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影響力讀后感

時間:2025-08-11 07:24:47 讀后感 我要投稿

影響力讀后感

  讀完一本書以后,相信大家都增長了不少見聞,此時需要認(rèn)真地做好記錄,寫寫讀后感了。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?下面是小編為大家整理的影響力讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

影響力讀后感

影響力讀后感1

  初次閱讀《影響力》這本書是在上周,得益于公司的“每月共讀一本好書”的活動,知識那時候的自己還沒有這方面的認(rèn)知,所以只是簡單看看,最近又重新拿出來重新閱讀,有了更多的體會。我們的生活中,處處都透露出別人運(yùn)用“影響力武器”對自己發(fā)動的進(jìn)攻,我們非但沒有察覺,反倒還“樂在其中”。

  影響力里面主要講了七個原理:對比原理、互惠原理、承諾與一致原理、社會認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理和稀缺原理。

  在對比原理中,我想到了飯店菜單的設(shè)計,也許設(shè)計菜單的人并不知道其中的原理,把葷菜放在了素菜的前面,而素菜價格又很高,這樣的設(shè)計,會讓我們在看過了葷菜價格后,覺得素菜的價格是可以接受的,同樣的是商場買衣服,營業(yè)員在推銷了外套大衣后,再給我推介價格較高的襯衫時,也會更容易一起買單。當(dāng)初買房子時,中介也同樣應(yīng)用了此手段,中介明明知道我們想要的是哪個樓盤,但是他率先帶我們?nèi)タ吹,是偏離我們需求很遠(yuǎn)的樓盤,而且價格較高的樓盤,最后帶你去你想要的樓盤,你會覺得這個樓盤更有價值。想想免費(fèi)試吃手段,免費(fèi)試用手段。

  互惠原理就更多,更簡單了,我們的傳統(tǒng)是滴水之恩,當(dāng)涌泉相報嘛,所以我想到了當(dāng)年在“大明湖”上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷,因為在跨進(jìn)“北帝廟”的門檻時,接受了免費(fèi)遞過來的為家人祈福寫平安的祈愿牌,而在后面被要求給寺廟捐款時,內(nèi)心背負(fù)了沉重的壓力,會覺得自己不答應(yīng)捐款,心理充滿了虧錢,當(dāng)然這種虧錢在一次又一次提出捐款后,變成了憤然離場,當(dāng)時是被連續(xù)要求了三次不同的捐款,損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于門票,多年后,有同學(xué)去玩,遭到了同樣的手段,大家談起來反倒都當(dāng)成了搞笑的談資。

  承諾與一致原理說到,我們一旦主動做出了承諾,就會把自己的形象和行為調(diào)整得和承諾的一致,比如我們購買了一件別人認(rèn)為價格超出價值的'東西,我反而會更愿意去向大家說這件東西物超所值,更愿意在無意思中去幫助商家做推廣。我們當(dāng)眾選擇了一種立場,便會產(chǎn)生維持它的動機(jī)。想到了公司要我們做個人績效承諾的時候,為什么要我們自己承諾然后寫下來,也就是為了讓我們在季度工作中的表現(xiàn)與自己的承諾保持一致,達(dá)成目標(biāo)。

  社會認(rèn)同原理,說到我們只有5%的人是在行動,而95%的人都是在模仿。我們以前說的看熱鬧現(xiàn)象,當(dāng)別人需要幫助時,大家都只是在旁觀,不出手提供幫助的現(xiàn)象,其實就是人在不確定情況的時候,往往是在通過觀察和自己相似的人的行動而做的決定。就好比前段時間看見樓下的小情侶打架一樣的,我也只是站在陽臺上看,拍照,所有人都沒有去勸,所以我也沒有去勸解,好在后面沒啥事。工作中也同樣得到驗證,相同工種的工人工作態(tài)度,完全是在模仿跟自己相似的工程師的工作態(tài)度,我們都想要團(tuán)隊里有“孫悟空”,但是也要防止所有的“沙和尚”變成“孫悟空”。

  你有沒有發(fā)現(xiàn)你會更容易購買熟人推介的商品呢,出于銷售員的外表、和你的相似性、恭維等等,我裝修房子時選擇的裝修公司,很大一部分的決策依據(jù)就在與“老鄉(xiāng)關(guān)系”,相似的背景,觸發(fā)了喜好原理。

  權(quán)威原理,多見與地方電視臺,老年人的藥品廣告,找個假冒的人冒充某某疾病的專家,我們從來不去判斷“專家”的真實性,盲目的聽信“權(quán)威”,想想我們參加的各個論壇會議,保健品促銷活動,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)活動,是不是都充滿了“專家”的聲影呢。

  稀缺原理,想想雙11活動,超市打折,樓盤促銷,我不僅要讓你知道時間緊迫,我還要讓你看到商品的數(shù)量在減少,在逐漸變得稀缺,所以不難理解,你買房的時候,如果旁邊還有別人在做成交的時候,你會更容易支付定金,特別是還告訴你這是最后一套的時候,你幾乎都停止思考了。

  高端的順從業(yè)者,往往都是組合拳,我看到房產(chǎn)銷售首先使用低價獲客,免費(fèi)接送看房,請你吃飯,先看不中意的房子,制造房子的稀缺性,談話間跟你拉關(guān)系。我看到了汽車銷售時運(yùn)用幾乎同樣的手法再來一遍,現(xiàn)在的教培行業(yè)也同樣采用了這套邏輯。我們學(xué)“影響力”來武裝自己,并不是要去攻擊,更多是通過防御來做反擊那些別有用心之人,認(rèn)清事情發(fā)生的根本。

影響力讀后感2

  我們總是尊重權(quán)威,但是有時候我們對“權(quán)威”卻尊重過了頭,具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情。而且,在權(quán)威的強(qiáng)大壓力面前,個人的抵抗力是十分渺小的。

  一個多層次的為大家所接受的權(quán)威系統(tǒng)提供給一個社會十分多的好處,遵從權(quán)威人物的意愿對我們來說通常是一件很實際的事情。但我們也很容易走進(jìn)一個誤區(qū):有時候權(quán)威的話并沒有什么道理,可我們還是會毫不猶豫地按照他們所說的去做。由于在權(quán)威面前思考似乎成了一件多余的事情,因此很多人就放棄了思考。但盲目地服從權(quán)威會帶來災(zāi)難。

  而依從業(yè)者深知我們對權(quán)威的反應(yīng),也就常常通過偽造權(quán)威來給自己牟利:

  1、給自己偽造一個頭銜,要知道有時候頭銜比這個頭銜的主人有更強(qiáng)的影響力。

  2、給自己換上看上去更權(quán)威的衣著。換上相應(yīng)的制服就直接地暗示了權(quán)威地位,即使沒有制服,裁剪合身的西服也能相當(dāng)有效地贏得完全陌生的人的尊重。

  3、給自己配上一些外部標(biāo)志:精致又昂貴的衣服和首飾、名車也是一種更一般的'權(quán)威標(biāo)志。

  那我們又該如何保護(hù)自己呢?對權(quán)威保持高度的警覺,在決定是否該聽從權(quán)威的意見時,問自己兩個問題:

  1、這個權(quán)威是不是一個真正的專家?這包括分析這個權(quán)威的資格以及這些資格與我們手頭的問題是否有關(guān)系。問這個問題可以避免機(jī)械地服從權(quán)威帶來的問題,把目光對準(zhǔn)權(quán)威地位的真憑實據(jù)。

  2、這個權(quán)威會不會對我們說真話?經(jīng)常停下來想一想權(quán)威們可以從我們的依從中得到什么好處,便支起了一張保護(hù)自己不受權(quán)威過度影響的安全網(wǎng)。但同時要警惕依從業(yè)者的一個小伎倆:他們有時候會故意講一些在某種程度上違背自己利益的話,這種話若使用得當(dāng),可以微妙卻有效地“證明”他們的誠實。

影響力讀后感3

  影響力讀后感

  今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器如果用來切菜,那么它就是工具。

  這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,就像孔子說的要以德報德,而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。第二個是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人,他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠,因為要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個虔誠的信徒。第三是社會認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們

  要決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。在初中的時候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時她挺著個大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對她指指點點,F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒有人說三道四,原因就是這太普遍了,沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的'人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理!皺C(jī)會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。

  我是一個不太愿意從眾的人,通常別人鼓掌,不會引起我的鼓掌,我只會對自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲,這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法,也忽略了別人的感受。

  如果我是生活在群次很低的人當(dāng)中,我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同,可能讓我鶴立雞群,讓我變得出眾,但是,一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時候,結(jié)果就完全相反了,比如,別人都

  去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應(yīng)該有的從眾感。

影響力讀后感4

  今天中午和同事一起去離公司不遠(yuǎn)的一個蘭州拉面館,同事要了一個大碗的細(xì)拉面,我要了一個大碗的款拉面,由于拉面館的空間很擠,之后離面案最近的那張桌子是空的,我們就坐下了,面案師傅就在旁邊揉著面,因為以前曾經(jīng)出現(xiàn)過師傅忘記了我要的是寬面,結(jié)果給了我一碗細(xì)面,所以,我下意識的跟師傅重復(fù)了一下我要寬面。師傅點了點頭,高興的和我聊“我也喜歡是寬面”,“哦,你也喜歡呀,我覺得寬面吃起來很勁道,有嚼頭,所以很喜歡吃寬面”,師傅也列舉了一下寬面的好處,就在這融洽的氣氛中,我們吃完付錢,師傅高興的和我們再見,說下次再來。不用說,下一次吃面,我還是選擇了這個面館。整個過程是那么自然,在回去的路上,我仔細(xì)分析了一下,不錯,這不就是《影響力》中提高的“喜好”的影響么?因為師傅和我有共同的喜好——吃寬面,因此無形的拉近了我和他之間的距離,讓我對他更加信任,只要一吃面就想到他那里吃?赐辍队绊懥Α分螅屑(xì)回想一下,仔細(xì)觀察一下,會發(fā)現(xiàn)身邊很多這樣靠各種各樣的影響力不斷的影響我們判斷和做事習(xí)慣的例子。互惠這一點,我以前一直使用,但是的確是無意之中使用的,或者說以前曾經(jīng)嘗到過使用的甜頭,于是在與人交往之中,經(jīng)常使用,比如說那天在買煎餅的時候,看到營業(yè)員把多涂抹辣椒的餅直接扔掉,而不是給下一個要辣椒的人的時候,我刻意對她的這種做法大加肯定,說她很有責(zé)任心,其實這種表揚(yáng)和夸獎,對我并沒有任何損失,結(jié)果那個營業(yè)員在做我的煎餅的時候,多放了一些蔬菜在里面,看,互惠的目的達(dá)到了。另外,以前在寫一篇關(guān)于吸煙的`優(yōu)缺點的英語作文時,曾一起討論過香煙在人際交往之中的作用,當(dāng)時只是分析道可以拉近人與人之間的距離,卻沒有更深層次從互惠的角度來分析。其實是感覺吸了別人的煙之后,感覺受了別人的恩惠,所以要做出相應(yīng)的補(bǔ)償,否則心里就會不安,這種不安的壓力,使接受香煙的人做出了相應(yīng)的報答。盡管在人群中存在10%或20%的人不會被這種壓力所影響,但只要我們在工作或生活中,能把另外的80%的人抓住,就抓住了成功的機(jī)會了。我是一個不太愿意從眾的人,通常別人鼓掌,不會引起我的鼓掌,我只會對自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲,這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法,也忽略了別人的感受。因為我是生活在群次很低的人當(dāng)中,我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同,可能讓我鶴立雞群,讓我變得出眾,但是,一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時候,結(jié)果就完全相反了,比如,別人都去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應(yīng)該有的從眾感!

影響力讀后感5

  加入希爾安處方A線—讀書會之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學(xué)相關(guān)知識的儲備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營銷心理學(xué)經(jīng)典之作。

  這本書不單單從營銷心理學(xué)的角度來進(jìn)行分析各類營銷行為,還經(jīng)過許多作者及團(tuán)隊親自體驗的事例來加于驗證所提出的論點,讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì),教會了我們?nèi)ニ伎、解決問題。整本書一共分為六個部分來論述影響力原則,分別是:一、互惠原則;二、承諾和一致原則;三、社會認(rèn)同原則;四、喜好原則;五、權(quán)威原則;六、稀缺原則。

  影響力原則是一個很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負(fù)面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會產(chǎn)生負(fù)面影響力。我們其實都在有意無意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的實際工作中。經(jīng)過通讀該書,我想分享的是正面的影響力。

  1、互惠原則。當(dāng)我們在做客情的.時候,經(jīng)過拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈,宴請等增進(jìn)情感積累的方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼。這其實就是互惠原則在實際工作中應(yīng)用。

  2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自我的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時候,公司會舉辦年度職責(zé)考核書簽約儀式,對中高層干部年度各項任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行,確保簽約人給出正式的承諾。

  3、社會認(rèn)同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應(yīng)”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點評也是一個例子,大家會認(rèn)為大眾好評的就是好的。我們在產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)院時,我們也經(jīng)常用到這個原則,會告訴客戶,和他們醫(yī)院級別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品,因為大家都在用了,也就是說你們醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)該產(chǎn)品。

  4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。我們常說的,物以類聚,人以群分。還有一個現(xiàn)象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與自我相似的口音,讀后感m。simayi就會說:您是我老鄉(xiāng)!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉,作為銷售人員應(yīng)當(dāng)擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并要及時滿足客戶需求。

  5、權(quán)威原則。人們潛意識里會服從權(quán)威,并且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們在培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人,他們是某一個專業(yè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者,他們是某一個專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo),他們在某一個專業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)有著舉足輕重的力量,我們很多時候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開展各類工作。

  6、稀缺原則。越少見,則“顯得”價值越高。商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會難得”,“機(jī)不可失,失不再來”。當(dāng)公司主辦一個全國的學(xué)術(shù)年會,知名專家授課,學(xué)術(shù)層級高,又在旅游勝地,名額相當(dāng)有限,這個時候,我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會議(醫(yī)院不報銷相關(guān)費(fèi)用,我們?nèi)毯虽N費(fèi)用),平時久攻不下的客戶,讓這個客戶充分感受到這個名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍。

  讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自我拓展視野,開闊思路,多學(xué)多思,最終學(xué)以致用。

影響力讀后感6

  組織動機(jī):設(shè)計獎勵機(jī)制

  1、 我能接受任何批評,只要它是未經(jīng)修飾的贊美。藝術(shù)家諾埃爾考沃德

  2、 外在獎勵是第三選擇

  善意卻適得其反的獎勵不勝枚舉。它們失敗的主要原因在于,人們總是將獎勵作為首選鼓勵策略,以影響行為。

  在合理得當(dāng)?shù)淖兏锱χ,獎勵?yīng)排在第三位:首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合;然后努力獲得社會認(rèn)同;最后才會考慮選擇外在獎勵以激勵行為。如果你不謹(jǐn)慎地遵循這個順序,很可能會失敗。

  馬克萊伯博士(Mark Lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn):孩子在參加自己喜歡的活動時(玩最喜歡的玩具)得到獎勵(最喜歡的點心)可能會產(chǎn)生適得其反的效果;實驗對象一旦得不到獎勵,不但不會更積極地從事該活動,反而會減少活動的次數(shù)。

  過度辯證假說(the over-justification hypothesis)認(rèn)為:如果人們因做自己本來就喜歡的事情而獲得獎勵,他們會以旁觀者的角度看待它。想到自己的行為,人們意識到自己會從這種活動中得到獎勵,因而產(chǎn)生質(zhì)疑,如果事情本身有趣別人為什么提供獎勵?因此,人們從因為興趣轉(zhuǎn)而因為獎勵而行動,一旦獎勵取消就會減少從事該活動。

  3、 明智地采取激勵措施

  保證所給的獎勵及時、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連。一旦你這樣做,獎勵即使非常小,也能幫助人們解決一些頑固的長期存在的問題。

  如問題少女收容所的試圖自殺率顯著上升,通過激勵方案:被收容少女如果試圖自殺,那么她在接下來的一周內(nèi)就不能看電視,試圖自殺率頓時下降為0;另一個明顯的例子就是常旅客對航空里程累積的熱衷。

  4、 正確的行動越少越好

  提供外在獎勵時,如果你已夯實了之前的動機(jī)源頭的話,獎勵通常并不需要太大。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身。獎勵往往具有象征意義,它會激發(fā)許多重要的社會力量,而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獎勵自身的表面價值。

  如果你滿懷個人動機(jī)和社會動機(jī)完成了自己的工作,象征性的獎勵具有很大的價值;如果你沒有這些動機(jī),外在獎勵則會成為一種嘲笑和諷刺。

  微小的獎勵與關(guān)鍵行為密切相關(guān),并能規(guī)范關(guān)鍵行為。

  5、 獎勵關(guān)鍵行為而不僅是結(jié)果

  對于復(fù)雜的任務(wù),最好分解成一個個較小、可實現(xiàn)的目標(biāo),并不斷對行為的改進(jìn)予以嘉獎;不要等到人們實現(xiàn)了驚人的成就時才給予獎勵,而要對行為上的任何小進(jìn)步都進(jìn)行獎勵。

  獎勵正確的結(jié)果和行為:有時候結(jié)果看上去好卻可能是不正當(dāng)?shù)男袨樵斐傻?,如果只獎勵結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量;因此,如果不觀察人們的行為,貿(mào)然獎勵很可能是不明智的做法。

  只獎勵關(guān)鍵行為:人們可以控制行為,市場變化以及其他外部變量不同會產(chǎn)生不同的結(jié)果;于是,影響力大師們不斷觀察并獎勵支持重要的關(guān)鍵行為。今井正明的《現(xiàn)場改善》一書著重指出,日本人認(rèn)為獎勵付出和努力很重要,結(jié)果并不重要。

  警惕分裂性的激勵措施:人們往往對自己發(fā)出的信息不聞不問,于是總是心口不一,不知不覺地獎勵了錯誤的行為;許多組織都有一套完善的獎勵機(jī)制,但由于設(shè)計不當(dāng),只會使人們產(chǎn)生錯誤的行為;當(dāng)行為出現(xiàn)混亂時,很可能是你自己設(shè)立的獎勵機(jī)制引發(fā)了問題。

  6、 懲罰

  做出明智的選擇:懲罰遠(yuǎn)不能保證產(chǎn)生積極強(qiáng)化的效果, 也許會減少之前錯誤發(fā)生的可能,但只是暫時現(xiàn)象,而且結(jié)果無法預(yù)期,也許人們會在暫時地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗;懲罰在使用無度時,還會帶來有害的情緒問題,如積極心理學(xué)家馬丁塞利格曼(Martin Seligman)對習(xí)得性無助(Learned Helplessness)的研究。

  懲罰之前給予警示:利用懲罰而無需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示,亦即給予明確的警示,讓他們知道如果繼續(xù)朝錯誤的方向發(fā)展,將面臨哪些消極后果,但這時不要予以懲罰。如果他們不再有不良行為,那威脅警告既發(fā)揮了效用,又使他們無需承擔(dān)實際的后果。

  警示無效實行懲戒

  組織能力:改變環(huán)境

  1、 你是你所處環(huán)境的產(chǎn)品。所以,請選擇最有利于你朝著自己目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。從環(huán)境的角度審視你的生活。你周圍的事物是否有助于你獲得成功?還是會阻礙你的發(fā)展?企業(yè)家克萊門特斯通

  2、 通過改變環(huán)境,而不是改變?nèi),從而達(dá)到持久的改善效果。

  3、 很少有人會想到通過改變物理空間進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨。我們一看到別人有錯誤的行為,就希望改變他們,而不是改變他們的環(huán)境。我們只顧及事物人為的一面,完全忽略了細(xì)微卻強(qiáng)大的因素的影響,如一個房間的大小、一把椅子的高矮等。我們沒有充分利用環(huán)境,有兩個原因:

  我們往往忽視了環(huán)境中強(qiáng)大的因素;

  即時我們意識到環(huán)境的影響,卻往往不知道如何應(yīng)對。

  4、 喬治凱林的破窗理論:混亂的環(huán)境會發(fā)出無聲卻強(qiáng)烈的信息,鼓勵反社會行為。一個沒人修理的破窗,表明沒人負(fù)責(zé)也沒人在乎,這種小問題會引發(fā)更多的混亂行為,包括暴力行為。

  5、 如何利用環(huán)境來提升影響力:

  注意觀察,提高覺察力;

  目視化管理讓無形的因素變得清晰可見

  信息會影響行為數(shù)據(jù)流的重要性:

  a) 依靠數(shù)據(jù)來改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知地圖,避免表征直覺推理(representative heuristic)

  b) 收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進(jìn)加強(qiáng)關(guān)鍵性為

  空間最終要塞

  a) 鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性,對非正式接觸和最終合作影響巨大

  b) 距離使人們疏于互動,喪失非正式接觸的機(jī)會,甚至引發(fā)仇恨。

  6、 讓事情變得簡單

  聰明的生物都會使用工具因為聰明的生物會努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡單

  影響力大師不會一味地尋找方法鼓勵人們繼續(xù)從事平淡、痛苦、危險或厭煩的活動,相反,他們會去改變事物,使人們更容易實踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣),而且,也會利用事物讓錯誤的行為更難執(zhí)行(防錯)。

影響力讀后感7

  在沒看《影響力》這本書之前,我對影響力的見解很簡單。以為就是個人魅力。在那里,我想舉一個對我影響很深的事例。

  小時候,我有個小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時有段時間流行玩公仔紙,有點類似于賭博,我在那一段時間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。

  我找來她跟我一起玩,但是我從頭輸?shù)轿,我的心里越來越生氣,臉色也越來越難看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙在當(dāng)時那段時間對小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>

  不可否認(rèn),還是一個孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時候給了我兩倍,即將厭惡她的時候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動。

  沒看《影響力》之前,對影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。

  《影響力》把你對影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。

  互惠原理認(rèn)為,我們就應(yīng)盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等;セ菰沓3褍斶的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。

  互惠原理之所以能夠成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時必須會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。

  相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個互惠的過程,因此人們能夠先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而到達(dá)自己的目的。這個簡單的技巧能夠稱為拒絕退讓策略。

  如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。

  心理學(xué)是博大精深的,同時它不是工具性的東西,見效的時間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會,在運(yùn)用中得到深切體會,一旦熟能生巧時你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時的感覺是很美妙的。

  影響力讀后感每次讀心理學(xué)著作,都會引起自己很多的共鳴。一些習(xí)以為常的事情不被關(guān)注,而它恰恰是很重要的。讀《影響力》,學(xué)會了很多處理事情的方法,也感悟了許多道理。

  書中曾講到這樣一段話:從某種意義上說,當(dāng)一種機(jī)會變得越來越難得時,我們也就失去了一部分自由。而失去已經(jīng)獲得的自由是讓我們深惡痛絕的事。人們都有一種維護(hù)既得利益的強(qiáng)烈愿望,基于這種愿望,可以提出“心理抗拒”理論:當(dāng)人們的自由選擇受到限制或威脅時,維護(hù)這種自由的愿望就會使我們更想擁有這種自由(以及與之相關(guān)的商品和服務(wù))。因此,當(dāng)越來越嚴(yán)重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時,我們就會通過更卓絕的努力對這種妨礙做出反抗。

  在教育教學(xué)中如果能夠了解“心理抗拒”理論,就會盡可能為學(xué)生創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會,搭建更多的發(fā)展平臺,不讓發(fā)展成為緊缺的資源,大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺設(shè)立機(jī)制是很關(guān)鍵的,雖然孩子的發(fā)展不均衡,每個人的.長處也不一樣,但當(dāng)機(jī)會多到可以充分選擇的時候,每個孩子都會找到成功的點。每一個孩子都是待開發(fā)的寶藏,關(guān)鍵就看我們是不是掘?qū)毴恕?/p>

  當(dāng)我們遇到很緊急的情況時,越急躁做出的決定就越容易偏激,往往會說出一些不負(fù)責(zé)任的話,做出讓人難以置信的事。而我們?nèi)舨捎谩靶睦砜咕堋痹,在最緊急的情況下能靜下心來對前因后果做一個梳理,相信此時的發(fā)言和表態(tài)就會慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說過,在面臨人事決策時,即使時間再緊張,立刻決策的要求再緊迫,也同樣要冷靜24個小時,往往24小時以后,氣象就大不一樣了。

  在承諾和一致一章中說道:一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來,那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多。在教育管理中,學(xué)生的一句承諾可能就是對自己的一種約束,當(dāng)然承諾若是在學(xué)生自愿的情況下提出那約束力就更強(qiáng)。

  在公開場合的承諾不僅會對承諾人一種無形的監(jiān)督,還會影響到參加的每一個人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理,創(chuàng)設(shè)莊嚴(yán)的氛圍,引導(dǎo)學(xué)生對自己的行為承諾并記錄下來,或許會取得良好的教育效果。當(dāng)然,寫給自己一封信是對自己的承諾,告訴他人自己要做什么,也是一種承諾,把承諾變成一種激勵,就會成為我們前行的力量。

  靜心品讀,相信還有新的收獲。

影響力讀后感8

  作為營銷系的學(xué)生,我一向想找真正適合自己的營銷管理的書籍來讀,但翻遍圖書館,即使找到滿滿幾書架的書,里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識,讀起來乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書,抱著看看的心態(tài)看完了這本書,我才發(fā)現(xiàn)原先營銷的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書給我?guī)淼膯l(fā)太多了,有必要也記錄下來勉勵下自己。

  這本書克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。

  令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理認(rèn)為,我們就應(yīng)盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的理解往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起;セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點就是,它們在人類禮貌中幾乎無處不在。不僅僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運(yùn)用得十分普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為理解而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候,能夠確信這一切都不會被遺忘。人類在進(jìn)化的過程中最后到達(dá)了這樣一種禮貌程度:當(dāng)一個人將財物等資源分給他人時,其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方帶給資源為開端的交易邊的容易起來,錯綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類禮貌的用心好處是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的.價值觀也就不是什么奇怪的事情了。

  互惠原理常常會把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此,篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都明白遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹、忘恩?fù)義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲。雖然在特殊狀況下,比如說由于條件或潛力不允許而不能回報人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時候也是愿意理解的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點,對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報,往往也會盡量避免向他人尋求幫忙。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是

  這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人帶給了機(jī)會。

  互惠原理之所以能夠成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時必須會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。

  一個老師想測驗一下學(xué)生們對過去時、此刻時和將來時的掌握程度。有一個問題是我給予的將來時是什么結(jié)果有一個學(xué)生信心十足地答道,我索取。雖然他可能犯了一個語法錯誤,但他對一條更博大的社會原理卻掌握得完全正確。

  著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類禮貌中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會壓力時說古這樣的話:給予是一種義務(wù),理解是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報的職責(zé)感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的理解的義務(wù)。我們理解恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選取潛力,把決定我們會對誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。

  相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個互惠的過程,因此人們能夠先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而到達(dá)自己的目的。這個簡單的技巧能夠稱為拒絕退讓策略。

  營銷是一門學(xué)問,而學(xué)好營銷,就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營銷就在于這些小小的積累。

影響力讀后感9

  又是一本關(guān)于心里學(xué)方面的經(jīng)典書,一直在想為啥美國出了這么多心里學(xué)方面書,猜想可能是因為人種構(gòu)成比較復(fù)雜,文化、思想、傳統(tǒng)的多樣性以及開展的不平衡性更可能造成心理問題。 之前讀心里學(xué)方面的書比較少,衛(wèi)子看到發(fā)的朋友圈說你看的書都是經(jīng)濟(jì)、歷史方面的,應(yīng)該也讀下心里方面的,推薦了《天才在左,瘋子在右》、《潛意識》等書,由于種種原因,這兩本書還沒看,但是看了好幾本其他心里方面的的,感覺心里學(xué)方面的書挺有意思的,對以前一些不了解的行為,看了心里學(xué)方面的解釋感覺有的可以理解了。

  還聽說之前高中同學(xué)本科專業(yè)報了心理學(xué),剛開學(xué)老師就說你們以后工作的方向是精神病院,醫(yī)院,監(jiān)獄等,導(dǎo)致同學(xué)聽完之后就立馬回高中復(fù)讀。可見有許多人對心理學(xué)也存在偏見,或者更準(zhǔn)確的說可能對看心里醫(yī)生存在偏見。

  來談?wù)劚緯囊恍﹥?nèi)容,剛開始,作者從動物世界雞對聲音的應(yīng)激性,只要模仿出雞寶寶的聲音,那怕是雞的敵人,雞也會對其表現(xiàn)出友好的態(tài)度,然后提出人是否也會這樣?可能我們會想,我們才沒那么愚蠢,可是書中用了大量的例子證明,我們?nèi)祟愐矔䦟δ承〇|西由此應(yīng)激性。而這些應(yīng)激性往往被商家、宗教等利用。 本書提到的影響力有六點:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。關(guān)于互惠,里面有一那么例子講的是一個宗教小團(tuán)體集體*殺的故事,其中有個婦女卻沒有自殺,采訪她時,她說他沒有自殺是因為前段時間沒有承受宗教方面的幫助,而其他自殺的教徒都或多或少得到過教會的幫助。當(dāng)然也有信仰的問題導(dǎo)致他們自殺。關(guān)于社會認(rèn)同,一個例子是:當(dāng)你站在馬路邊抬頭看,路過的人可能不理你,假設(shè)有兩個人或者三個人都抬頭看一個地方,那么可能路邊就會有很多人停下來抬頭看那個地方,盡管那個地方什么也沒有發(fā)生。書中舉了大量有趣的例子,其中好多是商家經(jīng)常利用的(建議做銷售的人看)。

  當(dāng)然書中在每一章的最后都給出了破解每種影響力的方法,也說明了人類為什么會有這種應(yīng)激性。是因為這個社會信息太多,我們做決定的依據(jù)太少,而依據(jù)這些影響力大部分時候能幫我們做出正確的選擇。當(dāng)然我們也會被一些人利用,當(dāng)我們通過這種方式做選擇的時候。

  不可否認(rèn),《影響力》是我看過的又一本經(jīng)典的書,對得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書談到了潛藏在各種社會現(xiàn)象背后的社會心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說服力。這本書也不例外,每一條原理說得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過相似的經(jīng)歷,、使讀者不得不信。

  本書的前面就專門設(shè)置有一頁內(nèi)容構(gòu)造圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時間來內(nèi)容構(gòu)造。首先來解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會想到作者談的主題的是社會心理學(xué)。大多數(shù)時候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對社會有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個方面展開,分別是心理根底、案例、應(yīng)用和對策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動機(jī)是什么,我如何防止做出一些決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識應(yīng)用到自己的現(xiàn)實生活中去,帶給你不同以往的'結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。

  現(xiàn)在用社會認(rèn)同原理來解釋下我為什么買下了這本書。社會認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時,我們會根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時,我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時,光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說來,在我們自己不確定、情況不明或模糊不清、意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對于這本書寫的評價和評分,如果得到的評價高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。

  這個過程就表達(dá)出了社會認(rèn)同原理另外一個條件相似性,當(dāng)我們覺得其他人跟我們相似的時候,我們就會根據(jù)他們的行為來判斷自己應(yīng)該怎么做才適宜。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評論,因為給這本書的評價很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來。當(dāng)然,我們得考慮下可能偽造的證據(jù),也許這些評價是專門的托寫的呢?那么,我們覺得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒有掉入這個陷阱,沒有被人騙。其實,生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎迹驗樗絾栴},只能講下個人的簡單行為。

影響力讀后感10

  我從每一原則(分別是互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺)

  第1章:影響力的武器

  我們在要別人幫忙的時候,要是能給一個理由,成功的概率會更大

  第2章:互惠

  互惠原理所向披靡

  互惠原理能用作獲取他人順從的有效策略,原因之一在于它的效力實在是太強(qiáng)了。有些要求,要是沒有虧欠感,本來是一定會遭到拒絕的;可靠著互惠原理,你很容易讓別人點頭答應(yīng)

  第3章:承諾和一致

  只有當(dāng)我們認(rèn)為外界不存在強(qiáng)大壓力時,我們才會為自己的行為發(fā)自內(nèi)心的負(fù)起責(zé)任。

  第4章:社會認(rèn)同原理

  該原理指出,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。這一原理尤其適用于我們對正確行為的判斷,特定情形下在判斷某一行為是否正確時,我們的看法取決于其他人是怎么做的。

  首先,我們似乎持有這樣的假設(shè):要是很多人在做相同的事情,他們必然知道一些我們不知道的事情。尤其在我們并不確定的時候,我們很樂意對這種集體智慧投入極大的信任。其次,人群很多時候都是錯的.,因為群體的成員并不是根據(jù)優(yōu)勢信息才采取行動,而只是基于社會認(rèn)同原理在做反應(yīng)。

  第5章:喜好

  在我們以個人成就為傲的時候,我們不會沾別人的光。只有當(dāng)我們在公在私的威望都很低的時候,我們才會想借助他人成功來恢復(fù)自我形象。

  第6章:權(quán)威

  很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。

  第7章:稀缺

  機(jī)會越來越少的話,我們的自由也會隨之喪失。而我們又痛恨失去本來擁有的自由。保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。

  尾聲:即時的影響力

  靠著成熟而精密的大腦,我們建立了一個信息繁多的快節(jié)奏復(fù)雜世界,使得我們不得不越發(fā)依賴類似動物(我們早就超越了的動物。┑脑挤磻(yīng)方式來應(yīng)對它。

影響力讀后感11

  吃瓜群眾表示這本書在30幾歲再看再寫或許才能寫出一點真正的東西。

  接觸到這本書契機(jī)是設(shè)計也有很多關(guān)于心理學(xué)的知識,同時也脫離不了社會與用戶群。這本書前前后后我也算是讀了兩遍,可其實不太敢下筆寫這本書的感想,總感覺以自己淺薄的知識怕是都湊不夠微信原創(chuàng)文章的300個字;但同時又想記錄下這個時期對這本書的看法。所以自己拋了一次硬幣,上帝大概是無聊了,連我寫的這篇文章都想收。

  《影響力》的作者是有“影響力之父”之稱的羅伯特·B.西奧迪尼,著名的社會心理學(xué)家,教授在他的職業(yè)生涯中都在研究影響力。我讀的譯本是閭佳翻譯的。(該譯者之前還翻譯過《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》)

  整本書分為7個部分:影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、即時的影響力。

  英國著名哲學(xué)家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德曾說過:“文明的進(jìn)步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多”(內(nèi)心os:這難道就是傳說中的懶促使社會進(jìn)步!)

  從第一章影響力的武器,可以得出三個點。

  首先,模式化的自動行為在人們的生活中相當(dāng)常見且對于人們也是非常有用的。因為我們不可能也沒有必要對日常生活中的每一個事情細(xì)節(jié)進(jìn)行分析,我們都知道勺子可以用于餐桌。我們的潛意識和過往經(jīng)驗會對我們遇到的事情進(jìn)行歸類,一旦觸發(fā)到某一種模式的特征,就會不由自主地作出反應(yīng)。比如我們在公交車上看到滿頭白發(fā)的老人,就會認(rèn)為給他讓座是一種責(zé)任。

  第二點就是,商人會利用影響力的武器謀取利益。當(dāng)然謀取利益也是商人的天性。我們要做的是不要成為白白的韭菜,被人割了一茬又一茬。需要了解一些常見的商業(yè)套路,貴的東西不一定就是更好的,打折力度越大說不定原先的價格提高了好幾倍。

  第三點,有時候使用影響力武器并不需要花費(fèi)多大的力氣,像杠桿原理一樣,輕輕一動,就會擁有巨大的力量。想起以前同班同學(xué)的一個故事,他只要每次考試考不好,回家面對父母的第一件事情必然是裝作身體不舒服,然后在他父母一臉擔(dān)心的時候?qū)⒆约旱目荚嚦煽兒捅P托出,這個時候,要是有爺爺奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起這件事情,也是因為書上第一章節(jié)后面的讀書報告)。其實大家有時候都在使用一些心理技巧,因為跟自己孩子的身體健康比起來,考試成績不理想也就變得不是那么重要了。

  第二章的主題是互惠!

  每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主—拉爾夫 ·沃爾多·愛默生(來源于《影響力》第二章開篇)

  互惠原理在人類生活相當(dāng)普遍。打個不恰當(dāng)?shù)谋确,中國現(xiàn)在對非洲的資金援助,我覺得是有當(dāng)初非洲國家?guī)椭袊M(jìn)入聯(lián)合國的`因素在里面的,畢竟有個說法“中國能進(jìn)聯(lián)合國是非洲兄弟抬進(jìn)去的”。中國自古以來,講求的就是滴水之恩,涌泉相報。

  我們從小就被教育要當(dāng)個有禮貌的孩子,不可以自私摳門,收取別人好處的同時要回報。這也是互惠原理的精髓。

  每個星期去超市儲存干糧的時候,都會在離超市很近的地方看到正在發(fā)傳單的隔街美容院職員,他會熱情跟你打招呼,并贈送免費(fèi)的使用產(chǎn)品,還說想要更好的體驗,就去他們店里。我記得我搪塞過最爛的理由就是我只是路過想去超市上個廁所。還有一次,我朋友看到我被職員困住,上來拉起我的手,氣勢洶洶地走了。(為我可愛的朋友點贊,其實當(dāng)時的我只是覺得那個職員十分有趣,很少見過有這么固執(zhí)的)。

  有時候,互惠不一定是需要有實際物質(zhì)支持的,一段話等等也可以有其影響力。這就像網(wǎng)上(你們在現(xiàn)實生活中并不認(rèn)識)有個每天關(guān)心你的人,突然有一天問你借錢且金額并不是很大,一定比例的人都是會借,就算被騙,因為金額不大,多數(shù)人都不會報警。

  有次拿著冰淇淋剛出麥當(dāng)勞的門,碰巧有健身房的人在發(fā)傳單,因為我當(dāng)時一手拿著冰淇淋,一手拎著包,沒有接傳單。那個職員似乎也看出了我的為難之處,于是開口道:“冰淇淋少吃,不健康而且容易胖”。在這句話職員并沒有跟我推廣他們的健身房,可以說是一句非常關(guān)心我的話。我以后要是真的因為冰淇淋而過于肥胖,說不定真的會去這家健身俱樂部。(內(nèi)心os:現(xiàn)在套路都這么深了嗎!)

  如何能夠避免我們被別人的互惠原理所利用?政治老師告訴我們要辯證地看待這個問題。如果對方提出的建議確實有益。比如你正瘋狂想學(xué)英語,但是自己自學(xué)又自制力不強(qiáng),這個時候碰到個較權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給你電話推銷,其實你可以考慮一下。如果是另外一種,對方的建議只是想從你身上獲得額外的利益,那你就沒有必要理他們了,畢竟黑名單也空著很久了。

  第三章:承諾和一致!

  一開始就拒絕,比最后反悔要容易—達(dá)·芬奇(來源于《影響力》第三章開篇)

  我總在想,言行一致真的那么重要嗎?及時止損不是更好嗎?

  1818黃金眼總是能吸引我的視線,通過他我知道下次同事或者朋友去整容千萬不能去哪家診所。

  記得有個事件是,一位年輕的女士要去打破尿酸(說實話,那個女的年紀(jì)我記不清楚了,但女生總是喜歡別人夸自己年紀(jì)小的),剛開始只答應(yīng)打一針,最后的結(jié)果是這個女生打了三針。因為美容院的職員會用各種優(yōu)惠來鼓動你消費(fèi),一旦你剛開始松口答應(yīng)了,他們就會變本加厲地說服你,巴不得把你銀行卡里的錢都劃到他們的賬戶上,最好還是不交稅的那種。

  承諾在一致中扮演著至關(guān)重要的角色。給出了某項承諾代表你認(rèn)同了某件事情,并且會努力地去達(dá)到某種結(jié)果。這或許也是監(jiān)督的作用。比如a某想要考上某名牌大學(xué),然后他把這個事情告訴了你的父母、親戚、以及朋友。大多數(shù)情況下,a某都會竭盡全力的去考,他不想讓自己丟面子,是個不守諾言的騙子。

  我們需要注意的是,不要因為覺得某個承諾非常細(xì)小就輕易答應(yīng),這都有可能成為把柄。或者說自己的認(rèn)知也會隨著煩碎承諾的積累而達(dá)到某個質(zhì)變點。千萬不要保持死腦筋的一致,對當(dāng)前的事情找出合理的支撐點,例如我只是想買一杯咖啡,對加10塊錢獲得下次的購買機(jī)會并不感興趣。星巴克總是向我推薦大杯的優(yōu)惠讓我很不開心。

  這里提到的三個點,影響力的武器、互惠原理以及承諾和一致是這本書的前三章,在我們生活中大多情況都是有益的,但是也架不住有人利用這些來欺騙。所以還是需要了解行為和心理,留個心眼,而且用這些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。

  其后的四章且聽下回胡說八道。這應(yīng)該是開這個公眾號以來,寫的最長的一篇文章;蛟S是因為滿足了自己的咖啡癮,大腦有點小興奮!

影響力讀后感12

  一、《影響力》內(nèi)容概述《影響力》由著名社會心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼所著,一經(jīng)出版便在社會心理學(xué)領(lǐng)域和營銷界引起了廣泛關(guān)注,成為了極具影響力的經(jīng)典之作。

  這本書深入剖析了在人際交往和商業(yè)活動中,影響他人決策和行為的六大核心原理,被作者形象地稱為“影響力武器”。

  這六大原理分別是互惠、承諾一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。

  互惠原理強(qiáng)調(diào)人們在接受他人給予的好處后,會產(chǎn)生回報的心理;承諾一致原理指出人們傾向于保持自己的言行一致;社會認(rèn)同原理表明人們會根據(jù)他人的行為來判斷自己行為的正確性;喜好原理說明人們更容易答應(yīng)自己喜歡的人提出的要求;權(quán)威原理顯示人們會聽從權(quán)威人士的建議和指導(dǎo);稀缺原理則揭示了人們對稀缺資源的渴望和追求。

  通過大量生動的案例和實驗,作者將這些抽象的原理深入淺出地呈現(xiàn)出來,讓讀者清晰地認(rèn)識到這些影響力在生活中的廣泛應(yīng)用。

  二、影響力原理剖析1.互惠原理

  互惠原理在人際交往和營銷領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。

  在人際交往中“給予—索取—再索取”模式十分常見。當(dāng)我們給予他人幫助或好處后,對方往往會產(chǎn)生回報的心理,這時我們再提出請求,對方答應(yīng)的可能性就會增加。

  而“拒絕—后撤”術(shù)則是先提出一個較大的、可能被拒絕的請求,被拒后再提出真正想要對方幫忙的小請求,基于互惠心理,對方會因拒絕大請求而產(chǎn)生負(fù)疚感,從而更可能答應(yīng)小請求。

  在營銷中,商超的“免費(fèi)試用”“派發(fā)精品小樣”等,就是利用消費(fèi)者接受好處后的回報感,促使其購買產(chǎn)品。

  其背后的心理機(jī)制源于人類社會長期形成的互惠規(guī)范,人們認(rèn)為接受幫助后給予回報是一種公平的行為,違背這一規(guī)范會產(chǎn)生心理壓力。

  2.承諾一致原理

  承諾一致原理指人們一旦做出選擇或采取某種立場,就會在內(nèi)心和外界壓力下,努力使自己的言行與最初的承諾保持一致。

  為使人保持言行一致,有幾種有效手段。書面聲明能讓承諾者更堅守承諾,也可用于說服他人;公眾監(jiān)督會使公開表明立場的人產(chǎn)生維持該立場的壓力,以在他人眼中保持前后一致;付出更多努力履行的承諾,對許諾者影響更大;讓承諾成為內(nèi)心真實選擇,能使承諾者更負(fù)責(zé)。

  在營銷中,DR鉆戒是典型案例,其“男士一生僅能定制一枚”的規(guī)定,結(jié)合“真愛協(xié)議”,利用人們遵守承諾一致的心理,為消費(fèi)者營造安全感和浪漫儀式感,見證真愛承諾的履行。

  3.社會認(rèn)同原理

  社會認(rèn)同原理在判斷行為正確性時發(fā)揮著重要作用。

  在不確定的情況下,人們會根據(jù)他人的行為來判斷自己行為是否正確,當(dāng)看到他人行為與自己一致時,該原理的.影響力最大。

  要運(yùn)用和增強(qiáng)社會認(rèn)同感,可從兩方面入手。增加不確定性,當(dāng)人們對自身缺乏信心時,更易參照他人行為;增加相似性,人們傾向于效仿與自己相似的人。

  許多品牌利用這一原理進(jìn)行營銷,如Ubras內(nèi)衣以自然美、大眾美的社會認(rèn)同吸引年輕消費(fèi)者;香飄飄奶茶“一年銷量能繞地球N圈”的宣傳,讓消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品受眾多人喜愛。

  4.喜好原理

  喜好原理體現(xiàn)在多個方面。

  外表吸引力會使人們下意識認(rèn)為外表漂亮的人具有更好的人品,產(chǎn)生“光環(huán)效應(yīng)”;相似性讓人們更容易喜歡與自己在觀點、個性、背景或生活方式上相似的人;稱贊能增加人們對稱贊者的好感;接觸與合作會使人們更喜歡熟悉的事物;關(guān)聯(lián)則是人們會將自己與積極的事物聯(lián)系起來,與消極的事物保持距離。

  在營銷中,商家常利用這些特點,如請外表出眾的明星代言產(chǎn)品,通過尋找與目標(biāo)客戶的相似點進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,對消費(fèi)者進(jìn)行適度稱贊等,以增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的喜好度,從而提高購買意愿。

  5.權(quán)威原理

  權(quán)威原理對人們的決策有著顯著影響。

  人們通常會聽從權(quán)威人士的建議和指導(dǎo),因為權(quán)威代表著專業(yè)和可靠。要樹立權(quán)威形象,可通過積累專業(yè)知識、豐富經(jīng)驗,在特定領(lǐng)域取得顯著成就等方式。

  在廣告中,利用權(quán)威的案例屢見不鮮。比如一些藥品廣告會請醫(yī)學(xué)專家推薦,護(hù)膚品廣告會請皮膚科醫(yī)生講解產(chǎn)品功效,這些權(quán)威人士的背書能增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任,促使他們做出購買決策。因為消費(fèi)者認(rèn)為權(quán)威人士的推薦是基于專業(yè)判斷,更值得信賴。

  6.稀缺原理

  稀缺原理的作用機(jī)制在于,人們對稀缺資源會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的渴望和追求。

  當(dāng)某樣?xùn)|西變得稀缺時,其價值在人們眼中會大幅提升。

  商家常用的制造稀缺的手段有很多,如限量版產(chǎn)品、限時優(yōu)惠活動、獨家資源等。這些手段能營造出一種緊迫感,讓消費(fèi)者覺得如果不及時購買,就會錯過機(jī)會。

  在營銷中,這種策略效果顯著。例如,一些品牌推出限量版商品,引發(fā)消費(fèi)者的搶購熱潮;電商平臺的限時折扣活動,促使消費(fèi)者盡快下單。稀缺感能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,提高產(chǎn)品的吸引力和銷售量。

  三、影響力與個人品牌打造的關(guān)聯(lián)1.個人品牌的重要性

  在當(dāng)今競爭激烈的社會,個人品牌的重要性日益凸顯。

  它是一個人在他人心目中的形象和聲譽(yù),涵蓋了個人的專業(yè)能力、價值觀、性格特點等多個方面。

  在求職過程中,擁有良好個人品牌的人更容易脫穎而出,獲得雇主的青睞。雇主往往更愿意招聘那些在行業(yè)內(nèi)有一定聲譽(yù)、具備專業(yè)素養(yǎng)和良好口碑的人。

  在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,個人品牌更是創(chuàng)業(yè)者的核心競爭力之一。一個有影響力的個人品牌能夠吸引投資者、合作伙伴和客戶,為創(chuàng)業(yè)項目的成功奠定基礎(chǔ)。

  個人品牌的內(nèi)涵豐富,它由個人的知識、技能、經(jīng)驗、品德等要素構(gòu)成,這些要素相互作用,共同塑造了一個獨特的個人形象。

  2.影響力原理在個人品牌打造中的應(yīng)用

 。1)利用互惠建立信任在個人品牌打造中,利用互惠原理建立信任至關(guān)重要。

  我們可以通過分享知識、提供幫助等方式給予他人價值。比如,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),定期分享自己的見解和經(jīng)驗,幫助他人解決問題。

  當(dāng)我們無私地為他人付出時,對方會感受到我們的誠意和能力,從而產(chǎn)生回報的意愿,建立起信任關(guān)系。這種信任關(guān)系在個人品牌傳播中起著關(guān)鍵作用。

  他人會因為信任我們而更愿意傳播我們的品牌,推薦我們給更多的人,從而擴(kuò)大個人品牌的影響力。通過互惠,我們不僅能夠積累人脈資源,還能提升自己在他人心目中的形象和價值。

 。2)以承諾一致塑造形象明確的承諾和一致的行為是塑造個人品牌形象的關(guān)鍵。

  我們可以通過設(shè)定目標(biāo)和堅持原則來實現(xiàn)承諾一致。例如,為自己設(shè)定清晰的職業(yè)目標(biāo),并始終朝著這個目標(biāo)努力,在行動中保持一致性。

  同時,堅持自己的價值觀和原則,不輕易妥協(xié)。這樣的行為會讓他人看到我們的堅定和可靠,從而塑造出一個值得信賴的個人品牌形象。

  承諾一致對個人信譽(yù)有著深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)我們始終如一地履行承諾時,他人會對我們產(chǎn)生高度的信任,我們的信譽(yù)也會在這個過程中不斷提升。良好的信譽(yù)是個人品牌的重要資產(chǎn),能夠為我們帶來更多的機(jī)會和資源。

 。3)借助社會認(rèn)同擴(kuò)大影響利用社會認(rèn)同原理可以有效擴(kuò)大個人品牌的影響力。

  我們可以通過獲得他人的認(rèn)可和推薦來增加社會認(rèn)同感。比如,積極參與行業(yè)內(nèi)的活動,展示自己的專業(yè)能力,贏得同行的認(rèn)可和贊譽(yù)。

  此外,參與社群活動也是一個很好的方式。在社群中,與他人互動交流,分享自己的經(jīng)驗和見解,獲得社群成員的認(rèn)同和支持。

  社會認(rèn)同在個人品牌推廣中效果顯著。當(dāng)他人看到我們得到了很多人的認(rèn)可和推薦時,會更愿意相信我們的品牌,從而擴(kuò)大品牌的傳播范圍和影響力。

  (4)運(yùn)用喜好增加吸引力展現(xiàn)個人魅力和特點能夠增加他人對我們的喜好度。

  我們可以培養(yǎng)獨特的風(fēng)格,讓自己在人群中脫穎而出。例如,在穿著打扮、言行舉止等方面形成自己的特色。

  同時,建立良好的人際關(guān)系也是增加喜好度的重要途徑。與他人真誠交往,關(guān)心他人的需求,給予他人支持和鼓勵。

  喜好在個人品牌塑造中起著重要作用。當(dāng)他人喜歡我們時,會更愿意關(guān)注我們的品牌,與我們建立更深入的聯(lián)系。這種積極的情感連接能夠增強(qiáng)個人品牌的吸引力,為品牌的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

  (5)樹立權(quán)威提升價值通過專業(yè)知識和經(jīng)驗樹立個人權(quán)威形象是提升個人品牌價值的重要手段。

  我們可以通過發(fā)表文章、參加演講等方式展示自己的專業(yè)能力和見解。

  在文章中,分享自己的研究成果和實踐經(jīng)驗,為讀者提供有價值的信息;在演講中,展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)采,贏得聽眾的認(rèn)可和尊重。

  權(quán)威在個人品牌發(fā)展中具有重要意義。當(dāng)我們在某個領(lǐng)域樹立起權(quán)威形象時,他人會更愿意相信我們的建議和推薦,我們的品牌也會因此獲得更高的價值和影響力。

  (6)制造稀缺凸顯價值制造稀缺感能夠凸顯個人品牌的價值。

  我們可以提供限量服務(wù)或獨特的資源,讓他人感受到我們的品牌具有獨特性和珍貴性。

  例如,推出限量版的課程或咨詢服務(wù),吸引他人的關(guān)注和購買欲望。

  在個人品牌營銷中,稀缺策略可以激發(fā)他人的興趣和緊迫感,促使他們盡快采取行動。通過制造稀缺,我們能夠提升個人品牌的吸引力和競爭力,讓自己在市場中脫穎而出。

  四、個人實踐與反思1.個人經(jīng)歷中的影響力體現(xiàn)

  在我的生活中,曾有一次被營銷手段影響的經(jīng)歷。

  我路過一家新開的蛋糕店,店員熱情地遞上一塊試吃蛋糕,并微笑著介紹他們店的特色。出于禮貌,我接受了試吃,蛋糕的美味讓我印象深刻。

  接著,店員開始介紹他們當(dāng)天的優(yōu)惠活動,購買一定金額的蛋糕可以享受折扣,還會贈送小禮品。

  我當(dāng)時心里想著,既然已經(jīng)吃了人家的蛋糕,不買一點好像不太好,而且這個優(yōu)惠活動看起來也很劃算。于是,我最終購買了超出原本預(yù)算的蛋糕。

  現(xiàn)在回想起來,這正是商家運(yùn)用了互惠原理和稀缺原理。接受試吃后,我產(chǎn)生了回報的心理,而限時的優(yōu)惠活動又讓我覺得機(jī)會難得,從而做出了購買決策。

  2.對個人品牌打造的啟示從《影響力》中,我獲得了許多對個人品牌打造的啟示。

  在個人品牌打造中,可以運(yùn)用互惠原理,通過分享有價值的內(nèi)容和提供幫助來建立與他人的信任;利用承諾一致原理,明確目標(biāo)和原則,塑造可靠的形象;借助社會認(rèn)同原理,獲得他人的認(rèn)可和推薦,擴(kuò)大影響力;運(yùn)用喜好原理,展現(xiàn)個人魅力和特點,增加吸引力;樹立權(quán)威原理,通過專業(yè)知識和經(jīng)驗提升價值;制造稀缺原理,凸顯個人品牌的獨特性。

  未來,我計劃在社交媒體上定期分享專業(yè)領(lǐng)域的知識,參加行業(yè)活動展示自己的能力,與同行建立良好的合作關(guān)系。

  目標(biāo)是在一年內(nèi)提升個人品牌在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力,吸引更多的合作機(jī)會。

  五、總結(jié)與展望1.總結(jié)《影響力》的價值

  《影響力》猶如一把鑰匙,開啟了我們對人類行為背后心理機(jī)制的認(rèn)知大門。

  它所闡述的互惠、承諾一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺六大核心原理,讓我們清晰洞察生活中諸多決策背后的潛在影響因素,使我們在面對各種影響時更加理性。

  在個人品牌打造方面,這些原理為我們提供了實用且有效的策略。通過運(yùn)用這些原理,我們能夠建立信任、塑造形象、擴(kuò)大影響、增加吸引力、提升價值和凸顯獨特性,從而在競爭中脫穎而出,實現(xiàn)個人品牌的增值。

  2.對未來個人品牌發(fā)展的展望未來,個人品牌發(fā)展將更加注重個性化、專業(yè)化和數(shù)字化。

  隨著社交媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,個人品牌的傳播將更加迅速和廣泛。

  為持續(xù)提升個人影響力,我們需緊跟時代步伐,不斷學(xué)習(xí)和更新知識,提升專業(yè)技能。

  同時,要善于運(yùn)用《影響力》中的原理,與他人建立良好的互動關(guān)系,贏得信任和認(rèn)可。我堅信,通過合理運(yùn)用這些影響力原理,我定能實現(xiàn)個人品牌打造的目標(biāo),在未來的發(fā)展中取得更大的成就。

影響力讀后感13

  《影響力》一書從互惠,承諾和一樣,社會認(rèn)同,喜好,權(quán)威和稀缺六個原則全面闡述了人的社會心理行徑,從而為我們平常的一些“一按就播放”的無意識行為和買賣博弈,政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。以下我分別從這六個原則來陳述自己的學(xué)習(xí)心得!

  一、互惠原則

  “受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報”,可以說古今中外這種盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切的觀念已深深的銘刻在我們的潛意識里。甚至中國儒教提倡的以德報怨更是深化了這種意識!當(dāng)然好的傳統(tǒng)美德,仍需接著發(fā)揚(yáng)光大。不過水能載舟亦能覆舟,這一有效武器可以被別人加以利用,用于商道政道。若在不損害他人利益的狀況下不失為一種為自己謀取利益的好方法!

  互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠,一個人靠著硬塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感,甚至可以觸發(fā)不對等交換,因為虧欠感讓人掛懷而且違反互惠原理,接受而試圖不回報他人善舉的人是不受社會群體歡迎的!這很簡潔給人貪得無厭的機(jī)會!現(xiàn)在“服務(wù)至上”,這背后就是運(yùn)用了“互惠原理”人類這一感性的情愫,以至于最終都不好意思拒絕商家舉薦的東西和服務(wù)了。

  每個人都是消費(fèi)者,作為一個理性的消費(fèi)者,有時候也要懂得拒確定自己無關(guān)緊要的東西和服務(wù),堅決地說“不”.要做到這一點必需做到倘如別人的提議我們的確贊同就不妨接受它;倘如這一提議別有企圖就束之高閣。特別是面對互惠式讓步時,別人一起先可能對你提出一個你無法接受的請求,當(dāng)你拒絕時他再提出一個小的請求,你會因為之前的拒絕而感到有所虧欠,轉(zhuǎn)而從不聽從變成了聽從,須謹(jǐn)防這樣的坑!不過大部分人對這些沒有免疫力,有時加以利用可以成就自己的愿望!

  二、承諾和一樣

  “言而不信不知其可也”,言行一樣大多跟特性堅毅,智力出眾掛鉤,它是邏輯性、穩(wěn)定性和懇切感的核心,反之則被看成是腦筋混亂、表里不一,甚至是精神有毛病的。承諾和一樣原理認(rèn)為,一旦做出選擇或?qū)嵭心撤N立場,我們就會馬上遇到來自內(nèi)心和外來壓力使我們的言行與它保持一樣。在這樣的壓力下我們會想方設(shè)法以行動證明之前的確定是正確的。正如之前在電視劇中出現(xiàn)的場景一樣,經(jīng)常會看到女主角要求男主角對天發(fā)誓,這樣雖然在觀眾看來很可笑,但是當(dāng)你身處發(fā)誓一方的立場時就會有完全不同的感受。因為人人都有一種言行一樣的愿望。

  當(dāng)我們一旦做出艱難的選擇,我們自然就會去捍衛(wèi)這種選擇,堅信自己的選擇是正確的,也為向大家證明自己做的沒錯。所以有時候重要的并不是選擇本身,而是你為了這份選擇而去奮斗并最終取得的成果。人具有惰性,在面對選擇時經(jīng)常像鴕鳥一樣想盡快把腦袋埋進(jìn)土里,再也不動腦筋了。所以人們這種堅決果斷的機(jī)械反應(yīng)常常為某些人所利用,他們可以慢慢從你身邊的人入手,讓你做出對他們的承諾,再以他們的需求來向你們索取利益。

  承諾可以變更一個人,我們可以用筆寫下甚至向眾人承諾的方式來逼著自己完成“不行能的任務(wù)”,比如戒煙戒酒等。承諾會影響行為,相反行為也會影響承諾,為一個承諾付出的努力越多,對承諾者的'影響也就越大。就比如書中講到的美國學(xué)生加入學(xué)校兄弟會所須要的地獄周式的嚴(yán)苛入會儀式。雖然受到社會輿論的廣泛詬病但還是深得會員的認(rèn)同。能夠成功入會的學(xué)生對兄弟會有著深深的認(rèn)同感和惺惺相惜感。終歸費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人,對這件東西往往更為珍視!所以想想有些公司聘請弄那么多聘請環(huán)節(jié)和花樣也是很好地運(yùn)用了這個道理,讓新進(jìn)員工更具凝合力和珍惜來之不易的東西!

  三、社會認(rèn)同

  “真理往往駕馭在少數(shù)人手中”,因為對多數(shù)人來說,很多看法都是人云亦云,抱著從眾心理把跟自己相像人的看法作為自己的看法而沒有深化的去思索,而那些另類卻很簡潔受到排擠,他們因為能看透真相而別出心裁,這也成為了招封殺的理由!社會認(rèn)同原理認(rèn)為,在推斷何為正確時,我們會依據(jù)別人的看法行事,尤其當(dāng)我們在特定情形下推斷某一行為是否正確時。假如看到別人在某種場合做某件事,我們就會判定這樣做是有道理的。

  現(xiàn)在社會上很多別人有難無人幫忙甚至圍觀的事務(wù)都是因為大家在不確定性的環(huán)境下,特別是在生疏人堆里,由于人多而使責(zé)任分散,大家見機(jī)行事,都不想做出頭鳥而導(dǎo)致多元無知效應(yīng),最終落得見死不救的悲劇。向相像的人看齊造就了著名的“維特效應(yīng)”(“維特效應(yīng)”指1774年德國大文豪歌德發(fā)表了一部小說,名叫《少年維特之苦惱》,該小說講的是一個青年失戀而自殺的故事。小說發(fā)表后,造成極大的轟動,不但使歌德名聲在歐洲大噪,而且在整個歐洲引發(fā)了仿照維特自殺的風(fēng)潮,“維特效應(yīng)”因此得名。),這是社會認(rèn)同原理的一個病態(tài)例證。這些人依據(jù)其他陷入逆境的人如何行動而確定自己怎么做。這也是導(dǎo)致自殺事務(wù)遭媒體曝光后,死亡事務(wù)增加的緣由。包括搞笑片的“罐頭笑聲”,選秀節(jié)目可以買到的“煽情”觀眾都是社會認(rèn)同原理的體現(xiàn)。

  弄清楚原理后,我們可以反過來為之所用。比如當(dāng)自己遇到困難時可以直呼某個人幫忙,這樣可以削減不確定性,為自己贏得時間!基于交通自殺事故曝光后,我們可以變更自己的出行方式,讓自己乘坐的交通工具跟當(dāng)?shù)刈詺⑷说慕煌üぞ卟灰粯印nI(lǐng)導(dǎo)要擅長支配群體內(nèi)部條件等。

  四、喜好

  “愛屋及烏”,現(xiàn)在很多公司借助遮天蔽日的名人營銷而賺得盆滿缽滿。我們大多數(shù)人總是更簡潔答應(yīng)自己相識和寵愛的人所提出的的要求,對于這一點,生怕不會有人感到驚異。令人驚異的是,有些我們完全不相識的人卻想出了上百種方法利用這條簡潔的原理,讓我們聽從他們的要求。

  在確定是否購買該產(chǎn)品時,社會紐帶的影響要比消費(fèi)者對產(chǎn)品本身好惡強(qiáng)兩倍!服務(wù)的宗旨就是讓消費(fèi)者寵愛上你這個人,而不只是產(chǎn)品本身,這是粉絲經(jīng)濟(jì)和發(fā)燒營銷的根本。當(dāng)然讓人寵愛你的理由有很多,比如說外表魅力,與他人的相像性,擅長恭維,接觸與合作等。探討表明我們會自動給長得好看的人添加一些正面的特點,比如有才華,和善,懇切和聰慧等。我們也總寵愛與自己相像的人。不管相像之處是在觀點、特性、背景還是生活方式上,我們會下意識地向相像的人做出正面的回應(yīng)。有時甚至夸張到我們在不相識選舉人時會選擇名字熟悉的人。

  同樣的,依據(jù)條件反射和關(guān)聯(lián)原理,愛屋及烏的反面是糟糕的消息會讓報信人也染上不祥。人總是自然而然地厭煩帶來壞消息的人,哪怕報消息跟壞消息一點關(guān)系也沒有。天氣預(yù)報員就經(jīng)常成了氣候改變莫測的替罪羊。

  包括飯桌談生意,體育粉絲關(guān)聯(lián),把自己的形象跟某些光彩的事跡地方相連等都是希望借助這種主動的聯(lián)系來提高自己的公共形象,進(jìn)而達(dá)成自己的目的!敖煺叱,近墨者黑”、“物以類聚,人以群分”,盡量讓身邊正能量的東西多起來,因為大家都有趨利避害的本能。

  五、權(quán)威

  “跟著權(quán)威走”,權(quán)威所具有的強(qiáng)大力氣會影響我們的行為,即使是具有獨立思索的成年人也會為了聽從權(quán)威的叮囑作出一些完全丟失理智的事情來。權(quán)威可以從一個人的頭銜,衣著,身份標(biāo)記如名車名牌等來展示。終歸,聽從權(quán)威人物的叮囑,總是能給我們帶來一些實際的好處。很多狀況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他原來應(yīng)當(dāng)考慮的事情就變得不相關(guān)了。

  文中講到一位教授去酒吧餐館和生疏人閑聊,每當(dāng)他一說自己是教授,人際溝通的氣氛立即就變了。前半個小時風(fēng)趣自然的聊友就像換了個人:他們對他畢恭畢敬,言聽計從,乏味透頂。他的看法,從前可能引出一場激烈的探討,現(xiàn)在卻只能帶來一串文縐縐的附和。的確頭銜除了能讓生疏人表現(xiàn)得更敬重,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。這也是喜好原理的體現(xiàn)吧,頭銜越大感覺長得越高大威猛。也難怪那些行騙之人總是把自己裝扮的很干凈和得體!

  因此,要辨別真正的權(quán)威,不要被外在的這些蒙蔽了雙眼,要學(xué)會以學(xué)問辨學(xué)問,通過自己實踐檢驗來看清本質(zhì),況且現(xiàn)在很多磚家經(jīng)常被拍磚!在還沒確定事情真相之前不要盲目跟風(fēng)!

  六、稀缺

  “機(jī)會越少見,價值似乎就越高”的稀缺原理睬對我們行為的方方面面造成影響,對失去某種東西的恐驚似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。倘如瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的珍寶。

  商家很會玩弄這種手法,經(jīng)常人為地制造缺貨的現(xiàn)象制造稀缺騙局來使消費(fèi)者入網(wǎng)。什么大甩賣之類的很多都是噱頭而已!究其深層緣由,“物以稀為貴”的原理背后是人們自由選擇權(quán)的削減。人類追求自由有很久的歷史了,當(dāng)很多事物還在的時候并不會去珍惜,只有失去了才覺得寶貴!最能說明這一原理的是經(jīng)典的“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”.這對年輕人感情和行為的猛烈程度令人迷惑不解!假如聽?wèi){這對青年男女自由戀愛,他們的濃情蜜意說不定只是初戀時短暫的沖動罷了。正是兩個家族設(shè)置的浩大障礙激發(fā)了他們猛烈的逆反心理和對即將失去的愛情的追求,自由愛情變得稀缺使情侶雙方覺得彼此更加相愛,更想結(jié)婚了。這同時也有承諾和一樣原理的體現(xiàn)!每當(dāng)有東西獲得起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就更加地想要得到它。因此想讓信息變得寶貴,不愿定非要封殺它,只要把它變得稀缺就行了。這也是人們對得不到的信息變得更接受和包涵的緣由,或許這也是很多色情信息屢禁不止的緣由吧。

  為了避開在賣場或者在拍賣會上頭腦發(fā)熱,我們必需做到一旦在聽從環(huán)境下體驗到高漲的心情,我們就可以提示自己:說不定有人在玩弄稀缺的手法,必需謹(jǐn)慎行事。我們務(wù)必記。合∪钡臇|西并不因犯難以弄到手,就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。

  總體讀下來,感覺真的是“世事洞察皆學(xué)問”,跟《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》有異曲同工之妙,還須要自己對身邊的世界多思索和視察,做一個理性的人!

影響力讀后感14

  讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套啊!

  互惠,承諾與一致,社會認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺,這些融入社會基本運(yùn)作的原理,同樣也是人性的弱點。

  一旦通過手段讓對方產(chǎn)生虧欠感,便極有可能從對方手中取得互惠的收益。

  流量是互聯(lián)網(wǎng)時代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價。流量意味著曝光度,也意味著更多的關(guān)注,更多的評價,人們總是會下意識的關(guān)注人群集中的地方,倘若經(jīng)過一座橋,有個人往天上看,或許無法吸引你的'目光,但若是五個人,十個人,必然會讓你忍不住看一眼,面對同樣的商品,絕大多數(shù)人都會選擇銷量,評價多的,畢竟,多數(shù)人的選擇,總是沒錯的。

  除了那些高高在上,生活在另一個世界的名人,與平常人有著相似經(jīng)歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵志,引起共鳴的故事,總是會讓人產(chǎn)生我也可以的錯覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內(nèi),都會讓人甘之如飴。

  人們總是更相信KOL說的話,哪怕是包裝出來的。

  稀缺品總是會激發(fā)更強(qiáng)的購買欲,在有競爭壓力的情況下,注意力會逐漸從產(chǎn)品本身的價值轉(zhuǎn)移到占有欲上,而事實上,物品的稀缺與否,并不會影響其本身的質(zhì)量。

影響力讀后感15

  羅伯特-西奧迪尼先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實驗社會心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩,為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動賽車,在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了,當(dāng)時他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買一件價格很貴的禮物。通過交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開始為電動賽車做廣告,孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望,只能選擇其他價格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買,這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得非常充足。

  發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣,要把買到手的賽車退掉,但他的朋友說到:“哦,那你這樣做會有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場商業(yè)實戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局。可憐的教授后來把這次失敗做為案例,寫進(jìn)了一本書中——《影響力》,著作被翻譯成二十多種語言,銷量達(dá)百萬,為他贏得了國際聲譽(yù)。

  在描述這些場景的同時,教授通過大量的實驗結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评恚瑸槲覀冋故玖颂N(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。

  招式一:互惠

  中國有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短;セ莸牡览砥鋵嵕褪峭ㄟ^人際交往中的“給予-索。俳o予-再索取”的模式,用相對自己較小的付出,換取相對自己較大的匯報。在社會總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時間、金錢)的交換和重組中,有計劃地實現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!

  招式的要點是先主動給予對方一些好處,而且應(yīng)該是非常自然的好處!扒楦袔簟敝械谝还P款應(yīng)該是自己存入的,而不是預(yù)先透支。

  在商業(yè)實戰(zhàn)中,對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求,然后,當(dāng)這個請求被拒絕后,他可能會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求,因為他覺得,第一個請求被拒絕后,你會有負(fù)疚感,做為互惠,你可能就會答應(yīng)他的第二個請求。呵呵,這時就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價的交換。

  招式二:承諾和一致

  信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時,人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,也就改變了自己未來的行為。

  招式的要點是見微知著、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價,在你表示出購買意愿后,他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個“錯誤”:忘了把一個主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的'價格相對汽車來說微不足道,你會慨然應(yīng)允,但就在你計劃將車開走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)這就是書中所舉的例子,不乏真實性。

  這也告訴我們,在商業(yè)實戰(zhàn)中,應(yīng)該促使消費(fèi)者通過各種方式表達(dá)自己對公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向,消費(fèi)者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標(biāo)寫下來,最好能掛在顯眼的位置上。

  招式三:社會認(rèn)同

  我們處在一個信息爆炸的社會里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時候無法對整個局勢進(jìn)行周密的分析,因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會大眾對這個事物的判斷來進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。

  招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。

  在商業(yè)實戰(zhàn)中,國內(nèi)很多大眾消費(fèi)品,如移動公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因為它代表了多數(shù)人社會性的認(rèn)同,也因為在那樣的畫面中,我們每個人都能找到一個自己的影子。

  招式四:喜好

  人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。

  招式的要點是刻意建立好感時應(yīng)該在時間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點),當(dāng)然,適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來喜好,有時甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個目標(biāo)的合作,才能真正建立喜好。

  招式五:權(quán)威

  人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時,對權(quán)威意見的無條件順從,在中國,這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實驗非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因為對權(quán)威的過度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會對其畢恭畢敬。

  招式要點是裝扮成權(quán)威時,最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話,如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點,以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點大書特書。“歐萊雅,稍微有點貴,但完全值得!”

  在商業(yè)實戰(zhàn)中,對于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!

  招式六:短缺

  俗話說:物以稀為貴。從社會心理學(xué)的角度,人們對失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗,而是來自于對它名義上的占有。

  招式要點是應(yīng)把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗的角度,同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗要好于供應(yīng)充足時,如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘,消費(fèi)者的體驗更加良好!

  在閱讀這本書的過程中,不時能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個問題呢?正如書中的評論所說,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么它就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。當(dāng)別人用它來做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線,同時使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ,在反擊奸商們的同時,也實現(xiàn)我們的商業(yè)夢想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。

  總之,人性的弱點和優(yōu)點都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實屬于社會(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過如此”的感嘆,這必然會增強(qiáng)我們的信心。同時,也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。

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