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藥品實習報告(通用13篇)
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藥品實習報告 1
前言
實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。于是5月2日至6月3日學校安排我們在中天醫(yī)藥有限公司大進行為期一個月的實習,雖然是第三次實習,但是我依然非常重視,也很認真。作為一名藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的學生,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我在醫(yī)藥倉庫這個崗位接受鍛煉。為了進一步認識醫(yī)藥倉庫管理和倉儲的整個流程,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。
一、企業(yè)簡介
石家莊市中天醫(yī)藥有限公司注冊于xx年一月五日,占地XX平方米,倉庫面積6000多平方米,現(xiàn)有員工138人,其中:大專以上學歷的員工占員工總數(shù)的65%,技術(shù)人員占40%;公司籌辦時即按照《中華人民共和國藥品法》、《中華人民共和國藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定嚴格操作,并于xx年十一月十日通過國家食品藥品監(jiān)管局組織的中華人民共和國藥品質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場二次認證,從而為保證人民用藥安全提供了有效保障。
公司自成立以來,業(yè)務規(guī)模不斷擴大,目前已經(jīng)覆蓋了晉、冀、魯、豫、京、津、蒙等省和自治區(qū)在社會上樹立了良好的信譽,影響力和親和力不斷增強;公司不僅加強了營銷隊伍,而且也加強了質(zhì)量驗收隊伍,從藥品的進購、銷售和售后服務層層把關(guān),保證能為社會提供優(yōu)質(zhì)的藥品,在省市食品藥品監(jiān)督管理局進行的例查中,多次受到表彰,不斷有兄弟公司來我公司參觀學習。
自20xx年以來,我公司加大了終端銷售隊伍建設,到目前為止我公司終端客戶已經(jīng)達到20xx家,為公司長遠發(fā)展和做大做強奠定了基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容
按照公司的安排我在倉儲管理部實習,主要是跟著公司的倉庫管理員學習,我們剛開始是熟悉藥品,清楚的知道藥品的貨位,多跟著師傅盤點幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象,其中還需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量,這看是很簡單的事,但是它需要十分的細心,一不小心就會搞錯,造成不必要的損失。除了簡單的熟悉藥品,我們的實習任務還有了解藥品整個出庫入庫發(fā)貨退貨的流程,所以簡單的來說可以用三個字概括:收、管、出。
1、藥品入庫的管理(收)
藥品的入庫在整個藥品的流通中是很重要的一個環(huán)節(jié),它的具體流程有幾下幾點:
①倉庫管理員根據(jù)已審核采購訂單內(nèi)容準備成品收貨。
、趶S家送貨到達后,廠家提供送貨清單給收貨驗收員,送貨清單上應有送貨單位名稱、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。驗收員將送貨清單和對應的采購訂單相核對。
、垓炇諉T核對無誤后由庫員按順序卸貨,并且將批號沖外以方便驗收員驗收,同時按照合適的方式來進行貨物的擺放。
、艽炇諉T確認無誤后,按照藥品在倉庫所對應的正確位置擺放正確完成入庫。
在實習期間,我在藥品入庫這個環(huán)節(jié)上也學到了很多東西,首先從擺貨學起由于我所在的倉庫主要是一些注射劑和膠囊。所以說要是針劑的話都是玻璃瓶裝的這樣是絕對不可以倒置的;其次,搬下來的貨要把批號沖外面以方便驗收員去驗收;還有就是搬貨的時候要最后搬那些怕壓的藥品。剛開始搬的時候總是犯錯誤,不是倒置了就是把批號沖里面了,不過幸好有“師傅”在旁邊糾正我們。所以很快就掌握了點訣竅。
學會正確搬貨后還需要掌握的就是如何正確的擺貨。當每次來貨的時候首先要了解藥品的數(shù)量的多少來決定具體用什么運輸工具一般少于20件的都用手拉的平板車來裝;要是貨物比較多的話就需要拿一個墊板來堆放然后再用提拉走。一開始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了,但是最后卻出現(xiàn)了很多問題,由于堆的層數(shù)很高拉的時候不穩(wěn)很容易倒;還有就是沒有最大效率的利用墊板總是有很多空間沒有利用到,要不就是擺的太多了超出的部分太多而導致整體的穩(wěn)定性不好。后來再和師傅們的`請教中了解到擺貨物的時候要看墊板的大小和藥箱的大小來確定最底層擺幾個是最合適的。像一般的長方形的箱子都是橫著擺兩個豎著再擺一個然后第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地方豎過來然后依次類推就可以了。當然這只是其中的一個擺法而已,所以擺好最底層很重要,就好比是蓋房子時要先打地基一樣。經(jīng)過幾天的實踐已經(jīng)基本可以獨立完成了,而且也越來越熟練了。
其實,一些看似很輕松的工作,實際上里面的都很多學問的,并不是說誰一上來就可以完成的。俗話說“師父領(lǐng)進門修行在個人”,然而我還要學的東西有很多,所以剩下的就只能靠我自己去探索了。
2、藥品的管理和盤點(管)
、俦P點準備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼,并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財務部將盤點日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存情況。
、诒P點進行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認真的盤點得出盤點結(jié)果,若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。
③盤點后期工作倉庫主管將已審核盤點單導出為進、出倉單,電腦自動生成盤盈單和盤虧單。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因,并將庫存盤點匯總表和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經(jīng)理審批后。財務部據(jù)審批結(jié)果審核盤盈單和盤虧單調(diào)整庫存帳。
、鼙P點其他規(guī)定盤點工作規(guī)定按品種多少進行,品種為300以上的1次月,100~300的2月,100以下的1月,參加盤點工作的人員必須認真負責,品名、批號、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實物數(shù)量,真實準確;絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實,責任人要負過失責任。
醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)是按照醫(yī)藥倉儲管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導性準則的管理制度。醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標。其中,進行藥品分類管理可以將藥品規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉庫的藥品所占用的資金最少,對采購回來的藥品進行驗收后儲存進倉庫,完成負責藥品的盤點工作。藥品的管理和盤點是最重要的一個環(huán)節(jié)也是最復雜的一個環(huán)節(jié),有很大的工作量,而且更加需要倉庫管理人員的認真和負責任。
3、藥品出庫的管理(出)
、賯}庫主管根據(jù)營銷部傳來的銷售訂單備貨并作好記載,將貨物清單交驗收員驗貨。然后驗收員將合格成品在電腦上填制裝箱單,審核裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區(qū)域。
②驗收員將裝箱單匯總導出未審核銷售單,等待營銷部審核發(fā)貨。
、蹘旃軉T根據(jù)客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對應的出倉單進行貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量進行核對,待核對完成后方可發(fā)貨。
各貨物的的發(fā)出,原則上采用先進先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續(xù),庫管人員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進行核對;核對正確后方可運送到發(fā)貨庫去進行裝配?此坪唵蔚囊粋環(huán)節(jié),但是里面的過程和細節(jié)是很復雜的,容不得一點錯誤。同時這個也需要許多部門的通力合作,也是非?简瀳F隊的一個環(huán)節(jié),所以我在學習出庫發(fā)貨的時候也是非常細心和認真的在學習。
三、實習心得
在這短短一個月的實習時間里,通過同事們和同學們得的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作在任何時候都來不得半點馬虎,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到了以下幾點:
1、不因小事而不為小事是大事的基礎(chǔ),倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作以來,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,這方面我做的還不夠,記得剛來的時候藥品入庫時我看到一類的藥品就放到一起了,過后一查原來是批號不一樣不能放到一起發(fā)貨的時候容易搞混。像這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
2、不因雜事而亂為倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
3、重視團隊合作醫(yī)藥倉庫的工作很多,有時候并不是一個人就能完成的,所以這里更能體會出一個團隊的重要性,不僅會提高工作效率,同樣也會給公司帶來更高的效益,還可以加強隊員之間的溝通。
4、認真學習,努力做事經(jīng)過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在中天醫(yī)藥公司的倉庫實習之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從五月二號到六月三號短短的一個月實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,為以后的真正的工作積累了實踐經(jīng)驗。
四、結(jié)論和建議
1、一般月初都比較忙,經(jīng)常都是一車接一車的來貨,我發(fā)現(xiàn)倉庫的這個叉車和拉車在數(shù)量上不是很夠,總是在需要用車的時候找不到,不僅耽誤了客戶的時間,也影響了工作的效率。所以我希望公司能夠在倉庫的基礎(chǔ)設施上多完善一下,以免造成不必要的損失。
2、現(xiàn)在是信息的時代,藥品的整個流通過程完全可以通過信息化的完成。在實習中我發(fā)現(xiàn)雖然每個倉庫都配有電腦,但是電腦比較舊,而且有的員工還不可以熟練的使用這個信息系統(tǒng),因此,我建議公司多加強下員工的培訓和一些硬件設施的改善。
3、這兩天的實習中發(fā)現(xiàn)員工的宿舍和食堂比較簡陋,有很多員工抱怨公司的后勤保障不是太好,所以我希望公司能夠做到以人為本,改善一下員工的后勤保障工作,從而提高員工的工作積極性。
五、感受和體會
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,增強了專業(yè)知識,對所學的專業(yè)也有了新的認識。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
回顧在中天醫(yī)藥公司實習的這一個月雖然沒有驚心動魄的情景卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市立取得一席之地,談何容易?
此時的我雖然已經(jīng)離開公司,但是這一個月的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活的都會有很大的幫助!
藥品實習報告 2
一、實習目的與任務
1、通過本次實習,是我能較系統(tǒng)地將藥學專業(yè)的理論知識與實踐技能結(jié)合起來,對藥品在醫(yī)院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法,了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方,劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。
5、了解調(diào)劑過程中的差錯及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱(化學名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應,藥物的相互作用及配伍禁忌等。
二、實習過程及內(nèi)容(時間、內(nèi)容)
我從20xx年7月14日至20xx年4月14日,作為xxx的一名藥學實習生,我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實際操作等活動,認真努力的學習有關(guān)藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經(jīng)過了5個月的實習生活,內(nèi)心真是感慨萬端,回想實習的這段時間,我從一開始懷著欣喜又有點緊張的心情到醫(yī)院實習,一直到參加院內(nèi)活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關(guān)系,這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現(xiàn)將我在中大附一院實習成果的總結(jié)如下:
第一個科室外科藥房
通過學校對我們實習生的推薦,20xx年7月14日我邁進了實習生涯中的第一個科室外科藥房。初到科室,老師簡單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律,然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥,剛開始不熟悉,且有點粗心,常常拿錯藥(如同一藥品不同規(guī)格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯),錯了老師都會指出并叫我們要注意,后來漸漸的熟悉了這個環(huán)境,熟悉了工作情況,差錯也減少,有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識。
第二個科室中藥房
一走進中藥房就充滿中藥味,由于剛到什么都不懂,老師簡單介紹下中藥房的'工作流程,及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律,然后分配到跟一個中藥師,老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格,在相應的編號位置撿藥,分發(fā)到托盤里,然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號,拿到前臺發(fā)藥的老師進行核對。
在中藥房工作也是挺忙的,有時處方打印機沒停過,處方單積累到長長,忙得不可開交,中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識,嫻熟靈活的動手能力,藥師在拿到處方時需要驗方,檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤后才可調(diào)劑發(fā)藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規(guī)格及位置,在中藥房的實習使我對中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解,能感受到中醫(yī)文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會了我中醫(yī)方面的很多知識,而且教會了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養(yǎng)。
第三個科室內(nèi)科藥房
由于剛上醫(yī)院的藥房的升級改造,在內(nèi)科實習時頭兩個星期在舊的藥房后兩個星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動物流系統(tǒng),少量的發(fā)藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對于每天大批量的藥房發(fā)藥,這個系統(tǒng)還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對,核對完另一個老師又核對裝箱,再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室,中午時也要幫忙拆包藥機的藥,其余就用空余時間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況,遇到不懂的還經(jīng)常請教老師,還可以跟其他學校的實習生吹水聊天,增進彼此的了解。
第四個科室靜配中心
靜配中心無菌操作對環(huán)境的要求比較高,我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩,剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺,老師向我們講解了靜配中心的運轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則,還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發(fā)過來,有藥師負責處方的審核,看看有沒配伍禁忌,溶媒有沒選對,用量合不合理,沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單,老師就叫我去在架子上撿相應的藥,然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對,再統(tǒng)一推進配方室進行配置,配置完再拿出,老師再核對蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室,整個流程下來要不同老師核對四次,非常的嚴格,但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫(yī)院的實習人員交流,了解一些其他學校以及醫(yī)院的情況。
第五個科室西藥房
西藥房也叫門診藥房,門診藥房是非常忙的,來拿藥的病人每次都排得長長的隊,幾乎每天都有病人插隊而爆發(fā)口角沖突,我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級改造,我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發(fā)藥的工作原理及流程,我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發(fā)情況等。也學會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親,非常樂意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業(yè)有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。
三、實習心得與體會
5個月的實習生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿著處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識與經(jīng)驗的情形,有跟其他學校的實習生說笑聊天的快樂情景,有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情,有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結(jié)束了,但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實,能讓我真實體驗人際關(guān)系,如藥師和護士的關(guān)系,藥師和藥師之間的關(guān)系,藥師和病人及家屬的關(guān)系,下級藥師和上級藥師的關(guān)系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產(chǎn)。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,如所學的知識不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信心不過,對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經(jīng)驗?偠灾,實踐才剛剛起步,經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結(jié),對學做一名合格藥師的體會,也含有一些對醫(yī)藥學事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實的實習生活,將會成為我人生中最難忘的時光。
藥品實習報告 3
一、實習地點:
藥店
二、實習時間:
20xx.3.11-20xx.4.1
三、指導老師:
xx老師
四、實習目的與意義
(1)通過進入實習企業(yè)進行綜合性的實習,將所學的基礎(chǔ)理論和基本技能運用于實踐之中;
(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;
(3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
(4)豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應社會能力。
(5)在實踐過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗。
五、具體實習內(nèi)容
(1)運用所學知識,認識藥品以及分類;
(2)熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項;
(3)熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;
(4)了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;
(5)了解店內(nèi)各個職位的日常工作,親自學習體驗,并自我總結(jié)。
六、實習的收獲
下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。
(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
(3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。
(4)含抗組胺成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效:
999感冒靈:在采用解熱鎮(zhèn)痛,抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
板藍根顆粒:清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾:解熱鎮(zhèn)痛,消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒:用于風寒感冒,頭痛發(fā)熱,惡寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。
維C銀翹片:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧:用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀。
在這些常用感冒藥當中,很多含有相同的成份,應盡量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反應。選擇感冒藥,要針對感冒導致的具體癥狀對癥用藥,這樣才能盡快痊愈。
七、實習總結(jié)
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務,做好自己的本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自己你一點一點的`進步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。
通過這次的實習,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,比如自身的經(jīng)驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自己并不多完善自己才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)努力學習更多的知識,然后回饋社會。
藥品實習報告 4
一、實習目的
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣的一個機會和充足的時間,好好大干一場。
二、實習時間
20xx年7月20—20xx年8月20日
三、實習地點:
潛江市老百姓大藥房
四、實習內(nèi)容
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數(shù)收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。這個收錢所用的工具可是讓我優(yōu)點害怕了,那個打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的`色帶還會掉,這就意味著,不僅要在錢的.真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認為不尊重老年人。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!記得有一次我少了十多元,而那天有點累,心情不太好,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了......
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學會。
休息的時候,我也主動找領(lǐng)導和同事們請教和學習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領(lǐng)導還對我說,一個人做事要勤快踏實,應該多學習,不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,在三十天的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。很多時候在學校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學習,在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高。在藥店,經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在休假的時候和她們出去逛街,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動力。
藥品實習報告 5
一、實習目的
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣的`一個機會和充足的時間,好好大干一場。
二、實習時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、實習地點:
xx大藥房
四、實習內(nèi)容及感悟
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右。
收錢并不是簡簡單單的`收錢,這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡單,可是有的年紀大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了……
除了收錢,我還學會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都學會了。
在xx天的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。
藥品實習報告 6
一、實習單位簡介
1、實習單位:xx藥店連鎖店xx分店
2、實習崗位:實習營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護員、營業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理
二、實習概況
1、來到xx先在xx分店做了一個月的實習營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
2、一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員,并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養(yǎng)護記錄。
3、在倉儲部實習了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入xx路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、實習感想
通過近一年的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的`問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
藥品實習報告 7
一、實習目的
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個,分別是xx醫(yī)藥城、xx藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從xx月份開始一直到xx月底。
三、實習地點與崗位
xx大藥房。是成立于20xx年,面積約xx平方米,倉庫也有xx多平方,是大型藥店。
我是在xx月中旬來到xx大藥房的。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領(lǐng)導的安排來定。
四、實習內(nèi)容和過程
我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調(diào)貨。我的實習內(nèi)容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如xx大藥房經(jīng)營情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手的能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己的思維,對于一些常用的設備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經(jīng)常會有人來買相關(guān)的藥品,因此針對這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推哪種藥品,為什么,這些都該牢記。
五、實習體會和收獲
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的'貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
藥品實習報告 8
一、實習目的及意義
。ㄒ唬⿲嵙暤哪康
1、在店實習是藥學理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務素養(yǎng)和動手力的重要環(huán)節(jié),對培育四項基本原則;有志向、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、應用性人才有著重要意義;
2、我通過實習走向社會、接觸實務、了解國情、民情;
3、通過在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷售的實際現(xiàn)狀,加深理解并鞏固所學學問,進一步提高自己相識問題、分析問題、解決問題的實力,以到學以致用的目的,為今后走向社會做好思想打算和業(yè)務打算。
(二)實習的意義
1、提高了實際工作實力,為就業(yè)和將來工作取得一些珍貴的閱歷;
2、提高了基本技能:具有團隊合作實力、表達實力和視察實力;
3、素養(yǎng)得到了提高:主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨立思索、勤奮誠懇、具有團隊協(xié)作精神;
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料;
5、進一步加深了理論學問的理解,使理論與實際都有所提高。
二、實習企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象,創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點”為理念,快速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費用,公司干脆從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進貨,削減藥品選購的中間環(huán)節(jié),降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣闊人民群放心,仁和肯定會把低價保持究竟。眾公司一如既往地堅持“服務為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務”為經(jīng)營宗旨,憑借優(yōu)良的購物環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務,嚴格的質(zhì)量管理,先進的銷售理念和方法,順應廣闊群眾呼喊平價藥房的呼聲,與廣闊老百姓共創(chuàng)美妙絢麗的明天。
三、實習任務
1、熟識貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。
2、了解這個崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營模式及內(nèi)部運營。
4、理論與實際相結(jié)合,更深刻的理解課堂上所學的學問。
5、相識團隊精神的重要性。
6、增加社會閱歷、拓展視野,對我們今后發(fā)展有了指導方向。
四、實習過程
1、3月15日我在仁和總部報道,經(jīng)過為期五天的培訓,對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解,對公司的核心價值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段,但它有完善的制度流程及績效考核標準,是一個很有發(fā)展前途的明日之星。
2、在該藥店里面當營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介OTC藥品,剛好介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌等相關(guān)學問,保證用藥平安。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
3、我實習的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己熬煉成全能型的人才,雖然我應聘的營業(yè)員,但我在店里不僅學會了銷售,還學會了收銀等各方面門店日常工作,使我在最短時間里學會最基本的藥品專業(yè)學問及操作技巧,并在之后一段時間學會電腦操作。
4、一個缺乏團隊精神的隊伍,就猶如一盤散沙,沒有活力,沒有朝氣,在激烈的競爭面前會顯得不堪一擊。對一個企業(yè)而言,企業(yè)的.發(fā)展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團結(jié)、相互幫助、有團隊精神的員工隊伍。
5、在公司實習滿一個月后,順當通過了轉(zhuǎn)正考試,并且學會了怎樣制定適合自己的目標,分解目標任務,一步一步,使自己更上一層樓!現(xiàn)在我已經(jīng)能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經(jīng)熟識,并做得很好很到位。我堅信實力是后天培育出來的。我肯定會做的更好。
6、藥品是一種特別的商品,一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費者溝通清晰,確認藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應癥、留意事項等方面,確認無誤再進行商品銷售過賬。
五、實習感悟
通過短短一個月的.實習,我對自己的實力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論學問運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個也許的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學學問,才能夠更好的相識這些藥品,所以除了弄懂理論學問外更重要的是要在實踐中運用這些學問,讓這些學問在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的相識。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)學問外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務看法和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中常常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多狀況下聽從藥師舉薦。這時候就應當向顧客舉薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌,當然還有錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥平安問題。所以要有耐性、要有良心、更要專心。
3、遇到的一些問題,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利,但有時候也遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法運用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能運用。這些事情發(fā)生后,都必需與顧客說明緣由并請其寬恕所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟悉的老顧客將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也導致顧客對自己的看法。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務平,平常多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的格就更好了。
4、我覺得這是一次特別有意義的實習,不但鞏固了藥學學問,而且通過這次實習不僅熬煉了我的實踐實力,還熬煉了我與人接觸、與人往的實力,增加了團隊協(xié)作實力。
六、謝辭
通過兩個月的實習,我對藥房工作有了更深的相識和了解,在實習過程中以踏實的工作作風、勤奮好學的工作看法、虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一樣好評,實習生活即將結(jié)束,三年的高校生活也即將畫上一個完備的句號。我不會遺忘,我所獲得珍貴閱歷的背后,有著各級領(lǐng)導對我的殷切關(guān)懷,有各位老師對我的諄諄訓誨。所以,我再次向仁和的各位老師表示真誠的感謝并致以最崇高的敬意!
藥品實習報告 9
一、實習目的
1、有一定的談價議價的水平。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀實行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的水平。
二、實習時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙臺xx醫(yī)藥城、xx大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從10月份開始一直到現(xiàn)在12月底。雖說煙臺xx醫(yī)藥城比xx大藥房規(guī)模大很多,但是我還是比較喜歡后者,原因很多,可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,不過宿舍,工作,生活,學習,還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也一定要有意義,那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲,如果換不來什么,那也沒必要繼續(xù),于是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現(xiàn)在的工作,什么是滿足,可能就是開心、平淡的過每一天吧,就像我現(xiàn)在這樣。
三、實習地點與崗位通
xx藥房是成立于20xx年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經(jīng)營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經(jīng)營面積大經(jīng)營品種多。店內(nèi)從事藥品質(zhì)量管理、檢測檢驗、調(diào)配處方的工作人員,以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護、銷售工作的人員,都經(jīng)過專業(yè)培訓。每年對經(jīng)營的人員體檢一次,并建立了健康檔案。該店位于xx市立醫(yī)院對面,針對廣大醫(yī)院患者售藥,歷史悠久服務態(tài)度熱情,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶,所以客流量大。
我是在十月中旬來到xx大藥房的,因為我哥哥在醫(yī)院工作,與該店的經(jīng)理關(guān)系不錯,于是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領(lǐng)導的安排來定。
四、實習內(nèi)容和過程
我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。所以我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調(diào)貨。我的實習內(nèi)容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業(yè)的理解。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如通泰大藥房經(jīng)營情況很好,每天的客流量很多,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、水平的鍛煉。有一定的談價議價的水平,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提升自己實際動手水平,培養(yǎng)解決問題的水平,善于開發(fā)自己思維,對于一些常用的設備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的`的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適合癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀實行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經(jīng)常會有人來買相關(guān)的藥品,所以針對這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。
剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數(shù)還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己找藥。后來,在我習慣了這種工作以后,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,了解其癥狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己,購買自己推薦的藥品,這也是一種精神上的收獲,是的滿足。
五、實習體會和收獲
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的.差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,溝通水平不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,不過這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。所以,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家注重的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
六、總結(jié)
一直以來認為學校讓同學們?nèi)嵙暿嵌啻艘慌e,可現(xiàn)在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就能夠,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提升和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。
在單位里,不會有老師協(xié)助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領(lǐng)導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。
通過實習,一方面,我鍛煉了自己的水平,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,理解到生活的不容易。
即使在實習過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,但我相信,我會持續(xù)充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并持續(xù)深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的水平,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習還沒有結(jié)束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。即使實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了一定會有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時,自己能對此次實習無愧于心!
藥品實習報告 10
一、目的:
鍛煉自己,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二、時間:
20xx年8月01日——20xx年8月30日
三、地點:
康惠大藥房
四、實踐內(nèi)容及感想
20xx年的秋天,我進入了自己夢想已久的大學,而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會實踐的道路。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作,但是結(jié)果總是不盡人意,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”;蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r間太短,怕我們學會了就走,所以都被拒絕了。經(jīng)過多次面試的.失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己的社會經(jīng)驗有限,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位。最后還是在同學幫忙下,介紹我去了一家鎮(zhèn)上的藥店打工,這才開始了我的暑期實踐生涯。
所在工作的藥店只有一層,面積也不是很大,但是生意還是不錯的,所以平時會有點忙,但是在忙碌中反而可以讓我學習到更多的知識。有顧客來的時候我只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥或者幫顧客找到他們指定要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先
了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。
學習的階段很辛苦,中午大太陽的還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里或者他們說了一大堆,卻是模糊不清,根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣,我們這一代人對老人應該是以禮相待,對小朋友應是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務。
休息的時候,為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識,我就主動找我的同事向他們請教和學習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e誤和缺點,店長還對我說:“我看待一個人怎么樣并不是看他人學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”一些員工也很熱情,紛紛和我交流,使我了解到他們學習生活中的事情,讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的'定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務于大眾更好的服務于社會!
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里老師不會教的,而自己平時也是學不到的。大學是一個教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
藥品實習報告 11
20xx年xx月xx日至xx月xx日,在學校的組織下進行了為期x天的實習,實習對我們大學生來說是非常重要的經(jīng)歷,實習機會來之不易,我們對實習的態(tài)度非常積極,工作熱情都非常高,也非常重視這次的實習。
一、實習目的
1.1實習單位簡介
華北制藥集團有限責任公司是我國的制藥企業(yè)之一,公司的前身華北制藥廠是中國"一五"計劃期間的重點建設項目,由前蘇聯(lián)援建的156項重點工程中的抗生素廠、淀粉廠和前民主德國引進的藥用玻璃廠組成,1953年6月開始籌建,總投資7588萬元,1958年6月全部投產(chǎn)。華北制藥廠的建成,開創(chuàng)了我國大規(guī)模生產(chǎn)抗生素的歷史,結(jié)束了我國青霉素、鏈霉素依賴進口的歷史,缺醫(yī)少藥的局面得到顯著改善。
建成五十多年來,華藥穩(wěn)健經(jīng)營,逐步壯大,經(jīng)營范圍不斷拓展,銷售額持續(xù)增長,業(yè)績保持優(yōu)良,主要經(jīng)濟指標始終處于國內(nèi)同行業(yè)前列。與投產(chǎn)時相比,主要產(chǎn)品由5個增加到目前的包括抗生素原料藥(中間體)、維生素及營養(yǎng)保健品、生物農(nóng)獸藥、現(xiàn)代生物技術(shù)藥物、制劑五大系列700余個品種;由一家產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一的工廠,發(fā)展為擁有四十多家子、分公司的特大型企業(yè)集團。
強大的企業(yè)實力
華藥集團公司以其規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢,連續(xù)多年躋身全國500家和經(jīng)濟效益工業(yè)企業(yè)行列、國家首批6家技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)之一和國家“863”高新技術(shù)研究發(fā)展計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地;被“中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會”評為16家國際競爭力的企業(yè),是其中的一家化學制藥企業(yè);在首屆“百姓安全用藥調(diào)查”活動中,被評為“百姓放心藥企業(yè)”,入選“中國十大誠信企業(yè)”、中國化學藥品原料藥制造業(yè)“自主創(chuàng)新能力十強”第一名,華北制藥新藥中心被國家命名為“微生物藥物國家工程研究中心”。華北制藥視質(zhì)量為生命,在國內(nèi)外市場上具有較高的質(zhì)量聲譽。1986年在醫(yī)藥行業(yè)首家榮獲“國家質(zhì)量管理獎”,20xx年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,20xx年通過ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認證!叭A北”牌商標在醫(yī)藥行業(yè)最早被認定為中國馳名商標,入選《福布斯》中國最有價值五大工業(yè)品牌之一,獲“全國質(zhì)量管理卓越企業(yè)”稱號,并連續(xù)多年被評為“全國用戶滿意企業(yè)”,中國10強誠信品牌、河北省自主品牌建設“重點培育品牌企業(yè)”。
華藥集團公司有27家子公司,其中上市公司華北制藥股份有限公司是其的控股子公司,其下又有12家子公司。華藥股份公司1992年重組設立,1993年社會募集,1994年掛牌交易。20xx年根據(jù)經(jīng)營管理的需要,華藥集團公司組建了抗生素原料藥、制劑藥、淀粉糖VB12三個事業(yè)部,分別將生產(chǎn)經(jīng)營上述三類產(chǎn)品的子公司或生產(chǎn)車間納入事業(yè)部管理。通過上市華藥已累計募集社會資金10.7億元。華藥積極招商引資,組建了16家中外合資合作企業(yè),累計引進外資7000萬美元。
先進科學的質(zhì)量管理
華藥按照現(xiàn)行的GMP標準組織生產(chǎn),主要產(chǎn)品生產(chǎn)線已通過國家GMP認證。生產(chǎn)中不斷改進工藝技術(shù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗,主要產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)在國內(nèi)處地位。應用國際先進水平的裝備,保證生產(chǎn)過程穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。其中新建生物技術(shù)藥物生產(chǎn)基地的所有裝備均符合國際GMP標準。在國內(nèi)最早將計算機應用于抗生素發(fā)酵過程控制,新建的半合成抗生素生產(chǎn)基地的計算集成制造系統(tǒng)--CIMS應用工程項目被認定為國家"863"示范工程。
華北制藥集團現(xiàn)有7000平方米的質(zhì)量檢測中心,檢測手段先進,有效地控制了各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)質(zhì)量。1986年華藥在醫(yī)藥行業(yè)首家獲"國家質(zhì)量管理獎"。20xx年,華藥股份公司通過ISO9001質(zhì)量體系認證。華藥根據(jù)國際標準和國外先進標準組織生產(chǎn),有29個品種通過"采標"認證,先后有5個主要產(chǎn)品獲國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎,34個品種獲得省級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。
雄厚的科研力量
華藥集團公司有很強的自主研發(fā)能力。1970年原廠中心試驗室經(jīng)擴大充實,改組為抗生素研究所,致力于新抗生素的開發(fā),并先后在國內(nèi)率先開發(fā)成功桿菌肽、春雷霉素、平陽霉素、兩性霉素B、林可霉素、克林霉素、克林霉素磷酸酯、去甲基萬古霉素等十余種產(chǎn)品。1991年,抗生素研究所改組為新藥研究開發(fā)中心,成為醫(yī)藥行業(yè)第一家國家認定企業(yè)技術(shù)中心。新藥中心集中了兩百多名優(yōu)秀的研發(fā)人員,裝備了先進的實驗儀器,并具有完整的中試系統(tǒng),使新藥開發(fā)和成果轉(zhuǎn)化成為一項系統(tǒng)工程。由于長期高強度的投入,每年都有新產(chǎn)品投放市場。在自主研發(fā)的同時,華藥與眾多的國內(nèi)外科研機構(gòu)開展密切合作,吸引各種科技資源到企業(yè)中來,開展"產(chǎn)學研"聯(lián)合創(chuàng)新。
1979年"華北牌"注射用葡萄糖獲國家質(zhì)量管理銀獎。1980年"華北牌"青霉素鈉獲國家質(zhì)量管理金獎。1981年"華北牌"丙丁總?cè)軇┇@國家質(zhì)量管理銀獎。1981年"華北牌"硫酸鏈霉素獲國家質(zhì)量管理銀獎。1983年"華北牌"鹽酸林可霉素獲國家質(zhì)量管理銀獎。1984年"華北牌"注射用葡萄糖又復評為國家質(zhì)量管理金獎。1986年獲得國家質(zhì)量管理獎。1997年榮獲全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)。1997年華藥被國家經(jīng)貿(mào)委認定為技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè),在研發(fā)上得到有力支持,1999年"華北"牌商標在醫(yī)藥行業(yè)最早被認定為中國馳名商標,2001年華北牌商標評估值36.88億元,20xx年華藥被科技部認定為"863高科技研究發(fā)展計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地"。截止到1999年止,華北制藥集團共獲得國家發(fā)明獎5項。國家科技進步獎18項,省(部)級科技進步獎70項。"八五"期間,華北制藥集團投產(chǎn)新產(chǎn)品、新品種達30余種,1999年度新產(chǎn)品、新品種、新規(guī)格產(chǎn)品產(chǎn)值達9億元。
華北制藥集團公司是國家經(jīng)貿(mào)委第一批技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè),華北制藥集團新藥開發(fā)中心是我國第一批認定的"企業(yè)技術(shù)中心"。目前,"中心"承擔的13個新產(chǎn)品研究和2項重大工藝研究課題,已完成2個新產(chǎn)品研究,獲新藥批準文號4個,已有6個新藥進入中試階段,至20xx年后,每年將有1-2個創(chuàng)新藥物或現(xiàn)代生物技術(shù)藥品投放市場。
優(yōu)秀的企業(yè)資源文化
高素質(zhì)的員工是華藥最寶貴的資源。華藥有一支4000余人的工程技術(shù)人員隊伍,其中有中高級技術(shù)職稱的占到一半以上,研發(fā)人員占到三分之一左右,國家有突出貢獻的專家2人,享受國務院特殊津貼專家8人,河北省管優(yōu)秀專家4人,河北省有突出貢獻專家13人。五十多年來,華藥穩(wěn)步經(jīng)營,逐步壯大,經(jīng)營范圍已由單純的制藥拓展到了生物、化工、農(nóng)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域,由一家產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一的工廠,發(fā)展為生產(chǎn)有關(guān)于原料藥及中間體、維生素及淀粉糖、制劑生產(chǎn)企業(yè)、生物技術(shù)、營養(yǎng)保健品、農(nóng)藥及獸用藥、醫(yī)藥流通、醫(yī)藥化工生產(chǎn)、藥用包裝材料科研機構(gòu)等三十多家子公司,是一個多元投資主體的企業(yè)集團。
企業(yè)宗旨——人類健康至上,質(zhì)量永遠第一
企業(yè)戰(zhàn)略——統(tǒng)籌整合,力主創(chuàng)新,優(yōu)化升級,做精做強
企業(yè)目標——實施“三步走”,實現(xiàn)“一二三”目標。
第一步,到20xx年銷售收入達到100億元;
第二步,到20xx年銷售收入達到200億元;
第三步,到20xx年銷售收入達到300億元。
企業(yè)作風——雷厲風行,執(zhí)行到位
未來發(fā)展戰(zhàn)略
未來幾年,華北制藥將堅持“人類健康至上,質(zhì)量永遠第一”的企業(yè)宗旨,按照“統(tǒng)籌整合、力主創(chuàng)新、優(yōu)化升級、做精做強”的發(fā)展戰(zhàn)略,努力實施“三步走”,實現(xiàn)“一二三”目標(第一步,到20xx年銷售收入達到100億元;第二步,到20xx年銷售收入達到200億元;第三步,到20xx年銷售收入達到300億元),力爭通過三到五年的努力,進入國內(nèi)制藥企業(yè)前三強,把華藥建設成為“創(chuàng)新、集約高效、開放共贏、和諧富!钡男氯A藥,建設成為緊密型、高效能、可持續(xù)的國內(nèi)世界一流的現(xiàn)代制藥集團。
1.2實習崗位簡介
華北制藥集團制劑有限公司是華北制藥股份有限公司的控股子公司,是華北制藥專業(yè)從事藥物制劑生產(chǎn)的企業(yè)。公司擁有片劑、硬膠囊劑、顆粒劑(均含頭孢菌素類、青霉素類)、栓劑、凍干粉針劑、小容量注射劑、口服液和片劑(均含抗腫瘤藥)、酊劑(含噴霧包裝)、溶液劑(外用)、散劑等10種劑型及硬膠囊殼工廠和中藥提取工廠。
公司生產(chǎn)產(chǎn)品涵蓋青霉素類、頭孢菌素類、氨基糖苷類、四環(huán)素類、酰胺醇類、大環(huán)內(nèi)酯類、磺胺類等多種抗生素藥;抗腫瘤藥;解熱、鎮(zhèn)痛、抗炎抗痛風病藥;治療神經(jīng)系統(tǒng)疾病用藥;治療精神障礙藥;心血管系統(tǒng)用藥;消化系統(tǒng)用藥;血液系統(tǒng)用藥;維生素類藥物和中成藥制劑等20余個大類262個品種。(實習期間所在的制劑分廠三部主要以生產(chǎn)水針劑和粉針劑為主)。
公司一貫秉承“人類健康至上,質(zhì)量永遠第一”的企業(yè)宗旨,建立了完善的質(zhì)量保證體系,并嚴格按照GMP組織生產(chǎn),公司致力于環(huán)境的保護和持續(xù)改進,20xx年通過ISO14001環(huán)境體系認證;20xx年通過了ISO9001質(zhì)量體系認證以及ISO18000職業(yè)健康安全體系認證。20xx年以較高的符合度通過了聯(lián)合國兒童基金會國際招標現(xiàn)場審核。
1.3實習目的及意義
(1)了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則;
(2)熟悉藥品包裝流程,學習各車間物料流程,加強GMP知識和安全知識的實習,把理論與實踐相結(jié)合;
(3)了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結(jié);
(4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
(5)體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識,積累工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);
(6)找到不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。
二、崗前培訓知識
1、包裝材料的基本要求
1.1藥用包裝材料、容器必須符合相應的標準。
1.2凡直接接觸藥品的包裝材料、容器必須持有《藥用包裝材料、容器生產(chǎn)許可證》的廠家采購。
1.3直接接觸藥品的包裝材料、容器(包括油墨、粘劑、襯墊等)必須無毒與藥品不發(fā)生化學反應,不發(fā)生組分脫落或遷移。
1.4包裝材料、容器必須保證合格的藥品在有效期內(nèi)不變質(zhì)。
1.5各類包裝材料、容器必須保證符合其藥品的理化性質(zhì)要求。
1.6凡直接接觸藥品的包裝、容器不準重復使用。
2、包裝材料的文字
2.1筆畫清晰,粗細均勻,色澤一致。
2.2文字內(nèi)容應與標準文字稿相一致,不得有錯字或漏字。
2.2.1藥品的標簽、使用說明書應與藥品監(jiān)督管理局審批的內(nèi)容相一致。
2.2.2標簽、使用說明的內(nèi)容包括品名、批準文號、批號、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)單位、注冊商標、主要成分、含量、裝量、功能主治、用法用量、禁忌證及不良反應等。
3、包裝材料的規(guī)格尺寸應符合相應規(guī)定
4、包裝材料不利用殘缺、撕破、漏膠、粘連及受污染的現(xiàn)象,同類包裝材料中不得夾雜其他包轉(zhuǎn)材料。
5、檢查待包裝藥品的品名、批號、規(guī)格、待包量、檢驗報告單等符合外包裝指令單上所寫。
6、檢查標簽的領(lǐng)用數(shù)與實際數(shù)量是否相符,如有不符合立即作好記錄,進入批記錄。
7、檢查包裝時是否有不合格的外包裝材料。
8、檢查棉花或拷貝紙是否塞滿、塞緊。
9、檢查瓶蓋是否擰緊,瓶蓋是否完好無損。
10、檢查數(shù)片或數(shù)膠囊、入瓶數(shù)量是否準確。
11、檢查鋁箔封口是否嚴實,是否有燒壞或沒有封緊現(xiàn)象。
12、檢查小盒是否漏放說明書、中盒是否裝滿,大件所裝數(shù)量是否正確,是否放入產(chǎn)品合格證(裝箱單)并是否都蓋有批號。
13、檢查外包材料的使用數(shù)、殘余數(shù)剩余數(shù)三者之和是否等領(lǐng)用數(shù)。
14、檢查下班前是否清理外包現(xiàn)場,是否搞好衛(wèi)生和做好批包裝記錄。
15、裝操作工是否按《外包裝崗位操作法》進行操作。
16、標簽、說明書在質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督下銷毀。
17、安全保衛(wèi)部每年定期組織義務消防隊員進行現(xiàn)場火災演習和培訓工作。
18、各部門保證其工作區(qū)域滅火設施、安全通道、安全門暢通無阻。作好設施維修保養(yǎng)。
19、各部門要組織好義務滅火組織,并積極參加有關(guān)培訓。
20、工廠所有員工必須熟悉自己的作業(yè)區(qū)域的消防設施的位置,當所在區(qū)域發(fā)生火災時能配合消防人員滅火。
21、發(fā)生火災時,員工需保持冷靜,不要驚慌和使用滅火器撲救初起火災。
22、當火災不能被立即撲滅或控制時,任何在場員工有義務立即使最近的電話報警。
23、除了滅火有關(guān)人員外,其它人員按順序從安全出口撤離火警區(qū)域。
各行各業(yè)都有著不同的規(guī)章制度,有了規(guī)章制度,做任何事就有了標準,自然而然就會擔起一定的責任。責任重于泰山!通過培訓,使我受益匪淺,安全培訓是我深思,一個企業(yè)要想永葆活力,一要懂得生產(chǎn)與管理,更要注重安全。
三、實習內(nèi)容
3.1公司生產(chǎn)部門介紹
注射劑制劑車間:水針制劑生產(chǎn)車間;凍干制劑生產(chǎn)車間;分裝車間;燈檢車間;外包裝車間等部門。
3.2崗位實習內(nèi)容
在實習工作中我們所在的制劑三部,主要負責凍干制劑的外包裝工作,在辨別清批號的前提下,還要對藥品的質(zhì)量、生產(chǎn)日期、批號;包裝材料的'質(zhì)量、生產(chǎn)日期、批號等進行核對,做到“壞藥不進盒,出廠全優(yōu)秀”;對于說明書的包裹,簡封的正反,合格證的填寫以及包裝好的藥品要統(tǒng)一擺放防止藥品倒放、錯放等……
四、實習結(jié)果
在為期的21天的實習里,基本上了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則;熟悉了藥品包裝流程,學習了各車間物料流程,加強了GMP知識和安全知識的實習;了解了各部門日常工作,親自體驗,并自我總結(jié);體驗了上班族生活。豐富了專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打下了基礎(chǔ);
五、實習心得
這次在華藥的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。實習是對一個應屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習是我們離接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥這個領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野。
實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我體會到上班族的生活是多么的不容易,對于即將面臨工作的我來說這次實習使我懂得了什么事情都是要從基礎(chǔ)做起的,不積跬步,無以至千里,一口吃不成大胖子,學習是用無止境的。當然我還發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
藥品實習報告 12
一、實習背景
本人在20xx年xx月至20xx年xx月期間,在xx藥店進行了為期x個月的實習。實習期間,我深入了解了藥店的運營模式、藥品分類管理、顧客服務以及藥品銷售等方面的知識。此次實習旨在將我在學校所學的藥學知識應用到實際工作中,提升自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。
二、實習內(nèi)容
藥品分類管理
在實習期間,我學習了藥店的藥品分類管理。藥店的藥品種類繁多,按照不同的分類方式進行管理,有助于提高工作效率和顧客滿意度。我參與了藥品的擺放、整理以及標簽的更新工作,確保藥品的擺放整齊有序,標簽清晰準確。
顧客服務
在藥店實習期間,我主要負責接待顧客并提供咨詢服務。我學習了如何與顧客有效溝通,了解他們的需求,并提供合適的藥品推薦。同時,我也學習了如何處理顧客投訴和退換貨等問題,確保顧客滿意度。
藥品銷售
在實習過程中,我還參與了藥品的銷售工作。我了解了藥品的營銷策略和促銷手段,學會了如何向顧客介紹藥品的特點和優(yōu)勢,提高銷售業(yè)績。同時,我也關(guān)注了藥品市場的動態(tài)和競爭情況,為藥店的未來發(fā)展提供參考。
三、實習收獲
實踐經(jīng)驗
通過實習,我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。我了解了藥店的運營模式和管理方法,掌握了藥品的.分類管理和銷售技巧。這些實踐經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
溝通能力
在實習過程中,我提高了自己的溝通能力。我學會了如何與顧客和同事有效溝通,解決問題和協(xié)調(diào)工作。這些溝通技巧將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
團隊協(xié)作能力
在實習期間,我與同事們緊密合作,共同完成了各項工作任務。我學會了如何與團隊成員協(xié)作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)共同目標。這種團隊協(xié)作能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
四、實習反思
專業(yè)知識不足
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些藥學專業(yè)知識方面存在不足。例如,對某些藥品的藥理作用和適應癥了解不夠深入。因此,我需要在今后的學習中加強專業(yè)知識的學習和理解。
服務意識有待提高
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在服務意識方面還有待提高。例如,在接待顧客時,有時會出現(xiàn)不耐煩或不夠熱情的情況。因此,我需要在今后的.工作中加強服務意識的培養(yǎng)和提高自己的服務態(tài)度。
五、總結(jié)與展望
通過此次實習,我深入了解了藥店的運營模式和管理工作,提高了自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識和服務意識方面的不足,需要在今后的學習和工作中加以改進和提高。未來,我將繼續(xù)努力學習藥學知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,為藥店的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品實習報告 13
一、實習單位及崗位介紹
我在xx藥店進行了為期三個月的實習。xx藥店是一家連鎖藥店,擁有多年的藥品零售經(jīng)驗,以“顧客至上,質(zhì)量第一”為經(jīng)營理念,致力于為廣大顧客提供安全、有效的藥品和專業(yè)的藥學服務。
在實習期間,我被安排在藥品銷售崗位,主要負責藥品的陳列、銷售、顧客咨詢等工作。通過實踐,我深入了解了藥品的分類、用途、劑量以及常見的用藥禁忌,同時也學會了如何與顧客進行有效的溝通,解答他們的疑問。
二、實習內(nèi)容及過程
藥品陳列與庫存管理
在實習初期,我學習了如何根據(jù)藥品的分類和特性進行陳列。通過實踐,我了解到藥品的陳列應遵循一定的`規(guī)則,如處方藥和非處方藥應分開陳列,同類藥品應擺放在一起等。同時,我還學會了如何進行庫存管理,確保藥品的充足供應,避免因缺貨而給顧客帶來不便。
藥品銷售與顧客咨詢
在藥品銷售崗位上,我積極向顧客介紹藥品的用途、劑量和用藥禁忌,幫助他們選擇合適的藥品。同時,我也學會了如何與顧客進行有效的溝通,解答他們的疑問。在銷售過程中,我始終堅持以顧客為中心,努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。
藥品驗收與退貨處理
在實習期間,我還參與了藥品的驗收和退貨處理工作。我學習了如何檢查藥品的包裝、標簽和有效期等信息,確保藥品的質(zhì)量和安全。同時,我也學會了如何處理退貨藥品,確保退貨流程的順暢和合規(guī)。
三、實習收獲與體會
通過這次實習,我深入了解了藥品零售行業(yè)的`運作流程和規(guī)范,掌握了一定的藥品知識和銷售技巧。在實習過程中,我不斷學習和進步,逐漸適應了藥店的工作環(huán)境和工作節(jié)奏。同時,我也認識到了自己在專業(yè)知識、溝通能力和團隊協(xié)作等方面的不足,明確了今后需要努力的方向。
在實習期間,我深刻體會到了藥品零售行業(yè)的重要性和責任。作為藥店的一員,我們要始終堅持以顧客為中心,為他們提供安全、有效的藥品和專業(yè)的藥學服務。同時,我們也要不斷學習和進步,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,為行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、總結(jié)與展望
通過這次實習,我不僅獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,也對自己的未來有了更加清晰的認識。我計劃在未來的學習和工作中,繼續(xù)深入學習藥品知識和藥學服務技能,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。同時,我也希望能夠繼續(xù)為藥店和行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
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