公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告(精選16篇)
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編為大家收集的公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 1
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開(kāi)展了大學(xué)生暑期接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng),主要學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
一、 實(shí)習(xí)概況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
20××年7月26日至20××年8月2日
2.實(shí)習(xí)單位
xxx保險(xiǎn)股份有限公司(picc)龍南支公司
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3.了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;
4.了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)
1.專業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)(financialmathematics),又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué),是利用數(shù)學(xué)工具研究金融,進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計(jì)算等定量分析,以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實(shí)踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計(jì)算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,因此,金融數(shù)學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科,發(fā)展很快,是目前十分活躍的前言學(xué)科之一。國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中,實(shí)力較強(qiáng)的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。后來(lái)從事計(jì)算機(jī)工作很出色。金融數(shù)學(xué)將后來(lái)在銀行、保險(xiǎn)、股票、期貨領(lǐng)域從事研究分析,或做這些領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā),具有很好的專業(yè)背景,而這些領(lǐng)域?qū)?lái)都很重要。國(guó)內(nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說(shuō),但遺憾的是,我國(guó)相關(guān)人才的培養(yǎng),才剛剛起步,F(xiàn)在,既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。
2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china),簡(jiǎn)稱“中國(guó)×保財(cái)險(xiǎn)”)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于20xx年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。
3.實(shí)習(xí)體驗(yàn)
根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí),20xx年7月26號(hào)我踏入了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行一個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí)。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國(guó)×保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)在回想起來(lái),雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來(lái)面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ),但是我覺(jué)得無(wú)論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪,因?yàn)楣镜拿總(gè)人都在不停忙自己的事情,根本就沒(méi)有人理會(huì)我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生,于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,看了幾天的`條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)剛接觸社會(huì)都是這樣,做什么事情都要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,再說(shuō)了你又是一個(gè)新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請(qǐng)教,你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì)什么。父母的開(kāi)導(dǎo)令我恍然大悟,原來(lái)這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問(wèn)暖的校園了,凡事都要考自己去嘗試去開(kāi)拓。第二天,我便開(kāi)始向老員工們請(qǐng)教學(xué)習(xí),他們也都很樂(lè)意地幫我講解說(shuō)明,這第一步并不像我想象的那么難,接下來(lái)的幾天我便開(kāi)始了我熟悉業(yè)務(wù)的任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)流程
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類: 保險(xiǎn)展業(yè)保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過(guò)其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。 業(yè)務(wù)承保
保險(xiǎn)人通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過(guò)程。 保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,對(duì)事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.相關(guān)法律
我也對(duì)《保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)代理人以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié):
1) 保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授
權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的委托。
2) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介
服務(wù),并依法收取傭金的單位。 因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過(guò)錯(cuò),給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任。
3) 保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:
(一)欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;
(二)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;
(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù);
(四)承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益;
(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。
4) 保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件,并取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,設(shè)立專門賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況,并接受保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
5) 保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金,只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付,不得向其他人支付。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險(xiǎn)代理人登記簿。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理,提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。
6.經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內(nèi)部人所說(shuō)的“拒絕處理話術(shù)”。看似稀奇有趣的對(duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:
(1)對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣
a)沒(méi)興趣,這太好了,假如說(shuō)你對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話,不但是保險(xiǎn)公司,連我都會(huì)害怕,因?yàn)橐粋(gè)說(shuō)他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人,往往有問(wèn)題存在,而你對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣,說(shuō)明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn),身體健康,正是我們最佳的承保對(duì)象,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險(xiǎn)不是講興趣,而是講需要,保險(xiǎn)不是奢侈品,而是必需品,不如我簡(jiǎn)單地為你做一下介紹,如果您覺(jué)得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您一定對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下,過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)
a)當(dāng)然了,這是一張長(zhǎng)期的契約,考慮也是非常重要的,只不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說(shuō)就晚了,既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的意義與功用,早晚都要辦,您還等什么呢? b)先生/女士,什么時(shí)候買保險(xiǎn)是你的權(quán)利,但作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,我必須給你一個(gè)忠心的建議:保險(xiǎn)并不象一般商品,感覺(jué)到需要時(shí),隨買隨用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我覺(jué)得有義務(wù)提醒您,除了不停工作賺錢以外,還要盡快解決后顧之憂,精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。
7.實(shí)習(xí)小結(jié)
我覺(jué)得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于接受批評(píng),彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
四、 心得體會(huì)
1.從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了?傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過(guò)去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想,一個(gè)禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想大家進(jìn)入時(shí)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)踐目的:
通過(guò)在保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀,從而深刻體會(huì)金融類市場(chǎng)的發(fā)展情況,或許與我國(guó)際商務(wù)專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近我與社會(huì)的距離,開(kāi)拓視野增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命。
實(shí)踐單位: 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司
實(shí)踐時(shí)間: XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天
二、所屬實(shí)踐公司整體
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國(guó)壽投資管理公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。
其主要工作,除了通過(guò)所屬公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展壽險(xiǎn)及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營(yíng)業(yè)務(wù),并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外,重點(diǎn)是進(jìn)行資本運(yùn)作,不斷拓展新的業(yè)務(wù),成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群,具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司 (china life insurance company limited)是國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,是中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧國(guó)市支公司,我所屬實(shí)踐部門(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門)屬于基本部門,發(fā)展穩(wěn)定。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
幫助售后服務(wù)部以及客戶部復(fù)印證件,掃描資料,抄保險(xiǎn)單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時(shí)幫助聯(lián)系客戶協(xié)商。大一沒(méi)有學(xué)到多少專業(yè)知識(shí),僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。
四、正文:
"沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。之前因?yàn)榧彝ピ蚨喽嗌偕倥c保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有著些許接觸,我所認(rèn)為的保險(xiǎn)行業(yè),就是用大多數(shù)人的剩余財(cái)產(chǎn)或是投資來(lái)給予少部分人以利益。眾所周知,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是維護(hù)國(guó)家相對(duì)穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個(gè)保障,但是經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)這整個(gè)巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內(nèi)容我會(huì)在后面詳細(xì)加以闡述。
秉著鍛煉自己的精神,我得到了在保險(xiǎn)公司實(shí)踐10天的機(jī)會(huì),通過(guò)相關(guān)資料的閱讀,我了解到保險(xiǎn)公司各個(gè)職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù),一個(gè)個(gè)小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整,分工合理的隊(duì)伍。保險(xiǎn)公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位,向我這樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實(shí)踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項(xiàng)目與流程。
內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作:收單統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊(cè)管理、銷號(hào)手續(xù)的實(shí)施、代理人業(yè)績(jī)上墻、部門逐月計(jì)劃完成情況、各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí),部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日常瑣事都屬于內(nèi)勤的工作范圍。所以這是個(gè)工作面相當(dāng)廣并且累人的工作,不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計(jì)劃內(nèi)任務(wù),偶爾還會(huì)被分到不得不執(zhí)行的計(jì)劃外任務(wù)。但是作為實(shí)習(xí)生,我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事,保險(xiǎn)公司內(nèi)部是流動(dòng)的,經(jīng)常會(huì)有各種培訓(xùn)與演講,主要都是為了業(yè)務(wù)的`推動(dòng)與發(fā)展,在保險(xiǎn)公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的,每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo),因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每一階段都有著固定的營(yíng)業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及營(yíng)銷業(yè)務(wù)銷售費(fèi)用計(jì)劃,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn)),主管營(yíng)銷的工作人員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
所以在這段實(shí)踐的時(shí)間里,我也見(jiàn)識(shí)到了這整個(gè)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的繁忙,每天早上他們都會(huì)聚在一起跳早操,讓每個(gè)人都充滿干勁,經(jīng)常性的開(kāi)會(huì),督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù)。高額的提成會(huì)給予他們極大的動(dòng)力去完成業(yè)務(wù),但是這個(gè)職業(yè)也不是傳說(shuō)中的低要求高待遇,人員素質(zhì)參差不齊,這也是我對(duì)這個(gè)行業(yè)最直接的一個(gè)認(rèn)識(shí)。很多平時(shí)閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務(wù)就會(huì)被無(wú)條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個(gè)問(wèn)題我還專門上知乎尋找了答案,即使現(xiàn)在有很多保險(xiǎn)學(xué)校或者是保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的績(jī)效(而非利潤(rùn))主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來(lái)完成。
總之在這幾天實(shí)踐的時(shí)間里,不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎(jiǎng)勵(lì)政策、懲罰制度是我對(duì)公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來(lái)的業(yè)務(wù)員就是每天打電話推銷,有種拉進(jìn)來(lái)一個(gè)賺一份傭金就行的感覺(jué)。
好了,回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來(lái),前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險(xiǎn)的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計(jì)算出來(lái)的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來(lái)予以評(píng)定,這樣說(shuō)起來(lái)計(jì)算保費(fèi)這件事也確實(shí)是不輕松的一個(gè)活。而在售后這方面,有著vip和普通客戶的區(qū)別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時(shí)處理索賠事件。但是保險(xiǎn)公司也總是會(huì)保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國(guó)可以說(shuō)是多災(zāi)多難了,XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險(xiǎn)公司大量的賠款。你可以說(shuō)保險(xiǎn)公司是拿著大多數(shù)人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人,但是沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點(diǎn)的。
后五天在其他外勤部門的實(shí)習(xí)告訴我,在我所在的這類小地方小范圍的保險(xiǎn)公司里,獲取利潤(rùn)主要還是靠保費(fèi)與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來(lái)賺取的,所以在計(jì)算保費(fèi)時(shí)還需要考慮到適當(dāng)提高保費(fèi)來(lái)保證公司支出過(guò)多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(rùn)(當(dāng)然這一點(diǎn)要首先考慮到保費(fèi)能否被投保人所接受)。在實(shí)踐時(shí)查閱到的有關(guān)保險(xiǎn)公司的資料極大地豐富了我的知識(shí),從這個(gè)小公司投射到中國(guó)人壽這個(gè)龐大的集團(tuán),我發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)的確實(shí)完全不同的,為了解答我在前面提到的一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)分點(diǎn)介紹如下:
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 3
前言:這個(gè)暑假里,我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
實(shí)踐目的和要求:
對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營(yíng)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況,尤其是目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)其他險(xiǎn)種的情況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。
實(shí)踐內(nèi)容:
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號(hào),那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。通過(guò)平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為中國(guó)人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位,所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng),也就是今年暑假實(shí)習(xí)過(guò)的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見(jiàn)了主任,通過(guò)交談她很高興我又來(lái)實(shí)習(xí),此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險(xiǎn)、康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽關(guān)愛(ài)生命女性病癥保險(xiǎn)B款、關(guān)愛(ài)一生終身醫(yī)療保障、珍愛(ài)一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。
詳細(xì)說(shuō)明下康恒重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品:
在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上,向市場(chǎng)推出“國(guó)壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”。與其他險(xiǎn)種相比,該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn):
1.保障范圍廣泛:該險(xiǎn)種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理,能照顧到各類人群的需要。
2.重大疾病保險(xiǎn)金:如果罹患保險(xiǎn)條款列明的`29種重大疾病,便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,以保證渡過(guò)生命難關(guān)。
3.身故保險(xiǎn)金:如果遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,以維持家人的生活水平。
4.終身保障:保障時(shí)間直至終身,無(wú)論光陰荏苒,擁有一生的保障和安全感。
5.保單借款:方便保單持有人對(duì)資金的靈活掌握,如急需資金,可以憑借保單獲得借款。
6.投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。
7.交費(fèi)方式靈活:有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對(duì)于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則保持了保障集中的特點(diǎn),對(duì)最常見(jiàn)的10種大病提供充足的保障,這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國(guó)人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產(chǎn)品特色:
1.健康保障最多、最全面,總共保障29種重大疾病。
2.交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),責(zé)任終身。
3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),免除疾病時(shí)精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。
4.從容面對(duì)病魔,早治療、早痊愈,少受折磨,多享受生活的快樂(lè)。
二、投保條件:凡出生三十日以上、65歲以下,身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。
三、保險(xiǎn)期間:終身。
四、交費(fèi)方式:5年期、10年期,20年期,30年期,一次性交費(fèi)。
五、保險(xiǎn)責(zé)任:
1、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止。
2、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金,本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,本合同終止。
六、特別權(quán)益:免交保費(fèi)、借款等。
七、投保示例:被保險(xiǎn)人:男30歲,投?岛憬K身,保額10萬(wàn)(30年交費(fèi),每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬(wàn),則保費(fèi)也加倍,反之亦然)
八、保險(xiǎn)利益:
1、如果患29種重大疾病中的任保一種,保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。
2、如果身故,保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。
因本次實(shí)習(xí),我還是在理賠部,所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后,我們也來(lái)了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧:
1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求,展開(kāi)調(diào)查。
4、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.7.10 ---- 20xx.8.20
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
保險(xiǎn)股份有限公司支公司
四、總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽xx支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的.研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 科技有限公司行政部
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 1 日 - 8 月 31 日
實(shí)習(xí)目的:熟悉企業(yè)行政工作流程,掌握公文處理、會(huì)議組織、后勤協(xié)調(diào)等基礎(chǔ)技能,提升職場(chǎng)溝通與執(zhí)行能力。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
日常行政事務(wù)處理:協(xié)助行政主管整理公司文件,按 “部門 - 年度 - 類型” 分類歸檔,共完成 300 余份合同、通知的電子化掃描與存檔;負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,引導(dǎo)訪客 120 余人次,準(zhǔn)確傳達(dá)訪客需求并對(duì)接對(duì)應(yīng)部門。
會(huì)議與活動(dòng)支持:參與籌備 “半年度工作總結(jié)會(huì)”,協(xié)助布置會(huì)場(chǎng)、打印會(huì)議資料 50 余套,記錄會(huì)議紀(jì)要并整理成文檔;組織員工 “夏日?qǐng)F(tuán)建活動(dòng)”,統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、預(yù)訂場(chǎng)地與物資,確;顒(dòng)順利開(kāi)展。
后勤保障協(xié)助:核對(duì)公司辦公用品庫(kù)存,制定采購(gòu)清單,跟進(jìn)采購(gòu)流程,保障各部門物資供應(yīng);協(xié)助處理員工報(bào)銷初審,檢查報(bào)銷憑證完整性,每月整理報(bào)銷單據(jù) 80 余份。
三、實(shí)習(xí)收獲與反思
能力提升:通過(guò)公文撰寫(xiě)與會(huì)議記錄,提升了文字表達(dá)與信息提煉能力;與各部門溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了清晰表達(dá)需求、高效解決問(wèn)題,職場(chǎng)溝通能力顯著增強(qiáng)。
認(rèn)知轉(zhuǎn)變:此前認(rèn)為行政工作 “瑣碎簡(jiǎn)單”,實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)其是保障公司運(yùn)轉(zhuǎn)的 “紐帶”—— 一份準(zhǔn)確的`會(huì)議紀(jì)要能助力決策落地,一次及時(shí)的物資補(bǔ)給能提升員工效率,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)都關(guān)乎公司整體運(yùn)營(yíng)。
存在不足:初期因?qū)静块T架構(gòu)不熟悉,曾出現(xiàn)訪客對(duì)接延遲的情況;公文格式掌握不熟練,部分文件需主管多次修改。后續(xù)需加強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)的學(xué)習(xí),提前熟悉行政公文規(guī)范。
四、未來(lái)改進(jìn)方向
系統(tǒng)學(xué)習(xí)《行政公文處理辦法》,提升公文撰寫(xiě)與格式規(guī)范能力;
主動(dòng)了解各部門業(yè)務(wù)范疇,建立 “部門職責(zé)清單”,提高溝通對(duì)接效率;
培養(yǎng) “提前規(guī)劃” 意識(shí),如提前一周核對(duì)會(huì)議物資、每月初統(tǒng)計(jì)辦公用品消耗,避免臨時(shí)手忙腳亂。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)部
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 5 日 - 8 月 25 日
實(shí)習(xí)目的:熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)核算流程,掌握發(fā)票處理、憑證錄入、報(bào)表輔助編制等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)技能,理解財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算:協(xié)助會(huì)計(jì)整理原始憑證,審核發(fā)票真?zhèn)闻c合規(guī)性,共完成 600 余張發(fā)票的分類、粘貼與編號(hào);使用財(cái)務(wù)軟件(用友)錄入記賬憑證,確保 “摘要清晰、科目準(zhǔn)確”,累計(jì)錄入憑證 400 余筆,經(jīng)審核差錯(cuò)率控制在 3% 以內(nèi)。
稅務(wù)輔助工作:協(xié)助稅務(wù)會(huì)計(jì)整理增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián),完成認(rèn)證抵扣操作;按要求統(tǒng)計(jì)月度 “銷項(xiàng)稅額”“進(jìn)項(xiàng)稅額”,編制《增值稅明細(xì)表》,為月度報(bào)稅提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
報(bào)表與檔案支持:協(xié)助編制《月度資金收支表》,核對(duì)銀行對(duì)賬單與企業(yè)銀行存款日記賬,找出 2 筆未達(dá)賬項(xiàng)并編制調(diào)節(jié)表;整理 2024 年度財(cái)務(wù)檔案,按 “憑證 - 賬簿 - 報(bào)表” 順序裝訂歸檔,共完成 12 冊(cè)檔案整理。
三、實(shí)習(xí)收獲與反思
技能提升:熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)操作,理解了 “證 - 賬 - 表” 的核算邏輯;通過(guò)發(fā)票審核與稅務(wù)輔助,初步了解了企業(yè)稅務(wù)申報(bào)流程,對(duì) “權(quán)責(zé)發(fā)生制”“配比原則” 等會(huì)計(jì)原則有了更直觀的'認(rèn)識(shí)。
認(rèn)知深化:財(cái)務(wù)工作并非 “單純記賬”,而是要 “融入業(yè)務(wù)”—— 如審核銷售發(fā)票時(shí),需結(jié)合合同確認(rèn)收款方式;統(tǒng)計(jì)費(fèi)用時(shí),需區(qū)分 “資本化” 與 “費(fèi)用化” 支出,每一筆數(shù)據(jù)都需對(duì)應(yīng)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
存在不足:對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理不熟悉,如涉及 “固定資產(chǎn)折舊”“無(wú)形資產(chǎn)攤銷” 的憑證錄入需依賴指導(dǎo);對(duì)稅法政策理解不深入,曾因誤判發(fā)票合規(guī)性導(dǎo)致返工。
四、未來(lái)改進(jìn)方向
學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與最新稅法政策,重點(diǎn)掌握固定資產(chǎn)、收入確認(rèn)等核心業(yè)務(wù)的核算方法;
主動(dòng)參與財(cái)務(wù)分析工作,嘗試通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題,如分析 “費(fèi)用占比異! 背后的原因;
培養(yǎng) “嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致” 的工作態(tài)度,建立 “憑證審核清單”,逐項(xiàng)核對(duì)發(fā)票、合同、銀行回單的一致性,減少差錯(cuò)。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 快消品有限公司市場(chǎng)部
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 2 日 - 8 月 30 日
實(shí)習(xí)目的:了解快消品行業(yè)市場(chǎng)推廣模式,掌握市場(chǎng)調(diào)研、活動(dòng)策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)等基礎(chǔ)技能,提升市場(chǎng)洞察力與創(chuàng)意執(zhí)行能力。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研與分析:參與 “夏季飲品消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研”,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷(含 20 個(gè)核心問(wèn)題),通過(guò)線上問(wèn)卷星與線下商超攔截的方式,收集有效問(wèn)卷 800 余份;運(yùn)用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析消費(fèi)者偏好(如 70% 受訪者偏好低糖飲品),撰寫(xiě)《調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)》,為產(chǎn)品推廣提供依據(jù)。
推廣活動(dòng)執(zhí)行:協(xié)助策劃 “暑期飲品促銷活動(dòng)”,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)(使用 Canva)、撰寫(xiě)宣傳文案,在公司公眾號(hào)與本地生活平臺(tái)發(fā)布,累計(jì)曝光量達(dá) 5000+;跟進(jìn)線下商超活動(dòng)執(zhí)行,統(tǒng)計(jì)銷量數(shù)據(jù),活動(dòng)期間目標(biāo)產(chǎn)品銷量同比提升 15%。
新媒體運(yùn)營(yíng)輔助:負(fù)責(zé)公司抖音賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),剪輯產(chǎn)品短視頻(每周 2 條),內(nèi)容涵蓋 “產(chǎn)品制作過(guò)程”“飲用場(chǎng)景”,累計(jì)獲得點(diǎn)贊量 3000+;回復(fù)用戶評(píng)論,收集消費(fèi)者反饋,整理成《用戶需求清單》提交給產(chǎn)品部門。
三、實(shí)習(xí)收獲與反思
能力提升:通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析,提升了邏輯思維與數(shù)據(jù)解讀能力;短視頻剪輯與文案撰寫(xiě)的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了結(jié)合目標(biāo)受眾偏好調(diào)整內(nèi)容風(fēng)格,創(chuàng)意表達(dá)能力得到鍛煉。
認(rèn)知轉(zhuǎn)變:市場(chǎng)工作的核心是 “以用戶為中心”—— 此前認(rèn)為 “創(chuàng)意最重要”,實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn),所有創(chuàng)意都需基于用戶需求:如調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者關(guān)注 “健康”,促銷活動(dòng)便主打 “低糖、無(wú)添加”,最終實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)。
存在不足:初期短視頻內(nèi)容缺乏亮點(diǎn),點(diǎn)贊量較低;活動(dòng)策劃時(shí)未充分考慮線下執(zhí)行難度,導(dǎo)致部分商超物料配送延遲。
四、未來(lái)改進(jìn)方向
學(xué)習(xí)專業(yè)的.新媒體運(yùn)營(yíng)知識(shí),研究同類爆款賬號(hào)的內(nèi)容邏輯,提升短視頻創(chuàng)意與傳播力;
加強(qiáng) “活動(dòng)全流程規(guī)劃” 能力,提前梳理 “策劃 - 物料 - 執(zhí)行 - 復(fù)盤” 各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定應(yīng)急預(yù)案;
深入了解快消品行業(yè)趨勢(shì),定期閱讀行業(yè)報(bào)告(如歐睿、尼爾森報(bào)告),提升市場(chǎng)洞察力。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 互聯(lián)網(wǎng)有限公司技術(shù)部
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 10 日 - 8 月 28 日
實(shí)習(xí)目的:熟悉軟件開(kāi)發(fā)流程(需求分析 - 設(shè)計(jì) - 編碼 - 測(cè)試),掌握 Java 基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)與 MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)操作技能,提升代碼編寫(xiě)與問(wèn)題調(diào)試能力。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
需求分析與文檔協(xié)助:參與 “公司內(nèi)部管理系統(tǒng)” 的需求調(diào)研,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理整理用戶需求,撰寫(xiě)《功能需求說(shuō)明書(shū)》,明確 “員工信息管理”“考勤統(tǒng)計(jì)” 等模塊的功能點(diǎn);繪制簡(jiǎn)單的 UI 原型圖(使用 Axure),共完成 5 個(gè)頁(yè)面的原型設(shè)計(jì)。
代碼開(kāi)發(fā)與調(diào)試:在導(dǎo)師指導(dǎo)下,負(fù)責(zé) “員工信息查詢” 模塊的開(kāi)發(fā),使用 Java 語(yǔ)言編寫(xiě)后端接口(共 12 個(gè)接口),實(shí)現(xiàn) “按姓名查詢”“按部門篩選” 等功能;使用 MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表,編寫(xiě) SQL 查詢語(yǔ)句,確保數(shù)據(jù)查詢效率。
測(cè)試與優(yōu)化:參與系統(tǒng)測(cè)試,使用 Postman 工具測(cè)試接口功能,發(fā)現(xiàn) 3 個(gè) bug(如 “查詢結(jié)果分頁(yè)異!保┎f(xié)助修復(fù);根據(jù)測(cè)試反饋,優(yōu)化代碼邏輯,將接口響應(yīng)時(shí)間從 1.5 秒縮短至 0.8 秒。
三、實(shí)習(xí)收獲與反思
技能提升:熟練掌握了 Java 基礎(chǔ)語(yǔ)法與 MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)操作,理解了 “前后端分離” 的開(kāi)發(fā)模式;通過(guò) bug 調(diào)試,學(xué)會(huì)了使用日志排查問(wèn)題,代碼調(diào)試能力顯著提升。
認(rèn)知深化:軟件開(kāi)發(fā)并非 “單打獨(dú)斗”,而是 “團(tuán)隊(duì)協(xié)作”—— 需求文檔需要與產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)齊,接口設(shè)計(jì)需要與前端開(kāi)發(fā)溝通,測(cè)試階段需要配合測(cè)試工程師,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需確保信息同步。
存在不足:代碼規(guī)范性有待提升,部分變量命名不清晰;對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的處理能力不足,如 “考勤統(tǒng)計(jì)” 模塊中涉及 “加班計(jì)算” 的'邏輯,需依賴導(dǎo)師指導(dǎo)。
四、未來(lái)改進(jìn)方向
學(xué)習(xí)《Java 開(kāi)發(fā)規(guī)范》(如阿里巴巴 Java 開(kāi)發(fā)手冊(cè)),養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣;
深入學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法,提升復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的處理能力;
主動(dòng)了解前端開(kāi)發(fā)知識(shí)(如 Vue 框架),理解前后端交互原理,提升跨部門協(xié)作效率。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 制造有限公司人力資源部
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 3 日 - 8 月 26 日
實(shí)習(xí)目的:熟悉企業(yè)人力資源六大模塊(招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等),掌握簡(jiǎn)歷篩選、員工入離職辦理、培訓(xùn)輔助等基礎(chǔ) HR 技能,提升人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
招聘與配置:協(xié)助招聘專員發(fā)布招聘信息(在 BOSS 直聘、智聯(lián)招聘等平臺(tái)),篩選簡(jiǎn)歷 200 余份,根據(jù) “崗位任職要求” 初步篩選出符合條件的候選人 50 余人;電話邀約面試 30 余人次,協(xié)調(diào)面試時(shí)間,整理《面試安排表》,確保招聘流程順暢。
員工關(guān)系管理:負(fù)責(zé)新員工入職辦理,協(xié)助填寫(xiě)《入職登記表》,講解公司規(guī)章制度與企業(yè)文化,共完成 15 名新員工的入職引導(dǎo);整理員工檔案,按 “在職 - 離職” 分類存放,更新《員工信息統(tǒng)計(jì)表》,確保信息準(zhǔn)確。
培訓(xùn)與績(jī)效輔助:協(xié)助組織 “新員工崗前培訓(xùn)”,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料(PPT、手冊(cè)),記錄培訓(xùn)考勤,收集培訓(xùn)反饋,撰寫(xiě)《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》;輔助績(jī)效專員整理月度績(jī)效考核表,統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果,為薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
三、實(shí)習(xí)收獲與反思
能力提升:通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選與面試邀約,提升了識(shí)人辨人的能力;與新員工溝通的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了用通俗易懂的語(yǔ)言講解制度,溝通表達(dá)能力得到鍛煉。
認(rèn)知轉(zhuǎn)變:HR 工作的核心是 “以人為本”—— 此前認(rèn)為 HR 是 “管理員工”,實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn),HR 更像是 “服務(wù)者”:幫助新員工快速融入,協(xié)助業(yè)務(wù)部門找到合適人才,通過(guò)培訓(xùn)提升員工能力,最終助力公司與員工共同成長(zhǎng)。
存在不足:初期對(duì)崗位任職要求理解不深入,篩選的部分簡(jiǎn)歷與崗位匹配度不高;對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)了解不足,曾因無(wú)法解答新員工的 “社保繳納” 問(wèn)題而尷尬。
四、未來(lái)改進(jìn)方向
學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),提升專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;
深入了解各業(yè)務(wù)部門的崗位需求,與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通 “核心能力要求”,提高簡(jiǎn)歷篩選的精準(zhǔn)度;
學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與績(jī)效指標(biāo)制定方法,提升 HR 核心模塊的專業(yè)能力。
第六篇:銷售崗暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 醫(yī)療器械有限公司銷售部
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 1 日 - 8 月 29 日
實(shí)習(xí)目的:了解醫(yī)療器械行業(yè)銷售模式,掌握客戶開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品介紹、訂單跟進(jìn)等基礎(chǔ)銷售技能,提升客戶溝通與談判能力。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):在銷售經(jīng)理指導(dǎo)下,通過(guò) “行業(yè)展會(huì)名單”“企查查” 等渠道收集潛在客戶信息(如醫(yī)院、診所),共整理客戶資料 100 余份;電話拜訪客戶 80 余人次,介紹公司醫(yī)療器械的功能與優(yōu)勢(shì),初步建立合作意向 20 家。
產(chǎn)品推廣與演示:協(xié)助銷售經(jīng)理參與 “區(qū)域醫(yī)療器械展會(huì)”,負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列與講解,向參展客戶演示設(shè)備操作流程(如 “全自動(dòng)血壓儀” 的使用方法),解答客戶疑問(wèn),收集客戶需求 30 余條。
訂單跟進(jìn)與售后:跟進(jìn)意向客戶的`訂單流程,協(xié)助簽訂銷售合同 5 份,協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,確保貨物按時(shí)送達(dá);回訪已合作客戶,了解產(chǎn)品使用情況,收集售后反饋,協(xié)助解決 2 起設(shè)備操作問(wèn)題。
三、實(shí)習(xí)收獲與反思
能力提升:通過(guò)電話拜訪與客戶談判,提升了溝通表達(dá)與應(yīng)變能力;產(chǎn)品演示的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了結(jié)合客戶需求(如醫(yī)院關(guān)注 “精準(zhǔn)度”,診所關(guān)注 “性價(jià)比”)調(diào)整介紹重點(diǎn),銷售思維得到鍛煉。
認(rèn)知轉(zhuǎn)變:銷售并非 “推銷產(chǎn)品”,而是 “解決客戶問(wèn)題”—— 如某診所擔(dān)心設(shè)備操作復(fù)雜,我們便提供 “免費(fèi)上門培訓(xùn)”;某醫(yī)院關(guān)注售后響應(yīng)速度,我們便承諾 “24 小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題”,最終促成合作。
存在不足:初期對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不扎實(shí),解答客戶技術(shù)問(wèn)題時(shí)不夠自信;客戶跟進(jìn)的主動(dòng)性不足,部分意向客戶因未及時(shí)跟進(jìn)而流失。
四、未來(lái)改進(jìn)方向
系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)療器械專業(yè)知識(shí),熟悉產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)與臨床應(yīng)用,提升專業(yè)度;
建立 “客戶跟進(jìn)計(jì)劃表”,按 “意向程度” 分類標(biāo)注客戶,設(shè)定跟進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),提高客戶轉(zhuǎn)化率;
學(xué)習(xí)銷售談判技巧,研究客戶異議處理方法(如 “價(jià)格異議”“產(chǎn)品質(zhì)疑”),提升談判能力。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 服裝有限公司電商部(天貓店鋪)
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 6 日 - 8 月 27 日
實(shí)習(xí)目的:熟悉電商平臺(tái)(天貓)運(yùn)營(yíng)流程,掌握商品上架、活動(dòng)報(bào)名、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)技能,提升電商運(yùn)營(yíng)思維與執(zhí)行能力。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
商品運(yùn)營(yíng):協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管完成商品上架,撰寫(xiě)商品標(biāo)題(優(yōu)化關(guān)鍵詞,如 “夏季連衣裙 顯瘦 碎花”)、設(shè)計(jì)詳情頁(yè)文案,共上架新品 30 款;優(yōu)化商品類目與屬性,提升搜索排名,部分商品進(jìn)入平臺(tái)搜索前 20 頁(yè)。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與推廣:參與 “天貓 88 會(huì)員節(jié)” 活動(dòng)籌備,協(xié)助報(bào)名活動(dòng)商品、設(shè)置優(yōu)惠力度(滿減、折扣);負(fù)責(zé)店鋪直通車推廣,調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià),監(jiān)控推廣數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率),將推廣成本降低 10%。
數(shù)據(jù)分析與客服輔助:使用生意參謀工具分析店鋪數(shù)據(jù),每周撰寫(xiě)《運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)》,重點(diǎn)分析 “訪客數(shù)、下單轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)”,提出優(yōu)化建議(如 “提升詳情頁(yè)加載速度”);協(xié)助客服處理售后問(wèn)題(如退換貨、尺碼咨詢),共回復(fù)客戶消息 200 余條,客戶滿意度達(dá) 95%。
三、實(shí)習(xí)收獲與反思
能力提升:通過(guò)商品標(biāo)題優(yōu)化與直通車推廣,理解了電商 “流量獲取” 的'邏輯;數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如 “轉(zhuǎn)化率低可能是詳情頁(yè)吸引力不足”),運(yùn)營(yíng)思維得到提升。
認(rèn)知轉(zhuǎn)變:電商運(yùn)營(yíng)的核心是 “精細(xì)化管理”—— 此前認(rèn)為 “只要有流量就能賣貨”,實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn),流量需要 “精準(zhǔn)”(如推廣關(guān)鍵詞需匹配用戶需求),轉(zhuǎn)化需要 “細(xì)節(jié)”(如詳情頁(yè)需突出產(chǎn)品賣點(diǎn)),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需數(shù)據(jù)支撐。
存在不足:對(duì)電商平臺(tái)規(guī)則理解不深入,曾因活動(dòng)報(bào)名信息填寫(xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致延誤;數(shù)據(jù)分析能力不足,無(wú)法深入解讀 “用戶畫(huà)像” 數(shù)據(jù),難以提出針對(duì)性優(yōu)化方案。
四、未來(lái)改進(jìn)方向
學(xué)習(xí)天貓、淘寶等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與活動(dòng)玩法,避免因規(guī)則不熟悉導(dǎo)致失誤;
深入學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、Excel 高級(jí)功能),學(xué)習(xí) “用戶畫(huà)像分析”“競(jìng)品分析” 方法,提升數(shù)據(jù)解讀與策略制定能力;
關(guān)注電商行業(yè)趨勢(shì)(如直播帶貨、私域運(yùn)營(yíng)),嘗試參與店鋪直播輔助工作,拓展運(yùn)營(yíng)技能邊界。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 11
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(主營(yíng)生活服務(wù)類 APP)
實(shí)習(xí)崗位:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 1 日 - 2025 年 8 月 31 日
指導(dǎo)老師:張經(jīng)理(產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部主管,5 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn))
二、實(shí)習(xí)目的
深入了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的核心流程,掌握用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)方法。
學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)工具(如 Excel、產(chǎn)品后臺(tái)數(shù)據(jù)看板)分析用戶行為,為運(yùn)營(yíng)決策提供支撐。
提升溝通協(xié)作能力,適應(yīng)職場(chǎng)工作節(jié)奏,明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
用戶運(yùn)營(yíng)工作
每日監(jiān)測(cè) APP 用戶活躍度、留存率等核心數(shù)據(jù),整理成日?qǐng)?bào)并同步至團(tuán)隊(duì),累計(jì)輸出 30 份數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)。
負(fù)責(zé)用戶社群維護(hù),針對(duì)新用戶開(kāi)展 “新手福利” 答疑活動(dòng),解答用戶關(guān)于 APP 功能使用的問(wèn)題,累計(jì)回復(fù)用戶咨詢 200 + 條,提升新用戶 7 日留存率 5%。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作
參與 “暑期生活節(jié)” 活動(dòng)策劃,協(xié)助撰寫(xiě)活動(dòng)方案,包括活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)品設(shè)置、推廣渠道等內(nèi)容。
負(fù)責(zé)活動(dòng)物料制作,如公眾號(hào)推文配圖篩選、APP 內(nèi)活動(dòng) Banner 文案撰寫(xiě),共完成 5 篇推文素材整理、3 版 Banner 文案優(yōu)化。
活動(dòng)期間實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)參與人數(shù)未達(dá)預(yù)期后,建議增加 “好友助力得額外獎(jiǎng)勵(lì)” 機(jī)制,推動(dòng)活動(dòng)參與量提升 30%。
協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化
收集用戶反饋,每周整理 “用戶痛點(diǎn)清單”,共篩選出 12 條有效建議,其中 “簡(jiǎn)化下單流程” 的建議被納入產(chǎn)品迭代計(jì)劃。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
專業(yè)能力提升:掌握了數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)邏輯,能通過(guò)用戶留存率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)判斷運(yùn)營(yíng)策略效果;學(xué)會(huì)了活動(dòng)策劃的全流程,從方案撰寫(xiě)到落地執(zhí)行的細(xì)節(jié)把控能力顯著提升。
職場(chǎng)思維培養(yǎng):理解了 “以用戶為中心” 的運(yùn)營(yíng)理念,在工作中需不斷換位思考,滿足用戶真實(shí)需求;同時(shí)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一次活動(dòng)的'成功需要產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等多部門的配合。
不足與改進(jìn)方向:初期數(shù)據(jù)解讀能力較弱,對(duì)數(shù)據(jù)背后的用戶行為邏輯分析不深入;后續(xù)需加強(qiáng)數(shù)據(jù)知識(shí)學(xué)習(xí),多閱讀行業(yè)分析報(bào)告,提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次暑期實(shí)習(xí)讓我跳出課本,真正接觸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)際工作。通過(guò)參與具體項(xiàng)目,我不僅提升了專業(yè)技能,更對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位有了清晰的認(rèn)知。未來(lái)我將繼續(xù)彌補(bǔ)自身不足,為成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)從業(yè)者做好準(zhǔn)備。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 銀行股份有限公司 XX 支行
實(shí)習(xí)崗位:客戶經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 5 日 - 2025 年 8 月 25 日
指導(dǎo)老師:李經(jīng)理(資深客戶經(jīng)理,10 年金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn))
二、實(shí)習(xí)目的
熟悉銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的辦理流程,包括儲(chǔ)蓄、理財(cái)、貸款等產(chǎn)品的特點(diǎn)與推廣方式。
學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,掌握客戶需求挖掘與分析的方法,提升服務(wù)意識(shí)。
了解金融行業(yè)合規(guī)要求,樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
客戶接待與咨詢
在銀行大廳協(xié)助接待客戶,引導(dǎo)客戶取號(hào)、填寫(xiě)業(yè)務(wù)單據(jù),解答客戶關(guān)于存款利率、理財(cái)產(chǎn)品期限等基礎(chǔ)問(wèn)題,累計(jì)服務(wù)客戶 300 + 人次。
協(xié)助客戶經(jīng)理整理客戶資料,將紙質(zhì)客戶信息錄入銀行系統(tǒng),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,共完成 150 份客戶資料電子化歸檔。
理財(cái)產(chǎn)品推廣輔助
學(xué)習(xí)銀行主推理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等知識(shí),協(xié)助制作產(chǎn)品宣傳折頁(yè),標(biāo)注產(chǎn)品核心賣點(diǎn),方便客戶快速了解。
參與 “暑期理財(cái)沙龍” 活動(dòng),協(xié)助引導(dǎo)客戶入座、分發(fā)資料,活動(dòng)后整理客戶反饋,篩選出 8 位有潛在購(gòu)買意向的'客戶,移交客戶經(jīng)理跟進(jìn)。
合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防控協(xié)助
協(xié)助檢查客戶辦理業(yè)務(wù)的資料完整性,如貸款申請(qǐng)材料是否齊全、簽字是否規(guī)范,避免因資料問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)延誤,累計(jì)核查業(yè)務(wù)資料 80 份。
學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》,參與支行合規(guī)培訓(xùn) 2 次,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得 1 篇,強(qiáng)化合規(guī)操作意識(shí)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
專業(yè)知識(shí)積累:系統(tǒng)了解了銀行各類金融產(chǎn)品的運(yùn)作模式,掌握了理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分、貸款申請(qǐng)基本條件等實(shí)用知識(shí),填補(bǔ)了課本知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)的差距。
服務(wù)能力提升:在與客戶溝通中,學(xué)會(huì)了用通俗的語(yǔ)言解釋專業(yè)金融術(shù)語(yǔ),避免客戶因理解困難產(chǎn)生抵觸情緒;同時(shí)意識(shí)到 “耐心” 是金融服務(wù)的關(guān)鍵,需認(rèn)真傾聽(tīng)客戶需求,提供個(gè)性化建議。
不足與改進(jìn)方向:對(duì)復(fù)雜金融產(chǎn)品(如結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品)的理解仍不夠深入,面對(duì)客戶深入咨詢時(shí)無(wú)法全面解答;后續(xù)需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),多向客戶經(jīng)理請(qǐng)教,提升產(chǎn)品講解能力。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次銀行實(shí)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性與服務(wù)性。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需遵循合規(guī)要求,每一次客戶溝通都需兼顧專業(yè)與溫度。這段經(jīng)歷不僅提升了我的綜合能力,也讓我明確了在金融領(lǐng)域的發(fā)展方向,為未來(lái)職業(yè)道路奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 教育科技有限公司(專注 K12 學(xué)科輔導(dǎo))
實(shí)習(xí)崗位:小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)助理
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 3 日 - 2025 年 8 月 28 日
指導(dǎo)老師:王老師(小學(xué)英語(yǔ)資深教師,8 年教學(xué)經(jīng)驗(yàn))
二、實(shí)習(xí)目的
熟悉 K12 教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)流程,掌握課堂輔助、課后輔導(dǎo)的基本方法。
學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)技巧,了解如何根據(jù)小學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié),提升課堂趣味性。
提升與學(xué)生、家長(zhǎng)的溝通能力,學(xué)會(huì)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,建立良好的家校關(guān)系。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
課前準(zhǔn)備工作
協(xié)助王老師準(zhǔn)備教學(xué)資料,如打印練習(xí)題、制作 PPT 課件,根據(jù)教學(xué)進(jìn)度調(diào)整課件內(nèi)容,共完成 12 課時(shí)的課件輔助制作。
提前到達(dá)教室,檢查教學(xué)設(shè)備(投影儀、音響)是否正常,擺放課本、練習(xí)本,確保課堂順利開(kāi)展,累計(jì)準(zhǔn)備 24 次課前工作。
課堂輔助教學(xué)
課堂上協(xié)助維持紀(jì)律,提醒注意力不集中的學(xué)生,配合老師開(kāi)展互動(dòng)游戲(如 “英語(yǔ)單詞接龍”“角色扮演”),帶動(dòng)課堂氛圍,參與輔助 18 節(jié)課程。
記錄課堂上學(xué)生的表現(xiàn),如積極回答問(wèn)題的學(xué)生名單、未掌握知識(shí)點(diǎn)的學(xué)生情況,課后整理成 “課堂表現(xiàn)記錄表”,共輸出 18 份記錄表。
課后輔導(dǎo)與家校溝通
課后為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),講解錯(cuò)題、鞏固知識(shí)點(diǎn),累計(jì)輔導(dǎo)學(xué)生 15 人次,幫助 3 名學(xué)生提升單元測(cè)試成績(jī)。
每周通過(guò)微信向家長(zhǎng)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度,解答家長(zhǎng)關(guān)于教學(xué)進(jìn)度、學(xué)習(xí)方法的疑問(wèn),累計(jì)溝通家長(zhǎng) 20 位。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
教學(xué)能力啟蒙:了解了小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),學(xué)會(huì)了通過(guò)游戲、互動(dòng)等方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,意識(shí)到 “因材施教” 的'重要性,需根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)調(diào)整輔導(dǎo)方式。
溝通能力提升:在與學(xué)生溝通中,學(xué)會(huì)了用鼓勵(lì)性語(yǔ)言增強(qiáng)學(xué)生自信心;與家長(zhǎng)溝通時(shí),掌握了 “客觀反饋、積極建議” 的技巧,提升了家校溝通效率。
不足與改進(jìn)方向:課堂應(yīng)急處理能力較弱,面對(duì)學(xué)生突發(fā)狀況(如哭鬧、爭(zhēng)執(zhí))時(shí)反應(yīng)不夠迅速;后續(xù)需學(xué)習(xí)課堂管理技巧,提升應(yīng)變能力。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這段教學(xué)助理實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我真切感受到教育工作的責(zé)任與意義。從課前準(zhǔn)備到課堂輔助,再到課后輔導(dǎo),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要用心對(duì)待。未來(lái)我若選擇教育行業(yè),將繼續(xù)打磨教學(xué)與溝通能力,努力成為一名能為學(xué)生帶來(lái)幫助的教育工作者。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 14
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有限公司(服務(wù)快消、美妝類客戶)
實(shí)習(xí)崗位:新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 2 日 - 2025 年 8 月 30 日
指導(dǎo)老師:劉主管(新媒體運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人,6 年新媒體行業(yè)經(jīng)驗(yàn))
二、實(shí)習(xí)目的
掌握新媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音)的運(yùn)營(yíng)邏輯,學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)復(fù)盤的方法。
參與客戶品牌推廣項(xiàng)目,了解新媒體營(yíng)銷的全流程,提升項(xiàng)目執(zhí)行能力。
培養(yǎng)創(chuàng)意思維,學(xué)會(huì)結(jié)合熱點(diǎn)策劃內(nèi)容,提高內(nèi)容的傳播度與轉(zhuǎn)化率。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布
負(fù)責(zé)客戶(某美妝品牌)小紅書(shū)賬號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作,每周撰寫(xiě) 3 篇筆記,內(nèi)容包括產(chǎn)品測(cè)評(píng)、妝容教程,結(jié)合熱點(diǎn)話題(如 “夏日防曬”“學(xué)生黨平價(jià)彩妝”)優(yōu)化標(biāo)題與文案,共發(fā)布 24 篇筆記,累計(jì)獲得點(diǎn)贊量 5000+。
協(xié)助制作抖音短視頻腳本,參與拍攝與剪輯,完成 “產(chǎn)品使用對(duì)比”“化妝師干貨分享” 等 10 條短視頻,其中 1 條視頻播放量突破 10 萬(wàn)。
粉絲運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)
每日回復(fù)小紅書(shū)、抖音評(píng)論區(qū)留言,解答用戶關(guān)于產(chǎn)品成分、使用方法的疑問(wèn),累計(jì)回復(fù)留言 300 + 條,提升賬號(hào)互動(dòng)率 15%。
策劃粉絲福利活動(dòng),如 “關(guān)注 + 評(píng)論抽口紅”,制定活動(dòng)規(guī)則并跟蹤執(zhí)行,活動(dòng)期間賬號(hào)新增粉絲 2000+。
數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化
每周整理賬號(hào)數(shù)據(jù)(播放量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)化率),制作數(shù)據(jù)復(fù)盤表,分析內(nèi)容表現(xiàn),找出高流量筆記的`共性(如標(biāo)題含 “平價(jià)”“教程” 關(guān)鍵詞),為后續(xù)內(nèi)容創(chuàng)作提供方向,共輸出 8 份數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告。
協(xié)助優(yōu)化內(nèi)容策略,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋將小紅書(shū)筆記發(fā)布時(shí)間調(diào)整為晚 8 點(diǎn)(用戶活躍高峰),推動(dòng)筆記平均閱讀量提升 20%。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
運(yùn)營(yíng)技能提升:熟練掌握了小紅書(shū)文案撰寫(xiě)、抖音短視頻剪輯的技巧,學(xué)會(huì)了通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,理解了 “內(nèi)容為王、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)” 的新媒體運(yùn)營(yíng)邏輯。
創(chuàng)意與執(zhí)行結(jié)合:在策劃內(nèi)容時(shí),需兼顧熱點(diǎn)、品牌調(diào)性與用戶需求,避免盲目跟風(fēng);同時(shí)意識(shí)到執(zhí)行細(xì)節(jié)的重要性,如短視頻的字幕大小、筆記的配圖清晰度,都會(huì)影響用戶體驗(yàn)。
不足與改進(jìn)方向:對(duì)內(nèi)容轉(zhuǎn)化率的提升方法研究不夠深入,部分筆記雖有高流量,但引導(dǎo)用戶購(gòu)買產(chǎn)品的效果不佳;后續(xù)需學(xué)習(xí)用戶轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì),提升內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí),讓我全方位接觸了市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿領(lǐng)域。通過(guò)服務(wù)客戶項(xiàng)目,我不僅提升了專業(yè)技能,更理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶需求對(duì)接的重要性。這段經(jīng)歷為我未來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),也讓我更加明確了自己的職業(yè)定位。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 15
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 機(jī)械制造有限公司(主營(yíng)汽車零部件生產(chǎn))
實(shí)習(xí)崗位:生產(chǎn)管理實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 10 日 - 2025 年 8 月 25 日
指導(dǎo)老師:陳主管(生產(chǎn)管理部經(jīng)理,12 年制造業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn))
二、實(shí)習(xí)目的
了解制造業(yè)生產(chǎn)流程,掌握生產(chǎn)計(jì)劃制定、車間現(xiàn)場(chǎng)管理的基本方法。
學(xué)習(xí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,理解如何通過(guò)優(yōu)化流程提高生產(chǎn)效率、降低成本。
培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與問(wèn)題解決能力,適應(yīng)制造業(yè)快節(jié)奏、高要求的工作環(huán)境。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)助執(zhí)行
協(xié)助陳主管整理生產(chǎn)訂單,根據(jù)訂單需求與車間產(chǎn)能,制定每日生產(chǎn)計(jì)劃,明確各生產(chǎn)線的生產(chǎn)任務(wù)(如 A 生產(chǎn)線每日生產(chǎn) 200 個(gè)汽車軸承),共制定 30 份日生產(chǎn)計(jì)劃。
每日到車間巡查,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,記錄實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量的差異,分析差異原因(如設(shè)備故障、原材料短缺),累計(jì)輸出 25 份生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告。
車間現(xiàn)場(chǎng)管理輔助
協(xié)助維護(hù)車間生產(chǎn)秩序,檢查員工是否遵守操作規(guī)程(如佩戴安全帽、正確使用設(shè)備),發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)提醒,累計(jì)糾正違規(guī)操作 10 次。
參與車間 5S 管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),協(xié)助劃分物料擺放區(qū)域,張貼標(biāo)識(shí),提升車間環(huán)境整潔度,改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境。
生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
收集生產(chǎn)過(guò)程中的數(shù)據(jù),如原材料消耗量、產(chǎn)品合格率、設(shè)備故障率,錄入 Excel 表格并進(jìn)行初步分析,共整理 15 份生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表。
協(xié)助分析產(chǎn)品合格率偏低的問(wèn)題,通過(guò)觀察生產(chǎn)流程,發(fā)現(xiàn)某道工序的加工精度不足,建議調(diào)整設(shè)備參數(shù),推動(dòng)產(chǎn)品合格率從 95% 提升至 98%。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
專業(yè)認(rèn)知深化:系統(tǒng)了解了汽車零部件的生產(chǎn)流程,掌握了生產(chǎn)計(jì)劃制定的邏輯與車間現(xiàn)場(chǎng)管理的'要點(diǎn),理解了 “效率、質(zhì)量、成本” 在制造業(yè)生產(chǎn)中的核心地位。
問(wèn)題解決能力提升:在分析生產(chǎn)問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)了從 “人、機(jī)、料、法、環(huán)” 五個(gè)維度排查原因,避免單一歸因;同時(shí)意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性,只有基于真實(shí)數(shù)據(jù),才能提出有效的改進(jìn)方案。
不足與改進(jìn)方向:對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的工作原理了解不足,在分析設(shè)備故障原因時(shí)缺乏專業(yè)知識(shí)支撐;后續(xù)需加強(qiáng)設(shè)備知識(shí)學(xué)習(xí),提升對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全面認(rèn)知。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次制造業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)習(xí),讓我近距離感受了工業(yè)生產(chǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)與高效。從生產(chǎn)計(jì)劃制定到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決,每一項(xiàng)工作都需要細(xì)致與耐心。這段經(jīng)歷不僅提升了我的專業(yè)能力,也讓我體會(huì)到制造業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,未來(lái)若進(jìn)入制造業(yè)領(lǐng)域,我將繼續(xù)深耕專業(yè),為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 16
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 廣告有限公司(服務(wù)餐飲、服裝類品牌客戶)
實(shí)習(xí)崗位:創(chuàng)意策劃實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)時(shí)間:2025 年 7 月 4 日 - 2025 年 8 月 29 日
指導(dǎo)老師:趙策劃(資深創(chuàng)意策劃,7 年廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn))
二、實(shí)習(xí)目的
了解廣告創(chuàng)意策劃的全流程,掌握品牌定位分析、廣告方案撰寫(xiě)、創(chuàng)意提案的方法。
學(xué)習(xí)如何結(jié)合品牌調(diào)性與目標(biāo)受眾需求,設(shè)計(jì)有吸引力的廣告創(chuàng)意,提升品牌傳播效果。
提升創(chuàng)意表達(dá)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,適應(yīng)廣告行業(yè)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作模式。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
品牌與市場(chǎng)調(diào)研
協(xié)助團(tuán)隊(duì)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,收集餐飲、服裝行業(yè)的'最新趨勢(shì)(如 “健康輕食”“國(guó)潮服裝”),分析競(jìng)品廣告策略,整理成調(diào)研報(bào)告,共完成 3 份行業(yè)調(diào)研分析。
針對(duì)客戶(某新開(kāi)業(yè)連鎖餐飲品牌)的目標(biāo)受眾(18-30 歲年輕人群),設(shè)計(jì)問(wèn)卷并開(kāi)展線上調(diào)研,收集受眾飲食偏好、廣告接觸習(xí)慣等信息,共回收有效問(wèn)卷 500 份,形成受眾分析報(bào)告。
創(chuàng)意方案撰寫(xiě)與優(yōu)化
參與客戶廣告方案的創(chuàng)意 brainstorming(頭腦風(fēng)暴),提出 “餐飲品牌夏日主題快閃店”“服裝品牌校園穿搭挑戰(zhàn)賽” 等創(chuàng)意想法,其中 2 個(gè)想法被納入最終方案。
協(xié)助撰寫(xiě)廣告方案,包括創(chuàng)意概念、執(zhí)行流程、預(yù)算分配等內(nèi)容,共參與撰寫(xiě) 4 份方案,根據(jù)客戶反饋優(yōu)化方案細(xì)節(jié)(如調(diào)整活動(dòng)時(shí)間、增加線上傳播渠道),推動(dòng)方案通過(guò)客戶審核。
創(chuàng)意提案與執(zhí)行協(xié)助
參與 2 次客戶提案會(huì),協(xié)助制作 PPT 提案材料,負(fù)責(zé)講解方案中的創(chuàng)意執(zhí)行部分,鍛煉提案表達(dá)能力。
方案落地后,協(xié)助跟蹤執(zhí)行進(jìn)度,如對(duì)接快閃店搭建供應(yīng)商、審核線上宣傳物料(海報(bào)、短視頻),確保活動(dòng)按計(jì)劃開(kāi)展,累計(jì)跟進(jìn) 2 個(gè)廣告項(xiàng)目的執(zhí)行。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
創(chuàng)意能力提升:學(xué)會(huì)了從市場(chǎng)趨勢(shì)、受眾需求中挖掘創(chuàng)意靈感,理解了 “創(chuàng)意需落地” 的原則
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