人保實習報告

　　隨著個人素質的提升，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的人保實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人保實習報告1

　　一、實習目的

　　我于今年寒假去中國人民財產保險公司廣東分公司實習，以便初步了解保險公司的發(fā)展狀況，熟悉其運作流程，體驗生工作生活的樂趣，為不久就業(yè)打下初步基礎。

　　1、公司介紹

　　中國人民財產保險股份有限公司(picc，簡稱中國人保財險)是經國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司，主要經營車險，占其業(yè)務總量的91%，是國內最具有發(fā)展前景的保險公司之一。

　　2、實習意義

　　通過這次的實習，我對保險有了一個更加清晰的認識，對保險充滿了信心。同時也認識到了自己的長處和短處，認識到保險不只是需要保險專業(yè)的人才就鉤了，也要其他方方面面的人才，這樣保險公司才能很好地運行。此外，此次實習讓我重新審視自己，讓我從新定位，對我人生有著重要影響。

　　二、實習內容

　　在這半個月的實習期間，我的實習內容很多，主要有尋找潛在客戶、向準客戶宣傳相關內容、對保險標的進行風險評估、承保、核賠、財務處理等等。雖然實習的內容繁多，但是我還是在這個寶貴的實習機會學到了不少實操技能。下面是具體詳細內容。

　　1、對公司進行全面了解

　　到公司實習的第一天，相關人員就組織我們實習生開了一個講座，主要介紹公司的發(fā)展史、文化、相關部門及其職能、運作流程、公司的發(fā)展目標等等。解說員用流利而清晰、并帶有親和力的言語向我們一一作了詳細的解說，揭開了公司的神秘面紗，了解到公司是于20xx年7月經國務院同意、由保監(jiān)會批準成立的非壽險公司，其注冊資本雄厚，車險占絕大部分，公司文化讓人易于理解與接受，有力于培養(yǎng)對公司發(fā)展有用的職工，公司戰(zhàn)略目標宏偉，激起公司上下的工作熱情。外勤部、后勤部、精算部等部門功能強，分工合作恰到好處。

　　通過解說員的詳細講解和介紹，我們對該公司在很大程度上得到了解，出去了我們對保險公司的迷惑。

　　2、尋找準客戶

　　接下來就是熟悉如何挖掘潛在客戶。在外勤部的組織下，我跟隨業(yè)務員外出尋找潛在的客戶，以便學習其找客戶的技巧。在找客戶的過程中，我留意在交談過程中業(yè)務員的語言、動作和心理變化，特別是成功業(yè)務員的。在這過程中，他們的共同點就是言語溫和有禮，面部帶微笑，對不同的人用不同的語言，但是絕不出現(xiàn)惡略行為和不得體的語言，善于洞察對方的心理變化而采取不同的方法。通過熟練的技巧，得體的語言，強大的洞察力，挖掘出了不少的準客戶。

　　3、組織準客戶進行宣傳

　　在獲得準客戶資源及其相關資料后，組織準客戶進行相關產品介紹。耐心向準客戶介紹產品及其功能、條款等，根據準客戶的實際情況和相關資料為準客戶選擇合適的保險產品及保險金額。著重介紹準客戶關心的地方，用簡單明了且易于理解的方式向準客戶講解，使其全面了解產品。

　　4、對保險標的進行風險評估

　　對保險標的進行風險評估是核保的基礎。對保險標的風險評估時，嚴格按照風險評估理論的步驟，先實地考察標的的現(xiàn)在地理位置、功能、使用期限、安全措施、可能存在的風險、標的結構性質、取得保險前是否存在損毀等情況，詳細記錄下來并拍下必要部分的照片。然后詢問客戶關于標的的歷史情況，包括是為標的購買過保險及其險種、出險次數(shù)及損壞程度、賠償金額及費率等。

　　在獲得這些信息后，綜合現(xiàn)有的情況及歷史情況總體評估標的的風險狀況，決定是否對該標的承保、承保期限、保費額度、保險金額、累計賠償限額、每次賠償限額、保費及保險金的調整等。

　　5、承保

　　在與客戶簽訂合同前，要向客戶詳細說明條款、費率等事項，解釋客戶部明白的地方，直到其完全明白為止;仔細核對保單與保險標的的信息，防止實際信息與記錄信息不對而造成的爭議，對有錯誤的信息進行更正;簽訂合同，收取保費，將保單歸檔整理，開展后續(xù)服務;對承保途中保險標的風險及被保險人變更等請款的變化而調整承包方案。

　　6、核賠

　　在一次保險事故理賠中，學到了很多關于核賠的技能。在接到出險通知后，核保人員要及時趕到出險現(xiàn)場，在不同的角度和距離拍下出險標的的情況，核對保單與出險標的的信息，如果信息一致，則確認是否為保險范圍內的保險事故、保險地點范圍、出險標的的損壞程度、保險期限是否有效、是否存在故意行為等。確定這些后，就要根據標的的損壞程度及保險金額確定賠償額度。

　　7、財務處理

　　核銷發(fā)票，發(fā)票和保單批單等都是由保險出單員每天拿回財務部，然后我進行分類整理核對并蓋章，對符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進行排序，在核銷表上核銷，并交給財務主管簽字。有時候這些單據比較亂，或者不是缺這就是缺那，也挺令人費心的。多問，多做，沒有什么解決不了的。

　　查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表，相當繁瑣的一項工作，起碼花了我實習的2/3時間，通過發(fā)票印刷號，從系統(tǒng)中查詢出憑證號，日期等信息做成備查賬。

　　8、進行相關培訓

　　在進行相關具體的工作之前，培訓是少不了的。在此次實習中，相關的培訓有禮儀，財會表填制，核保，風險評估，核賠等方方面面的具體工作培訓。

　　三、實習總結

　　雖然工作很辛苦呢很勞累，但是我學到了在學校里學不到的東西，學校能教你書本上的知識，但是具體應用到實踐中還是有區(qū)別的，要把一個工作做好，僅僅有書本上的知識是不夠的，還要有耐力毅力和信息甚至微笑等。半個月下來，我感觸良久體會到了下面的生活知識：

　　1、作為一個新人，手腳要勤快些端茶倒水之類的活是少不了的;

　　2、為盡快適應環(huán)境，要做到多思考，不懂就問，舊人還是樂意幫助的;

　　3、不要驕傲自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調點，不然會很難融入職場原有的圈子;

　　4、證書只是敲門磚，如果你拿到了某個證書但不會用證書相應的的知識，證書再多也意義不大。胸中必須要有點墨水，也要有真材實料，這樣才能在職場上大 有前途。

　　5、英語、計算機室職場中必備的'硬件，英語水平起碼要能跟外國人進行一般交流;計算機則要熟悉辦公軟件的操作，并且要熟練;另外也要熟悉相關的其他軟件。

　　6、漸漸學著融入新的環(huán)境，適應也要有個過程的。

　　7、珍惜校園外的師生之誼，出了學校我依然是個學生。

　　8、學習永遠是重要的及時在職場中也要不斷學習新知識，同時要根據工作中的不足而有針對性地學習。實踐永遠是檢驗真理的唯一標準。在過去的半個月實習中，我深深感受到所學知識的膚淺和在實際中運用的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作趕到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多少，這些與實際還有一段相當長的距離。以前總覺得自己很厲害，認為自己學到了很多知識可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)以下自己的能力但是知道去了公司實習之后，才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么的膚淺，多么鄙薄。的確，在大學學到的相關知識在公司知識冰山一角，它不僅要求有保險知識，還有會計、管理、計算機等方方面面的知識，誤認為保險公司只需要具有保險知識的人才就夠了。

　　9、我們往往會忽略的就就是寫作能力，這很重要，職場中如文書，報告等方面要熟練掌握寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的，在保險公司也不例外。

　　10、進入某個行業(yè)的職位時，一定要盡快熟悉這個職位工作索要用到的知識，因為每個行業(yè)所涉及的知識范圍都是方方面面的，比如稅收，法律，計算機，財會等等。在保險行業(yè)，特別要懂得心理，要善于洞察客戶的心理。

　　11、另外，本專業(yè)的知識一定要學好，不管是風險評估、風險管理、精算等都要全面扎實掌握，用理論去知道自己進行工作，因為理論知識扎實的人，發(fā)展一般比較快。

　　這次實習，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的專業(yè)知識不足，讓我更清楚地認識自己，讓我更加低對保險行業(yè)充滿了信息，讓我更清楚地認識保險的真正面目，讓我明白了買保險其實是賣一種理念，這讓我更加相信保險光明的前途，使我更有信心接受保險�？傊�，工作就是要踏踏實實，能吃苦能扛累，要懂得學習，要學會運用，更好虛心接受教導。

人保實習報告2

　　一、 實習安排：

　　xx年5月4日至xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習。每周四9：00——16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示范傳授給我們。

　　二、 實習目的：

　　社會工作是一門實務性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經驗，能有更高層次的理解。

　　（一）通過實習來進一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論，在學習理論的同時，業(yè)能夠將理論聯(lián)系實踐;

　�。ǘ�）發(fā)現(xiàn)自己所學知識的不足之處，及時彌補和糾正;

　�。ㄈ�）親自帶領小組群體，在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實的基礎。

　�。ㄋ模┙o在大學生活中不適應人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;

　�。ㄎ澹�從實習中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經驗;

　　（六） 培養(yǎng)專業(yè)的認同感，真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。

　　三、 實習意義：

　　實習安排中，我們首先要書寫一份實習計劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進行學習。在前后幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內容，所以我實習的地方就是濟南山泉社會工作服務社辦公室。在這期間，我感覺自己學會很多，最基本的是我知道如何從學生角色轉變成工作員角色;對社會工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對文字表格的實際操作運用;起步階段制度的制定等等。

　　下面就簡單介紹在辦公室工作重要性，辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外的`樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、信息調研、督促檢查、財務管理等項工作，保障山泉社會工作站的正常運轉，促進各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據領導意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料，并對各部門以理事會名義制發(fā)的文件負責把關;負責會議的準備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能，處理工作員工部門之間關系

　　搞好后勤保障工作，為山泉社會工作站領導提供高質量的服務;負責對用人單位工作員進行必要的工作指導，確保其充分發(fā)揮職能作用，圓滿履行職責任務。下面有一些自己在實習中的體會，可能有些同學這樣認為上帝是對他們的不公平，我們要知道欲成大事者，“必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能�！�

　　對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學生，覺得自己的能力很強，做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學習的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閑，當你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。

　　剛來實習的時候什么都不會，但一經慢慢地做起來，才慢慢地了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大多數(shù)的工作都應該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。

　　回想一下自己在濟南山泉社會工作服務社辦公室實習的這段時間，是多么的豐富精彩，讓我們自由自在地沉迷在實習的階段中，在實習結束后，我們帶上這段時間在山泉學會的知識，翱翔在人生旅行中。

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