(熱)會議制度管理制度
現(xiàn)如今,接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編精心整理的會議制度管理制度,歡迎閱讀與收藏。

會議制度管理制度1
材料設(shè)備管理制度
1、甲方通過自行招標(biāo)確定材料設(shè)備的規(guī)格、型號、廠家(供應(yīng)商)、價格后,通知乙方按此要求采購的,乙方應(yīng)按照甲方的要求時間和數(shù)量、材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等全部要求進行采購。乙方對所有甲招乙購或甲供材料設(shè)備的到貨時間、質(zhì)量、數(shù)量、開箱驗收及保管負(fù)責(zé),所有材料(含采購的成品、半成品)均應(yīng)附有出廠合格證明是,乙方并按技術(shù)要求對材料進行見證取樣和試驗送檢。甲供材料在到場前24小時通知乙方,乙方應(yīng)到場對材料的質(zhì)量與數(shù)量進行檢查驗收,如果乙方不能到場檢查驗收應(yīng)在接到通知后四小時內(nèi)通知甲方,否則甲方可認(rèn)為乙方已對材料的質(zhì)量與數(shù)量進行了驗收;
2、對于甲供材料設(shè)備,乙方應(yīng)按圖示用量加上雙方約定的損耗量(此損耗不能超過定額規(guī)定)申報甲供材料,超領(lǐng)部分按超領(lǐng)時的無錫市場材料指導(dǎo)價格,在當(dāng)期工程款中扣除超領(lǐng)部分材料價3、乙方應(yīng)每月5日向甲方提交下月材料使用情況表及采購計劃表。若甲方認(rèn)為材料設(shè)備的采購不能滿足施工的要求時,乙方必須無條件按照甲方的要求進行材料設(shè)備的采購。
4、乙方應(yīng)按合同約定采購材料設(shè)備。乙方采購的材料設(shè)備與合同規(guī)范不符時,乙方應(yīng)按甲方、監(jiān)理要求的時間運出施工場地,重新采購符合要求的產(chǎn)品,承擔(dān)由此發(fā)生的費用,由此延誤的工期不予順延。乙方采購材料設(shè)備(包括甲招乙購材料設(shè)備)應(yīng)在招標(biāo)前向甲方提供樣板,甲方對樣板進行定板封樣后,乙方按樣板進行招標(biāo)采購。
5、工程開工之前,乙方根據(jù)施工圖及時計算出材料預(yù)算量、總體及分批使用計劃量,作為材料供應(yīng)的依據(jù)。督促供應(yīng)商根據(jù)材料供應(yīng)計劃和工程的實際進度情況做好材料供應(yīng)準(zhǔn)備工作。在建設(shè)過程中因設(shè)計變更或其它工程變動情況導(dǎo)致材料需求計劃發(fā)生變化時,乙方應(yīng)及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃,協(xié)調(diào)和處理好供應(yīng)商的關(guān)系。
6、甲方指定品牌的材料,乙方必須按照指定的品牌,進行材料設(shè)備的采購。
7、乙方采購的材料,材料進場前必須經(jīng)監(jiān)理和甲方驗收合格后,方可進場,經(jīng)材料抽樣檢測試驗合格后,方可正式使用。
8、監(jiān)理甲方現(xiàn)場一旦發(fā)現(xiàn)乙方使用不符合要求的材料,乙方必須立即停止該材料的使用,并按照合同、法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
9、實施工程的一切材料、設(shè)備(甲招乙購、甲指乙購、甲供、乙供的材料設(shè)備)及工藝,都必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,并應(yīng)當(dāng)在用于工程之前經(jīng)過檢驗或試驗,不合格的不得使用。乙方要建立檢驗、試驗制度。乙方隨時按甲方、監(jiān)理的.要求,在材料、設(shè)備的制造、加工、制配地點(無論這些地點是否屬于乙方管轄),或施工場地進行檢驗或試驗,并在材料、設(shè)備及工藝用于工程之前提供樣品、樣件,按照甲方、監(jiān)理的選擇和要求進行檢驗或試驗。甲乙雙方爭議中涉及的材料、設(shè)備質(zhì)量問題,除乙方能夠提交合格的檢驗記錄之外的,應(yīng)視為不合格。
10、甲方、監(jiān)理有權(quán)在施工場地、庫房以及為工程生產(chǎn)、加工、制配材料、設(shè)備的地點(無論這些地點是否屬于乙方管轄)檢查和檢驗按合同提供的材料、設(shè)備。乙方應(yīng)為甲方、監(jiān)理的檢查和檢驗提供一切便利,包括提供人員和設(shè)備、材料等。甲方、監(jiān)理的檢查結(jié)果證明該材料、設(shè)備不符合合同要求的,乙方必須立即更換被拒絕的材料、設(shè)備。乙方拒不更換,則甲方、監(jiān)理有權(quán)雇用他人實施,其費用及由此產(chǎn)生的其他費用由乙方承擔(dān),甲方可以從將要付給乙方的款項中扣除。
11、在施工過程中,甲方、監(jiān)理有權(quán)隨時對工程材料、設(shè)備的使用進行抽查,包括成品、半成品、器具、設(shè)備、輔件、小五金等。抽查范圍、比例、數(shù)量、批次及檢查深度可比國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定有所提高。
12、甲方對乙方材料、設(shè)備的抽查、檢驗結(jié)果或第三方檢驗結(jié)果與合同規(guī)范不符的,甲方、監(jiān)理有權(quán)擴大對該批材料的抽查范圍、增加數(shù)量抽檢。乙方必須在甲方或監(jiān)理書面通知的限期內(nèi)對不符合合同約定的材料、設(shè)備無條件拆除、更換,并運出施工場地;
由此所造成的工期延誤、費用增加等一切損失均由乙方承擔(dān)。
13、無論工程材料是由乙方自行采購材料或是由甲招乙購材料或是甲供材料,均不解除乙方所負(fù)的工程全面質(zhì)量的責(zé)任。乙方應(yīng)該對各種材料按技術(shù)要求進行檢查驗收,拒絕不符合要求的材料用于工程。無論何種原因,出現(xiàn)不合格材料用于工程的情況,均由乙方承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
14、原材料、成品、半成品、砼、砂漿、焊接試件等(以下簡稱原材料)應(yīng)具備材料合格證和試驗證明。乙方應(yīng)在材料進場使用前應(yīng)填報材料報驗單附上有關(guān)證明及材料進場復(fù)檢報告,經(jīng)監(jiān)理、甲方進行質(zhì)量檢驗認(rèn)證后方準(zhǔn)使用。
15、采用新材料、制品應(yīng)附有技術(shù)監(jiān)督文件、生產(chǎn)廠家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明和工藝要求,經(jīng)審核驗收的材料、成品和半成品須達到如下要求:
(1)質(zhì)量保證資料齊全、有效,有關(guān)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計及規(guī)范要求。
(2)現(xiàn)場實物標(biāo)志與材料相符。
16、主要設(shè)備進場應(yīng)附有技術(shù)說明書,進口設(shè)備還應(yīng)有海關(guān)商檢證明及中文技術(shù)說明書。乙方應(yīng)在設(shè)備進場時及時填報“設(shè)備進場報驗單”,監(jiān)理、甲方對檢驗不符合要求的按規(guī)定作退貨處理。
17、主要裝飾材料、構(gòu)配件在按進度計劃訂貨前應(yīng)由乙方按設(shè)計要求提交樣品和有關(guān)廠家資質(zhì)證明及報價資料,甲方審批同意后方可訂貨,主要裝飾材料樣板(包括內(nèi)、外墻材料、裝修、園建、飾面材料等)原則上由設(shè)計單位提供,按照選板→初定→樣板施工→綜合選定→封板→施工的流程進行。
18、原材料、砼、砂漿等的現(xiàn)場檢驗應(yīng)實行見證取樣、試驗送檢制度:
(1)乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)材料試驗,監(jiān)理、甲方派人監(jiān)督取樣、送檢、提取試驗報告,試驗報告上需有監(jiān)理或甲方見證人簽證方為有效。
(2)試驗必須到工地所在區(qū)、市建筑工程質(zhì)監(jiān)站試驗室或甲方指定有資質(zhì)的試驗室進行,否則報告視為無效。
19、原材料經(jīng)檢驗不合格者,不得在工程上使用,由甲方項目工程部通知限期退出現(xiàn)場。
會議制度管理制度2
1、會議室、接待室是酒店實行會議、接待客戶的場所,為加強管理,規(guī)范酒店會議室、接待室的運用,給員工營造一個良好的工作環(huán)境,特制定本制度。
2、酒店全部員工非接待客人和參與會議,不得隨意進入接待室和會議室。
3、酒店各部門如需運用會議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請,在會議室運用登記簿上簽字,由辦公室統(tǒng)一安排。
4、接待室有專人負(fù)責(zé)引見、款待、接送來賓。
5、任何員工不得隨意移動會議室、接待室的家具及物品。
6、任何員工不得隨意運用會議室、接待室的'茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不能隨意拿走接待室的報刊、雜志等資料。
8、愛惜接待室、會議室的設(shè)施。
9、會議結(jié)束,要整理會場,保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。
會議制度管理制度3
為充分利用會議室的功能,使會議室的管理和使用更加規(guī)范化、合理化,現(xiàn)結(jié)合學(xué)校的`實際狀況,制定本制度。
一、會議室是專門用于召開會議、開展研討活動的地方,未經(jīng)允許,不得挪作他用。
二、學(xué)校各會議室的管理由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),各類設(shè)備、設(shè)施由資料中心管理、調(diào)試。
三、為了避免會議發(fā)生沖突,各處室如需要使用會議室,需提前通知辦公室,以便統(tǒng)一安排。
四、臨時召開的短時會議或教研活動需要占用會議室時,要及時向辦公室提出申請并登記。
五、各處室申請使用會議室時,需明確使用時刻、參加人員等,如有需要音響、電教等設(shè)備應(yīng)及時與資料中心聯(lián)系,以便提前準(zhǔn)備,確保會議或研討活動順利進行。
六、會議或研討活動期間,要愛惜會議室的設(shè)備及物品,如電腦、投影儀、電視、VCD等貴重物品由專人負(fù)責(zé)操作,其他人不得擅自使用和操作。
七、使用會議室的處室,要維持室內(nèi)清潔,使用完畢后及時清理,將移動的桌椅及時放回原位。
八、會議結(jié)束后,相關(guān)人員應(yīng)及時關(guān)掉門窗,關(guān)掉或通知資料中心關(guān)掉各種電器,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和公物損壞應(yīng)及時報辦公室,以便及時修理,保證其他會議的準(zhǔn)時進行。
會議制度管理制度4
目的:為加強各部門之間的溝通和及時討論各部門出現(xiàn)生產(chǎn)或業(yè)務(wù)問題,特制訂本制度。
1、時間:每周二早上8點40、每周一下午18點30。
2、地點:辦公樓二樓大會議室。
3、主持人:總經(jīng)理。
4、參加人員:全體辦公室人員、車間領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)。
5、會議內(nèi)容:上一周公司業(yè)務(wù)問題、財務(wù)問題、問題、供應(yīng)商問題、產(chǎn)品問題、生產(chǎn)問題、品質(zhì)問題、內(nèi)部管理問題等。
6、會議紀(jì)律:
。1)會議開始后全體人員手機必須關(guān)機或調(diào)成靜音模式,會議進行中手機響者,罰當(dāng)事人10元。
。2)會議進行時不能交頭接耳,若要發(fā)言可舉手。
(3)會議中途不能無故離開會議室。
。4)全體辦公室人員應(yīng)在會議開始前5分鐘到達會議室。
。5)參會人員必須嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,不得隨意走動、不得吸煙。
。6)因故不能參加會議需在前一天通知部門經(jīng)理和管理部經(jīng)理,無故缺席者按曠工記。
7、會議記錄:管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)會議記錄。
8、總經(jīng)理因故未能參加會議時,會提前通知與會人員,并由授權(quán)委托人主持會議。
會議制度管理制度5
一、目的
為統(tǒng)一會議管理模式,規(guī)范公司各項會議及各類會議流程,縮短會議時間、提高會議質(zhì)量,特制定本制度。
二、執(zhí)行
1、例會由各部門自行組織召開,總經(jīng)辦應(yīng)予以協(xié)助;
2、總經(jīng)辦人事負(fù)責(zé)對例會召開、會議紀(jì)要進行監(jiān)督及考核;
3、除公司全員參與的會議外,各類會議資料由召開部門自行整理、存檔、管理,其中周例會必須形成會議紀(jì)要進行存檔;
4、如主辦人有特殊情況不能主持會議,則可委托本部門指定人員召開日例會、周例會;
三、會議分類
1、公司部門日例會
1.1召開時間:每天上午8:40—9:00或每天17:00—17:30,特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
1.2主辦人:各部門負(fù)責(zé)人
總經(jīng)辦日例會主辦人:xx
產(chǎn)品部日例會主辦人:xx
1.3參會人員:各部門所有員工(如有特殊情況不能參加會議需向部門負(fù)責(zé)人請假)
1.4會議資料:由各主辦部門自行整理、保管
2、財務(wù)部周例會
2.1召開時間:每周一,特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
2.2主辦人:xx
2.3參會人員:財務(wù)部所有員工(如有特殊情況不能參加會議需向部門負(fù)責(zé)人請假)
2.4會議資料:由財務(wù)部自行整理、保管
3、直營店周例會(視頻會議)
3.1視頻會議時間:每周一、每周六(具體時間原則上需提前一天通知),特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
3.2主辦人:xx(如主辦人有特殊情況不能主持會議,則可委托本部門指定人員主持召開)
3.3參會人員:各直營店店長、店員
3.4會議資料:由主辦部門自行整理、保管
4、倉儲部周例會
4.1會議時間:每周一11:00—12:00
4.2主辦人:xx(xx需參與)
4.3參會人員:倉儲部全員
4.4會議資料:由主辦部門自行整理、保管
5、月例會
5.1會議時間:原則上不得晚于每月3號,具體時間另行通知
5.2主辦人:各部門負(fù)責(zé)人
5.3參會人員:具體參會人員待通知
5.4會議資料:會議簽到表、會議紀(jì)要(指定人員記錄)、工作總結(jié)PPT,由各部門自行存檔、保管;
6、門店晨會
6.1會議時間:工作日9:30—10:00
6.2主辦人:各門店店長(如店長有事不能主持需指定人員主持晨會)
6.3參會人員:門店所有員工
6.4監(jiān)督人員:副總經(jīng)理xx和總經(jīng)辦主管xx
6.5會議資料:晨會現(xiàn)場視頻傳送至微信群、其他資料由各門店自行整理、保管
7、半年度、年度會議
7.1會議時間:根據(jù)實際情況另行安排通知
7.2主辦部門:總經(jīng)辦
7.3參會人員:公司全體員工
7.4會議資料:會議簽到表、各部門工作匯報PPT、會議紀(jì)要等,由總經(jīng)辦統(tǒng)一收取、整理、存檔;其他會議決定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)起草交公司管理層審核發(fā)布。
8、其他會議
8.1其他會議:因臨時事項需召開部門討論的會議,如:各專題會議、臨時事項、員工對某問題提出解決方案需其他部門協(xié)調(diào)等;
8.2主辦人:臨時事項主要負(fù)責(zé)人
8.3參會人員:臨時事項相關(guān)參與人員
8.4會議資料:由主辦部門自行整理、存檔;
四、會議紀(jì)律
1、日例會、周例會、月例會必須按制度按時召開。如未召開,各部門負(fù)責(zé)人(會議主辦人)樂捐200元/次,在公司微信群中作為紅包發(fā)放給所有員工。
2、所有3人以上的會議必須前往小會議室召開(特殊情況除外);會議結(jié)束會議主辦部門負(fù)責(zé)整理會議室衛(wèi)生,如未整理衛(wèi)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),各部門負(fù)責(zé)人(會議主辦人)則需樂捐100元/次作為公司活動經(jīng)費;
3、要嚴(yán)格遵守會議的開始時間,提前3分鐘到達會議現(xiàn)場。不得缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會狀況。遲到則樂捐10元/次,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加,最高不超過100元。如需請假需經(jīng)會議主辦人批準(zhǔn)。無故缺席者,樂捐50元/次,樂捐費用可作為部門活動經(jīng)費使用;
4、會前明確會議的`目的,公司會議的目的是解決問題、提高效率,因此會議應(yīng)明確主題,不開無邊際的會議。
5、會議結(jié)束如有重要決定,需在1個工作日內(nèi)起草、審核、頒布通知到相關(guān)人員;
五、附則
本制度由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋,如有未盡事宜,將按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
會議制度管理制度6
會議室管理制度是企業(yè)日常運營中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了會議室的`預(yù)約、使用、維護以及違規(guī)處理等多個方面,旨在確保會議室資源的有效利用,提升會議效率,同時也維護了辦公環(huán)境的秩序。
內(nèi)容概述:
1.預(yù)約管理:規(guī)定會議室的預(yù)定流程,包括預(yù)定時間、方式、優(yōu)先級等。
2.使用規(guī)定:明確會議室的使用規(guī)則,如會議時間控制、設(shè)備使用、清潔衛(wèi)生等。
3.設(shè)施維護:設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)計劃,確保會議室設(shè)備的正常運行。
4.違規(guī)罰款:針對不遵守規(guī)定的使用者,設(shè)立相應(yīng)的罰款制度。
會議制度管理制度7
第一條管理原則:
一、為保證管理效率和會議質(zhì)量,根據(jù)服務(wù)中心日常工作安排和服務(wù)規(guī)范要求,制訂本管理制度。
二、會議管理制度旨在增強會議的規(guī)范性和操作性,提供會議質(zhì)量和效果。
第二條會議組織
會議組織遵照'誰提擬,誰組織'的原則。
一、部門綜合會議:公司員工大會,整體工作部署、安排、計劃總結(jié)等,由辦公負(fù)責(zé)組織,部門領(lǐng)導(dǎo)主持召開。
二、專業(yè)會議:公司性技術(shù),業(yè)務(wù)綜合會,由主管部門提出,部門負(fù)責(zé)人審批,部門主管負(fù)責(zé)組織召開。
三、部門工作會:各部門召開的工作會由各部門負(fù)責(zé)人決定召開并負(fù)責(zé)組織。
四、外辦會議:有外辦單位組織的各種會議,由辦公負(fù)責(zé)組織安排。
五、會議主持人須遵守以下規(guī)定:
(一)主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
(二)主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標(biāo)、議程推進中應(yīng)注意的問題等,進行必要的說明。
(三)會議進行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。
(四)屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
(五)主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)達成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進安排向與會人明確。
第三條會議安排
一、行政事務(wù)會--總評當(dāng)月行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。
二、公司員工大會--總結(jié)上期工作情況,部署本期工作任務(wù)。
三、經(jīng)營活動分析會--匯報、分析公司計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進措施,不斷提高公司的經(jīng)濟效益。
四、部門事務(wù)--檢查、總結(jié)、布置工作。
五、每周例會--每周五2:30由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會,提出對各部門的'工作安排及各部門匯報一周工作情況,布置下周工作安排。
六、每日晨會--每天早上8:00由部門負(fù)責(zé)人組織召開晨會,聽取各部門昨日的工作匯報,存在問題,提出具體要求,對本日工作進行安排。
七、臨時會議--主要是臨時交辦的工作任務(wù),突發(fā)事件,和其他外辦單位會議等。
八、會議安排的原則--小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。
九、公司月度例會、臨時行政會議一般應(yīng)控制在2小時以內(nèi),其他會議盡量控制時間。
第四條會議準(zhǔn)備:
一、會議主持人和召集單位都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(會議議程,提案,匯報總結(jié)提綱,發(fā)言要點,工作計劃草案決議決定草案,落實會場,安排好座位,通知參會者)。
二、已列入月度會議計劃表的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由中心/部門按計劃表直接通知與會人;
三、屬下列情況之一者,按'誰提擬,誰通知'的原則進行會議通知:
1、未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
2、雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;
3、其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
4、參加公司例會人員無特殊原因不能請假,如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。
四、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;
五、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應(yīng)編制詳細的會議計劃通知相關(guān)部門。
六、會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;
2、會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等;
3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
第五條會議紀(jì)律:
一、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到,主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。
二、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。
三、遵循會議主持人對議程控制的要求。
四、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言。
五、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。
六、做好本人的會議紀(jì)錄。
七、討論式會議參會人員應(yīng)知無不言,集思廣義,一經(jīng)會議決定之事,應(yīng)按期完成。
八、遲到、早退、缺席按正常考勤制度處理,通知人員未通知到位同樣予以考勤處理
第六條會議記錄:
一、各類會議原則上由辦公負(fù)責(zé)記錄。
二、部門會議由部門主管或指定人員負(fù)責(zé)記錄。
三、下列情況下,應(yīng)整理會議紀(jì)要:
(一)公司各類臨時行政會議;
(二)須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議;
(三)其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。
第七條會議室管理:
一、公司所有的員工非接待客人和參加會議,不得隨意進入和會議室。
二、愛護會議室的設(shè)施,保持清潔,會議結(jié)束后要整理好會場。
三、不得隨意移動會議室,接待室的家具和物品,不得隨意拿走接待室的報刊,雜志等資料。
會議制度管理制度8
目的:為加強公司會議室管理,確保會議室的正常合理使用,特制定本規(guī)定:
一、會議室的`登記管理
各部門及顧客使用會議室需到有成客服部登記,填寫《會議室使用申請單》,并說明會議的相關(guān)情況。 會議室收費標(biāo)準(zhǔn)為:30元/小時,如需提供純凈水、制作會標(biāo)、臺卡或擺放水果等,要提前一天在《會議室使用申請單》中填寫具體數(shù)量及內(nèi)容,可由有成市場部負(fù)責(zé)采購及制作。顧客如果到公司來申請,總經(jīng)理確定后,需提前一天通知客服部,如需要準(zhǔn)備水果盤等,由拓展部門出資,市場部采購。
二、會議室的使用管理
凡是要使用會議室的部門及顧客要提前填寫《會議室使用申請單》,申請部門會前到客服部領(lǐng)取會議室鑰匙,會后及時交回客服部,以便統(tǒng)籌使用。 各部門及顧客在會議期間應(yīng)宣導(dǎo)與會人員愛護公共設(shè)施,自覺維護會議室的環(huán)境衛(wèi)生,如造成會議室物資損壞(不可抗拒力除外),將給予50-500元不等程度處罰。 如有需求,可與有成總經(jīng)理聯(lián)系,由有成客服部及市場部負(fù)責(zé)布置會場,制作相關(guān)展品,投影儀等物資租賃,負(fù)責(zé)衛(wèi)生清理工作。 會后,客服及綜合部門及時整理會議室,關(guān)閉投影儀、空調(diào)、椅子及時歸位,確保各種電器斷電、門窗關(guān)閉、室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。
三、部門管理職責(zé)
客服部職責(zé):負(fù)責(zé)例會的通知、會議室的安排及保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。
綜合部職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理,做好各部門之間在落實會議上所決定問題方面的協(xié)調(diào)和制定工作。
市場部職責(zé):負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公會議及經(jīng)理辦公擴大會議的議程安排、會議記錄及印發(fā)。
人力資源部職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
會議制度管理制度9
第一條目的
為嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,維護會議秩序,保證會議質(zhì)量和效果,提高會議的嚴(yán)肅性和紀(jì)律性。
第二條適用范圍
適用于公司各類例會和特別會議。
第三條歸口部門
行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督該制度的.執(zhí)行。
第四條會議紀(jì)律
1、參賽者須提前10分鐘入場,不得遲到、早退或無故缺席。會議人員應(yīng)提前連接投影設(shè)備,并準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù)文件。
2、參會人員因故不能出席,需提前1個小時向會議組織部門請假,否則按遲到或缺席處理。
3、因故不能參加員工會議,應(yīng)提前半個工作日到行政部備案,否則按遲到或缺席處理。
4、進入會場前,參會人員應(yīng)整理自己的儀表,做到衣冠整齊、精神飽滿;會議期間要求集中精神、認(rèn)真聽取發(fā)言,不得交頭接耳。
5、發(fā)言人在會前做好充分的準(zhǔn)備,發(fā)言簡明扼要。不準(zhǔn)跑題。遵守發(fā)言時間。
6、提出意見和建議應(yīng)先征得主持人同意,不需要八卦、罵人、發(fā)泄個人憤怒或惡意攻擊。
7、會議進行期間應(yīng)把手機關(guān)機或設(shè)置靜音狀態(tài),不接打電話,不玩手機或上網(wǎng);如必須接聽電話,到會議室外接聽。
8、會議期間嚴(yán)禁吸煙。
9、會議期間,與會人員要坐姿端正,不要隨意走動,不要打瞌睡和做與會議無關(guān)的事情。
10、與會人員不得泄露會議秘密,并妥善保管會議材料。
11、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得安排他人代會。
12、違反會議紀(jì)律者,公司根據(jù)情節(jié)的輕重做出樂捐處理(見附表)。
第五條實施日期
本制度自發(fā)布之日起施行。
附表:
備注:捐款時限一周7天,提前主動交清的額度減半,到期交的保持原額度不變,不繳的從工資扣的在原值基礎(chǔ)上翻倍。
會議制度管理制度10
會議是學(xué)校貫徹落實上級指示,安排部署工作的重要途徑之一。會議秩序的好壞,是事關(guān)政令暢通和教育工作者自身形象的事。為了嚴(yán)肅會議紀(jì)律,確保會議精神的準(zhǔn)確及時貫徹執(zhí)行,保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。故特制定本制度:
一、會議的組織原則
堅持下級服從上級、個人服從組織的原則。全校性的學(xué)習(xí)和有關(guān)會議,必須堅持做到班級、教研組的.局部小會服從全校性的全局會。任何班級、教研組及個人不得以上課、私事、局部小會為由拒不參加學(xué)校召開的會議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職員工參加上級或?qū)W校召開的各種會議、學(xué)習(xí)及教研活動都進行考勤登記且建檔考核。
二、會議紀(jì)律
1、參會人員必須按通知時間提早到會,不得遲到、早退、缺席。
2、各種會議每個教師都要帶上筆記本,做好筆記。
3、參會人員必須自覺維護會議紀(jì)律,開會時不能在會場外面逗留或閑逛,開會時不能隨意在會場中走動,更不能中途離會,不準(zhǔn)聲喧嘩或三三兩兩“另立會場”,不準(zhǔn)帶小孩入會場哭鬧,不得翻看與會議無關(guān)的報刊雜志或小說等。
4、對會議內(nèi)容或安排有異議的,會后與召集人溝通,不得在會議室無視會議紀(jì)律或無理取鬧,否則,情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定給予行政紀(jì)律處分。
三、會議考勤
1、學(xué)校各種會議(包括全校性會議、班主任會議和教研組會議等)實行簽到或點名制。每次會議或?qū)W習(xí)由召集人按通知時間順延
5分鐘開始點名,點名不到記遲到。召集人可視會議情況于會議期間隨時點名,點名不在者記早退,兩次以上點名不在會者視為缺會。遲到的參會人員到會時自覺在點名處消缺席,否則視為缺會。
2、參會人員因特殊情況不能到會的,必須在會前向召集人請假,并說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后,方能生效,否則一律視為缺會。
3、因?qū)W校安排公事不能參加會議的人員,也必須提早向召集人請公假,經(jīng)召集人同意后按公假處理。
四、獎懲措施
1、根據(jù)績效考核考勤分值進行考勤。缺席會議,每次扣0.2分,遲到、早退每次扣0.1分(當(dāng)天已辦理教學(xué)請假手續(xù)的不計扣);因公開會或出差請假,經(jīng)學(xué)校相關(guān)科室同意后只考勤不計扣。
2、學(xué)期結(jié)束后,各位教師把會議記錄本上交校長室待查。
3、每學(xué)期的會議考勤簿要存檔備案,并將每個人的缺勤匯總記入教職員工業(yè)務(wù)檔案,為教職員工職稱評審、先進評選,全員聘任等提供參考依據(jù)。
會議制度管理制度11
會議室管理制度的重要性在于:
1. 優(yōu)化資源配置:避免因無序使用導(dǎo)致的資源浪費,提高會議室的使用率。
2. 保障會議效率:通過規(guī)范的預(yù)約和使用規(guī)則,減少會議沖突,保證會議的`順利進行。
3. 維護辦公環(huán)境:良好的會議環(huán)境有助于提升員工的工作滿意度和企業(yè)形象。
4. 培養(yǎng)規(guī)則意識:罰款制度能強化員工的規(guī)則意識,促進企業(yè)文化的建設(shè)。
會議制度管理制度12
禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語及肢體語言,使業(yè)主單位和來訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。
xx大廈禮儀接待對象繁多,對不同的接待對象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得賓客對創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來,滿意而歸。
會議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會議室、接待室、洽談室、客房、活動室功能不同,對服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對我們在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識、團隊協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
。1)前臺服務(wù)
前臺服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來到服務(wù)臺,應(yīng)主動招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。
接受問訊時,傾聽是專心,以示尊重和誠意。
答復(fù)問訊時,做到百問不厭,有問必答,用詞得當(dāng),簡潔明了。
在填寫訪客單前,應(yīng)先問明對方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時,應(yīng)雙手接下及時奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來訪者,應(yīng)問清情況,及時用電話與被訪問者或機關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。
(2)禮儀接待工作
禮儀接待管理原則認(rèn)真安排、嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。
儀表、儀容要求規(guī)范表
項目規(guī)范要求
儀容上崗前應(yīng)適當(dāng)化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠微笑。
儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項鏈、戒指等飾物,站立時,兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場合應(yīng)站立服務(wù),對賓客要主動熱情,恭敬大方。
儀態(tài)要求規(guī)范表
儀態(tài)類型基本要求姿勢要領(lǐng)
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風(fēng)'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動,兩肩相平不搖,兩臂擺動自然,步幅適中均勻。
手勢恰當(dāng)運用
表達感情不宜過多,動作不宜過大。
表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠,微微頜首。
操作禮節(jié)規(guī)范表
序號操作禮節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、引導(dǎo)為賓客引路時,應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進。
遇拐彎或臺階處,要回頭向賓客示意說'請當(dāng)心'
引領(lǐng)客人時,應(yīng)用'這邊請'、'里邊請'等禮貌用語。
為賓客送行時,應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢電梯到達時,應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。
等賓客全部進電梯后,然后進入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動,以防梯門關(guān)閉時夾住賓客衣物。
電梯運行狀態(tài)時,用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達且梯門完全打開時,先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無破損。
茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時,應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動至杯柄在右側(cè),以便客人端起。
沏茶時,應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來注水。注水時,茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時,杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。
(3)會議服務(wù)工作
會議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
制定嚴(yán)格的會議服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保會議服務(wù)工作順暢、周密。
會前服務(wù)表
序號項目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、接受任務(wù)會務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時間及與會人數(shù)并了解其它特殊要求
2、擬定方案會務(wù)服務(wù)組根據(jù)所接受的任務(wù)的具體要求,擬定詳細的接待方案,反饋給方管單位獲得批準(zhǔn)確認(rèn)。綜合部對擬定的方案提出修改意見
3、準(zhǔn)備物品
會務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認(rèn)的實施方案,做好以下種類物品的準(zhǔn)備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準(zhǔn)備好會標(biāo)、橫幅、大屏幕等。
物業(yè)部按需要準(zhǔn)備好盆花、鮮花、花籃、會議桌椅等。
工程部按需準(zhǔn)備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。
4、布置場地會務(wù)服務(wù)組按實施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會標(biāo)橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會標(biāo)、橫幅、設(shè)置大屏幕等。
5、總體驗收會務(wù)服務(wù)組對所有的準(zhǔn)備工作作最后的確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)人員糾正補做。
會議中的服務(wù)
為安全保密起見,會議服務(wù)人員不得隨意出入會場,按會議舉辦者的要求,隨時在會場外待命,做好后勤工作。
根據(jù)會議組織者的通知,向餐廳報告用餐晚到人數(shù),避免與會人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。
會后服務(wù)表
序號項目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、整理物品會務(wù)服務(wù)組按單查驗接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準(zhǔn)備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會標(biāo)、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。
2、清掃場地會務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對場地進行打掃。會務(wù)服務(wù)組對接待室必需進行清洗,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、安全檢查會務(wù)服務(wù)組
關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會務(wù)服務(wù)組檢查場地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時匯報,設(shè)法歸還。
各類會議服務(wù)要求一覽表
序號會議類型服務(wù)要求
1、洽談會展覽會洽談會、展覽會一般要進行展品陳列,陳工作由承辦單位負(fù)責(zé),但安管人員要協(xié)助保護展品的安全。
根據(jù)要求,要準(zhǔn)備若干小型會議室,供洽談業(yè)務(wù)。會議室要保持整潔衛(wèi)生,當(dāng)雙方業(yè)務(wù)人員洽談時,要及時供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。
序號會議類型服務(wù)要求
2、高級會談會談氣氛莊嚴(yán)隆重,會場布置長會議桌或環(huán)行會議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會議桌臺布,座椅與參加會談的人數(shù)相等。
高規(guī)格的.會談,要在會議桌中央安放會談兩國國旗,東道國國旗在左。
會談桌上必須準(zhǔn)備文具用品,為了保持會議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴(yán)格遵守會議組織者要求的進入會場時間。
參與會談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴(yán)守機密。
3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長條形簽字臺,要求簽字臺背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺鋪設(shè)體質(zhì)臺布,桌上放兩國的國旗和兩簽字文具,另備一個吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應(yīng)事先按要求準(zhǔn)備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時,舉杯共賀。如時間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發(fā)布會根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對入口處的中央部位,放一長條會議臺。會議臺長短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會議臺后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會裝飾。
根據(jù)出席會議的新聞記者人數(shù),面對會議臺排列若干椅子。
當(dāng)客人進入休息室時,應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。
會議開始,先請客人入座,然后舉辦單位座。一般會議期間,只供應(yīng)會議臺茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的。
5、國際會議國際會議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會場和相鄰的若干小型會議室。
國際會議還經(jīng)常在上午、下午會議期間要求供應(yīng)茶點、應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。
國際會議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會,便于與會代表交談商榷,一般時間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。
(4)會議室清潔保養(yǎng)措施
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。
用吸塵器進行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。
會議室等保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表
項目標(biāo)準(zhǔn)
窗、窗臺、框保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。
墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。
家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。
燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無破損。
空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。
裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無損。
空氣定時噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不同的功能要求安排專人對各會議室、接待室、客房、活動室等重點部位進行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對所有使用過的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)會議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等維修、養(yǎng)護措施
xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、洽談室、客房、活動室房屋內(nèi)部維護、維修將按照如下計劃和措施刊進行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個組成部分中的一個分項達到嚴(yán)重的損壞時,應(yīng)進行中修。
房屋中修工程定案及標(biāo)準(zhǔn)表
項目標(biāo)準(zhǔn)措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴(yán)重銹蝕及時更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過設(shè)計范圍規(guī)定、鋼筋保護層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴(yán)重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備
房屋大個工程定案及標(biāo)準(zhǔn)
項目標(biāo)準(zhǔn)措施
承重承重構(gòu)件已屬危險構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時有可能倒塌時及時翻修
結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴(yán)重變形、、油漆普遍老化及時翻修
設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴(yán)重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞及時翻修
水管上、下水管線及設(shè)備達到或超過使用年限,且嚴(yán)重?fù)p壞(設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞是指管道嚴(yán)重銹蝕、堵塞,零部件嚴(yán)重?fù)p壞、殘缺、滴漏冒水現(xiàn)象,無法下常使用)。更新改造
線路電氣路達到嚴(yán)重?fù)p壞更新
房屋的日常養(yǎng)護
項目作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
大理石在石材地面上搬運重物時,輕拿輕放,不允許使用銳器刮劃石材,日常清洗和防護使用柔軟的布拖及專用防護劑保持石材美觀和光面效果
瓷磚日常維護時禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺清潔,有光澤
玻璃使用干毛巾或布清除玻璃上的手印、污漬,定期使用中性保養(yǎng)玻璃清潔劑和專業(yè)玻璃工具對玻璃表面進行反復(fù)洗刷。玻璃通透明亮
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細砂紙輕輕控掉。
清潔、無污跡
天花板每月要掃塵一次無蜘蛛網(wǎng),無明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進行吸塵清潔,采用泡沫清洗無污跡、雜物。
會議制度管理制度13
1、目的
安全會議是安全生產(chǎn)中的一項重要內(nèi)容。為加強安全管理,做好公司的安全生產(chǎn)工作,特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司各部門、車間。
3、安全會議的主要形式
3.1 公司安全辦公會議
3.1.1 公司安全辦公會議由廠長主持召開,每月一次。
3.1.2 分管領(lǐng)導(dǎo)通報本月安全生產(chǎn)情況及各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制履行情況。
3.1.3 部署下個月公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)。
3.2 隱患排查會
每月由安全管理部部組織,安全管理部部長主持,生產(chǎn)技術(shù)部、辦公室、各車間負(fù)責(zé)人、安全管理員參加。
3.2.1 各車間、部門匯報本月安全隱患治理項目及整改過程中存在的困難。
3.2.2生產(chǎn)技術(shù)部部長對各車間、專業(yè)排查出的隱患進行平衡,落實整改責(zé)任部門、整改措施、整改材料及整改完成時間。
3.2.3 對排查出的重大安全隱患及安全技術(shù)難題,研究整改措施,協(xié)調(diào)各有關(guān)整改責(zé)任部門落實整改方案及完成時間。
3.3 生產(chǎn)調(diào)度會
3.3.1 每天下午由公司調(diào)度室組織,廠長主持,生產(chǎn)技術(shù)部部長及各單位主要負(fù)責(zé)人參加。
3.3.2 各單位匯報當(dāng)天的安全生產(chǎn)情況,對生產(chǎn)中存在的問題進行協(xié)調(diào)、落實。
3.3.3 通報前一天安排工作的完成情況,部署下一步安全生產(chǎn)計劃和工作要點。
3.4 安全管理員例會
3.4.1 每天由安全動力部組織召開,安全動力部主任主持,安全動力部副主任、各專職安全管理員參加。
3.4.2 傳達公司安全文件、安全會議指示精神及要求,安排當(dāng)天安全工作。
3.4.3 值班人員匯報值班期間安全檢查情況。
3.4.4 各安監(jiān)員按照分工匯報職責(zé)范圍內(nèi)工作完成進度。
3.5 車間級安全例會
3.5.1 各車間每天下午由車間主任主持召開,車間副主任、班長參加。
3.5.2 傳達公司有關(guān)文件精神,布置公司調(diào)度會上安排的工作,對《安全通報》上通報的.問題及車間管理人員值班期間檢查問題落實整改責(zé)任人及完成時間。
3.5.3 各班組班長匯報當(dāng)天安全生產(chǎn)情況。
3.5.4 討論、研究生產(chǎn)中存在的安全技術(shù)問題。
4 、安全會議的管理
4.1 各安全會議的組織者要認(rèn)真組織,嚴(yán)格考勤制度,保證出勤率。與會人員不得無故缺席,有事請假須經(jīng)會議組織者批準(zhǔn)。
4.2 安全會議要有記錄,主要填寫會議名稱、會議時間、會議地點、召集單位和主持人、與會單位和人員、會議內(nèi)容、處理結(jié)果等項目。記錄要認(rèn)真、真實,與會人員要簽字確認(rèn),防止走過場和弄虛作假。
4.3 安全會議情況要與責(zé)任制掛鉤,對安全會議制度執(zhí)行情況較好的根據(jù)公司經(jīng)濟責(zé)任制的有關(guān)條款予以表彰和獎勵,對未達到要求的要進行處罰。相關(guān)記錄 《會議記錄》
會議制度管理制度14
一、會議室由校長辦負(fù)責(zé)管理,如需使用學(xué)校會議室,應(yīng)于使用提前通知校長辦,由校長辦統(tǒng)籌安排。
二、會議室設(shè)備、用品,原則上概不外借。
三、會議室使用人員應(yīng)保證會議室設(shè)備完好,用品齊全。
四、愛護室內(nèi)公共設(shè)施,不得隨意挪動會議室的設(shè)施設(shè)備。如有損壞,視情況作出賠償。
五、會議室可用于召開會議,接待來賓、上級人員,舉辦集體活動等。
六、注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,禁止在會議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰或亂扔雜物、廢紙、飲料瓶等。
七、會議結(jié)束時,應(yīng)及時清掃會場衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào)、飲水機等一切設(shè)備。
八、學(xué)校會議室設(shè)備應(yīng)進行定期保養(yǎng),門、窗玻璃也應(yīng)隨時擦拭,做到不積塵垢。
九、會議結(jié)束后,由使用部門關(guān)好門窗,關(guān)閉電源等,確保安全。
十、會議室由專門人員定期清掃,要做到全面徹底。
高村鄉(xiāng)第一小學(xué)
20xx年9月
會議制度管理制度15
為規(guī)范酒店會議管理程序,提高總體決策力及辦事效率,有效地部署與協(xié)調(diào)工作,研究解決重大事項的解決方案,及時預(yù)防和糾正工作中存在的問題,進而順利完成各項經(jīng)營目標(biāo),保證酒店各項管理工作規(guī)范、科學(xué)、高效、有序,特制定本管理制度。
一、會議類別
本制度所指的會議包括:經(jīng)營管理委員會、每日晨會、月行政會議、財務(wù)分析會、質(zhì)量分析會、培訓(xùn)總結(jié)會、班前班后會、年初工作指導(dǎo)大會及年終總結(jié)大會等。
(一)經(jīng)營管理委員會會議
人員組織結(jié)構(gòu):公司董事長及總經(jīng)理擔(dān)任主任,常務(wù)副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各職能部門負(fù)責(zé)人為經(jīng)營管理委員會成員,由董事長或總經(jīng)理根據(jù)公司實際情況不定期組織召開。
會議職能:會議主要研究和決策對公司發(fā)展和管理的重大事件,制定經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略,討論、修改、決議公司管理規(guī)章制度、薪酬制度、績效考核、人事任免、機構(gòu)設(shè)置等有關(guān)重大事項;討論、決定各部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任指標(biāo),并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排,評估各部門工作表現(xiàn)情況。通過集思廣益,尋求公司經(jīng)營管理的最佳方案及解決問題的措施。
(二)年初工作指導(dǎo)大會及年終總結(jié)大會
由酒店董事長、總經(jīng)理對各部門年度工作進行部署與指導(dǎo)。年終總結(jié)大會由總經(jīng)辦、市場部、人事部負(fù)責(zé)總體組織與策劃,會議主要由各部門負(fù)責(zé)人分別匯報年度工作總結(jié)及下一年工作計劃、表彰優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門等事項,總結(jié)過去一年取得的成績及不足之處,表彰先進、激勵士氣、團結(jié)一致。
(三)每日晨會
目的:及時了解當(dāng)天的客情,反饋昨日經(jīng)營情況和賓客意見,有利于總經(jīng)理合理布置當(dāng)天工作,同時有利于各部門臨時協(xié)商相關(guān)事宜。 時間:每天上午8:30
主持人:副總經(jīng)理
參加人員:總經(jīng)辦成員、各部門經(jīng)理、主管
會議議程:
1、總值經(jīng)理匯報總值情況
2、前廳部大堂副理記錄情況、客訴情況
3、餐飲部報告客情及重要宴請
4、市場部報告客情及大型活動,重要宴情
5、客房部報告房務(wù)情況
5、財務(wù)部匯報收入情況及工作情況
6、安保部、工程部報告設(shè)施保養(yǎng)、日常維修、消防安全情況
7、人事部報告工作安排、人員招聘、食堂、宿舍等后勤情況
8、其他部門相關(guān)工作協(xié)調(diào)
9、主持人協(xié)調(diào)當(dāng)日工作情況,發(fā)布工作指令
會議地點:4樓會議室
(三)月行政會議
目的:總結(jié)分析上月經(jīng)營情況和服務(wù)質(zhì)量情況,有利于總經(jīng)理合理調(diào)整思路,傳達下月工作要求,各部門下月工作計劃,有目標(biāo)進行,同時有利于各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。
時間:每月初第一個星期一上午8:30
主持人:總經(jīng)理
參加人員:總經(jīng)辦成員、各部門經(jīng)理、主管
記錄人:總經(jīng)辦
會議議程:
1、各部門經(jīng)理總結(jié)匯報上月工作,當(dāng)月工作計劃
2、各部門工作協(xié)調(diào)
3、總經(jīng)理布置下月工作任務(wù)及總結(jié)
會議地點:4樓會議室
(四)財務(wù)分析會
給酒店總經(jīng)理如實提供經(jīng)營狀況和結(jié)果
目的:有利于總經(jīng)理室正確發(fā)布工作指令。
時間:每月初5日前(根據(jù)具體情況確定時間)
主持人:總經(jīng)理
參加人員:總經(jīng)理室成員、各部門經(jīng)理
記錄人:總經(jīng)辦
會議議程
1、財務(wù)匯報上月經(jīng)營情況、各部門、人事費用、管理費用、財務(wù)費用,營業(yè)利潤。
2、各部門分析部門費用,比對數(shù)據(jù)
3、主持人總結(jié)
會議地點:4樓會議室
(五)質(zhì)量分析會
目的:科學(xué)分析當(dāng)月酒店整體服務(wù)質(zhì)量情況,結(jié)合質(zhì)檢情況,為下月各部門培訓(xùn)主題提供依據(jù),同時有利于各部門及時發(fā)現(xiàn)存在問題并加以整改,促進酒店整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
時間:每月末(根據(jù)具體情況確定時間)
主持人:總經(jīng)理
參加人員:各質(zhì)檢成員
會議議程
1、當(dāng)月質(zhì)檢情況及分析報告
2、各質(zhì)檢成員服務(wù)質(zhì)量分析及下月整改計劃
3、典型案例分析
4、主持人總結(jié)
會議地點:4樓會議室
(六)培訓(xùn)總結(jié)會
目的:總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況,及時了解各部門培訓(xùn)的問題,提高各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)能力,同時為下月的培訓(xùn)主題提供依據(jù),切實有效地提高服務(wù)質(zhì)量。
時間:每月末19:00(根據(jù)具體情況確定時間)
主持人:人事部
參加人員:質(zhì)檢成員、各部門培訓(xùn)員
會議議程
1、總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況
2、各部門培訓(xùn)員總結(jié)部門培訓(xùn)情況及下月培訓(xùn)計劃
3、部門之間交流經(jīng)驗
4、質(zhì)檢成員針對培訓(xùn)提出合理化建議
5、主掛人布置下月培訓(xùn)計劃
會議召集:人事部
會議地點:4樓會議室
(七)班前班后會
由主管(領(lǐng)班)召集并主持部門員工參加的.會議
會議主要內(nèi)容:
1、檢查員工儀表儀容
2、總結(jié)上一班完成任務(wù)情況,分析存在的問題,做好現(xiàn)場培訓(xùn)
3、安排本班次的工作任務(wù),提出新的要求和意向
4、傳達部門經(jīng)理的有關(guān)指標(biāo)和指令
(八)酒店員工大會
根據(jù)總經(jīng)理的指令:由人事部組織召集酒店全體員工召開的大會
二、會議安排
1、小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。會議的優(yōu)先順序為:酒店例會類、酒店臨時行政會議類、部門會議類。因處置突發(fā)事件而召開的緊急會議不受此限。
2、會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案等材料;總經(jīng)辦、市場部及相關(guān)部門須提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作:如會場布置,備好座位、會議所需設(shè)備用品等;
3、會議結(jié)束后,有關(guān)部門須在會后24小時之內(nèi)整理發(fā)布《會議紀(jì)要》或《會議記錄》?偨(jīng)理會議,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)記錄,部門會議由部門文員記錄,《會議紀(jì)要》或《會議記錄》發(fā)放后,須報總經(jīng)辦備案一份,原件交酒店檔案室存檔保管。
三、會議紀(jì)律
凡是會議,所有參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、準(zhǔn)時到場參加會議,并在《會議簽到表》上簽到,嚴(yán)禁代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠會,一次罰款20元,未能參加會議者,嚴(yán)格辦理請假審批手續(xù),遲到或早退罰款10元/次,缺席罰款20元/次。
2、開會前,會議召集人須明確會議議題,并通知會議參加人員。 參會者提前擬好會議發(fā)言提綱,發(fā)言時簡潔明了,允許持有不同觀點或保留意見,會上一旦形成決議的事項,無論個人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、凡屬工作部署性質(zhì)的會議,盡量避免在會上進行討論性發(fā)言。
4、嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前參會人員不得私自泄露會議內(nèi)容,影響決議實施。
5、會議期間應(yīng)將移動通訊工具關(guān)閉或置于震動位置,特殊情況需會議期間聯(lián)絡(luò),應(yīng)到會場外接聽,以免影響會議效果。
6、會議期間未嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次罰款10元。
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