[經(jīng)典]物業(yè)安全管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會(huì)去使用制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家收集的物業(yè)安全管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
![[經(jīng)典]物業(yè)安全管理制度](https://p.9136.com/00/l/d6c6b6c804_6136d9e1daeab.jpg)
物業(yè)安全管理制度1
一、本規(guī)定所指的重要郵件是指掛號(hào)郵件、特快專遞、包裹及匯款單等。
二、客服中心/大堂崗負(fù)責(zé)重要郵件的.接收、保管、轉(zhuǎn)遞工作。
三、接收重要郵件時(shí)須填寫《重要郵件收發(fā)登記表》，及時(shí)聯(lián)系收件人，盡快將郵件轉(zhuǎn)遞給收件人，正常情況下不超過2小時(shí)。
三、保證郵件安全，妥善保管，任何人不得拆御、損壞、竊取郵件。
四、特殊情況不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)的重要郵件，應(yīng)統(tǒng)一放置，妥善保管，便于查找，及時(shí)催送。
五、確認(rèn)無法轉(zhuǎn)遞的重發(fā)郵件，應(yīng)及時(shí)退回。如收件人暫時(shí)不在管理區(qū)域，經(jīng)收件人同意后，可代為保存，但保存時(shí)間最長不過30天。
六、重要郵件送達(dá)收件人或代收人時(shí)，需做好簽收記錄。
物業(yè)安全管理制度2
第一條
為有效開展居住物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域安全防范工作，及時(shí)治理物業(yè)使用中的安全隱患，確保居住物業(yè)使用安全，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和本市有關(guān)法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域范圍的居住物業(yè)小區(qū)內(nèi)居住物業(yè)和其它非居住物業(yè)公共區(qū)域的安全防范。居住物業(yè)小區(qū)內(nèi)其他非居住物業(yè)公共區(qū)域的安全防范，還應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)安全防范的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條
居住物業(yè)小區(qū)管理單位應(yīng)根據(jù)本規(guī)定制定公共區(qū)域安全防范方案。公共區(qū)域安全防范方案包括日常防范和應(yīng)急預(yù)案二部分。
方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
(一)公共區(qū)域安全防范的`范圍；
(二)公共區(qū)域安全防范的責(zé)任；
(三)公共區(qū)域安全防范的措施；
(四)公共區(qū)域安全防范的效果評(píng)估和檢查考核。
第四條
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的養(yǎng)護(hù)和維修，定期檢查消除隱患。對(duì)公共區(qū)域安全防范的重點(diǎn)部位設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌、用語簡明且醒目的警示標(biāo)識(shí)，告示注意事項(xiàng)，明確禁止行為。并對(duì)下列部位強(qiáng)化防范措施：
(一)水景、親水平臺(tái)：應(yīng)標(biāo)明水深，照明及線路應(yīng)有防漏電裝置。
(二)兒童娛樂設(shè)施、健身設(shè)備：應(yīng)由生產(chǎn)企業(yè)在醒目位置設(shè)置使用說明標(biāo)牌，注明使用方法、生產(chǎn)企業(yè)名稱，提供質(zhì)保承諾和維修電話。
(三)假山、雕塑：應(yīng)標(biāo)明禁止攀爬等行為。
(四)樓宇玻璃大門：應(yīng)有醒目的防撞條等防護(hù)措施及警示標(biāo)識(shí)。
(五)電梯：應(yīng)設(shè)有安全使用和故障注意事項(xiàng)的標(biāo)識(shí)，維修養(yǎng)護(hù)時(shí)應(yīng)設(shè)置圍護(hù)措施。
(六)電表箱、消防箱：應(yīng)保持箱體、插銷、表具和器材完好，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。
(七)水箱、水池：應(yīng)加蓋或加門并上鎖。
(八)窨井、污水處理池：應(yīng)保持蓋板完好，維修養(yǎng)護(hù)時(shí)應(yīng)設(shè)置圍護(hù)和警示標(biāo)識(shí)。
(九)垃圾堆放：應(yīng)規(guī)定生活和建筑垃圾分類堆放，建筑垃圾實(shí)行袋裝化。
(十)挖溝排管：應(yīng)標(biāo)明施工期、設(shè)置圍護(hù)和警示標(biāo)識(shí)。
(十一)腳手架：應(yīng)確保穩(wěn)固、警示標(biāo)識(shí)明確、行人出入口有防護(hù)、底擋笆牢靠。
第五條
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主自我檢查防范予以告示，提醒居民對(duì)雨蓬、花架、曬衣架、空調(diào)室外機(jī)架等部位和陽臺(tái)扶手?jǐn)[放花盆、吊掛雜物等行為強(qiáng)化自我安全防范。
第六條
物業(yè)管理企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修訂公共區(qū)域安全防范方案，要對(duì)安全防范應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行全面檢查、調(diào)整完善，明確安全防范應(yīng)急處理程序。
第七條
物業(yè)管理企業(yè)要組建安全應(yīng)急防范搶險(xiǎn)預(yù)備隊(duì)伍，每年要組織開展二次以上的安全防范知識(shí)培訓(xùn)和對(duì)突發(fā)事件處理的實(shí)戰(zhàn)演練，并結(jié)合所在居住小區(qū)實(shí)際，配備常用應(yīng)急搶險(xiǎn)器材，平時(shí)加強(qiáng)檢查和補(bǔ)充，防止失效。
第八條
物業(yè)管理企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域安全防范重點(diǎn)部位的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，不留隱患。
第九條
各區(qū)縣房地管理部門應(yīng)組織力量加強(qiáng)對(duì)居住物業(yè)小區(qū)安全防范工作的檢查和指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患加強(qiáng)督促，限時(shí)整改。對(duì)失職、瀆職、玩忽職守的要嚴(yán)肅查處并追究其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
第十條
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
物業(yè)安全管理制度3
一、預(yù)防、報(bào)告消防隱患,撲救災(zāi)害事故,是公司每個(gè)人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
二、專職人員應(yīng)熟練掌握消防技術(shù),熟悉大廈內(nèi)消防設(shè)施分布。
三、向所有員工、大廈業(yè)主宣傳消防安全知識(shí),提高整體消防意識(shí)。
四、維護(hù)消防設(shè)施。不得損壞和挪用消防設(shè)備,不得埋壓和圈占消防水泵,不準(zhǔn)占用防火間距。堵塞消防通道。
五、專職人員定期全面檢查消防器材,及時(shí)維修和補(bǔ)充消防裝備。
六、嚴(yán)禁燃放煙花炮竹,嚴(yán)格執(zhí)行用電規(guī)則,不得玩火,不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)入大廈。
七、發(fā)現(xiàn)火警火災(zāi)立即撲救,根據(jù)火勢(shì)大小,報(bào)告上級(jí)或撥火警電話'119'。
八、嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度,違反制度、玩忽職守造成事故的,直接追究當(dāng)事人的'經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
物業(yè)安全管理制度4
一、總承包及分包公司須知
1.在大廈內(nèi)辦公的各公司的辦公室必需每l00m2擺放兩個(gè)4kgabc型干粉滅火器。
2.辦公室內(nèi)抽煙必需備有煙灰缸，不得將煙頭、煙灰彈進(jìn)廢紙簍，以免引起火災(zāi)。
3.下班后應(yīng)檢查全部的電源開關(guān)是否已關(guān)閉，以防止電源短路引起火災(zāi)。
4.各公司必需將防火責(zé)任人、管理人名單報(bào)安全管理部門備案，以便在緊急情況下便于聯(lián)系。
5.強(qiáng)化對(duì)下屬員工的安全、防火教育，以免員工在施工中顯現(xiàn)意外。
6.管理處有權(quán)檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1.業(yè)主入住時(shí)應(yīng)向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負(fù)責(zé)人和消防安全事項(xiàng)。
2.管理部門應(yīng)向裝修公司派發(fā)一份《裝修守則》，要求各裝修公司在大廈施工期間必需遵守裝修守則中的各項(xiàng)條款。
3.裝修公司在大廈內(nèi)裝修時(shí)間為星期一至星期六8：30X18：30，因工程需要加班，應(yīng)到安全管理部門填寫加班申請(qǐng)表，待批準(zhǔn)前方可加班施工。
4.每天的裝修垃圾必需由各施工單位在18：00X20：00運(yùn)輸?shù)嚼�，各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理，否則管理部門將自行清理，其一切費(fèi)用由施工隊(duì)負(fù)責(zé)。
5.進(jìn)出大廈的裝修材料和垃圾必需全部從貨運(yùn)電梯運(yùn)載，任何裝修材料和垃圾不得從客梯運(yùn)載。
6.施工用的臨時(shí)電線和電源開關(guān)應(yīng)布置有序，不得亂敷亂設(shè)，以免遺留隱患。
7.施工用的香蕉水、油漆等易燃物應(yīng)指派專人強(qiáng)化管理，防止易燃物品發(fā)生意外。
8.各施工單位應(yīng)強(qiáng)化工地的消防安全管理工作，防止在施工過程中發(fā)生意外。
三、業(yè)主須知
1.物業(yè)大廈的各主要出入口均應(yīng)由安全管理員24小時(shí)值守，若大廈內(nèi)面積較大，管理部門應(yīng)指派人員巡邏，以確保安全。
2.業(yè)主在正常工作中如受外界人員干擾，應(yīng)立刻打電話通知大廈安全管理部門。
3.物業(yè)大廈每天上班時(shí)間為8：00X17：00。各業(yè)主由于工作需要延長工作時(shí)間請(qǐng)?zhí)顚懞眉影啾韴?bào)送大廈管理部門備案。
4.節(jié)假日（白天）需加班的單位員工憑本單位的工作證登記前方可進(jìn)入大廈。
5.因工作需要向大廈外搬運(yùn)大型物品時(shí)，應(yīng)填寫物品放行條，待大廈管理處或安全管理部門批準(zhǔn)前方可放行。需要向大廈內(nèi)搬運(yùn)或儲(chǔ)存易燃、易爆危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向大廈門申請(qǐng)，待批準(zhǔn)前方可搬入大廈，并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1.安全管理部門的職責(zé)是為業(yè)主解決在大廈內(nèi)遇到的各類消防安全防范問題，是業(yè)主消防安全防范工作的牢靠后盾。
2.業(yè)主因工作需要增加消防報(bào)警系統(tǒng)，消防管理部門應(yīng)詳細(xì)指導(dǎo)安裝。
3.安全管理部門對(duì)所屬員工應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度，業(yè)主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關(guān)的事情，如打電話向公司管理部門投訴，管理公司應(yīng)盡快處理和防止意外事故發(fā)生。
4.大廈的安全管理部門要常常對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，并定期進(jìn)行消防演習(xí)和對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的搶救培訓(xùn)，以較全面的專業(yè)素養(yǎng)為業(yè)主服務(wù)。
五、火警應(yīng)變措施
1.聽到火警警報(bào)聲時(shí)：
�。�1）當(dāng)聽到火警鐘聲響起時(shí)，表示附近可能發(fā)生火警。
（2）快速檢查自己的工作地點(diǎn)及四周是否有火災(zāi)發(fā)生。
�。�3）消防責(zé)任人應(yīng)盡快檢查其所在地方及附近是否有危險(xiǎn)發(fā)生。
�。�4）消防責(zé)任人發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)，應(yīng)組織員工有秩序地撤離大廈。
2.所在區(qū)域未發(fā)出火警報(bào)警時(shí)：
�。�1）所在樓層警報(bào)沒有響，則表示火警并非在自己附近地點(diǎn)發(fā)生，不會(huì)有現(xiàn)時(shí)的危險(xiǎn)。
�。�2）保持鎮(zhèn)靜，即使沒通知疏散，自己也可自行確定是否離開大廈。
�。�3）做好疏散準(zhǔn)備工作，當(dāng)接到通知或聽到所在樓層的火警警報(bào)聲響后，立刻離開大廈。
（4）無任何火警跡象，請(qǐng)勿隨便按動(dòng)所在樓層的報(bào)警按鈕。
3.發(fā)現(xiàn)著火時(shí)：
�。�1）按動(dòng)附近的火警報(bào)警按鈕，告知其他住戶并通知大廈消防中心。
（2）利用附近的滅火裝備滅火，切勿用水撲救電源引起的火災(zāi)。
�。�3）假如火勢(shì)仍無法得到掌握，請(qǐng)立刻離開大廈，待大廈消防人員前來撲救。
4.疏散與逃命
�。�1）保持鎮(zhèn)靜，按照消防指揮員或大廈消防播送的指令有秩序地從消防樓梯疏散。
�。�2）除照明燈光外，關(guān)閉全部電源及門窗。
（3）消防責(zé)任人須在疏散后清點(diǎn)全部公司職員及到訪的人數(shù)，以便幫助在場消防工作的開展，如發(fā)現(xiàn)有職員或到訪者失蹤，請(qǐng)立刻通知在場消防指揮員。
�。�4）應(yīng)從消防通道離開大廈，并關(guān)閉全部防火門，切勿將防火門固定，除特別情況外，全部人員均需離開大廈，到外面開闊地帶集合，切勿留在大廈內(nèi)。
（5）切勿運(yùn)用電梯逃命，全部電梯在火警警報(bào)聲響起時(shí)會(huì)自動(dòng)停止運(yùn)行。
�。�6）各單位必需負(fù)責(zé)布置疏散傷殘職員和到訪者，假如需要幫助，請(qǐng)通知大廈管理處。
（7）未經(jīng)消防指揮員或大廈管理部門人員的答應(yīng)，切勿再度進(jìn)入大廈。
六、大廈資料
1.消防指揮在公安消防隊(duì)未到達(dá)之前由大廈管理部門的最高領(lǐng)導(dǎo)任消防指揮員，待公安消防隊(duì)到場后，現(xiàn)場總指揮由公安消防隊(duì)最高指揮官負(fù)責(zé)。
2.消防管理人物業(yè)公司任命消防管理人，消防管理人擔(dān)負(fù)現(xiàn)場指揮的'責(zé)任。
3.火災(zāi)報(bào)警按鈕大廈的火災(zāi)報(bào)警按鈕均附有清晰的標(biāo)志，火災(zāi)報(bào)警按鈕一經(jīng)按動(dòng)，火警鐘立刻鳴響，信號(hào)即時(shí)傳送到大廈消防掌握中心。
4.自動(dòng)滅火報(bào)警系統(tǒng)大廈如裝有先進(jìn)的自動(dòng)滅火報(bào)警系統(tǒng)，一旦有煙霧產(chǎn)生，該系統(tǒng)立刻發(fā)出警報(bào)，假如溫度到達(dá)攝氏60度以上，自動(dòng)噴淋系統(tǒng)將會(huì)噴水，將火撲滅。
5.太平門出口大廈每層設(shè)有多個(gè)太平門出口以便利人員逃命。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應(yīng)急電源，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散通道的全部照明系統(tǒng)均能正常工作，以確保人員疏散時(shí)有秩序地進(jìn)行。
6.防火門防火門能自動(dòng)關(guān)閉，可以阻擋火勢(shì)及濃煙擴(kuò)散至疏散通道，因此防火門應(yīng)常常性地關(guān)閉，不能任意將防火門打開固定。
7.逃命途徑在緊急情況下逃命時(shí)，切勿運(yùn)用電梯，請(qǐng)運(yùn)用最近的疏散樓梯，快速撤離大廈，到地面較安全的地方集合。
8.大廈消防播送系統(tǒng)大廈各樓層均裝有公共播送系統(tǒng)，如遇火警發(fā)生，該播送系統(tǒng)以播放錄音帶的方式引導(dǎo)人員安全疏散，全部錄音帶的信息將分別以英語、一般話、本地方言播放。
物業(yè)安全管理制度5
園區(qū)電梯安全使用管理
1、每天，電梯管理人員在開啟廳門進(jìn)入轎廂前，應(yīng)看清轎廂是否確實(shí)停在該層站，確認(rèn)后才能進(jìn)入。
2、有司機(jī)電梯必須由專職司機(jī)操縱，當(dāng)司機(jī)需暫離轎廂時(shí)，應(yīng)將轎廂電源開關(guān)關(guān)閉，并關(guān)閉廳門。
3、應(yīng)保證電梯在額定載重范圍內(nèi)工作，切勿超載運(yùn)行。
4、客梯不應(yīng)作貨梯使用;轎廂不允許裝運(yùn)易燃、易爆的危險(xiǎn)物品。
5、轎廂的檢修速度不能用作正常運(yùn)行。
6、乘客不要在轎廂內(nèi)打逗、蹦跳、互相擁擠、碰撞等;不要靠在門上。
7、當(dāng)轎廂停靠在廳門時(shí)，任何人都不能停留在轎廂與廳門之間。
8、電梯每日運(yùn)行完畢，管理人員應(yīng)將電梯駛回基站，并在離開前斷開轎廂電源，關(guān)閉廳門。
重慶xx物業(yè)設(shè)施管理有限公司
20xx年xx月
物業(yè)經(jīng)理人：
物業(yè)安全管理制度6
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范本市住宅小區(qū)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《湖北省消防條例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖北省消防責(zé)任規(guī)定》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號(hào)令)等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合住宅小區(qū)特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于在本市住宅小區(qū)物業(yè)(含商住樓、綜合樓的住宅部分)所實(shí)施的消防安全管理活動(dòng)。
未實(shí)施物業(yè)管理的住宅管理單位可參照?qǐng)?zhí)行。
第三條本規(guī)定下列用語的含義：
(一)本規(guī)定所稱業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人；
(二)本規(guī)定所稱使用人，是指房屋的承租人或?qū)嶋H使用人；
(三)本規(guī)定所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法取得獨(dú)立法人資格、具有相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。
第四條住宅小區(qū)消防安全管理應(yīng)遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章(以下統(tǒng)稱消防法規(guī))，嚴(yán)格貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、單位負(fù)責(zé)、全民參與的工作原則，確保管理區(qū)域的消防安全。
第五條業(yè)主或物業(yè)使用人將建筑物或者場所提供給他人使用的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確各方的消防安全管理責(zé)任和消防設(shè)施、器材的設(shè)置、維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任；未明確的，由建筑物或者場所的業(yè)主或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)。
第六條有兩個(gè)以上業(yè)主或物業(yè)使用人的建筑物，專有部分的消防安全由各業(yè)主或物業(yè)使用人分別負(fù)責(zé)，共有部分的消防安全由全體業(yè)主或物業(yè)使用人共同負(fù)責(zé)，或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)共有部分的消防安全進(jìn)行管理。
第七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用消防設(shè)施保修期內(nèi)的維修等費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)；保修期滿后的維修、更新和改造費(fèi)用，納入共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金開支范圍；沒有專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金不足的，消防設(shè)施維修、更新和改造費(fèi)用由業(yè)主按照約定承擔(dān)，沒有約定或者約定不明確的，按照各自專有部分建筑面積所占比例承擔(dān)。
消防設(shè)施、器材的維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)按物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修基金的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二章工作職責(zé)
第八條房產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)定期組織住宅小區(qū)開展消防安全檢查，并配合縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)、公安派出所，監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)消防安全責(zé)任制。
第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)各部門按照職責(zé)分工開展消防安全管理工作，建立健全消防安全制度和操作規(guī)程。
第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理，提供消防安全防范服務(wù)。未建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的區(qū)域，所在的社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主協(xié)商確定維護(hù)管理辦法。
第十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)人是住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全管理人；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備專(兼)職消防管理人員。
第十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)制定并落實(shí)管理區(qū)域的消防安全制度、操作規(guī)程，實(shí)行逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，根據(jù)規(guī)定建立專(兼)職消防隊(duì)、微型消防站；
(二)定期對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位開展防火巡查、檢查，消除火災(zāi)隱患，保障疏散通道、安全出口、消防車道暢通，保障消防車作業(yè)場地不被占用；
(三)保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)識(shí)完好有效，委托專業(yè)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)自動(dòng)消防設(shè)施定期檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)；需動(dòng)用房屋維修資金對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)，向房產(chǎn)管理部門申請(qǐng)；
(四)嚴(yán)格執(zhí)行消防控制室值班制度，值班人員應(yīng)當(dāng)持證上崗；
(五)制定滅火疏散預(yù)案，每年至少開展一次消防演練；
(六)廣泛開展消防宣傳教育活動(dòng)；
(七)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，積極組織撲救，并保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助火災(zāi)原因調(diào)查；
(八)建立消防工作檔案，存檔備查；
(九)其他消防安全工作職責(zé)。
第十三條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)
(一)組織、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守消防法規(guī)；
(二)配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)、公安派出所，與居(村)民委員會(huì)相互協(xié)作，共同做好住宅物業(yè)的消防安全工作；
(三)配合居(村)民委員會(huì)依法履行消防安全自治管理職責(zé)，支持居(村)民委員會(huì)開展消防工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督；
(四)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)消防安全防范服務(wù)工作；
(五)依據(jù)消防法規(guī)和消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建議，籌集資金或者通過住宅專項(xiàng)維修資金使用方案，維修更新消防設(shè)施；
(六)其他消防安全工作職責(zé)。
第十四條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)遵守臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約約定的消防安全事項(xiàng)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的有關(guān)消防安全管理工作的決定；
(二)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好住宅物業(yè)的.消防安全工作；
(三)按規(guī)定承擔(dān)消防設(shè)施的維修、更新、添置的相關(guān)費(fèi)用；
(四)做好自用房屋、自用設(shè)備和場地的防火安全工作，及時(shí)排查整改火災(zāi)隱患；
(五)其他消防安全工作職責(zé)。
第十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
(一)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障本物業(yè)服務(wù)企業(yè)及管理區(qū)域消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；
(二)將消防工作與本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防計(jì)劃；
(三)為本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；
(四)逐級(jí)確定消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和消防安全操作規(guī)程；
(五)組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題；
(六)根據(jù)規(guī)定建立專(兼)職消防隊(duì)、微型消防站；
(七)組織制定符合實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、組織實(shí)施演練；
(八)其他消防安全工作職責(zé)。
第十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人定期向消防責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
(一)擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；
(二)組織制訂消防安全制度和消防安全操作規(guī)程，督促落實(shí)；
(三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
(四)組織實(shí)施防火巡查、檢查和火災(zāi)隱患整改工作；
(五)組織對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保完好有效，保障疏散通道和安全出口暢通；
(六)管理專(兼)職消防隊(duì)、微型消防站，組織開展培訓(xùn)、業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使其具備安全檢查、初起火災(zāi)撲救等基本戰(zhàn)斗力；
(七)組織每名員工至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)，新上崗員工崗前必訓(xùn)；開展經(jīng)常性消防宣傳教育，至少每年進(jìn)行一次滅火應(yīng)急疏散演練；
(八)配合轄區(qū)網(wǎng)格員、派出所、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)開展日常消防安全管理工作；
(九)其他消防安全工作職責(zé)。
第十七條專(兼)職消防隊(duì)員應(yīng)當(dāng)開展消防安全防火巡查、檢查，熟練使用各類消防設(shè)施、器材，熟知消防設(shè)施、器材的分布情況和滅火應(yīng)急預(yù)案，定期開展消防設(shè)施、器材維護(hù)保養(yǎng)。
第三章消防安全管理
第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)住宅物業(yè)管理區(qū)域的特點(diǎn)建立防火巡查制度，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容主要包括：
(一)有無違章用火用電情況；
(二)是否損壞、挪用、埋壓、圈占、遮擋或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，占用防火間距；
(三)是否占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防車通道；
(四)是否有在樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口等區(qū)域違規(guī)停放電動(dòng)車及充電行為；
(五)管道井防火封堵是否被破壞，是否堆放雜物、丟棄垃圾；
(六)是否存在使用易燃可燃材料彩鋼板違規(guī)搭建；
(七)業(yè)主裝修是否符合相關(guān)消防安全管理規(guī)定；
(八)其他防火巡查內(nèi)容。
防火巡查人員對(duì)住宅小區(qū)存在的消防違法行為，應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止；對(duì)不聽勸阻、制止的，及時(shí)報(bào)告公安派出所或者公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)，由公安派出所或者公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)依法處理；防火巡查時(shí)，應(yīng)當(dāng)場填寫巡查記錄，巡查人員及主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。
第十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每月至少開展一次防火檢查，包括以下內(nèi)容：
(一)消防安全制度、操作規(guī)程執(zhí)行和落實(shí)情況；
(二)火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況；
(二)消防設(shè)施、器材是否保持完好有效；
(三)消防車作業(yè)場是否被遮擋、占用；有無妨礙舉高消防車作業(yè)的綠化、障礙物；
(四)電氣線路、電器設(shè)備安全狀況；
(五)重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況；
(六)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；
(七)消防(控制室)值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；
(八)防火巡查情況；
(九)其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄，安全主管應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
第二十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全下列消防安全管理檔案：
(一)消防組織及消防安全制度；
(二)消防行政許可、備案資料及消防監(jiān)督法律文書；
(三)消防設(shè)施、器材設(shè)置、配置情況；
(四)消防設(shè)施、器材維護(hù)、保養(yǎng)情況；
(五)巡查、檢查記錄；
(六)消防宣傳教育、培訓(xùn)、演練記錄。
第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，能夠當(dāng)場整改的立即改正；不能當(dāng)場改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人，制訂整改方案。
第二十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在火災(zāi)隱患消除之前，應(yīng)落實(shí)防范措施，確保消防安全。對(duì)發(fā)生火災(zāi)可能造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)場所或部位停止使用。
第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將火災(zāi)隱患整改記錄存檔備查。
第四章消防安全教育
第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)至少每半年組織員工開展一次消防安全培訓(xùn)。
第二十五條員工上崗前應(yīng)經(jīng)消防安全培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括：
(一)消防法律法規(guī)、消防安全制度和操作規(guī)程；
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)重點(diǎn)部位、火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；
(三)建筑消防設(shè)施、器材性能及使用辦法；
(四)火災(zāi)報(bào)警、檢查消除隱患、撲救初期火災(zāi)以及疏散、逃生自救的知識(shí)和技能。
第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)廣泛采取廣播、電視、錄像、標(biāo)語、橫幅、板報(bào)、派發(fā)資料等多種形式，定期開展消防宣傳教育活動(dòng)，宣傳消防法規(guī)和消防常識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主或物業(yè)使用人關(guān)心和重視消防安全，提高其消防安全意識(shí)。
第五章火災(zāi)處置
第二十七條報(bào)告火警時(shí)，要說清楚起火的具體地點(diǎn)、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無人員被困，報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話，并就近路口引導(dǎo)消防車進(jìn)場。
第二十八條火災(zāi)發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)迅速組織人員疏散和火災(zāi)撲救，組織現(xiàn)場警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
第二十九條公安消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合火災(zāi)撲救。
第三十條火災(zāi)撲滅后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。
第六章法律責(zé)任
第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)及工作人員違反消防安全責(zé)任的有關(guān)規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過自查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患并主動(dòng)整改的，可以依法減輕或免除行政處罰。
第七章附則
第三十二條本規(guī)定由宜昌市公安局負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。
物業(yè)安全管理制度7
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)的消防安全管理，保護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保小區(qū)的消防安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。
第二條 本制度適用于本小區(qū)物業(yè)的消防安全管理。
第二章 消防安全組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立消防安全組織機(jī)構(gòu)，明確消防安全責(zé)任人、消防安全管理人及其職責(zé)，建立完善消防安全管理制度，切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任。
第四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立志愿消防隊(duì)，配備相應(yīng)的消防器材裝備，定期組織消防演練，提高志愿消防隊(duì)的火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援能力。
第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立消防檔案，包括消防安全基本情況、消防安全會(huì)議記錄、消防安全檢查記錄、消防設(shè)施檢查維修記錄、火災(zāi)隱患整改記錄、消防培訓(xùn)記錄、消防演練記錄等。
第六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)共用消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施完好、有效。
第三章 消防安全檢查與整改
第七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開展消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。消防安全檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽字。
第八條 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即整改;不能立即整改的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)和轄區(qū)公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第九條 對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反消防安全規(guī)定的`行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止;對(duì)不聽勸阻、制止的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防車通道、疏散通道、安全出口、建筑屋頂、地下空間等重點(diǎn)部位的管理，確保消防車通道暢通，疏散通道、安全出口、建筑屋頂、地下空間不被占用、堵塞、封閉。
第四章 消防安全宣傳教育與培訓(xùn)
第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，每年至少組織一次消防演練，提高業(yè)主、物業(yè)使用人的消防安全意識(shí)和逃生自救能力。
第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年對(duì)全體員工進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)，使員工懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性、預(yù)防火災(zāi)的方法、火災(zāi)撲救的方法、火場逃生的方法等。
第五章 消防安全工作考評(píng)與獎(jiǎng)懲
第十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立消防安全工作考評(píng)機(jī)制，每年對(duì)全體員工的消防安全工作情況進(jìn)行考評(píng)，對(duì)消防安全工作成績突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立消防安全違法行為舉報(bào)制度，鼓勵(lì)業(yè)主、物業(yè)使用人舉報(bào)消防安全違法行為。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予舉報(bào)人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
第六章 附則
第十五條 本制度未盡事宜，依照《中華人民共和國消防法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第十六條 本制度由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 本制度自印發(fā)之日起施行。
物業(yè)安全管理制度8
一、總則
為了保障小區(qū)住戶的人身安全和財(cái)物安全，規(guī)范物業(yè)安全管理工作，制定本《物業(yè)安全管理制度》。本制度適用于小區(qū)內(nèi)的住戶和物業(yè)工作人員，要求各方共同遵守。
二、組織機(jī)構(gòu)
1. 物業(yè)部門負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督物業(yè)安全管理制度，在確保小區(qū)安全的前提下，協(xié)調(diào)解決住戶的安全問題。
2. 配備專門的安全管理人員，負(fù)責(zé)安全設(shè)施的維護(hù)和日常巡查，及時(shí)處理安全隱患和事故，并向住戶提供安全咨詢和培訓(xùn)。
三、安全巡查與防范
1. 物業(yè)安全巡查人員應(yīng)定期巡查小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。
2. 安全巡查應(yīng)覆蓋小區(qū)圍墻、大門、樓道、電梯、照明設(shè)施等重點(diǎn)部位，確保安全設(shè)施的正常運(yùn)行和住戶的安全。
3. 小區(qū)的圍墻、大門等出入口應(yīng)24小時(shí)備有安保人員，定期檢查門窗鎖等防護(hù)設(shè)施是否完好，并加強(qiáng)對(duì)外人員的管理和登記。
四、火災(zāi)安全與應(yīng)急救援
1. 小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)警報(bào)器、滅火器等火災(zāi)安全設(shè)備，并定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。
2. 針對(duì)居民的火災(zāi)防范知識(shí)進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，提高居民的火災(zāi)安全意識(shí)和自救能力。
3. 在小區(qū)內(nèi)設(shè)置應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)，指示疏散方向和逃生通道，定期組織演練，提高住戶的應(yīng)急疏散能力。
五、安全設(shè)施的維護(hù)與管理
1. 物業(yè)部門應(yīng)建立安全設(shè)施檔案，記錄設(shè)施的購置、維護(hù)和檢查情況，并按規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行維修和更換。
2. 對(duì)于小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等安全設(shè)施，應(yīng)定期維護(hù)和更新軟件，確保其正常運(yùn)行。
3. 建立物業(yè)安全設(shè)施的定期檢查制度，確保設(shè)施的可靠性和穩(wěn)定性。
六、安全培訓(xùn)與宣傳
1. 物業(yè)部門應(yīng)定期組織住戶參加有關(guān)安全知識(shí)的培訓(xùn)，如防盜、防火、防電器等常見的安全知識(shí)。
2. 制作安全宣傳材料，如海報(bào)、宣傳冊(cè)等，張貼在小區(qū)內(nèi)的.公共場所，提醒住戶注意安全事項(xiàng)。
七、安全事件的處理
1. 物業(yè)部門應(yīng)建立安全事件的報(bào)告和處理制度，對(duì)于發(fā)生的安全事件，要及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，采取相應(yīng)措施加以處理。
2. 對(duì)于嚴(yán)重的安全事件，物業(yè)部門應(yīng)及時(shí)組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行處置，保障住戶的安全。
八、責(zé)任追究
1. 物業(yè)部門應(yīng)對(duì)安全事件負(fù)有監(jiān)督和管理責(zé)任，對(duì)于未落實(shí)安全管理制度的行為，要進(jìn)行相應(yīng)的糾正和追責(zé)。
2. 住戶和物業(yè)工作人員應(yīng)遵守安全管理制度，如不按規(guī)定使用安全設(shè)施、擅自改動(dòng)或毀壞設(shè)施等行為，造成的后果由責(zé)任方自負(fù)。
九、附則
1. 物業(yè)部門有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行解釋和調(diào)整，并及時(shí)向住戶和物業(yè)工作人員進(jìn)行通知和培訓(xùn)。
2. 本制度自頒布之日起生效，廢止原有的相關(guān)安全管理制度。
物業(yè)安全管理制度9
1．堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的管理方針，防患于未然
做好各項(xiàng)預(yù)防工作是保安工作的關(guān)鍵，保安員應(yīng)時(shí)刻警惕，防止可疑人員進(jìn)入住宅區(qū)域或綜合大樓，防止各類刑事案件和治安事故的發(fā)生。
2．堅(jiān)持物業(yè)內(nèi)的治安管理與社會(huì)的治安管理工作相結(jié)合的原則
物業(yè)管理屬下的保安部應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切的`聯(lián)系，及時(shí)了解社會(huì)治安情況，掌握犯罪分子動(dòng)向，積極配合公安部門搞好物業(yè)周圍的保安工作。打擊不法分子的違法亂紀(jì)行為，確保物業(yè)的安全，為社會(huì)治安作出貢獻(xiàn)。
3．堅(jiān)持“服務(wù)第一，用戶至上”的服務(wù)宗旨
管理就是服務(wù)，保安也是一種服務(wù)。物業(yè)保安管理就必須緊緊圍繞努力為用戶提供盡善盡美的服務(wù)這一中心任務(wù)開展工作，既要有公安人員的警惕性也要有物業(yè)管理人員的服務(wù)性；既要堅(jiān)持原則，按制度辦事，又要時(shí)刻為用戶著想，主動(dòng)幫助用戶們解決問題；既要與違法犯罪分子作斗爭，又要為用戶提供熱情周到的服務(wù)。
4．堅(jiān)持保安工作硬件與軟件建設(shè)一起抓的原則
一方面要抓好保安隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真完善各項(xiàng)治安防范制度，落實(shí)治安防范措施；另一方面，又要搞好物業(yè)治安防范的硬件設(shè)施建設(shè)，建立并完善電視監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)等，應(yīng)購置充足的對(duì)講機(jī)及其他保安工作所需的設(shè)備等。
物業(yè)安全管理制度10
一、室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行值日輪流制,當(dāng)天室內(nèi)衛(wèi)生值班員負(fù)責(zé)地面、桌面、窗戶等位置的清潔和公共物品的擺放,每周六進(jìn)行一次全班室內(nèi)大掃除。
1、床單應(yīng)統(tǒng)一為白色,鋪放整齊,要始終保持干凈。起床后,要將床鋪隨手整理好方可離開。鋪面上通常只能擺放一床被子和一頂帽子,其他物品禁止擺放在床鋪上;
2、被子要求疊放得棱角分明,沒有明顯的皺痕,擺放在床鋪一端的.正中央,帽子擺放在被子前,離被子10厘米,帽徽超前;
3、床下只擺放鞋子和臉盆,鞋子放在床鋪下的兩端,擺放順序依次為皮鞋、迷彩鞋、拖鞋。擺放時(shí),鞋跟朝外。臉盆可放在床鋪下的正中央,底邊和鞋跟成一線;
4、地面要時(shí)常保持干凈,要不定時(shí)進(jìn)行清掃;
5、室內(nèi)所有物品必須擺放整齊、有序。
二、宿舍管理規(guī)定
1、護(hù)衛(wèi)員必須在管理處指定的宿舍,鋪位上住宿,未經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得夜不歸宿;
2、不得擅自讓外人留宿。如有親友遇到特殊情況需要臨時(shí)留宿時(shí),必須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3、中午下班人員必須考慮正在休息的隊(duì)員,說話、走動(dòng)、開門、拿放物品時(shí)盡量保持輕聲,如無特殊情況應(yīng)在01:00前熄燈就寢;
4、嚴(yán)禁亂接電線,嚴(yán)禁在宿舍做飯,嚴(yán)禁在宿舍存放易燃易爆物品和有毒有害物品,嚴(yán)禁為他人保管來路不明的物品;
5、不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間、床位或占用他人床位,不準(zhǔn)隨意動(dòng)用他人物品;
6、自覺愛護(hù)宿舍的公共設(shè)施和財(cái)物;
7、安全員的親友須在22:00前離開管理處區(qū)域。
物業(yè)安全管理制度11
一、制定本制度的目的及范圍
目的:強(qiáng)化科技理念,優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè),以科技為先導(dǎo),以技術(shù)為核心。為公寓業(yè)主提供一個(gè)高品質(zhì)、強(qiáng)安全的現(xiàn)代化居住環(huán)境。
范圍:適用于本公司管理的各項(xiàng)目的安全監(jiān)控治安管理。
二、安全監(jiān)控的職責(zé)
1、保證小區(qū)安全、和諧;
2、協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊治安犯罪,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、工作方法
(一)監(jiān)控管理與設(shè)備維護(hù)
1、管理人員素質(zhì)要求:
高素質(zhì)的管理人員和高智能化的先進(jìn)設(shè)備,是物業(yè)管理可靠的保證。一個(gè)高水平技術(shù)部門的技術(shù)保障,可使智能化系統(tǒng)長期處于良好的工作狀態(tài)。強(qiáng)化管理人員的素質(zhì)和綜合管理水平尤為重要。管理人員的文化水平必須達(dá)到大專以上,并長期從事智能化設(shè)備的開發(fā)工作,具有豐富的實(shí)際操作能力,熟悉設(shè)備性能,了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)。經(jīng)考核合格后方可上崗。
2、安全監(jiān)控中心的運(yùn)行與管理
(1)、對(duì)轄區(qū)內(nèi)已安裝的電視監(jiān)控、云臺(tái)、紅外線周界防護(hù)、戶內(nèi)已安裝的可視對(duì)講、三表遠(yuǎn)傳等設(shè)備每天開機(jī)運(yùn)行、檢查設(shè)備工作狀態(tài)、信號(hào)傳輸質(zhì)量,并做好操作記錄。
(2)、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí),監(jiān)控設(shè)備操作人員應(yīng)立即區(qū)分報(bào)警種類、報(bào)警地點(diǎn)。如屬誤報(bào)自行消除;系統(tǒng)故障派人前去處理;確有情況迅速通知事發(fā)現(xiàn)場最近的治安管理員趕赴現(xiàn)場處理,必要時(shí)可以派快速應(yīng)急隊(duì)伍救援。
3、設(shè)備的安置區(qū)域及功能
(1)、對(duì)公寓轄區(qū)內(nèi)的三個(gè)大門主要出入口,進(jìn)行24小時(shí)屏幕監(jiān)控,監(jiān)視進(jìn)出行人及車輛。并將影像資料、錄像保存,以備查證。
(2)、對(duì)樓宇單元主出入口,實(shí)行24小時(shí)隨時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控主出入口人員,并將影像錄像資料保存,以備查證。
(3)、在轄區(qū)周界范圍內(nèi)安裝的紅外線周界報(bào)警設(shè)備,主要防止外來人員翻墻入內(nèi),實(shí)施犯罪,破壞轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。
(4)、建立固定專職巡邏人員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安巡邏,人機(jī)相輔,確保轄區(qū)內(nèi)無死區(qū),無盲區(qū)。
(二)、對(duì)轄區(qū)內(nèi)車輛的管理:
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的車輛,實(shí)行登記制度,將車主的資料輸入電腦,并發(fā)放車輛出入ic卡。車主一旦不慎丟失,應(yīng)立即向管理中心匯報(bào),避免出現(xiàn)更大的.經(jīng)濟(jì)損失。
(三)、三表遠(yuǎn)傳、自動(dòng)抄表系統(tǒng)的管理
對(duì)三表遠(yuǎn)傳系統(tǒng)采取統(tǒng)一收費(fèi)原則。管理處密切配合各級(jí)主管部門做好相關(guān)工作。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常和接到用戶反應(yīng)時(shí),控制中心立即通知有關(guān)主管部門,并派人做好修繕維護(hù)工作。
(四)、智能化設(shè)備的運(yùn)行、維修和維護(hù)
1、為確保設(shè)備的正常運(yùn)行,設(shè)備操作人員必須嚴(yán)格安《閉路監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)范》和《三表遠(yuǎn)傳系統(tǒng)操作規(guī)范》,每日進(jìn)行自檢,檢查該系統(tǒng)各項(xiàng)功能運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,將檢查結(jié)果填寫在運(yùn)行記錄表中。
2、設(shè)備操作人員在操作系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)故障后應(yīng)首先區(qū)別故障類型、類別、區(qū)為,并及時(shí)排除。當(dāng)排除不了故障時(shí),應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修部,屬保修范圍的通知保修單位,盡快修復(fù),投入運(yùn)轉(zhuǎn)。并記錄在設(shè)備維修手冊(cè)中。
3、設(shè)備維修人員每日對(duì)該系統(tǒng)的周邊設(shè)備、外接設(shè)備、電纜及接線端子,進(jìn)行常規(guī)檢查。設(shè)備是否完好,傳輸質(zhì)量優(yōu)劣。并將檢查結(jié)果填寫在檢查記錄表中。
(五)、制定控制系統(tǒng)的管理制度
根據(jù)控制系統(tǒng)的構(gòu)成,分析設(shè)備的組成,制定一套適合于某小區(qū)的可操作性強(qiáng)的管理制度,并在實(shí)踐中不斷的修改完善。
1、建立運(yùn)行管理制度、值班制度和交接班制度。
2、制定監(jiān)控管理控制中心安全操作規(guī)程條例。
3、制定設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)制度,設(shè)備巡檢制度。
4、制定突發(fā)事件、自然災(zāi)害處理程序和事故處理報(bào)告工作制度。
5、制定設(shè)備檔案安全管理制度。
物業(yè)安全管理制度12
第一章總則
第1條為了進(jìn)一步的加強(qiáng)大廈(小區(qū))治安管理及保安部的日常管理，明確各崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)保安部的實(shí)際工作，特制定本制度。
第二章行為準(zhǔn)則
第2條愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位。
第3條積極主動(dòng)，堅(jiān)持原則，主持正義。
第4條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。
第5條遵紀(jì)守法，尊老愛幼，樂于助人。
第6條遇人遇人，冷靜處理，以理服人。
第7條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，互幫互愛。
第三章行為規(guī)范
第8條值班時(shí)`嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書、報(bào)紙、聽廣播;不準(zhǔn)做其他與值班、值勤無關(guān)的事。
第9條愛護(hù)各種公用物品，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或攜帶外出。
第10條禁止利用工作之便敲詐勒索，收賄賂，監(jiān)守自盜。
第11條禁止在所管轄物業(yè)范圍內(nèi)賭博和利用娛樂之便變相賭博。
地12條遵守《保安員儀容儀表》，精神飽滿，文明執(zhí)勤。
(1)、不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡須、長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，不得超過1.5厘米，違反者每次扣5分。
(2)、不準(zhǔn)背手或?qū)⑹植迦肟诖�，�?zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食、勾肩搭背，無急事不準(zhǔn)邊走邊打電話，違反者每次扣5分。
(3)、值班時(shí)不準(zhǔn)吹口哨、收聽(錄)音機(jī)、MP3、MP4，看書、看報(bào)，違反者每次扣10分。
(4)、不得隨地吐痰、亂扔雜物、紙屑，違反者每次扣5分。
(5)、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工卡，服裝整齊、干凈無異味，穿襯衫時(shí)系領(lǐng)帶，穿工作褲黑皮鞋，精神飽滿，大方得體。
(6)、上班時(shí)不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，腰帶上不準(zhǔn)佩戴與工作無關(guān)的物品。
(7)、禁止披衣、暢懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，禁止穿戴不整齊進(jìn)入工作場所、辦公室，違反者每次扣5分。
第13條嚴(yán)格遵守《公司禮儀規(guī)范》規(guī)定的文明禮貌用語，講文明、有禮貌。
(1)、見面問候說：您好;早上好;中午好;晚上好。
(2)、分手辭別說：再見;再會(huì)。
(3)、求助別人說：請(qǐng);麻煩;請(qǐng)問。
(4)、得到感謝說：別客氣;不用謝。
(5)、打擾別人說：請(qǐng)?jiān)?對(duì)不起。
(6)、接受致歉說：不要緊;沒關(guān)系。
(7)、接待來客說：請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。
(8)、送客人說：再見;慢走;歡迎下次再來。
(9)、無力助人說：抱歉;實(shí)在對(duì)不起;清涼解。
(10)、禮稱別人說：同志;先生、小姐;師傅;朋友。
(11)、提醒別人說：請(qǐng)您小心;請(qǐng)您注意;請(qǐng)您別著急。
(12)、提醒行人說;請(qǐng)您注意安全;請(qǐng)慢走;
(13)、提醒讓路說：請(qǐng)借光;請(qǐng)你讓一讓好嗎?
(14)、提請(qǐng)等候說：請(qǐng)稍等(候);
第14條、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班領(lǐng)班在站隊(duì)時(shí)，必須了解保安員交接情況，對(duì)交接過程中出現(xiàn)的問題要及時(shí)予以解決并向隊(duì)長匯報(bào)，違法者每次扣15分，造成嚴(yán)重后果的扣50分并追究相應(yīng)的責(zé)任或辭退處分。
(2)、按時(shí)交接班，接班人員必須提前5分鐘到達(dá)崗位。接崗人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗，未準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)交接崗進(jìn)行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班領(lǐng)班在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員安排崗位，講明注意事項(xiàng)及需要更進(jìn)的工作。
(4)、接班人員到崗位交接時(shí)，交班人須向接班人詳細(xì)的講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”：上班情況明，本班接班事項(xiàng)明，物品、保安器材、公用設(shè)備清點(diǎn)明。
(5)、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接問題清，物品、保安器材、公用設(shè)備情況清。
(6)、交班的對(duì)講機(jī)及其他器材必須當(dāng)面清點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向當(dāng)值的保安領(lǐng)班反饋，并做好相關(guān)的紀(jì)錄，追究相應(yīng)當(dāng)事人的責(zé)任。
(7)、交接時(shí)做好相應(yīng)的記錄，以免引起互相推諉責(zé)任，當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)協(xié)調(diào)好交接工作，并在領(lǐng)班工作交接記錄本記錄好，無交接記錄或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后應(yīng)立即檢查崗位責(zé)任區(qū)域的公共設(shè)施及注意事項(xiàng)，接班后超過區(qū)域正常巡邏時(shí)間5分鐘內(nèi)所發(fā)生的問題由上一班人員負(fù)責(zé)，5分鐘以后由接班人自行負(fù)責(zé)，所發(fā)生問題及時(shí)向值班室匯報(bào)，并按日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處分。
(9)、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)地處理或跟進(jìn)工作，不能推諉其他崗位或移交下一班處理，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助處理。
第四章著裝管理
第15條、服裝物品包括：冬服、夏服、短襯衫、長襯衫、領(lǐng)帶、精神穗帶等。
第16條、服裝物品領(lǐng)用必須辦理入帳登記手續(xù)，保安部安排專人保管、管理。
第17條、員工上班時(shí)必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整，儀容儀表規(guī)范。
第18條、按季節(jié)著裝，部門統(tǒng)一時(shí)間(夏服：每年5月1日至9月30日;冬服：每年10月1日至次年的4月30日)，并按規(guī)定著裝。
第19條、扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子不準(zhǔn)歪戴。冬夏服不得混穿。
第20條、上班時(shí)間穿襯衫時(shí)必須打領(lǐng)帶。
第21條、非上班時(shí)間時(shí)，不得穿制服上街和在管轄區(qū)域內(nèi)逗留。
第22條、在服裝使用期間，員工必須妥善保管，注意服裝物品的清洗，防止破損，保持其完好、整潔。對(duì)公用的大衣，班次之間要交接清楚、愛護(hù)，保持干凈。
第23條、保安員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時(shí)，使服裝有破損和丟失時(shí)，由本人在2天之內(nèi)以書面形式報(bào)告部門，經(jīng)部門核查屬實(shí)后，給與補(bǔ)發(fā)。
第24條、保安服裝不得轉(zhuǎn)接他人使用及非保安員使用。離職時(shí)，保安員必須清洗干凈服裝上交，否則將結(jié)賬扣除清洗費(fèi)50元;若有破損現(xiàn)象將給與從結(jié)賬工資中賠償原服裝價(jià)格的50%。
第25條、如有違反上述規(guī)定的行為，每次給與罰款10---50分。
第五章治安消防設(shè)備管理
第26條、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
(一)、使用規(guī)定：
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則;小區(qū)內(nèi)每一個(gè)崗位配發(fā)對(duì)講機(jī)一部，責(zé)任到人，損壞者照價(jià)賠償。
(2)、認(rèn)真做好交接工作，以免出現(xiàn)對(duì)講機(jī)損壞互相推卸責(zé)任。每天接班時(shí)保安員必須上報(bào)消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員登記，若出現(xiàn)對(duì)講機(jī)損壞必須第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班或部門主管進(jìn)行跟進(jìn)工作。
(3)、嚴(yán)格按照對(duì)講機(jī)部門規(guī)定的頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂條頻率，隨時(shí)保持對(duì)講
的正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。
(4)、消防監(jiān)控中心或其他崗位呼叫對(duì)方，對(duì)方3次無應(yīng)答者扣10分。
(5)、對(duì)講機(jī)在崗位期間必須保持開機(jī)狀態(tài)，隨時(shí)保持對(duì)講機(jī)處于工作狀態(tài)，違者每次扣20分。
(6)、消防監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)電池充電工作，按工作時(shí)間8小時(shí)更換充電池一次，保障當(dāng)值人員對(duì)講機(jī)的正常使用。
(7)、對(duì)講機(jī)在更換電池必須先關(guān)該機(jī)的電源開關(guān)，然后將用完電池取下，更換新的電池。
(二)、對(duì)話要求：
(1)、在呼叫其他崗位時(shí)，應(yīng)先報(bào)自己本崗位，在呼叫相應(yīng)的崗位;當(dāng)被呼叫方收到信息后，應(yīng)立即回答“收到請(qǐng)回答”。
(2)、呼叫方在聽到被呼叫方的回話時(shí)，呼叫方應(yīng)簡單明了的表述呼叫的事由及內(nèi)容;被呼叫方聽到內(nèi)容后，應(yīng)作出回答“收到，清楚”，并做出相應(yīng)的跟進(jìn)工作;若不明白或不知道內(nèi)容應(yīng)做出回答“請(qǐng)你重復(fù)一遍”。
(3)、再用對(duì)講機(jī)講話時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范禮貌、文明用語，嚴(yán)禁粗言淫語、開玩笑或談工作無關(guān)的事情，違者扣50分。
(4)、無故不接聽對(duì)講機(jī)的呼叫或隨身不攜帶對(duì)講機(jī)每次扣10分，由此影響工作的開展，加扣50分;造成損失的追究責(zé)任。
第27條、手電筒的使用管理
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則，管理責(zé)任到人。
(2)、手電筒主要用于中、夜班巡邏保安員使用，各當(dāng)值隊(duì)長對(duì)電筒進(jìn)行保管、檢查，由保安員領(lǐng)用。
(3)、電筒的充電工作由當(dāng)值的巡邏保安員自行負(fù)責(zé)，必須保障正常使用，交接班時(shí)領(lǐng)班必須檢查電筒的電量、使用情況。(5)
(4)、部門所配置的手電筒只準(zhǔn)用于工作期間;其他部門或人員須使用電筒，必須寫出書面的借條，并由當(dāng)值隊(duì)長簽字確認(rèn)，方可借出。
第28條消防設(shè)施、器材維護(hù)管理
(1)、當(dāng)值的保安員負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)滅火器、消防栓、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、噴淋的日常巡查工作，保安部定期組織檢查、維修，確保消防設(shè)施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安員負(fù)責(zé)看護(hù)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、器材，保養(yǎng)單位定期要對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)工作。
(3)、大廈(小區(qū))巡邏當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)小區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材的`巡查工作。將巡查情況詳細(xì)的記錄在記錄本上。
(4)、安全部主管負(fù)責(zé)對(duì)消防器材、設(shè)施建立檔案資料。并根據(jù)實(shí)際情況將器材的類型、數(shù)量、設(shè)置的位置、使用情況、定期檢查人配置相應(yīng)的設(shè)備卡。
(5)、保安部要根據(jù)實(shí)際工作需要，按時(shí)組織對(duì)消防系統(tǒng)、設(shè)施、器材進(jìn)行季檢、月檢、周檢，以確保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度對(duì)小區(qū)組織一次消防演習(xí)，每一年組織一次大型的消防演習(xí)。
第29條消防監(jiān)控中心管理
(1)、值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作。
(2)、部門要設(shè)置相應(yīng)的各種記錄本、設(shè)備運(yùn)行臺(tái)帳、保養(yǎng)記錄本。
(3)、中心值班電話、通信設(shè)施應(yīng)時(shí)刻處于應(yīng)急狀態(tài)，嚴(yán)禁私人電話打入聊天，長時(shí)間的聊天或用對(duì)講機(jī)聊天、開玩笑。
(4)、值班人員在收到中心設(shè)備上的任何報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)的通知相應(yīng)臨近的崗位進(jìn)行檢查確認(rèn)，發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)按火災(zāi)應(yīng)急處理程序進(jìn)行處理。
(5)、中心實(shí)行24小時(shí)不間斷的值班制度，嚴(yán)禁值班人員脫崗、睡崗或做與崗位無關(guān)的事項(xiàng)。
(6)、各班值班人員認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作，嚴(yán)禁值班人員喝酒后上崗。
(7)、當(dāng)值人員應(yīng)制止閑雜人員進(jìn)入消防監(jiān)控中心機(jī)房，嚴(yán)禁非值班人員操作設(shè)備。
(8)、監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知相應(yīng)崗位人員到現(xiàn)場處理，并做好相應(yīng)的記錄。
第六章消防與治安培訓(xùn)
第30條崗前培訓(xùn)
對(duì)新錄用的保安員，在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場跟崗，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(1)、公司簡歷、介紹。
(2)、企業(yè)內(nèi)部的管理制度：員工守則、工作紀(jì)律、安全部管理規(guī)定、企業(yè)文化、行政、人事管理制度。
(3)、小區(qū)保安崗位基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作。
(4)、消防安全基本知識(shí)及防火、防盜、防刑事案件、防事故基本技能和知識(shí)。
(5)、基本的隊(duì)列、體能訓(xùn)練及物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。
第31條崗位培訓(xùn)
對(duì)在崗的保安員進(jìn)行長期、常規(guī)性的培訓(xùn)，教導(dǎo)員工把公司的培訓(xùn)當(dāng)成一種福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知識(shí)、技能和方法，簡單的法學(xué)知識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(1)、不定期學(xué)習(xí)保安部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)、定期常規(guī)訓(xùn)練：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練。
(3)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，常規(guī)性業(yè)主投訴處理程序，簡單的法學(xué)知識(shí)。
(4)、及時(shí)學(xué)習(xí)公司文件及精神文明內(nèi)容。
第32條消防安全教育專項(xiàng)培訓(xùn)
(1)、每個(gè)員工都必須參加消防安全培訓(xùn)，都必須達(dá)到“三會(huì)”：會(huì)報(bào)警;會(huì)組織疏散;會(huì)使用消防器材撲救初期火災(zāi)。
(2)、每月組織不少于2次以上的消防業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
(3)、根據(jù)季節(jié)和小區(qū)的特性，不定期的宣傳火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施、用電、用氣的安全操作方法。
第32條培訓(xùn)要求和考核
(1)、不得無故缺席培訓(xùn);無特殊情況，中途不得離開;在培訓(xùn)期間不得接聽電話，大聲喧嘩。
(2)、每個(gè)員工自己攜帶筆記本做好筆記。
(3)、安全部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容要定期的組織考核，根據(jù)考核成績保安部予以獎(jiǎng)懲，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。
第七章防火檢查與隱患整改
第33條防火巡查、檢查
(1)、每班當(dāng)值巡邏保安員每班次要對(duì)大廈(小區(qū))的`消防設(shè)施實(shí)行不間斷的巡查;對(duì)重點(diǎn)防火部位巡查一次。
(2)、當(dāng)值的領(lǐng)班每天負(fù)責(zé)安排本班的巡查工作，每2小時(shí)巡查一遍。
(3)、安全部每月組織一次防火檢查。
(4)、各級(jí)檢察應(yīng)認(rèn)真做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)及時(shí)的整改及跟進(jìn)工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，要及時(shí)的上報(bào)并采取相應(yīng)的防范措施。
(5)、在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能當(dāng)場處理的，應(yīng)及時(shí)的向上級(jí)部門匯報(bào)，并做好相應(yīng)的交接工作。
第34條火災(zāi)隱患的整改
(1)、巡邏的保安員、當(dāng)班領(lǐng)班、保安員在日常管理中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)的處理并及時(shí)地上報(bào)。
(2)、對(duì)不能當(dāng)場整改的火災(zāi)隱患，保安部應(yīng)及時(shí)的下發(fā)《火災(zāi)限期整改通知書》，由當(dāng)事人簽收并交回部門存檔備案。
(3)、在隱患沒有得到整改、消除之前，保安部應(yīng)負(fù)責(zé)落實(shí)防范措施，保障消防安全，保安員加強(qiáng)巡查工作。不能確保安全，應(yīng)責(zé)令當(dāng)事人現(xiàn)場整改。
(4)、對(duì)于物業(yè)公司和安全部不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法單位。
(5)、存在的隱患和整改情況保安部落實(shí)專人負(fù)責(zé)記錄并交回部門存檔備案。
第八章部門例會(huì)
第35條安全部例會(huì)制度
(1)、安全部例會(huì)包括部門例會(huì)、領(lǐng)班例會(huì)和員工班前班后例會(huì)。
(2)、部門例會(huì)為保安部全體員工例會(huì)，每月最后一天召開，一月一次;領(lǐng)班例會(huì)由保安部主管組織召開，每星期日召開;員工班前班后例會(huì)由當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)，上班前和下班后組織召開。
(3)、參加會(huì)議人員必須簽到，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)，保持會(huì)場肅靜，嚴(yán)明紀(jì)律，不準(zhǔn)交頭接耳、遲到，接聽手機(jī);會(huì)議室內(nèi)禁止吸煙。
(4)、會(huì)議要做出記錄，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，按期完成會(huì)議所安排的各項(xiàng)工作。
(5)、在例會(huì)上所討論的問題時(shí)，不準(zhǔn)大聲喧嘩，要有次序地發(fā)言。會(huì)結(jié)束后，各人將自己所坐的椅子擺放整齊，桌面保持干凈。
第九章值班室衛(wèi)生管理
第36條衛(wèi)生管理規(guī)定
(1)、各值班室必須保持地面無垃圾、煙頭等雜物，對(duì)亂丟垃圾、煙頭雜物者每次扣5分，有當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)督。
(2)、值班室公用物品必須按規(guī)定位置擺放整齊，各種記錄本按序擺放。
(3)、值班桌面必須無污漬、灰塵，禁止擺放與工作無關(guān)的物品。
第4條、更衣室衛(wèi)生必須保持干凈無異味，各員工衣柜必須保持完好，自行保管。
第十章安全部日�？己藰�(biāo)準(zhǔn)
第50條安全部對(duì)上述的10章內(nèi)容進(jìn)行考核，考核實(shí)行扣分和罰款相結(jié)合的原則，每扣1分扣款2元人民幣。具體考核項(xiàng)目如下：
(1)、交接班領(lǐng)班不列隊(duì)，每次扣領(lǐng)班5分;保安員不寫交接班記錄或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。
(3)、保安員交接班不清，造成工作脫節(jié)、互相推卸責(zé)任等現(xiàn)象，每人每次扣20分;當(dāng)值領(lǐng)班每次扣50分。
(4)、安全部員工每月請(qǐng)假不準(zhǔn)超過3天，請(qǐng)假3天以上一律不計(jì)發(fā)工資。
(5)、執(zhí)勤時(shí)串崗、離崗，每次扣10分;離崗20分鐘扣20分;離崗30分鐘以上扣50分，并作辭退處理。
(6)、當(dāng)班時(shí)喝酒或酒后上班，在上班時(shí)間吃早餐，每次扣20分。
(7)、當(dāng)班時(shí)間內(nèi)打瞌睡每次扣10分;當(dāng)值睡覺每次扣50分，當(dāng)月累計(jì)睡覺3次以上者給與辭退處理。
(8)、當(dāng)值人員未按規(guī)定著裝，穿戴不整齊每次扣5分。
(9)、在任何時(shí)間穿制服在大市場參與觀看打麻將、撲克、玩游戲機(jī)、洗頭、美容等活動(dòng)，每次扣20分。
(10)、在當(dāng)值時(shí)應(yīng)使用文明用語、文明執(zhí)勤，禁止與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架、打架的，違者每次扣10分。
(11)、工作時(shí)間里禁止利用對(duì)講機(jī)罵人、講粗口，玩手機(jī)，看書刊、報(bào)紙，聽耳機(jī)，違者每次扣10分。
(12)、當(dāng)值時(shí)與無關(guān)人員(閑雜人員)閑聊，當(dāng)班時(shí)私自會(huì)客，違著每次扣10分。
(13)、當(dāng)值崗位時(shí)，打手機(jī)或接聽手機(jī)不能超過2分鐘，違者每次扣5分。
(14)、非當(dāng)值消防、監(jiān)控室值班人員進(jìn)入消防、監(jiān)控室內(nèi)，每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何崗位當(dāng)值人員在上班時(shí)間在值班室每次逗留不能超過3分鐘，每次扣8分。
(16)、當(dāng)值人員利用值班電話打、接私人電話，每次扣10分;若遇特殊事情需撥打必須做好記錄，無記錄者扣10分。
(17)、未向部門主管提交書面請(qǐng)假條而擅自不參加培訓(xùn)的，每次扣20分，遲到者扣5分。
(18)、每周、部門例會(huì)無故不參加者扣20分，遲到者每次扣5分。
(19)、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班工作安排或消極對(duì)待的，每次扣10分;當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)每次扣30分。
(20)、對(duì)工作監(jiān)督檢查不力，造成工作脫節(jié)，當(dāng)值崗位人員的職責(zé)不到位，精神面貌差，服務(wù)態(tài)度不好遭業(yè)主(住戶)投訴，每次扣20分;當(dāng)值領(lǐng)班扣30分，一月出現(xiàn)3次以上者給與辭退或降職處分。(21)、在工作中弄虛作假、相互包庇，在調(diào)查違紀(jì)、違章的事件時(shí)知情不報(bào)，每次扣50分;情節(jié)嚴(yán)重的給與辭退。
(22)、打擊報(bào)復(fù)、營私舞弊、監(jiān)守自盜、對(duì)員工違章違紀(jì)的行為隱瞞不報(bào)。一律辭退。
(23)、破壞、損壞安全部公用物品、財(cái)產(chǎn)，必須向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，并自覺照價(jià)賠償。若進(jìn)行隱瞞，每次扣20分，并賠償物品。
(24)、利用職務(wù)之便，在工作中索取小費(fèi)，和其他服務(wù)費(fèi)，中飽私囊，每次扣50分。
(25)、員工有上述行為造成公司、管理處經(jīng)濟(jì)損失的，是情節(jié)嚴(yán)重，給與通報(bào)批評(píng)、警告、降職、撤職、辭退處分;觸犯法律、刑律的，提交司法、公安機(jī)關(guān)依法處理。
物業(yè)安全管理制度13
�。�1）消防檢查包括對(duì)消防器材、裝備、裝修、通道、易燃易爆物品及房屋用途轉(zhuǎn)變的檢查，也包括用電、用氣安全和動(dòng)火作業(yè)的檢查。
�。�2）各工程的消防責(zé)任人同時(shí)為消防檢查人。同時(shí)，消防責(zé)任人的工作必需隨時(shí)接受相關(guān)部門與公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
�。�3）檢查工程見《消防系統(tǒng)檢查工程》。
（4）工程負(fù)責(zé)人布置保安班或機(jī)電班對(duì)滅火器每季度進(jìn)行一次檢查，并按規(guī)定時(shí)間更換或補(bǔ)充，不答應(yīng)過期存放。
�。�5）依據(jù)《消防系統(tǒng)檢查工程》的規(guī)定進(jìn)行檢查，檢查時(shí)必需作好具體記錄，對(duì)于不符合要求的，應(yīng)盡快整改。
�。�6）對(duì)物業(yè)區(qū)域（物業(yè)區(qū)域）內(nèi)的公共地方的`用電、裝備、線路應(yīng)每月檢查一次，并作好具體記錄。對(duì)存在隱患的地方，要按時(shí)修理或通知有關(guān)部門處理。
�。�7）對(duì)任何私拉亂接管線的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，賜予制止，并發(fā)出違章整改通知書，限期整改，對(duì)拒不整改者，按有關(guān)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行和懲罰。
�。�8）嚴(yán)格執(zhí)行裝修審批制度，但凡動(dòng)火作業(yè)，須得到消防機(jī)關(guān)和物業(yè)公司批準(zhǔn)方可施工，物業(yè)公司應(yīng)做好登記和全過程的監(jiān)督工作。
（9）主動(dòng)協(xié)作有關(guān)供氣、供電、消防機(jī)關(guān)做好消防檢查工作。
（10）值班人員應(yīng)每天對(duì)公共通道進(jìn)行檢查，按時(shí)清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道順暢。酒樓、卡拉OK、餐廳、商場、地下室等重點(diǎn)防火部位應(yīng)增加巡查次數(shù)。對(duì)把房屋轉(zhuǎn)變?cè)猛镜�，�?zé)令業(yè)主恢復(fù)原批準(zhǔn)用途。
�。�11）秩序維護(hù)員應(yīng)按規(guī)定制止人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。
物業(yè)安全管理制度14
一、人員進(jìn)出憑證
(一)施工作業(yè)在三個(gè)工作日以上，憑管理處辦理的《裝修人員出入卡》進(jìn)出;
(二)施工作業(yè)在三個(gè)工作日以內(nèi)(含)，安全崗登記有效證件進(jìn)出。
二、卡證管理
(一)《裝修人員出入卡》的辦理
1、《裝修人員出入卡》為正/副卡，裝修戶數(shù)量大、較為集中時(shí)宜單純采用正卡，但裝修區(qū)域與生活區(qū)域應(yīng)進(jìn)行隔離，實(shí)行封閉管理;
2、正/副卡上應(yīng)當(dāng)按規(guī)定填寫具體內(nèi)容;
3、正/卡上須張貼持卡人的一寸免冠照片，并蓋上管理處的印鑒;
4、在正/副卡連接處的中央位置蓋上(管理處印鑒的)騎縫章。
(二)《裝修人員出入卡》使用
1、正/副卡須配合使用;
2、裝修人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)將正/副卡同時(shí)交護(hù)衛(wèi)員驗(yàn)證;
3、驗(yàn)證完畢后，裝修人員將正卡帶走，副卡則留在安全崗;
4、安全崗值班員有權(quán)拒絕無卡人員進(jìn)入小區(qū)。
5、裝修作業(yè)人員必須佩戴《裝修人員出入卡》正卡，副卡作為裝修人員出場及管理處工作人員巡查與清場的依據(jù)。
三、裝修管理規(guī)定
(一)嚴(yán)格按照《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》作業(yè);
(二)作業(yè)時(shí)間:7:00-12:00和14:00-19:00;
(三)禁止裝修施工人員竄棟、竄樓、竄戶;
(四)對(duì)小區(qū)的裝修人員，統(tǒng)一由指定的道口進(jìn)出;
(五)禁止從事裝修作業(yè)的人員在小區(qū)留宿;(對(duì)確需留宿的作業(yè)人員，應(yīng)由業(yè)主作出書面擔(dān)保，管理處辦理手續(xù)后方能留宿，每戶僅限2人)
(六)23:00以后，未經(jīng)管理處同意，施工留守人員不得再出入小區(qū)。
(七)禁止作業(yè)人員在小區(qū)、樓層自由流動(dòng)。如有違反，可移交管理處處置或令其立即離開小區(qū)。
四、裝修巡查
(一)巡查時(shí)間:每班必須對(duì)小區(qū)裝修戶巡查1次;
(二)巡查內(nèi)容
1、作業(yè)人員是否佩戴《裝修人員出入卡》，對(duì)無卡、借卡或卡、房號(hào)不一致的人員，應(yīng)清理出場;
2、有無私拉亂接管線;
3、是否按規(guī)定配備滅火器(一般按每50平方米一個(gè));
4、是否存儲(chǔ)易燃易爆、有毒有害的'物品;
5、有無做飯、取暖或高熱燈等;
6、有無吸煙等容易引發(fā)火災(zāi)的情況發(fā)生。
7、其他。
五、裝修清場
(一)作業(yè)人員必須于每天19:00停止作業(yè)，19:30以前自覺從其進(jìn)入的道口離開小區(qū)，同時(shí)取走自己的《裝修人員出入卡》副卡。
(二)對(duì)于未取走副卡的人員，視為未離開小區(qū)。
(三)管理處須于19:30集中組織人員對(duì)所有裝修戶清場(除批準(zhǔn)留守人員外);
(四)20:00-24:00，管理處應(yīng)組織人員，對(duì)各個(gè)裝修點(diǎn)至少組織一次巡查，重點(diǎn)檢查有留守人員的裝修點(diǎn)，避免裝修人員擅自留宿、替換或在小區(qū)自由流動(dòng)。
物業(yè)安全管理制度15
一、安全工器具都應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，并放置在使用時(shí)方便拿取的固定地點(diǎn)。
二、安全工器具應(yīng)按部頒《電業(yè)安全工作規(guī)程》的`規(guī)定時(shí)間進(jìn)行電氣絕緣試驗(yàn)，并應(yīng)有試驗(yàn)標(biāo)牌、實(shí)驗(yàn)記錄等。
三、安全工器具應(yīng)指定專人管理。妥善保管，不得隨意亂放、故意損壞；安全工具室應(yīng)通風(fēng)通光、保持干燥、清潔整齊；含有橡膠制品的工具嚴(yán)禁陽光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅(jiān)硬物體打擊等。
四、安全工器具在使用前必須仔細(xì)檢查或試驗(yàn)其是否完好，檢查正常情況下方能使用，否則不能使用。
五、安全工器具不準(zhǔn)外借，且不允許把安全工器具作為一般工具來使用。
六、安全工器具的清點(diǎn)檢查應(yīng)作為運(yùn)行交接班的內(nèi)容之一，丟失或損壞由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償。
【物業(yè)安全管理制度】相關(guān)文章：
物業(yè)安全管理制度06-15
物業(yè)安全管理制度06-28
物業(yè)小區(qū)安全管理制度06-10
（推薦）物業(yè)安全管理制度07-08
物業(yè)安全管理制度（優(yōu)）01-14
[精]物業(yè)安全管理制度12-04
物業(yè)安全消防管理制度06-03