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商場保安管理制度[錦集11篇]
在生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的商場保安管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
![商場保安管理制度[錦集11篇]](https://p.9136.com/00/l/c9ccb3a110_5fbf7ed90984b.jpg)
商場保安管理制度1
。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行消防法律,協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作;
。ǘ┎坏寐駢、圈占、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材,不得將消防設(shè)施,設(shè)備和器材挪作他用;
。ㄈ┌惭b使用電器設(shè)備,必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范,并采取必要的防火措施;
。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谏虉龇秶鷥(nèi)動用明火和大功率用電,否則后果自負(fù),造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責(zé)任;
。ㄎ澹﹪(yán)禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內(nèi);
。﹪(yán)禁把易燃易爆物品帶進(jìn)商場;
(七)不得在商場的'任何地方燃放煙花爆竹;
(八)保護(hù)商場內(nèi)道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
商場保安管理制度2
(一)按照公司總體安排,負(fù)責(zé)整個中俄自由商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;
。ǘ┍0踩藛T分班執(zhí)勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責(zé)、定置、定位管理;
。ㄈ┍0踩藛T著裝上崗,堅決做到按時上班下班,實行實到實簽制度;
(四)按照公司規(guī)定,每天清場要徹底,各門鎖要鎖好,進(jìn)場把好門,按時開門。非上班時間,沒有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得進(jìn)場,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理;
(五)做好倉庫、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點保護(hù)工作;
。┳龊蒙虘糌敭a(chǎn)安全的.保護(hù)工作;
。ㄆ撸┓旯(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強(qiáng)工作,不能出現(xiàn)任何疏漏;
。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)實行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后,做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨、大雪天必須到商場巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級,迅速解決;
。ň牛┴(fù)責(zé)監(jiān)督商戶的裝修工作,并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作;
(十)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。
商場保安管理制度3
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)員工、商戶、消費者日常經(jīng)營進(jìn)場、清場工作;
。ǘ┴(fù)責(zé)員工隊伍半軍事化訓(xùn)練和消防培訓(xùn)工作;
。ㄈ┴(fù)責(zé)公司和商場防火、防盜和報警工作;
。ㄋ模⿲ι虉鰞(nèi)部重點商品實行重點保護(hù);
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)商場內(nèi)部現(xiàn)金保護(hù)工作;
。┴(fù)責(zé)配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;
(七)負(fù)責(zé)公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
商場保安管理制度4
一、保安員條件
1、政治可靠,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),敢于堅持原則,熱愛保安工作。
2、具備基本的法律知識,遵紀(jì)守法,服從命令。
二、職責(zé)
1、文明執(zhí)勤,禮貌待客,樹立“信譽(yù)第一,顧客至上”的思想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴全部標(biāo)志和裝備器械,精神飽滿,衣著整潔,形象莊重,姿態(tài)良好。
3、值勤期間,保安員要隨時準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。
4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,而且對違反規(guī)定的人不徇私情,照章辦事,及時上報。
5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時采取果斷措施,并及時上報。
6、保安員在巡邏時,必須隨時檢查所有的'門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設(shè)施。
三、工作秩序
1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即報告商場及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、如遇各類事故現(xiàn)場,應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時報告上級,無特殊情況不得擅自處理或離開。
商場保安管理制度 。ㄒ唬┦煜げ(yán)格遵守國家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度; 。ǘ⿲偨(jīng)理負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)保安部工作,對保安工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任; (三)熟悉和掌握賣場內(nèi)商戶的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況; 。ㄋ模┴瀼芈鋵嵃踩Pl(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解各種糾紛; 。ㄎ澹┙M織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改; (六)主持部門例會,傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神; 。ㄆ撸┡浜仙霞夘I(lǐng)導(dǎo),抓好治安保衛(wèi)部人員的'管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實情況; 。ò耍┍O(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系; 。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉錾虘舻摹八姆馈卑踩头ㄖ菩麄鹘逃ぷ魈岣呱虘舻陌踩庾R和法制觀念; 。ㄊ┡浜媳O(jiān)督商戶裝修工作; (十一)以身作則,不許濫用職權(quán); 。ㄊ⿲Ρ0矄T的聘用,解聘提出建議; 。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 為了加強(qiáng)商場保安隊員的工作責(zé)任心,促使保安隊員自覺遵守和執(zhí)行公司各項管理規(guī)定,使保安工作進(jìn)一步規(guī)范化,特制訂本考核暫行規(guī)定。 一、考核辦法 根據(jù)公司有關(guān)管理制度和保安工作職責(zé)、工作規(guī)范,行政人事部對全體保安隊員實行月百分制扣分加獎勵的考核,并與隊員的當(dāng)月工資標(biāo)準(zhǔn)掛鉤,實行工資浮動。 隊員當(dāng)月被扣分每達(dá)100分,其當(dāng)月的工資標(biāo)準(zhǔn)下浮100元,依此類推,直到扣到保底工資700元。次月若被扣分少于50分時,再恢復(fù)到原工資標(biāo)準(zhǔn)。若連續(xù)2個月被扣100分的視為不能勝任崗位工作,公司將考慮解除勞動關(guān)系。 保安隊長、副隊長由行政人事部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,隊員由隊長、副隊長進(jìn)行日常考核,行政人事部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行不定期抽查。隊長、副隊長應(yīng)做好日常檢查考核的記錄,并對被扣分隊員告知扣分原因,以引起被扣分人重視和糾正。 二、 考核細(xì)則: 1、扣分 、 發(fā)生盜竊案件沒能發(fā)現(xiàn)的在班人員每人扣100分。 、 值勤時與他人閑聊,閱讀書報,每次扣10分。 ⑶ 夜班未按巡邏次數(shù)和巡邏路線巡邏每次扣20分。 、 對公司突發(fā)事件不及時采取有效應(yīng)急措施制止、避免,出現(xiàn)失職的班人員每人扣50分。 、 不按時上下班遲到、早退的每次扣20分。 、 交接班不交待當(dāng)班情況,或交班后還遺留在班時應(yīng)完成而沒完成的事情的每次扣20分。 、 在班時著裝不規(guī)范有損公司形象的每次扣10分。 不按規(guī)定時間要求站崗的每次扣15分,站姿不端正的扣10分 、 未按公司規(guī)定對進(jìn)出門車輛、人員登記、檢查的每次扣10分,造成后果的每次扣20分,造成嚴(yán)重后果的扣50分。 、 未登記來信來函郵件或不按時送報或少報、漏物的每次扣20分,造成丟失的每次扣50分。 、 不按值日表打掃衛(wèi)生的每次扣20分,打掃不干凈達(dá)不到要求的每次扣10分。值日生有權(quán)督促其他人員整理好本人床鋪衛(wèi)生及個人物品擺放整齊,不服從管理的每次扣20分。 ⑾ 上班時間睡覺、酗酒、無故脫崗的每次扣50分,造成后果的扣100分。 、 當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)異常情況不及時處理和上報的`每次扣20分,造成后果的扣50分。 、 對安全系統(tǒng)發(fā)出警報不及時處警的每次扣20分,發(fā)生可以通過對安全系統(tǒng)的查看處理情況而沒有查看和處理的每次扣50分。 、 值班時態(tài)度不好,對待來賓無禮貌的每次扣15分,情節(jié)嚴(yán)重的扣30分。 ⒂ 有意損壞公司財物、值班設(shè)備、器具的,除扣50分外,對損壞的物品照價賠償。 、 不按要求定時喂狗或打掃狗圈每次扣20分,打掃不干凈的扣15分。 、 沒及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)的每次扣20分,消極抵觸不服從臨時工作安排的每次扣50分,情節(jié)嚴(yán)重有明顯頂撞的扣100分直至除名。 、 不按規(guī)定參加每月1日升期儀式的扣50分。 、 在賣場打架的每次扣100分,情節(jié)嚴(yán)重造成后果的給以除名。 2、 獎勵 、 工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),每季度扣分最少的給予獎勵50元。 、 及時發(fā)現(xiàn)險情并采取有效措施進(jìn)行排除或及時報告為公司避免損失的,經(jīng)查實后視情況給予獎勵200-500元。 、 工作中抓獲不法分子或提供有效線索為公司避免經(jīng)濟(jì)損失的視情況給予獎勵200-1000元。 、 其他情況下對公司作出有貢獻(xiàn)業(yè)績的視情況給予適當(dāng)獎勵。 本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。 一、按規(guī)定著裝,保持個人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。 二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。 三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。 四、不準(zhǔn)戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。 五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。 六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。 。ㄒ唬┛倓t:保安部負(fù)責(zé)商場管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法規(guī)、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護(hù)商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達(dá)到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`目的,特制定以下部門管理制度。 (二)服從命令,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領(lǐng)導(dǎo)。 (三)堅守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。 。ㄋ模﹫猿衷瓌t,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。 (五)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動,努力完成治安服務(wù)工作。 。┍0踩藛T必須嚴(yán)格遵守20個不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時飲酒; 2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架; 3、不準(zhǔn)在值勤時間吸煙、吃零食; 4、不準(zhǔn)在夜間值勤時打瞌睡; 5、不準(zhǔn)在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活; 6、不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗; 7、不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊; 8、不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子; 9、不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財物; 10、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”; 11、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金; 12、不準(zhǔn)打人、罵人; 13、不準(zhǔn)知情不報或包庇壞人 14、不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場所; 15、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博; 16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作。 。ㄒ唬┰诒0膊块L的領(lǐng)導(dǎo)下開展對自由商場的治安保衛(wèi)工作; 。ǘ﹪(yán)格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度; 。ㄈ┴(fù)責(zé)整個責(zé)任區(qū)的消防管理工作; 。ㄋ模┡浜舷嚓P(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力; 。ㄎ澹┙M織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核,組織義務(wù)消防隊員、安全護(hù)衛(wèi)隊員進(jìn)行消防實戰(zhàn)訓(xùn)練; (六)建立消防安全疏散滅火預(yù)案,發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救; 。ㄆ撸┙M織安全疏散,控制局勢,調(diào)查火警火災(zāi)原因,拿出處理意見; (八)負(fù)責(zé)按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作; 。ň牛┒〞r不斷巡視商場各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗的.工作; 。ㄊ┱莆丈虉龅幕馂(zāi)特點,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況; 熟悉商場的火災(zāi)危害性和相應(yīng)的防火措施; 熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法; 熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況; 熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及及其防火、滅火能力; 熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況; 。ㄊ唬┲贫ㄏ腊踩贫取⒙鋵嵒馂(zāi)預(yù)警、演練機(jī)制、并落實實施; 。ㄊ⿲Ρ0矄T及公司員工進(jìn)行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性; 。ㄊ⿲ψ约褐鞴艿墓ぷ髫(fù)責(zé)。制定計劃,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況; (十四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 一、計劃管理 保安部協(xié)助商場總經(jīng)理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動,以確?蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩、員工人身和財物的安全以及商場財產(chǎn)的安全。制定商場安全計劃,首先應(yīng)對構(gòu)成在商場內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本商場的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn),提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導(dǎo)開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。 保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向商場總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對商場安全計劃的修訂。 根據(jù)商場經(jīng)營管理的總體目標(biāo),保安部要制定部門的`年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及商場階段性的經(jīng)營目標(biāo),有計劃地安排階段性的工作重點。 保安部還應(yīng)根據(jù)商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機(jī)關(guān)布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在商場內(nèi)按計劃實施。 二、組織管理 根據(jù)商場的規(guī)模、等級以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求,建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系,形成一個完整的商場保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。 三、人員管理 選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強(qiáng)員工對保安工作的責(zé)任心,通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。 四、物資設(shè)備管理 管理好商場中的各種安全設(shè)備及機(jī)具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。 五、協(xié)調(diào)管理 商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門。保安部在日常運行和管理中應(yīng)加強(qiáng)與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對商場保安工作的支持和合作。 1、負(fù)責(zé)整個購物中心的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護(hù)正常的工作、經(jīng)營秩序。 2、遵紀(jì)守法和遵守公司的各項規(guī)章制度,保持高度的紀(jì)律性、純潔性。 3、根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司的`有關(guān)規(guī)定制訂工作計劃,具體落實崗位責(zé)任。 4、協(xié)助物業(yè)部各部門搞好商場內(nèi)各項規(guī)章制度的落實,強(qiáng)化管理,美化環(huán)境。 5、對各類突發(fā)事件、事故進(jìn)行調(diào)查、處理。 6、落實消防措施,認(rèn)真做好商場內(nèi)的防火工作。 7、負(fù)責(zé)購物中心經(jīng)營區(qū)及辦公場所的人員、財物與商品安全。 8、管理購物中心各類消防設(shè)施并熟練操作。 9、進(jìn)行定期訓(xùn)練,保證保安部門的工作嚴(yán)謹(jǐn)性與紀(jì)律性。 10、進(jìn)行商場巡視,定崗定線,管理商場經(jīng)營秩序。 11、協(xié)助商場其他各部門完成商場上級下達(dá)的工作任務(wù)。 【商場保安管理制度】相關(guān)文章: 商場保安管理制度03-23 商場保安管理制度7篇10-19 商場保安管理制度(通用15篇)11-08 商場保安管理制度(通用12篇)10-19 商場保安制度11-19 商場保安辭職報告09-26 商場保安工作總結(jié)08-31 商場保安辭職報告11-30 商場保安制度(匯總8篇)11-19商場保安管理制度5
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