公司值班的管理制度
現(xiàn)如今,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的公司值班的管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司值班的管理制度1
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn):
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財(cái)物失竊;
3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
5).接待來(lái)賓,保存郵件。
(二).項(xiàng)目部值班。
1).目的:維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3).值班要點(diǎn):
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三).信息組值班。
1).目的:確保公司信息傳送,對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3).值班要點(diǎn):
接待下班后來(lái)客;
處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物;
接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容,并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn):
1).處理未完成工作;
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理,非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3).對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況,應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。
4).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容。
5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
五.接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚。
2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對(duì)方的'單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6.、加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
公司值班的管理制度2
1、執(zhí)行24小時(shí)值班制度。正常上班時(shí)間由各科室負(fù)責(zé),午休、夜間、節(jié)假日由值班人員負(fù)責(zé)。交接班時(shí)間:星期一至星期五為11:50至13:00、17:00至次日早上9:00,節(jié)假日為早晨9:00至次日早上9:00,交接班在值班室內(nèi)進(jìn)行應(yīng)對(duì)面交接。
2、執(zhí)行雙人值班制度。值班人員不得擅離職守,嚴(yán)禁脫崗、斷崗或代崗;接班人員未到,當(dāng)班人員不得離崗。
3、執(zhí)行值班登記制度。值班人員受理來(lái)電,須詳細(xì)登記來(lái)電資料,包括來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人姓名、聯(lián)系方式和反映資料。凡交辦、處理事項(xiàng),須詳細(xì)登記交辦單位、姓名、電話、處理情景、結(jié)果及未盡事宜,并向接班同志移交清楚,確保處理事項(xiàng)的連續(xù)性。值班記錄做到字跡工整、準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、執(zhí)行重要事件報(bào)告制度。值班時(shí)間接上級(jí)有關(guān)部門的會(huì)議通知或工作安排、有緊急信息或遇重大事件應(yīng)及時(shí)向辦事處帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示處理,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料。
5、執(zhí)行值班抽查制度。辦事處帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按照要求對(duì)值班情景進(jìn)行抽查。
6、執(zhí)行值班期間收看相關(guān)新聞制度。認(rèn)真收看中央電視臺(tái)一套《新聞聯(lián)播》(19:00)、《焦點(diǎn)訪談》(19:38)、成都電視臺(tái)《今晚8:00》(20:00)等電視新聞欄目,并做好記錄、報(bào)告信息。
7、執(zhí)行普通話值班制度。接聽電話、上報(bào)情景必須使用普通話,做到態(tài)度和藹、語(yǔ)言禮貌、表述準(zhǔn)確。
8、執(zhí)行值班保密制度。不向無(wú)關(guān)人員談?wù)撝蛋嗲榫埃乐拱l(fā)生失泄密事件。
9、值班室設(shè)在辦事處辦公大樓六樓。值班電話:
10、愛護(hù)公共財(cái)物,值班交接時(shí),要清點(diǎn)檢查公共財(cái)物及辦公用品狀況,如有損壞照價(jià)賠償。
11、當(dāng)班期間不準(zhǔn)飲酒、不準(zhǔn)會(huì)客、不準(zhǔn)容留與值班工作無(wú)關(guān)的人,違者按違反機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律處理,情節(jié)嚴(yán)重的`要按照相關(guān)規(guī)定追究職責(zé)。
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。1)值班人員要按時(shí)到崗,認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)擅離職守或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
。2)負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的監(jiān)測(cè)任務(wù),做好信號(hào)的監(jiān)聽、監(jiān)測(cè)、測(cè)向,認(rèn)真記錄,填寫工作日志。
(3)認(rèn)真按規(guī)程操作機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備、儀器,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告。
。4)服從上級(jí)的`統(tǒng)一指揮調(diào)度,做好協(xié)同監(jiān)測(cè)工作。
。5)值班期間,對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的一切設(shè)備、資料實(shí)行管理,任何設(shè)備、資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)擅自借用、借閱和復(fù)制給他人,嚴(yán)防丟失和損壞。
(6)愛護(hù)裝備器材,做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保持機(jī)房清潔衛(wèi)生和整齊美觀。
。7)認(rèn)真做好交接班工作,做到交接清楚、責(zé)任分明、手續(xù)完備。
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第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):
(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)例假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條
員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條
值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的`,應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
(二)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報(bào)告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第十二條總臺(tái)及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第十四條總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開空調(diào)機(jī)(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動(dòng)遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第十五條總辦文員對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來(lái)找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。
第十六條各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。會(huì)議室開會(huì)時(shí),應(yīng)事先做好清潔工作,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。
第十七條值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的總臺(tái)文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。
公司值班的管理制度5
各科室、車間:
為確保安全管理制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行,加大安全管理力度,加強(qiáng)在崗職工的安全素質(zhì),完全發(fā)揮車間主任班長(zhǎng)的管理能力,確保企業(yè)夜間生產(chǎn)作業(yè)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,提高生產(chǎn)效益,減少生產(chǎn)事故。保障企業(yè)的.安全生產(chǎn)和企業(yè)健康,穩(wěn)定發(fā)展,以及安全標(biāo)準(zhǔn)化的順利實(shí)施;經(jīng)公司研究決定,制定本規(guī)定:
一、公司值班人員(包括值班車間主任)值班期間必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁外出喝酒等辦理其他業(yè)務(wù)。如有特殊情況不能值班必須找同崗位人員替班,嚴(yán)禁空崗。
二、公司值班人員值班期間必須嚴(yán)格遵守公司指定的廠規(guī)、廠記,嚴(yán)于律己,以身作則,堅(jiān)守正義,以安全職責(zé)為使命,認(rèn)真做好本職工作,確保安全生產(chǎn)。
三、首先公司值班巡檢期間要配合車間主任共同對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)崗位職工有喝酒、抽煙、睡崗、串崗、洗衣服、看小說(shuō)等干與工作無(wú)關(guān)的事情必須實(shí)行處罰,不得有包庇行為,而且主任、班長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任;其次是發(fā)現(xiàn)有不安全因素及事故隱患,要及時(shí)采取措施處理,把一切事故隱患消滅在萌芽之中。
四、值班期間除了操作崗位的監(jiān)督檢查,并且對(duì)重大危險(xiǎn)源、關(guān)鍵裝置重點(diǎn)加強(qiáng)巡檢力度,發(fā)現(xiàn)有不安全隱患要及時(shí)通知有關(guān)人員立即解決。
五、值班人員夜間做好安全保衛(wèi)工作。(主要防火、防盜、防破壞)
六、公司規(guī)定夜間巡檢查崗不能低于5次;其中下半夜不能低于3次,每次巡檢必須到丙烯腈罐區(qū)、發(fā)酵崗位、水合崗位、精制崗位、茶水爐房監(jiān)控探頭照像;并且公司值班記錄每次巡檢填寫后必須經(jīng)過(guò)主任、班長(zhǎng)共同簽字,才能證明公司值班人員到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
七、公司進(jìn)出運(yùn)貨的車輛必須認(rèn)真填寫值班記錄(包括原料、產(chǎn)品名稱、噸數(shù)、發(fā)送目的地等)
八、公司值班人員夜間負(fù)責(zé)寫領(lǐng)料單據(jù);并與車間主任夜間負(fù)責(zé)寫提貨單、過(guò)磅單、出門證,并共同簽字;并且早晨必須匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)保管員。
九、公司規(guī)定今天公司值班人員到明天下午休半天(正常情況)
十、公司主要領(lǐng)導(dǎo)不定期到廠進(jìn)行夜間巡檢。
十一、公司值班人員早晨要自覺清理值班室和院內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
公司制定的值班制度自公布之日后要嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,公司將不定期抽查公司值班記錄和監(jiān)控錄像,若不執(zhí)行者,公司將實(shí)行處理。
有限公司
20xx年6月1日
公司值班的管理制度6
為加強(qiáng)公司夜間保安巡檢制度的落實(shí),確保公司貨物財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)制定如下夜間值班保安巡檢管理制度:
1、保安人員須嚴(yán)格遵守值班制度,值班時(shí)間自9:00至第2天早9:00。
2、保安人員須準(zhǔn)時(shí)到崗到位,做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。
3、保安人員在晚上00:00、凌晨7:00按公司巡檢路線對(duì)公司進(jìn)行全面巡檢,不按規(guī)定執(zhí)行,每次罰款50-100元。
4、注意防火、防盜、防破壞,對(duì)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,在自行解決不了的重大事情,第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并撥打相益電話(如19、120等)。
5、認(rèn)真履行工作職責(zé),值班電話要保持24小時(shí)暢通,不準(zhǔn)利用值班電話閑談。
6、保安人員輪到值班時(shí)必須值班,若確實(shí)遇重要情況,須經(jīng)本主管部門同意方可,換班人員必須恪守值班制度,不得出現(xiàn)空崗。
7、保衛(wèi)人員值班時(shí)間要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者,每人每次罰款50元。
8、認(rèn)真填寫值班日記、做好人員來(lái)訪登記(包括來(lái)訪者的.目的、精品文章證件號(hào)、姓名、身份等)信息。
9、值班期間出現(xiàn)脫崗、漏班情況,視情況扣罰50—100元。如有自身有重要事情,找相關(guān)部門主管申請(qǐng),批準(zhǔn)方可離開。如私自出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)一次罰款50-100元。
10、保安在夜間值班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)可疑人員(翻墻或者盜竊等)現(xiàn)象,公司按10%給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)通過(guò)大廳宣傳欄進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
11、以上值班情況人員安排,由行政辦公室負(fù)責(zé)并監(jiān)督檢查。
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第一章總則
為確保物業(yè)公司在治理工程各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來(lái)自客戶的全部信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥當(dāng)、準(zhǔn)時(shí)、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各工程節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
其次章值班職責(zé)與要求
第一條公休日、法定節(jié)假日,分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上治理人員實(shí)行輪番值班制度,當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理),為工程值班時(shí)間的全部事務(wù)第一責(zé)任人。
其次條值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí),即值班當(dāng)日的0:00時(shí)~當(dāng)日24:00時(shí)。其中9:00時(shí)~18:00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班,其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。
第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班狀況,負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能準(zhǔn)時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)跟進(jìn)大事處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條遇特別狀況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)大事、治安大事、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強(qiáng)值班力氣,各部門也須增加值班人手,以確保特別狀況期間工作正常開展。
第三章值班治理規(guī)定
第七條值班經(jīng)理治理規(guī)定
(一)當(dāng)值值班經(jīng)理必需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),不得擅自離開。
(二)對(duì)值班狀況要逐項(xiàng)仔細(xì)記錄,填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清晰。
(三)當(dāng)值期間如遇突發(fā)大事或重大問(wèn)題應(yīng)馬上報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人,并參照《突發(fā)應(yīng)急大事處理流程》執(zhí)行。
(四)值班完畢時(shí),應(yīng)將未處理的問(wèn)題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值班經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)解決。一般狀況下,能解決的問(wèn)題盡可能在當(dāng)值日解決,不得拖延與不管;特別狀況,在上班之日準(zhǔn)時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五) 《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班完畢時(shí)(即每個(gè)值班日的18:00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)治理部。
(六)有事不能值班,值班經(jīng)理須準(zhǔn)時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明狀況并請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)逾時(shí)值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線)值班治理規(guī)定
(一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二)接聽電話快速(不超過(guò)三聲鈴響),使用文明禮貌用語(yǔ),接聽電話首先使用“您好,崗位”“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“感謝”等,語(yǔ)氣和氣、言簡(jiǎn)意賅,嚴(yán)禁使用崗位電話談天。
(三)值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的大事須仔細(xì)記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應(yīng)客觀反映信息的精確性,表述清晰、完整,字跡工整,不行遺漏。
(四)值班人員接報(bào)信息后,應(yīng)按輕重緩急,準(zhǔn)時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥當(dāng)處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當(dāng)職權(quán)限的問(wèn)題,值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。
(五)值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用,工作人員必需為記錄的資料保密。
(六)值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄,了解把握有關(guān)大事的'處理狀況,確保全部客戶信息得到準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)、有效處理。
(七)有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說(shuō)明并得到批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用,即正常工作時(shí)間以后,值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的”大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理全部熱線信息,并將處理狀況具體記錄,對(duì)于不能準(zhǔn)時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)視狀況上報(bào)處理。
第九條物業(yè)(保安)部當(dāng)班治理規(guī)定
(一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、
(二)忠于職守、不漏班、誤班。
(三)著裝干凈、統(tǒng)一、精神飽滿、姿勢(shì)良好,舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑效勞、說(shuō)話和氣、以理服人,不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
(五)工作主動(dòng)、熱忱、仔細(xì)、急躁、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條工程部當(dāng)班治理規(guī)定
(一)工程當(dāng)班人員必需嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,不得私自離崗、串崗,未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗,作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
(三)聽從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排,聽從調(diào)配,完成當(dāng)日安排的工作。
(四)工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺安全隱患,快速排解故障,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
(五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè),必需隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具),保持信息暢通。
(六)工程當(dāng)班人員必需把握并正的確施應(yīng)急處理方案,遇突發(fā)大事應(yīng)保持冷靜,堅(jiān)決處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的愛護(hù)工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
(七)工程當(dāng)班人員必需做好當(dāng)班的工作記錄,并按《交接班治理規(guī)定》辦好交接。
(八)幫助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章監(jiān)視檢查內(nèi)容
第十一條監(jiān)視檢查包括以下內(nèi)容:
(一)當(dāng)班人員儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞意識(shí)及效勞技能;
(二)當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;
(三)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況;
(四)安全消防治理狀況;
(五)環(huán)境治理狀況;
(六)客戶信息、投訴及意見處理狀況;
(七)待跟進(jìn)事項(xiàng)處理狀況;
(八)其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理狀況。
第五章附則
第十二條本制度由總公司綜合治理部及運(yùn)營(yíng)治理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
公司值班的管理制度8
一、總則
為保障公司正常工作秩序和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、值班要點(diǎn)
1、臨時(shí)發(fā)生事件的處理;
2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來(lái)施工人員的工作;
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng);
4、隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密;
5、接待下班后來(lái)客;
6、處理未完成工作;
7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
8、按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。
三、值班管理
1、本制度所指的“值班”,一般是指正常的下班時(shí)間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的值班時(shí)間。
2、正常工作日每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
3、例行假日:白班上午八時(shí)起至下午六時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更),夜班下午六點(diǎn)起至次日上午八時(shí)止。
4、值班經(jīng)理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排,并報(bào)請(qǐng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后于每月最后一周公布下月值班排班情況,并通知相關(guān)值班人員按時(shí)值班。
5、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)替班人員,無(wú)關(guān)人員不得在值班室留宿。6、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、睡覺,不給犯罪分子可乘之機(jī)。
7、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
8、值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所執(zhí)行任務(wù),不得中途隨意外出,并須在本公司指定的地方食宿。
9、值班人員遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)按輕重緩急程度處理,具體如下:
9、1、可自行安排人員解決的事件:來(lái)電、來(lái)函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等,并按程度向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告;
9、2、需及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的事件:火情、自然災(zāi)害、被盜等緊急突發(fā)事件。
10、值班人員收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
10、1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的.可即時(shí)處理。
10、2、非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
10、3、密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
11、值班人員在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,公司可做無(wú)條件辭退處理,并依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況追究其相關(guān)法律責(zé)任。
12、值班人員因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他人員代理并得到主管批準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
13、值班經(jīng)理的值班,須于每天交接班時(shí)交班人員和接班人員同時(shí)進(jìn)行巡更刷錄,不得遺漏,交接班時(shí)應(yīng)明確檢查要點(diǎn),并經(jīng)交班人員和接班人員雙方簽字確認(rèn)方可。
四、值班經(jīng)理工作職責(zé)
1、公司六層各辦公區(qū)域的辦公設(shè)備電源、空調(diào)關(guān)閉情況檢查;
2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機(jī)房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關(guān)閉情況及安全檢查;
3、負(fù)責(zé)檢查公司設(shè)備是否正常運(yùn)行;
4、公司中央空調(diào)及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關(guān)閉的檢查;
5、負(fù)責(zé)公司消防器材的安全檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查各部門值班人員的在崗情況;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況;
8、負(fù)責(zé)各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查;
9、負(fù)責(zé)值班記錄及工作日志的填寫;
10、負(fù)責(zé)公司電話的接聽,暫不能處理的事情電話通知當(dāng)事人或記錄在本,正常上班時(shí)在行交接。
11、負(fù)責(zé)交接班時(shí)辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。
12、值班經(jīng)理須于每天向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)值班情況,每周例會(huì)上由公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周值班期間的情況。
13、本制度自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸辦公室。
公司值班的管理制度9
根據(jù)公司規(guī)定,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)情況,有限公司決定春節(jié)放假天,放假時(shí)間為20xx年1月日—1月日。放假期間安排的值班人員一定要恪盡職守,嚴(yán)格遵守公司既定的值班管理制度,具體要求如下:
1、現(xiàn)場(chǎng)巡視值班每班12小時(shí),并且有詳細(xì)交接班記錄,責(zé)任人要親筆簽名。巡檢內(nèi)容包括整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、焊接廠房、所有的設(shè)備材料、放置在廠外草原上的成品塔筒等全部物資;尤其是采暖設(shè)施不得出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象。
2、交接班時(shí)全體人員必須到場(chǎng)交接,簽字確認(rèn)后的.紀(jì)錄由值班負(fù)責(zé)人保存,不得轉(zhuǎn)借和由其他人代管,杜絕記錄虛假的情況發(fā)生。
3、冬季寒冷,采暖設(shè)施是大家賴以生存的基礎(chǔ),鍋爐房值班人員一定要嚴(yán)格要求自己,對(duì)水溫、鍋爐燃燒情況、管路運(yùn)行情況、細(xì)心細(xì)致的檢查,對(duì)事故狀態(tài)下的處理一定要明確有效,堅(jiān)決杜絕由于人為情況出現(xiàn)的損壞采暖設(shè)施的情況出現(xiàn)。
4、放假期間車輛一律封存,車輛鑰匙一律交由辦公室統(tǒng)一管理。
5、放假期間圍墻大門不得洞開,只預(yù)留宿舍區(qū)和后門兩處,夜里11時(shí)起由值班人員負(fù)責(zé)關(guān)閉上鎖,不能整夜開啟,若發(fā)生因?yàn)榇箝T未鎖出現(xiàn)的所有問(wèn)題由值班人員全權(quán)負(fù)責(zé)。
6、放假期間不得留外部人員在工廠逗留或住宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
7、指定的值班負(fù)責(zé)人手機(jī)24小時(shí)開機(jī),有異常情況立即向值班領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系,值班領(lǐng)導(dǎo)的電話不得更換,必須保持24小時(shí)開機(jī)。
8、夜間照明由值班電工負(fù)責(zé)開關(guān),開關(guān)時(shí)間晚17點(diǎn)—早7點(diǎn)。放假期間關(guān)閉一切無(wú)關(guān)電源,電源柜上鎖,從變壓器低壓側(cè)斷開。
9、放假期間食堂每天開兩次飯,開飯時(shí)間定為早10點(diǎn),晚17點(diǎn),原則上采用包伙記賬的方式,吃與不吃都按人頭計(jì)算,要求搞好食堂衛(wèi)生,搞好伙食條件,遵守食堂紀(jì)律,閑雜人員不得隨意出入食堂,不動(dòng)食堂任何設(shè)施。
10、放假期間燃放煙花爆竹時(shí)要遠(yuǎn)離廠區(qū)設(shè)施,并且及時(shí)滅除明火,嚴(yán)防禍患發(fā)生。愛惜電視機(jī)等公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁焚燒垃圾使用明火,嚴(yán)禁在房間里使用電爐和熱得快等電器。
11、春節(jié)后由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果和1月工資獎(jiǎng)金掛鉤。
公司值班的管理制度10
值班制度
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn):
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財(cái)物失竊;
3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
5).接待來(lái)賓,保存郵件。
(二).項(xiàng)目部值班。
1).目的:維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。。
3).值班要點(diǎn):
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三).信息組值班。
1).目的:確保公司信息傳送,對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3).值班要點(diǎn):
接待下班后來(lái)客;
處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物;
接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容,并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn):
1).處理未完成工作;
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權(quán)范圍的'應(yīng)及時(shí)處理,非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3).對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況,應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。
4).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容。
5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
五.接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚。
2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6.加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
公司值班的管理制度11
一、目的
為確保公司運(yùn)營(yíng)順利、公司安全有效保障和突發(fā)事件應(yīng)急處理,特制訂本規(guī)定。
二、職責(zé)
負(fù)責(zé)公司應(yīng)急、突發(fā)事件的處理,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)督工作,協(xié)助巡查防火、防盜;
負(fù)責(zé)檢查巡視工廠運(yùn)營(yíng),現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)事件及時(shí)制止和處理匯報(bào);
生產(chǎn)主任值班需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分部正常生產(chǎn)。
三、具體規(guī)定
1、值班安排
周一至周五中、夜班由生產(chǎn)部車間主任值班
a、一分部負(fù)責(zé)夜班(0:008:00)
b、二分部和三分部負(fù)責(zé)中班(16:0024:00)
周六、周日全天值班,由各部門經(jīng)理和非生產(chǎn)部主管值班
a、白班(上午8:3017:30)
b、夜班(17:30次日上午8:30)
國(guó)家法定節(jié)假日值班
a、公司安排主管(包含生產(chǎn)部車間主任)(班次人數(shù)1,1,1)輪流值班,值班地點(diǎn)在保衛(wèi)室
b、保衛(wèi)(班次人數(shù)3,3,3)和公共設(shè)施(班次人數(shù)1,1,1)安排值班
c、公司一般不建議安排非必要崗位加班或安排車間生產(chǎn)
2、考勤和調(diào)休
值班人員按時(shí)打卡,無(wú)打卡記錄的'不予調(diào)休,特殊原因書面說(shuō)明后提交人力資源部確認(rèn);
值班人員因事或出差需要調(diào)整值班日期的,需自行調(diào)換后反饋給保衛(wèi),保證值班正常有序;
周六、周日經(jīng)理和主管值班,每班次可以調(diào)休一天,次月內(nèi)調(diào)休完畢,否則作廢,調(diào)休手續(xù)按照休假申請(qǐng)程序辦理;
周一至周五生產(chǎn)主任值班,按照正常出勤記錄考勤;
法定假日值班提前申請(qǐng)和審批,公司按照國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。
3、鑰匙保存和使用規(guī)則
原材料、包裝庫(kù)鑰匙存放在保衛(wèi);
五金庫(kù)鑰匙存放在工程設(shè)備部值班人員;
如需領(lǐng)用五金庫(kù)物品,需要車間班長(zhǎng),工程設(shè)備部值班人員和保全工一起到現(xiàn)場(chǎng),并且要登記鑰匙使用,具體安排由工程設(shè)備部負(fù)責(zé);
如果需要領(lǐng)用原材料和包裝物,需要車間班長(zhǎng)和保衛(wèi)一起到現(xiàn)場(chǎng),并且要登記鑰匙使用,具體安排由總務(wù)行政負(fù)責(zé);
物品領(lǐng)用人簽字確認(rèn)(領(lǐng)用物品數(shù)量和規(guī)格、時(shí)間、領(lǐng)用人),領(lǐng)用表格分別由工程設(shè)備部和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部準(zhǔn)備。
4、監(jiān)控器日常抽查
公司將從周一到周五抽查上一天(周一人員要抽查周六和周末)記錄和確認(rèn)監(jiān)控器是否正常運(yùn)行;
原則上安排部門經(jīng)理進(jìn)行抽查工作,具體由總務(wù)行政安排;
工程設(shè)備部負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門經(jīng)理如何操作監(jiān)控器設(shè)備;
總務(wù)行政主管和二級(jí)主管負(fù)有監(jiān)督監(jiān)控器運(yùn)行和協(xié)調(diào)抽查的職責(zé)。
四、應(yīng)急電話
火警:119
車輛事故:122
中心醫(yī)院急救:
縣醫(yī)院急救:120
五、其他未盡事宜由人力資源部負(fù)責(zé)修訂解釋。
六、本規(guī)定自20xx年1月1日起生效。
公司值班的管理制度12
1、值班人員值班地點(diǎn)門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時(shí)接班。不得擅離職守,如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
2、檢查交接班制度,本班未處理的`事情,應(yīng)在交班時(shí)向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項(xiàng)和異常情況,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取響應(yīng)的措施。
4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無(wú)關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后,要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。
6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng),要積極主動(dòng)配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時(shí),要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。
公司值班的管理制度13
為了準(zhǔn)時(shí)處理機(jī)關(guān)事務(wù),共性是工作時(shí)間以外消失的狀況,檢查催促機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,確保局機(jī)關(guān)正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負(fù)責(zé),各單位對(duì)本樓層值班加強(qiáng)協(xié)作。
二、雙休日實(shí)行各單位輪番值班制度。值班時(shí)間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀(jì)律:值班人員要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得擅離職守。因故不能到崗的',由值班單位負(fù)責(zé)人落實(shí)好代班工作人員,詳細(xì)值班職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間中心的”安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話,簽收并準(zhǔn)時(shí)傳遞來(lái)文來(lái)電,熱忱接待來(lái)訪人員;仔細(xì)填寫值班日志和電話記錄,妥當(dāng)處理當(dāng)天值班事宜。
3、對(duì)進(jìn)入單位院內(nèi)的閑雜人員要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展盤查。非特別狀況,制止外單位車輛進(jìn)入院內(nèi)。
4、當(dāng)班如遇重大緊急事項(xiàng),要快速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責(zé)追究:
1、值班人員不按時(shí)到位,或值班不負(fù)職責(zé),造成損失或嚴(yán)峻后果的,要追究帶班負(fù)責(zé)人和值班人員職責(zé),取消值班人員和所在單位的評(píng)先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計(jì)公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
公司值班的管理制度14
為了規(guī)范公司對(duì)值班人員的'管理,將值班管理規(guī)定落到實(shí)處,特制定本制度。
一、值班管理內(nèi)容
1、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事需先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)替班人員。
2、所有值班人員在值班期間必須做好值班記錄,保證電話、傳真內(nèi)接外傳正確、及時(shí)、通暢。
3、值班人員應(yīng)及時(shí)處理值班期間的日常事務(wù),隨時(shí)觀察了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
4、堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無(wú)關(guān)的事情。下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有電源、門窗。
5、維護(hù)好值班室秩序,保持整潔衛(wèi)生,禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩,無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。
6、公司實(shí)行輪流值班,每人為一周時(shí)間,法定假日重新排班。
二、值班管理辦法
1、值班人員值班期間,公司隨時(shí)查崗。對(duì)空崗、不按時(shí)到崗、離崗等違紀(jì)行為,視情節(jié)給予懲罰。
、僦蛋嗥陂g,查崗一次違紀(jì)者,給予值班人員50元罰款,部門負(fù)責(zé)人100元罰款;
、谥蛋嗥陂g,累計(jì)查崗二次違紀(jì)者,給予值班人員100元罰款,部門負(fù)責(zé)人200元罰款;
、壑蛋嗥陂g,累計(jì)查崗三次違紀(jì)者,給予值班人員辭退處理,部門負(fù)責(zé)人寫出檢討,接受公司處罰。
2、本值班管理辦法由辦公室解釋、補(bǔ)充,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
公司值班的管理制度15
為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,加強(qiáng)各值班崗位管理,做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,處置緊急突發(fā)性事件,消除各類事故隱患,確保信息、政令暢通,保障安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
一、公司值班人員規(guī)定
1、公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)為總值班。
2、公司調(diào)度及保衛(wèi)值班一人為副值班,由公司安排各部室部室長(zhǎng)或管理人員。
3、設(shè)備車間電、鉗值班一人值班。
4、各生產(chǎn)車間值班為一人,由工段長(zhǎng)或生產(chǎn)骨干,但必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、綜合辦司機(jī)值班一人。
二、值班職責(zé)
1、公司總值班為當(dāng)班處理各項(xiàng)事務(wù)的第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮當(dāng)班突發(fā)事件的應(yīng)急處理,對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務(wù)負(fù)總責(zé),并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查當(dāng)班各崗位值班情況,并如實(shí)記錄。
2、調(diào)度、保衛(wèi)值班人員,需在每日18:00之前呼叫各崗位,對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行落實(shí),并對(duì)各值班人員對(duì)講機(jī)進(jìn)行呼叫調(diào)試,同時(shí)檢查各崗位值班人員到崗情況及車間加班、夜班生產(chǎn)情況;檢查各辦公室門窗、照明燈、電腦、空調(diào)及停用設(shè)備等電源是否關(guān)閉,路燈及車間夜間照明燈是否開啟。并分別于19:30分,21:30分再次對(duì)廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查。如遇突發(fā)情況,及時(shí)向公司總值班匯報(bào),對(duì)當(dāng)班的生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務(wù)負(fù)直接責(zé)任。
3、設(shè)備車間值班期間負(fù)責(zé)設(shè)備的維修,保證設(shè)備的安全正常運(yùn)行;認(rèn)真做好值班記錄和安全技術(shù)交底,是確保當(dāng)班設(shè)備安全運(yùn)行的.第一責(zé)任人。
4、車間值班負(fù)責(zé)組織召開夜班班前會(huì),對(duì)當(dāng)班員工進(jìn)行安全教育,作業(yè)中注意事項(xiàng)及安全技術(shù)交底;負(fù)責(zé)檢查車間門窗、各停用設(shè)備等電源是否關(guān)閉,路燈及車間夜間照明燈是否開啟。安排好車間夜班生產(chǎn),并對(duì)當(dāng)班質(zhì)量、安全和睡崗情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并分別于17:30分,19:30分,21:30,分,23:00分對(duì)車間進(jìn)行巡查。如遇突發(fā)情況,及時(shí)向公司總值班匯報(bào),認(rèn)真做好值班記錄和安全技術(shù)交底,對(duì)當(dāng)班的安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、質(zhì)量、進(jìn)度及公司臨時(shí)安排的其他事務(wù)負(fù)直接責(zé)任。
5、綜合辦值班司機(jī),是公司處理非辦公時(shí)間的臨時(shí)性、突發(fā)性事宜時(shí)匹配的保障用車,必須做到隨叫隨到,是確保當(dāng)班車輛安全行駛的第一責(zé)任人。
三、值班制度
1、值班人員需于晚18:00分按時(shí)到崗簽到,值班簽到處設(shè)在調(diào)度室值班室,當(dāng)班值班記錄由公司總值班負(fù)責(zé)記錄管理。
2、各值班人員需在17:30開始,保持對(duì)講機(jī)暢通,對(duì)講機(jī)調(diào)至1頻道,并與調(diào)度進(jìn)行調(diào)試。
3、當(dāng)班值班人員必須確保對(duì)講機(jī)通信頻道暢通,上崗時(shí)認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī),電源打開,頻道正確,呼叫對(duì)方時(shí),語(yǔ)言簡(jiǎn)練嚴(yán)肅,不準(zhǔn)粗言穢語(yǔ),禁止利用對(duì)講機(jī)交談與工作無(wú)關(guān)的一切事務(wù),不得長(zhǎng)時(shí)間占用頻道,更不得有涉及私人問(wèn)題的話語(yǔ)。發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,應(yīng)報(bào)告調(diào)度值班人員,及時(shí)調(diào)換或維修。
4、公司總值班人員因公外出或其他事項(xiàng)不能參加當(dāng)日值班的,需提前告知綜合辦,由綜合辦進(jìn)行調(diào)整人員補(bǔ)缺,并將值班記錄本轉(zhuǎn)交至調(diào)整后人員,原值班順序仍維持不變。調(diào)度及其他值班人員不能參加當(dāng)日值班的,需提前告知公司調(diào)度,由調(diào)度安排替班人員,并告知公司當(dāng)日總值班,不得出現(xiàn)脫崗。
5、值班人員值班期間因特殊事項(xiàng)需要外出時(shí),需報(bào)請(qǐng)總值班同意,并由總值班在值班記錄上留下記錄。
6、當(dāng)班值班司機(jī)值班期間應(yīng)隨時(shí)待命,車輛由總值班人員負(fù)責(zé)派遣調(diào)度,出車回來(lái)后要及時(shí)向總值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便隨時(shí)掌握車輛的調(diào)派情況,如外出遇特殊情況不能按時(shí)返回,應(yīng)及時(shí)通知總值班領(lǐng)導(dǎo),并說(shuō)明原因。
7、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班期間不得喝酒,聚眾打麻將、打撲克等,不得空崗、缺崗、脫崗。
以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,違反其中一項(xiàng),將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究,并根據(jù)情節(jié)扣減當(dāng)月度薪酬50至200元處理。
20xx年7月9日
公司值班的管理制度16
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的':維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn):
(1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
(2).防止公司財(cái)物失竊;
(3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;
(4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
(5).接待來(lái)賓,保存郵件。
(二).項(xiàng)目部值班。
(1).目的:維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
(2).一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
(3).值班要點(diǎn):
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況;電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
公司值班的管理制度17
為切實(shí)做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
。ㄒ唬┓种行墓(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
。ǘ┓种行墓(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場(chǎng)值班相結(jié)合的'辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場(chǎng)值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔(dān)任。
。ㄈ┓种行墓(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
(四)分中心節(jié)假日值班報(bào)警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
(一)現(xiàn)場(chǎng)值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時(shí)間通知物業(yè)值班維修人員到場(chǎng)處置,并報(bào)辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時(shí)接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、值班時(shí)間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的原則及時(shí)予以處置,并報(bào)分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時(shí),將處理過(guò)程記錄在案?jìng)洳椤?/p>
5、負(fù)責(zé)信件報(bào)刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場(chǎng)值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源,關(guān)好門窗,打開報(bào)警系統(tǒng),確認(rèn)無(wú)異常狀況方可離開。
。ǘ╇娫捴蛋嗦氊(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班人員持續(xù)聯(lián)系,及時(shí)了解值班狀況。
2、對(duì)值班人員報(bào)告的狀況應(yīng)提來(lái)源置意見,必要時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
3、如遇重大問(wèn)題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,或上報(bào)市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
(一)值班人員應(yīng)持續(xù)手機(jī)暢通,現(xiàn)場(chǎng)值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性,無(wú)論電話值班還是現(xiàn)場(chǎng)值班,值班時(shí)間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級(jí)規(guī)定有抵觸的以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。
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