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員工考評制度

時間：2025-10-27 09:39:05 制度我要投稿

保安消防員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度推薦度：
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員工考評制度

　　在生活中，制度對人們來說越來越重要，制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的員工考評制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工考評制度

員工考評制度1

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和工種崗位責(zé)任制,堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格遵守送電制度及有關(guān)規(guī)章制度。

　　2.必須隨身攜帶合格的驗(yàn)電筆和常用工具、材料、停電警示牌及便攜式瓦斯監(jiān)測儀,并保持電工工具絕緣可靠。

　　3.在檢修、運(yùn)輸和移動機(jī)械設(shè)備前,要注意觀察工作地點(diǎn)周圍環(huán)境和頂板支護(hù)情況,保證人身和設(shè)備安全,嚴(yán)禁空頂作業(yè)。需要用棚梁起吊和用棚腿拉移設(shè)備時,應(yīng)檢查和加固支架,防止倒棚傷人和損壞設(shè)備。

　　4.排除有威脅人身安全的機(jī)械故障或按規(guī)程規(guī)定需要監(jiān)護(hù)的工作時,不得少于兩人。

　　5.所有電氣設(shè)備、電纜和電線,不論電壓高低,在檢修檢查或搬移前,必須首先切斷設(shè)備的電源,嚴(yán)禁帶電作業(yè),帶電搬遷和約時送電。

　　6.只有在瓦斯?jié)舛鹊陀?%的風(fēng)流中,方可按停電順序停電打開電氣設(shè)備的門(或蓋),經(jīng)目視檢查正常后,再用與電源電壓相符的驗(yàn)電筆對各可能帶電或漏電部分進(jìn)行驗(yàn)電,檢驗(yàn)無電后,方可進(jìn)行對地放電操作。

　　7.電氣設(shè)備停電檢修檢查時,必須將開關(guān)閉鎖,掛上“有人工作,禁止送電”的警示牌,無人值班的地方必須派專人看管好停電的開關(guān),以防他人送電。環(huán)形供電和雙路供電的設(shè)備必須切斷所有相關(guān)電源,防止反供電。

　　8.對低壓電氣設(shè)備中接進(jìn)電源的部分進(jìn)行操作檢查時,應(yīng)斷開上一級的`開關(guān),并對本臺電氣設(shè)備電源部分進(jìn)行驗(yàn)電,確認(rèn)無電后方可進(jìn)行操作。

　　9.電氣設(shè)備停電后,開始工作前,必須用與供電電壓相符的測電筆進(jìn)行測試,確認(rèn)無電壓后進(jìn)行放電,放電完畢后,開始工作。

　　10.在有瓦斯突出或瓦斯噴出危險(xiǎn)的巷道內(nèi)打開設(shè)備蓋檢查時,必須切斷設(shè)備前級電源開關(guān)后再進(jìn)行檢查。

　　11.采掘工作面開關(guān)的停送電,必須執(zhí)行“誰停電、誰送電”的制度,不準(zhǔn)他人送電。

　　12.一臺總開關(guān)向多臺設(shè)備和多點(diǎn)供電時,停電檢修完畢,需要送電時,必須與所供范圍內(nèi)的其他工作人員聯(lián)系好,確認(rèn)所供范圍內(nèi),無其他人員工作時,方準(zhǔn)送電。

　　13.檢修檢查高壓電氣設(shè)備時,必須執(zhí)行工作票制度,通知機(jī)動科停電、驗(yàn)電、放電、裝設(shè)接地極。

　　14.檢修中或檢修完后需要試機(jī)時,應(yīng)保證設(shè)備上無人工作,先進(jìn)行點(diǎn)動試機(jī),確認(rèn)安全正常后,方可正式試機(jī)或投入正常運(yùn)行。

　　15.用普通型儀表進(jìn)行測量時,測試地點(diǎn)瓦斯?jié)舛缺仨氃?%以下,一人操作,一人監(jiān)護(hù)。測試設(shè)備和電纜的絕緣電阻后,必須將導(dǎo)體放電,測試儀表及其檔位應(yīng)與被測電器相適應(yīng)。

　　16.在工作地點(diǎn)交接班,了解前一班機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況,設(shè)備故障的處理情況遺留問題,設(shè)備檢修、維護(hù)情況和停送電等方面的情況。

　　17.接班后對維護(hù)地點(diǎn)內(nèi)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況、纜線吊掛及各種保護(hù)裝置和設(shè)施等進(jìn)行巡檢,并做好記錄。

　　18.巡檢中發(fā)現(xiàn)漏電保護(hù)、報(bào)警裝置和帶式輸送機(jī)的安全保護(hù)裝置失靈、設(shè)備失爆或漏電、采掘和運(yùn)輸設(shè)備,液壓泵站不能正常工作、信號不響、電纜損傷等問題時,要及時處理,處理不了的問題,必須停止運(yùn)行,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。防焊性能遭受破壞的電氣設(shè)備,必須立即處理或更換。

　　19.安裝與拆卸設(shè)備時應(yīng)注意設(shè)備的安裝與電纜的敷設(shè)應(yīng)在頂板無淋水和底板無積水的地方,不應(yīng)妨礙人員進(jìn)行,距軌道和鋼絲繩應(yīng)有足夠的距離,并符合規(guī)程規(guī)定。

　　20.對使用中的防爆電氣設(shè)備的防爆性能,每月至少檢查一次,每天檢查一次設(shè)備外部。檢查防爆面不得損傷或沾污防爆面,檢修完畢后必須涂上防銹油,以防止防爆面銹蝕。

　　21.采區(qū)維修設(shè)備需要拆檢打開機(jī)蓋時要有防護(hù)措施,防止煤矸掉入機(jī)器內(nèi)部,拆卸的零件要存放到干凈的地方。

　　22.拆裝機(jī)器時應(yīng)使用合格的工具或?qū)Ｓ霉ぞ?按照一般修理鉗工的要求進(jìn)行,不得硬拆硬裝,以保證機(jī)器性能和人身安全。

　　23.在檢修開關(guān)時,不準(zhǔn)任意改動原設(shè)備上的端子位序和標(biāo)記,所更換的保護(hù)組件必須是經(jīng)過礦測試組測試過的。在檢修有電氣聯(lián)鎖開關(guān)的開關(guān)時,必須切斷被聯(lián)鎖開關(guān)中的聯(lián)鎖開關(guān),實(shí)行機(jī)械閉鎖。裝蓋前必須檢查防爆腔內(nèi)有無遺留的線頭、零部件、工具、材料等。

　　24.開關(guān)停電時,要記清開關(guān)把手的方向,以防所控制的設(shè)備倒轉(zhuǎn)。

　　25.采掘工作面電纜、照明信號線、管路應(yīng)按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定懸掛整齊。使用中的電纜不準(zhǔn)有雞爪子、羊尾巴、明接頭。加強(qiáng)對采掘設(shè)備移動電纜的防護(hù)和檢查,避免受到擠壓、撞擊和炮崩,發(fā)現(xiàn)損傷后應(yīng)及時處理。

　　26.各種電氣和機(jī)械保護(hù)裝置必須定期檢查維修,按《煤礦安全規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行調(diào)整、整定,不準(zhǔn)擅自甩掉不用。

　　27.電氣安全保護(hù)裝置的維護(hù)與檢修應(yīng)遵守以下規(guī)定:

　　(1)不準(zhǔn)任意調(diào)整電氣保護(hù)裝置的整定值。

　　(2)每班開始作業(yè)前,必須對低壓檢漏裝置進(jìn)行一次跳閘試驗(yàn),對煤電鉆綜合保護(hù)裝置進(jìn)行一次跳閘試驗(yàn),嚴(yán)禁甩掉漏電保護(hù)或綜合保護(hù)運(yùn)行。

　　(3)移動變電站低壓檢漏裝置的試驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。補(bǔ)償調(diào)節(jié)裝置經(jīng)一次整定后,不能任意改動。用于檢測高壓屏蔽電纜監(jiān)視性能的急停按鈕應(yīng)每天試驗(yàn)一次。

　　(4)在采區(qū)內(nèi)做過流保護(hù)整定試驗(yàn)時,應(yīng)與瓦斯檢查員一起進(jìn)行。

　　28.油浸電氣的絕緣油應(yīng)定期檢查,保持規(guī)定的油質(zhì)油量,不符合標(biāo)準(zhǔn)的絕緣油必須及時處理或更換。

　　29.井下供電系統(tǒng)發(fā)生故障,必須查明原因,找出故障點(diǎn),排除故障后方可送電。禁止強(qiáng)行送電或用強(qiáng)送電的方法查找故障。

　　30.局部通風(fēng)機(jī)、瓦斯自動檢測報(bào)警斷電裝置與電源必須實(shí)行聯(lián)鎖。嚴(yán)禁任意停止局部通風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn),局部通風(fēng)機(jī)及其供電系統(tǒng)需要停電時,必須經(jīng)通風(fēng)管理人員批準(zhǔn),并采取相應(yīng)措施后方可停電。在恢復(fù)送電前,必須經(jīng)瓦斯檢查員檢查瓦斯?jié)舛确弦?guī)定后,方可送電,開動局部通風(fēng)機(jī)。

　　31.發(fā)生電氣設(shè)備和電纜著火時,必須及時切斷就近電源,使用電氣滅火器材滅火,不準(zhǔn)用水滅火,并及時向調(diào)度室匯報(bào)。

　　32.發(fā)生人身觸電事故時,必須立即切斷電源或使觸電者迅速脫離帶電體。然后就地進(jìn)行人工呼吸,同時向調(diào)度室匯報(bào)。觸電者未完全恢復(fù),醫(yī)生未到達(dá)之前不得中斷搶救。

　　33.清點(diǎn)工具、儀器、儀表、材料,填寫檢修記錄。

　　34.現(xiàn)場交接班,將本班維修情況遺留問題事故處理情況向接班人交接清楚。對本班未處理完的事故和停電的開關(guān),要重點(diǎn)交接,交接清楚后,方可離崗。

員工考評制度2

　　1.目的

　　規(guī)范機(jī)電維修設(shè)備的使用,確保人員和設(shè)備安全。

　　2.適用范圍

　　適用于機(jī)電維修常用設(shè)備的操作。

　　3.內(nèi)容

　　3.1手電鉆

　　3.1.1使用電鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的.木板上,以防觸電。

　　3.1.2電鉆外殼必有接地或中性線保護(hù)。

　　3.1.3電鉆導(dǎo)線要保護(hù)好,使用時如發(fā)現(xiàn)電鉆漏電、震動、高熱或有異聲時,應(yīng)停止工作找維修電工修理。

　　3.1.4電鉆未完全停止轉(zhuǎn)動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點(diǎn)時,應(yīng)立即切斷電源。

　　3.1.5如用力壓電鉆工作時,必須使電鉆垂直工作,而且固定端要特別牢固。

　　3.2臺虎鉗

　　3.2.1臺虎鉗上下不要放置工具,以免工具滑下傷人。

　　3.2.2使用轉(zhuǎn)動臺虎鉗工作時,必須把固定螺絲扳緊。

　　3.2.3鉗口要經(jīng)常保持完好,磨平時要及時修理,以防工具滑脫。鉗口固定螺絲要經(jīng)常檢查,以防松動,不準(zhǔn)使用滑扣的螺絲。

　　3.2.4虎鉗的絲桿、螺母要經(jīng)常擦洗加油,保持清潔,如有損壞,不得使用。

　　3.2.5用虎鉗夾持工件時,不許使用最大行程的三分之二,不得用管子套在手柄上或用錘錘手柄。

　　3.2.6工件必須放正夾緊,手柄朝下。

　　3.2.7工件超出鉗品部分太長,要加支承,裝卸工件時,須防止工件摔下傷人。

　　3.3沖擊鉆

　　3.3.1沖擊鉆外殼必須有接地保護(hù)。

　　3.3.2使用沖擊鉆,一定要穿膠皮鞋,在潮濕的地方工作必須站在橡膠墊或干燥的木板上,以防觸電。

　　3.3.3沖擊鉆在使用前須檢查電源線是否完好,正反轉(zhuǎn)工作是否正常。

　　3.3.4沖擊鉆未完全停止轉(zhuǎn)動,不能卸換鉆頭,停電或離開工作地點(diǎn)時,應(yīng)立即切斷電源。

　　3.3.5在使用沖擊鉆時,使用者應(yīng)站穩(wěn)扶好,特別是高空作業(yè)時更應(yīng)注意。

　　4.記錄

　　無。

　　5.附件

　　無。

員工考評制度3

　　一、考核對象：

　　團(tuán)西二小現(xiàn)任具體學(xué)科教學(xué)崗位的專業(yè)任課教師。

　　二、考核時間范圍：

　　每年的春學(xué)期開始至當(dāng)年的秋學(xué)期結(jié)束。

　　三、考核細(xì)則：

　�。ㄒ唬I(yè)務(wù)素質(zhì)（10%）

　　本科學(xué)歷記6分，�？朴�4分，中師記2分；完成指定教科研任務(wù)（課題和論文）的“學(xué)科帶頭人”省、市、縣級分別記5分、4分、3分，完成指定教科研任務(wù)的“教學(xué)能手”省、市、縣級分別記4分、3分、2分，未完成指定教科研任務(wù)的的減半記分。當(dāng)年新增各級“學(xué)科帶頭人”、“教學(xué)能手”、“名教師”、“名校長”稱號的另加1分，總分不超過10分。

　�。ǘ┯�(jì)劃的制訂與總結(jié)（5%）

　　每學(xué)期計(jì)劃總結(jié)各記2 、5分，各類學(xué)科計(jì)劃、小結(jié)不全或不符合要求的分/份，按學(xué)期分別計(jì)算，對應(yīng)學(xué)期計(jì)劃或總結(jié)分?jǐn)?shù)扣完為止。

　�。ㄈ﹤湔n20%

　　個案備課計(jì)12分，每學(xué)期6分。檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)備課材料質(zhì)量較差被點(diǎn)名通報(bào)的`分/次，備課節(jié)次不足的分/課時，對應(yīng)學(xué)期的分?jǐn)?shù)扣完為止。

　�。ㄋ模┥险n25%

　　為他人代崗但實(shí)際未到崗的分/次，代崗而未按時到崗、上課不備課或備課與上課明顯不符造成課堂紀(jì)律混亂的、體罰或變相體罰學(xué)生的分/例，未經(jīng)教導(dǎo)處同意私自調(diào)課或不按教導(dǎo)處課表上課的－分/例，上課遲到、拒絕學(xué)生聽課、因教師責(zé)任造成的學(xué)生上課不全且無嚴(yán)重后果的（有嚴(yán)重后果的另外處罰）、中途離開課堂、課堂上接聽電話－分/例。教學(xué)工作檢查或抽查聽課被評為差課的分/次，總扣分不超過10分

　　（五）作業(yè)與輔導(dǎo)20%

　　作業(yè)輔導(dǎo)每學(xué)期各記10分，布置學(xué)生書面完成的作業(yè)有連續(xù)未批閱或錯批的－分/例，教學(xué)工作檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)作業(yè)質(zhì)量較差或批閱不符合學(xué)校要求的分/次，對應(yīng)學(xué)期的分?jǐn)?shù)扣完為止。

　�。┛疾榕c評價(jià)4%

　　每學(xué)期考查各記2分，未按學(xué)校要求完成期末學(xué)情調(diào)研或考查任務(wù)的分/科，未按要求完成質(zhì)量分析報(bào)告的、統(tǒng)一閱卷中積分錯誤或錯批的分/例，考核學(xué)期內(nèi)分?jǐn)?shù)扣完為止。

　�。ㄆ撸⿲W(xué)習(xí)教研16%

　　教師參與集中政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各記分/周，學(xué)習(xí)無詳實(shí)記錄的減半記分；參與教研組集中活動記分/周，學(xué)習(xí)無記錄的減半記分，不參加活動不得分。

　　四、考核辦法

　　積分從高到低排名，前十名為優(yōu)秀級，后十名為合格級，其余為良好級。每級獎金相差250元。

員工考評制度4

　　1.0目的

　　規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司管理處機(jī)電維修部員工的績效考評工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1機(jī)電維修部班組長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行機(jī)電維修工的日檢工作。

　　3.2機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行機(jī)電維修工和班組長的周檢工作。

　　3.3管理處分管經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行維修工和班組長的月檢,主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行機(jī)電維修部主管的月檢工作。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1機(jī)電維修部員工的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1.1值班電工每日當(dāng)值工作應(yīng)符合《供配電設(shè)施設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《供配電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《供配電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.2機(jī)電維修工在進(jìn)行中央空調(diào)日常管理、常壓生活鍋爐日常管理、柴油發(fā)電機(jī)日常管理、弱電系統(tǒng)、餐飲、娛樂設(shè)備、公共設(shè)施日常管理工作時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《公共設(shè)施安裝、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的工作要求。

　　4.1.3電梯工在進(jìn)行電梯日常管理時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

　　4.1.4水工在進(jìn)行工作時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《給排水設(shè)施設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《給排水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《給排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

　　4.1.5機(jī)電維修部維修工在進(jìn)行水池、水箱清洗工作時,應(yīng)當(dāng)完成符合《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.6機(jī)電維修部維修工在進(jìn)入住戶家庭進(jìn)行安裝、維修工作時,必須嚴(yán)格按照《住戶家庭維修安裝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

　　4.1.7機(jī)電維修部全體維修工當(dāng)值工作時的儀容儀表、言談舉止應(yīng)當(dāng)符合《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.8機(jī)電維修部全體維修工在接受培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《機(jī)電維修部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.9機(jī)電維修部維修工在使用機(jī)電維修工具時,應(yīng)當(dāng)遵守《機(jī)電維修部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.10機(jī)電維修部主管/副主管、班組長應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行上述各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,嚴(yán)格按照上述所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行工作,履行自己的職責(zé)。

　　4.1.11機(jī)電維修部全體員工除應(yīng)嚴(yán)格按照本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還應(yīng)嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2績效考核評分結(jié)構(gòu)

　　4.2.1績效考核中的日檢、周檢、月檢、抽查均按百分制進(jìn)行。各種檢查考評的要求詳見《績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　4.2.2機(jī)電維修工的考評分值構(gòu)成如下:

　　執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);

　　執(zhí)行“維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);

　　服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　合理使用工具質(zhì)量(滿分10分);

　　培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　值班質(zhì)量(滿分10分);

　　進(jìn)入住戶家庭維修質(zhì)量(滿分10分);

　　執(zhí)行公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.2.3機(jī)電維修部主管/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽查分值構(gòu)成如下:

　　崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

　　培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　自身工作技能(滿分10分);

　　服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　工作效果(滿分10分);

　　工作責(zé)任心(滿分10分);

　　處事公正性(滿分10分);

　　遵守公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);道德水準(zhǔn)(滿分10分)。

　　4.3績效考評扣分細(xì)則

　　4.3.1機(jī)電維修工扣分細(xì)則:

　　機(jī)電維修工當(dāng)值工作時,違反各類《設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作,每次檢查發(fā)現(xiàn)以項(xiàng)輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰;

　　機(jī)電維修工當(dāng)值工作時違反各類《運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》監(jiān)控設(shè)備,每次檢查每發(fā)現(xiàn)以項(xiàng)輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分,引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰;

　　機(jī)電維修工當(dāng)值工作時違反各類《維修保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程》進(jìn)行設(shè)備維護(hù)的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)輕微違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分;引起不良后果的,視情況依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰;

　　機(jī)電維修工時的儀容儀表、言談舉止不符合《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減響應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

　　機(jī)電維修工當(dāng)值工作使用工具時違反《機(jī)電維修部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》給予處罰;

　　機(jī)電維修工不按《機(jī)電維修部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》參加培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分�？弁隇橹�;

　　機(jī)電維修工當(dāng)值時不按《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》值班、交接班,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

　　機(jī)電維修工進(jìn)入住戶家庭進(jìn)行

　　安裝維修違反《住戶家庭維修安裝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-3分;嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按《行政處罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰。

　　機(jī)電維修工不遵守公司其他相關(guān)《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分�？弁隇橹�;

　　進(jìn)行機(jī)電維修工考評時,如發(fā)出同時違反兩個以上考評項(xiàng)目的違規(guī)行為,應(yīng)同時在對應(yīng)項(xiàng)目同時進(jìn)行扣減。

　　4.3.2機(jī)電維修部主管/副主管、班組長績效考評扣分細(xì)則:

　　嚴(yán)格按機(jī)電維修部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分�？弁隇橹�;

　　機(jī)電維修主管/副主管、班組長當(dāng)值時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的',視情況扣減5-10分,扣完為止;

　　機(jī)電維修主管/副主管、班組長安排、組織、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果倒不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分�？弁隇橹�;

　　機(jī)電維修部主管/副主管、班組長不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分�？弁隇橹�;

　　上述各項(xiàng)考評,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時,除應(yīng)在上述對應(yīng)考評項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行扣分外,還應(yīng)同時分析造成違規(guī)的原因,如屬因培訓(xùn)不夠、不合格造成的,應(yīng)同時在“培訓(xùn)”欄目內(nèi)扣分(一般扣1-2分,嚴(yán)重扣3-10分);如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的,應(yīng)同時在“工作技能”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬工作責(zé)任心不夠造成的,應(yīng)同時在“工作責(zé)任心”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬處事不公正造成的,應(yīng)同時在“公正處事”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬團(tuán)結(jié)配合不暢造成的,應(yīng)同時“團(tuán)結(jié)配合”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬道德水準(zhǔn)不高造成的,應(yīng)同時在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);

　　考評時如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時觸犯兩個以上的考評項(xiàng)目,則應(yīng)同時在對應(yīng)的考評項(xiàng)目中同時扣分,直至扣完對應(yīng)欄目分?jǐn)?shù)為止;

　　4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn)),造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.3.4“其他”欄目是為公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

　　4.3.5檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)在視情節(jié)在正�？荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎勵。

　　4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)的分值外,另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

　　4.3.7績效考評扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

　　5.0記錄

　　5.1《機(jī)電維修工工作日檢、周檢、月檢、抽查考評表》

　　5.2《機(jī)電維修部主管/副主管、班組長周檢、月檢、抽查考評表》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

　　6.2機(jī)電維修部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　6.3公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　6.4《行政獎發(fā)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

員工考評制度5

　　一、目的

　　1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

　　三、考評分類及考評內(nèi)容(考評結(jié)構(gòu)圖見附表1和附表2)

　　根據(jù)考評崗位不同，分三類：一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員，分別進(jìn)行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。

　　1、一線員工績效考評

　　(1) 一線員工包括：營業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

　　(2) 一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。

　　(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調(diào)查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、銷售完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評定等

　　(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

　�、傩袨槠犯�(10%)：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀(jì)

　　星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表揚(yáng)加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分

　　(注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)

　　②工作態(tài)度(10%)：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。

　　合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議)

　�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分)

　　員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)

　　注意：品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清，不要重復(fù)獎懲。

　　(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

　�、� 銷售業(yè)績(40%)：平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。

　�、� 工作職責(zé)履行情況(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)

　�、� 臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)：交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定，每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次，或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)

　�、� 業(yè)務(wù)技能測試(10%)：部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。(由部門出題、組織，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆︐Y源部備案)

　　注：非營業(yè)員崗位：“工作職責(zé)履行情況”占30%，“臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。

　　2、機(jī)關(guān)職員考評

　　(1) 機(jī)關(guān)職員包括總辦、財(cái)務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

　　(2) 機(jī)關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。

　　(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等

　　(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)

　�、� 行為品格(5%)：從百分考評記錄考評員工遵章守紀(jì)

　　從言語行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)

　�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點(diǎn)，一次加1分。

　　合作精神各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性，如主動積極承擔(dān)更多工作加1分，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議，扣分時要考慮員工實(shí)際工作情況)

　　③精神面貌和心理素質(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分)

　　員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。

　　考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議

　　(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)

　　① 業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。

　　② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計(jì)劃時間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定，員工自己評定)

　�、� 臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配，評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進(jìn)行評定)

　�、� 工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵)

　�、� 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評定。

　　3、管理人員績效考評

　　(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

　　(2) 考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項(xiàng)評定成績。

　　(3) 考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

　　(4) 品行考評(占績效考評總成績的`30%)

　　①言行品格(10%)：從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

　　從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

　�、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)

　　u 行政部辦公室——平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;

　　u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;

　　u 銷售經(jīng)營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;

　　u 市場企劃部——機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等;

　　u 財(cái)務(wù)部——認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等;

　　u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等

　　③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分。

　　部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議)

　�、芫衩婷�(5%)：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。

　　日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等

　　考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

　　考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議

　　(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

　　① 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，(由企管部評準(zhǔn)時性，由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)

　　② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。(上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評、管理人員自評)

　�、� 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評定，公司大例會進(jìn)對各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評定)

　　④ 部門臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動結(jié)束由活動總負(fù)責(zé)人評定，高層領(lǐng)導(dǎo)對總負(fù)責(zé)人評定，同時進(jìn)行典型事件記錄)

　　⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評)

　�、� 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核(10%)——經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等，職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評定。

　�、� 各項(xiàng)綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。(此項(xiàng)評議在年底管理人員述職時進(jìn)行評定，作為平時匯總分項(xiàng)成績的補(bǔ)充。)

　�、� 二票制考核：按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行，即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核，員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。

　　注：最后兩項(xiàng)不作考評內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

　　四、績效考評具體執(zhí)行步驟

　　1、每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄;

　　2、人力資源部同時對員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行換算成百分制;

　　3、日常工作中，每個部門主管，負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行加減分，部門主管和員工對工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。

　　4、每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日�？荚u記錄成績的補(bǔ)充，占績效考評總成績的一小部分比例。

　　5、每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。

　　6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報(bào)，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部(作為下半年考評的依據(jù))，

　　注：績效改進(jìn)面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。

　　7、每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實(shí)施。

　　8、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補(bǔ)充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

　　9、每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。

　　10、下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分

　　(一)人力資源部是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊(duì)伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

　　l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;

　　l 宣傳公司的績效管理制度和計(jì)劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;

　　l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);

　　l 收集各項(xiàng)考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。

　　l 組織實(shí)施職能部室的績效考評，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

　　l 監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;

　　l 針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;

　　l 收集考評評估意見，進(jìn)行績效管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平;

　　l 整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

　　(二) 績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理。因?yàn)閷γ恳粋€普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。

　　在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

　　l 設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　l 對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　l 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定，并定期上交人力資源部;

　　l 為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。

　　l 協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

　　(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司大例會進(jìn)對各部工作計(jì)劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。

　　六、績效考核審訴制度

　　員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi)，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。

　　對申訴的處理程序如下：

　　1、調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

　　2、協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。

　　3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。

　　4、落實(shí)處理意見：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí)。

　　七、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果

　　l辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效，對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

　　了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

　　幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效;

　　了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

　　公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

　　加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　八、績效考評結(jié)果處理

　　1. 考評成績匯總后對一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。

　　2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。

　　3. 前10%作為進(jìn)入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

　　4. 后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。

　　5. 對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。

　　6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。

員工考評制度6

　　目前來看，亞馬遜似乎也要放棄當(dāng)前的員工考評機(jī)制。亞馬遜當(dāng)前的員工考評機(jī)制會迫使經(jīng)理人要求員工彼此相互打分，進(jìn)而逐一排名，讓工作表現(xiàn)完全成為“適者生存”的一切標(biāo)準(zhǔn)。

　　不過，亞馬遜公司向Geekwire的泰勒·索佩（Taylor Soper）和托德·比肖普（Todd Bishop）證實(shí)稱，該公司計(jì)劃修改現(xiàn)行員工考評機(jī)制中最差的那些規(guī)定，不過該公司現(xiàn)在還沒有透露修改的具體內(nèi)容。

　　與此同時，亞馬遜公司的發(fā)言人也向BI證實(shí)了這一消息。這位發(fā)言人表示，“我們將從明年開始，推出全新的年度考評機(jī)制。新考評機(jī)制將大大減化考評程序，并重點(diǎn)關(guān)注員工的實(shí)力，而不是看他是否沒有弱點(diǎn)。我們將根據(jù)我們從員工那兒了解到的情況，繼續(xù)改進(jìn)這一工作。”

　　排名與猛拉

　　亞馬遜一直在使用令人深惡痛絕的“員工排名制度（Stack Ranking）”或“排名與猛拉（Rank and yank——一種薪酬考核體系）制度”。根據(jù)這些制度，員工會相互打分和評級，無法如實(shí)地反映出員工如何適應(yīng)他們的工作要求，反而倒是會導(dǎo)致員工之間反目成仇。

　　當(dāng)然，按照這種方式，那些評級或得分較低的員工將被淘汰，這樣有助于公司留下那些非常具有創(chuàng)造性的員工。這種考評方式在上世紀(jì)80年代非常流行，主要是因通用電氣的杰克·韋爾奇（Jack Welch）推廣而日益流行。

　　但是，一些員工排名制度的專家也表示，這種考評制度也存在問題，例如，當(dāng)一家公司重組時，那么其真正的價(jià)值將無法長久維持，只能曇花一現(xiàn)。如果長期使用這種制度，還可能會形成一種“狗咬狗”的企業(yè)文化。

　　一位人力資源專家通過CNN撰文，將亞馬遜的.員工考評制度比作“饑餓游戲”。除此之外，《紐約時報(bào)》去年的一篇有關(guān)亞馬遜文章也指出，該公司的員工是在殘酷工作環(huán)境中比拼。《紐約時報(bào)》的這篇文章指出，亞馬遜的考評制度就像是“選擇殉葬品來保護(hù)更加重要的員工”。

　　彭博社的布拉德·斯通（Brad Stone）表示，員工考評機(jī)制并非亞馬遜一時的策略，事實(shí)上一直是該公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）哲學(xué)的核心要素。貝佐斯認(rèn)為，經(jīng)理人需要每一位新招聘員工的工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，這樣在公司內(nèi)部進(jìn)步的那些員工才能被認(rèn)為是杰出的員工。

　　長期以來被員工詬病

　　多年以來，亞馬遜的員工一直在抱怨該公司的員工考評機(jī)制。例如，在20xx年，一位軟件開發(fā)經(jīng)理就曾抱怨道，“亞馬遜在孤注一擲地打造達(dá)爾文主義。肉弱強(qiáng)食的標(biāo)準(zhǔn)越來越盛行。五年前一直被接受的表現(xiàn)，如今可能會導(dǎo)致你被開除。這是一種嚴(yán)酷的考驗(yàn)，會幫助你形成更加堅(jiān)固的保護(hù)層，如果你想要生存下來的話，進(jìn)而這種保護(hù)層會很好地保護(hù)你的職業(yè)生涯和生活，但這種體驗(yàn)不會讓你感到快樂�！�

　　自那之后，這樣的抱怨聲就一直不絕于耳。就在上個月，亞馬遜的一位前軟件開發(fā)員工還寫道，“瘋狂的員工排名制度存在大量的問題，首先是引發(fā)了員工的大量不滿，而且導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力喪失，而且還讓員工相互之間缺少信任。”

　　這位員工還向亞馬遜建議稱，“取消、至少是改變現(xiàn)行的員工排名制度，這樣員工才能更加舒適有效地相互協(xié)作，而不是怠工和相互指責(zé)�！�

　　如今，員工排名制度在企業(yè)界越來越不受支持，特別是在科技行業(yè)。經(jīng)過員工多年的抱怨之后，微軟于去年取消了員工排名制度。雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）在拯救雅虎過程中，也試圖執(zhí)行這一措施，但遭遇了強(qiáng)大的批評之聲。

　　現(xiàn)在看來，亞馬遜似乎也不會再采取如此殘酷的方式來對待員工了。

員工考評制度7

　　一、績效考核的目的：

　　績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動員工工作積極性、提高工作績效，亦是對員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的重要依據(jù)，明確員工的導(dǎo)向，保障組織有效運(yùn)行，給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵。

　　二、考核范圍：

　　實(shí)業(yè)有限公司全體員工（進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核）。

　　三、考核原則：

　　以客觀事實(shí)為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；

　　考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。

　　四、考核公式及其換算比例：

　　績效考核計(jì)算公式=KPI績效（50%）+360度考核（30%）+個人行為鑒定20%

　　績效換算比例：KPI績效總計(jì)100分占50%；360度考核總計(jì)100分占30%；個人行為鑒定總計(jì)100分占20%。

　　五、績效考核相關(guān)名詞解釋：

　　績效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價(jià)。

　�。↘eyperformanceindex）：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

　　度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的.方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。

　　個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。

　　六、績效考核指標(biāo)及細(xì)則

　　KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂，每個被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容，總分為100分，根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為50%。

　　主管級以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門管理類人員的平均分。

　　個人行為鑒定考核

　　個人行為鑒定考核總分為100分

　　遲到、早退一次每次扣除2分

　　曠工半天每次扣除5分依次類推、

　　忘記打卡每月3次以上（含）每次扣除分

　　每月請事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類推、

　　警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

　　嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

　　提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據(jù)實(shí)際情況給予獎勵

　　無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

　　七、考核時間：

　　月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

　　年度考核：在次年1月的第2個星期考核，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

　　八、考核等級/比例：

　　個人績效津貼比例：

　　普通員工：占個人總工資結(jié)構(gòu)的5%；

　　普通職員：占個人總工資結(jié)構(gòu)的10%；

　　主管：占個人總工次結(jié)構(gòu)的15%；

　　經(jīng)理：占個人總工資結(jié)構(gòu)的20%；

　　副總經(jīng)理：占個人總工資結(jié)構(gòu)的30%；

　　或者結(jié)合個人職等進(jìn)行績效津貼比例劃分。

　　個人績效津貼給付比例：

　　優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120%；

　　乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90%；

　　丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80%；

　　丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70%。

　　個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：

　　九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)：

　　年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據(jù)

　　進(jìn)入公司不滿3個月者不參加年終考核。

　　在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪（針對職員類），具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　優(yōu)等：基本工資×12%

　　甲等：基本工資×6%

　　乙等：基本工資×3%

　　丙等：不調(diào)整

　　丁等：解雇

　　生產(chǎn)直接人員，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整。

　　十、考核紀(jì)律：

　　上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。

　　各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織，慎重打分，凡在考核中消極應(yīng)付，將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

　　考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。

　　弄虛作假者，考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。

　　十一、考核仲裁：

　　為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長為人力資源部經(jīng)理。

　　考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù)；

　　A、對考評人的監(jiān)督約束

　　B、考核投訴的處理；

　　C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo)；

　　D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。

　　被考核人對考核結(jié)果持有異議時，可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。

　　考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結(jié)果為終審。

　　十二、績效面談

　　績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談，普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復(fù)印件。

　　績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》，面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。

　　十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂，呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)

　　十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。

員工考評制度8

　　績效考評（以下簡稱“考評”）是指用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。目的在于通過對員工的實(shí)際工作獎況、為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及加薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠依據(jù)。為準(zhǔn)確評定員工履行崗位職責(zé)的情況，以此確定員工升職、加薪、轉(zhuǎn)正、調(diào)職等人事變動的依據(jù)。

　　考評內(nèi)容側(cè)重“德、能、勤、績”四個方面。考核分為試用考核、平時考核、年中考核、年終考核。

　　1．試用考核：新入職員工在試用期滿（一般為三個月）后應(yīng)參加試用考核，由試用部門主管考核，經(jīng)理/總監(jiān)簽字認(rèn)可。無論考核通過是否部門均應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)人力資源部。延長試用期一般不超過三個月，被考核人員要向考核者提交工作總結(jié)。

　　2．平時考核：

　　A各級主管對所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識、技能隨時考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報(bào)請獎懲。

　　B主管人員，對員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi)，以供考核的參與。

　　3．年中考核：于每年6月底進(jìn)行，但經(jīng)決議無必要可以取消。

　　4．年終考核：

　　A員工于每年12月底舉行總考核1次。

　　B考核時，各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的`假勤記錄，填具考核表送人力資源部復(fù)審。

　　5．下列情況不得參加考核：A試用期內(nèi)的員工。

　　B實(shí)習(xí)生。

　　C兼職、特約人員。

　　D出勤率不滿95%以上者。

　　6．有關(guān)規(guī)定：

　　A．考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得營私舞弊。

　　B．所有人事變動：培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、加薪、晉級、獎勵等均需考核；

　　C．考核過程及方法：被考核做工作總結(jié)，直屬主管、部門經(jīng)理和有關(guān)人員共同民主評議，確定該員工是否進(jìn)行人事變動。后由部門填寫人事變動考核表經(jīng)部門總監(jiān)簽字認(rèn)可后交人力資源部。

　　D．力資源部經(jīng)理在三天之內(nèi)對擬變動人員進(jìn)行復(fù)考，通過后依次逐級審批。

　　人力資源部根據(jù)審批后的表格通知有關(guān)部門做變動或獎懲。

員工考評制度9

　　1、目的

　　績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量，從而改善公司整體績效，達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

　　考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

　　2、種類和適用范圍

　　實(shí)施時間

　　適用范圍

　　月度考核

　　該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

　　餐廳全體管理人員和員工（當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外）

　　備注：1、當(dāng)月休假時間較長的員工，績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見

　　3、月度考核職責(zé)

　　區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

　　餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

　　全部考評中，人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析；負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績效工資；負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

　　考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。

　　營運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

　　副總裁、營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

　　4、管理規(guī)定

　　實(shí)施原則

　　客觀性：考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況，考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

　　公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　公開性：考核結(jié)果在各家分店公示三日。

　　對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養(yǎng)）提升及淘汰員工。

　　1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%

　　注：每月aaa員工為1～3%

　　aa員工為4～9%；

　　a員工為80～90%；

　　b員工為4～6%；

　　c員工為1～2%。

　　餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi)，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

　　考核內(nèi)容和分值

　　月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度（如可靠性、主動性、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

　　崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程（即行為主導(dǎo)型），餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果（即效果主導(dǎo)型）。

　　分值：

　　副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組：

　　“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　l表彰加分：受到營運(yùn)部書面公開表揚(yáng)的'個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚(yáng)的個人，可得10分/次。

　　l處理扣分：受口頭警告者，得—4分/次；受書面警告者，得—8分/次。

　　考核權(quán)限

　　各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實(shí)施考核，具體見附表一。

　　第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時，應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識，但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

　　第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

　　考核結(jié)果的計(jì)算

　　各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法，各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績。

　　考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級：

　　aaa：工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn)，并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

　　aa：工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng)，并根據(jù)情況予以調(diào)整，對公司及餐廳作出貢獻(xiàn)，是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

　　a：工作表現(xiàn)符合要求及期望，能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

　　b：工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

　　c：工作表現(xiàn)無法令人滿意，員工很大程度上不能

　　達(dá)到工作要求。

　　各等級對應(yīng)分值見評估表格。

　　考核結(jié)果的應(yīng)用

　　試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤；詳見附表二。

　　考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

　　考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一；年度內(nèi)，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優(yōu)秀員工。

　　月度考核成績?yōu)椤癰”時，第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》，為期30天，再次評估，結(jié)果為a，警告結(jié)束；當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時，再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》，為期30天，再次評估，結(jié)果為a，警告結(jié)束；當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時，發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

　　月度考核成績?yōu)椤癱”時，發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

　　浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　正常出勤的員工，當(dāng)月的績效工資按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　當(dāng)月休假時間較長的員工，按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金：

　　l在一個月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者，當(dāng)月評估級別不得超過a。

　　l休工傷假者，按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

　　考核結(jié)果的分析

　　績效考核完畢后，人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，并編寫《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》，內(nèi)容包括：

　　l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例；各分店的考核結(jié)果是否均衡。

　　l統(tǒng)計(jì)（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。

　　l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)，及采取何種措施預(yù)防。

　　考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

　　考核結(jié)果的反饋和投訴

　　員工如對考核結(jié)果有意見，可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴；如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服，可找人力資源部申訴。

　　5、操作流程

　　月度考評流程：

　　直接上司評估與第二考核人確認(rèn)與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

　　副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期：

　　每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部，8號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

　　餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期：

　　每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部，18號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金，20號發(fā)放考評月浮動獎金

員工考評制度10

　　1.0 目的

　　規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0 適用范圍

　　適用于安全處、消防管理中心員工的績效考評工作。

　　3.0 職責(zé)

　　3.1安全處消防管理中心班組長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行安全員、消防員的周檢工作。

　　3.2安全處、消防管理中心主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長、安全員、消防員的周檢工作。

　　3.3物業(yè)部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長、安全員、消防員的月檢,主管的周檢工作。

　　3.4公司分管經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行主管的月檢工作。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1安全處員工的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1.1固定崗安全員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合安全處《封閉廣場物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.2巡邏崗安全員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合安全處《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及'三無'人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.3安全員(治安應(yīng)急分隊(duì)安全員)在每日工作交接班時,必須依照《安全處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求進(jìn)行交接班。

　　4.1.4停車場安全員(車管員)每日當(dāng)值工作必須符合安全處《停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.5當(dāng)廣場發(fā)生突發(fā)事件時,安全處《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的安全處員工,必須依規(guī)程盡職盡責(zé)。

　　4.1.6安全員(治安應(yīng)急分隊(duì)安全員)的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到安全處《安全處、消防管理中心內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.7安全員(治安應(yīng)急分隊(duì)安全員)每日當(dāng)值的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《物業(yè)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.8安全員(治安應(yīng)急分隊(duì)安全員)在使用警用器械、機(jī)動車時應(yīng)嚴(yán)格遵守安全處《保安巡邏機(jī)動車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.9安全處干部的產(chǎn)生應(yīng)符合《保安、消防干部競爭上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。

　　4.1.10安全處員工必須按《安全處員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求。培訓(xùn)合格后上崗。

　　4.1.11安全處各級干部均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.12安全處各級員工除應(yīng)嚴(yán)格按安全處的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2消防員的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2.1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當(dāng)值工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.2.2消防管理中心全體員工在日常消防檢察、監(jiān)管過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

　　4.2.3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時應(yīng)符合《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《保安巡邏機(jī)動車使用、保養(yǎng)、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。

　　4.2.4消防管理中心全體員工在組織消防演習(xí)時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、和《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　4.2.5消防管理中心全體員工必須定時參加相關(guān)知識培訓(xùn),達(dá)到《消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)》的要求。

　　4.2.6消防管理中心員工的內(nèi)務(wù)作息應(yīng)當(dāng)符合《安全員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.7消防管理中心員工當(dāng)值時的儀容儀表、言行舉止必須符合《物業(yè)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.8消防管理中心員工在參加干部競爭上崗時應(yīng)嚴(yán)格按照《保安、消防干部競爭上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行競爭。

　　4.2.9消防管理中心各級干部均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行所有消防管理中心標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,克盡職守,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的各項(xiàng)要求。

　　4.2.10消防管理中心全體員工除應(yīng)按消防管理中心各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)外,還需嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

　　4.3考評評分結(jié)構(gòu)

　　4.3.1績效考評由日檢、周檢、抽檢內(nèi)審、管理評審構(gòu)成,各種檢查考評的.要求詳見公司《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　4.3.2安全員績效考評的日檢、周檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成:

　　a) 崗位工作質(zhì)量(滿分20分);

　　b) 交班質(zhì)量(滿分10分);

　　c) 培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　d) 內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　e) 工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);

　　f) 服務(wù)質(zhì)量(滿分20分);

　　g) 執(zhí)行其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　h) 其他質(zhì)量(滿分10分);

　　4.3.3消防管理中心消防員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為:

　　a) 崗位工作質(zhì)量(滿分30分);

　　b) 培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　c) 內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　d) 工具設(shè)備使用/運(yùn)行、保養(yǎng)、維修質(zhì)量(滿分10分);

　　e) 服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　f) 執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　g) 其他質(zhì)量(滿分10分);

　　4.3.4安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為:

　　a) 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

　　b) 培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　c) 自身工作技能(滿分10分);

　　d) 服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　e) 工作效果(滿分10分);

　　f) 工作責(zé)任心質(zhì)量(滿分10分);

　　g) 處事公正性質(zhì)量(滿分10分);

　　h) 遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　i) 團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);

　　j) 道德水準(zhǔn)(滿分10分);

　　4.4績效考評扣分細(xì)則

　　4.4.1安全員考評扣分細(xì)則:

　　a) 崗位工作質(zhì)量考評扣分細(xì)則:--'固定崗安全員'.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《封閉廣場物品、人員出入標(biāo)準(zhǔn)

　　作業(yè)規(guī)程》要求的每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般不違規(guī)扣減該象評分1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴(yán)重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減該項(xiàng)3-5分;引起不良后果的視情況扣減6-20分�？弁隇橹�;--'治安應(yīng)急分隊(duì)巡邏安全員'.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員、'三無'人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減該項(xiàng)1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的;每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減該項(xiàng)3-5分;引起不良后果的,視情況扣減該項(xiàng)6-20分。扣完為止;

　　b) 安全員交接班違反《安全處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī) 扣減'交接班質(zhì)量'項(xiàng)目5-10分�？弁隇橹�;

　　c) 安全員在發(fā)生突發(fā)事件時,不按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》工作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5-10分�？弁隇橹�;

　　d) 安全員內(nèi)務(wù)不符合《安全員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　e) 安全員在使用保安裝備、器械時違反《保安巡邏機(jī)動車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不量后果的,視情況對應(yīng)項(xiàng)目4-10分。扣完為止;

　　f) 安全處員工在競選干部時,必須遵守《保安、消防干部競爭上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減'崗位工作質(zhì)量'項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減'崗位工作質(zhì)量'項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減'崗位工作質(zhì)量'項(xiàng)目4-10分�？弁�;

　　g) 安全員必須按《安全處員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　h) 安全員當(dāng)值時違反《物業(yè)部員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,言行舉止、儀容儀表達(dá)不到要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5-20分�？弁隇橹�;

　　i) 安全員除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時嚴(yán)格按公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目4-10分。扣完為止;

　　4.4.2消防員扣分細(xì)則

　　a) 崗位工作質(zhì)量扣分細(xì)則:消防管理中心監(jiān)控室消防員當(dāng)值工作時違反《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《火警/火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目6-20分�？弁隇橹�;

　　b) 消防員不按《消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》參加和進(jìn)行消防培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目2-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5-10分�？弁隇橹�;

　　c) 消防員違反《安全員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》達(dá)不到內(nèi)務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目2-3分,引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　d) 消防員在工作中使用消防器材時違反《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏機(jī)動車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目0.5-1;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　e) 消防員當(dāng)值時的儀容儀表、言行舉止不符合《物業(yè)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3-4分,引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5-20分�？弁隇橹�;

　　f) 消防員除應(yīng)本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時應(yīng)嚴(yán)格按公司其他相關(guān)規(guī)程工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目0.5-1分.嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　4.4.3安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長績效考評扣分細(xì)則:

　　a) 嚴(yán)格按安全處、消防管理中心各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè),組織、監(jiān)控/檢查工作,每項(xiàng)檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3-4分,引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5-10分。同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素。屬培訓(xùn)未達(dá)標(biāo)造成的,在檢查表'培訓(xùn)欄目'內(nèi)同時連帶扣分,屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表'工作技能'欄目內(nèi)同時扣分;屬工作責(zé)任心不夠造成的,在檢查表'責(zé)任心'欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表'公正處事'欄目內(nèi)同時連帶扣分。屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的,在'團(tuán)結(jié)配合'欄目內(nèi)同時連帶扣分。屬道德水準(zhǔn)有失造成的,在'道德水準(zhǔn)'欄目內(nèi)同時連帶扣分。如同時數(shù)項(xiàng)違規(guī),應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時連帶扣分。直至對應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止(一般扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分);

　　b) 安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長當(dāng)值時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分)。

　　c) 保安、消防主管、副主管、班組長組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-10分并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1-2分,嚴(yán)重的扣減3-10分);

　　d) 不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),視程度在'相關(guān)規(guī)程'欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,

　　視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般程度扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分)。

　　4.4.4一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的發(fā)。或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))造成的輕微程度不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)。造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.4.5'其他'欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所包括,或超出本規(guī)程4.4.1/4.4.2和4.4.3所列處的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

　　4.4.6檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)視情節(jié)在正�？荚u完畢在總分中追加1-20分(但總分不超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎勵。

　　4.4.7獎評時受考人的行為造成的不良后果觸犯《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外,另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

　　4.5扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部

　　5.0記錄

　　5.1《安全員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.2《消防員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.3《安全處、消防管理中心主副主管、班組長日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《安全處所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

　　6.3《公司所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

　　6.4《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

員工考評制度11

　　1.0目的

　　規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、工正考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司保安部、消防管理中心員工的績效考評工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1保安部消防管理中心班組長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保安員、消防員日箭工作。

　　3.2保安部、消防管理中心主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行組長、保安員、消防員的周檢工作。

　　3.3管理處分管經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長、保安員、消防員的月檢,主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行主管的月檢工作。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1保安部員工的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1.1固定崗保安員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合保安部《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.2巡邏崗保安員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合保安部《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.3保安員(治安應(yīng)急分隊(duì)保安員)在每日工作交接班時,必須依照《保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求進(jìn)行班。

　　4.1.4停車場保安員(車管員)每日當(dāng)值工作必須符合保安部《停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.5當(dāng)小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時,保安部《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的保安部員工,必須依規(guī)程盡職盡責(zé)。

　　4.1.6保安員(治安應(yīng)急分隊(duì)保安員)的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到保安部《保安部、消防管理中心內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》詳細(xì)的細(xì)則要求。

　　4.1.7保安員(治安應(yīng)急分隊(duì)保安員)每日當(dāng)值的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.8保安員(治安應(yīng)急分隊(duì)保安員)在使用警用器械、機(jī)動車時應(yīng)嚴(yán)格遵守保安部《保安巡邏機(jī)動車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.9保安部干部的產(chǎn)生應(yīng)符合《保安、消防干部競爭上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。

　　4.1.10保安部員工必須按《保安部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求,培訓(xùn)合格后上崗。

　　4.1.11保安部各級干部均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.12保安部各級員工除應(yīng)嚴(yán)格按保安部的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2消防員的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2.1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當(dāng)值工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》=《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.2.2消防管理中心全體員工在日常消防檢查、監(jiān)管過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

　　4.2.4消防管理中心全體員工在組織消防演習(xí)時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　4.2.5消防管理中心全體員工必須定時參加消防相關(guān)知識培訓(xùn),達(dá)到《消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.6消防管理中心員工的內(nèi)務(wù)作息應(yīng)當(dāng)符合《保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.7消防管理中心員工當(dāng)值時的儀容儀表、言行舉止必須符合《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.8消防管理中心員工在參加干部競爭上崗時應(yīng)嚴(yán)格按照《保安、消防干部競爭上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行競爭。

　　4.2.9消防管理中心各級干部均嚴(yán)格執(zhí)行所有消防管理中心標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,克盡職守,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的各項(xiàng)要求。

　　4.3考評評分結(jié)構(gòu)

　　4.3.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成,各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　4.3.2保安員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成:

　　a)崗位工作質(zhì)量(滿分20分);

　　b)交接班質(zhì)量(滿分10分);

　　c)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　d)內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　e)工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);

　　f)服務(wù)質(zhì)量(滿分20分);

　　g)執(zhí)行其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.3.3消防管理中心消防員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為:

　　a)崗位工作質(zhì)量(滿分30分);

　　b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　c)內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　d)工具設(shè)備使用、運(yùn)行、保養(yǎng)、維修質(zhì)量(滿分10分);

　　e)服務(wù)質(zhì)量(滿分20分);

　　f)執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　g)其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.3.4保安部/消防管理中心/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽查評分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為:

　　a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

　　b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　c)自身工作技能(滿分10分);

　　d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　e)工作效果(滿分10分);

　　f)工作負(fù)責(zé)心質(zhì)量(滿分10分);

　　g)處事公正性質(zhì)量(滿分10分);

　　h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　i)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);

　　j)道德水準(zhǔn)(滿分10分);

　　4.4績效考評扣分細(xì)則

　　4.4.1保安員考評扣分細(xì)則:

　　a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細(xì)則:

　　“固定崗保安員”。每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《封閉小區(qū)物品/人員出入標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)口減該項(xiàng)評分1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴(yán)重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減該項(xiàng)3-5分;引起不良后果的視情況扣減6-20分。扣完為止;

　　--“治安應(yīng)急分隊(duì)巡邏保安員”。每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員、“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的、每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減該項(xiàng)1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣該項(xiàng)3-5分;引起不良后果的視情況扣減該項(xiàng)6-20分�？弁隇橹�;

　　--停車場保安員當(dāng)值時不符合《停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減該項(xiàng)1-2分;嚴(yán)重違規(guī)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減該項(xiàng)3-5分;引起不良后果的,視情況扣減該項(xiàng)6-20分�？弁隇橹�;

　　b)保安員交接班違反《保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減“交接班質(zhì)量”項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減“交接班質(zhì)量”項(xiàng)目2-4分;引起不良后果的視情況扣減“交接班質(zhì)量”項(xiàng)目5-10分�？弁隇橹�;

　　c)保安員在發(fā)生突發(fā)事件時,不按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》工作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5-10分�？弁隇橹�;

　　d)保安員內(nèi)務(wù)不符合《保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求后,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　e)保安員在使用保安裝備、器械時違反《保安巡邏機(jī)動車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　f)保安部員工在競選干部時,必須遵守《保安、消防干部競爭上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減“崗位工作質(zhì)量”項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減“崗位工作質(zhì)量”項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減“崗位工作質(zhì)量”項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　g)保安員必須按《保安員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　h)保安員當(dāng)值時違反《管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,言行舉止、儀容儀表達(dá)不到要求的,每檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5-20分�？弁隇橹�;

　　i)保安員除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時嚴(yán)格按公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目4-10分。扣完為止。

　　4.4.2消防員扣分細(xì)則

　　a)崗位工作質(zhì)量扣分細(xì)則:消防管理中心監(jiān)控室消防員當(dāng)值工作時違反《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目6-20分�？弁隇橹�;

　　b)消防員不按《消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》參加和進(jìn)行消防培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目2-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5-10分�？弁隇橹�;

　　c)消防員違反《保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,達(dá)不到內(nèi)務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　d)消防員在工作中使用消防器材時違反《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏機(jī)動車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目4-10分�？弁隇橹�;

　　e)消防員當(dāng)值時的儀容儀表、言行舉止不符合《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3-4分;引起不良后果、的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5-20分�？弁隇橹�;

　　f)消防員除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時嚴(yán)格按公司其他相關(guān)規(guī)程工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目4-10分,扣完為止。

　　4.4.3保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長績效考評扣分細(xì)則:

　　a)嚴(yán)格按保安部、消防管理中心各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè),組織、監(jiān)控、檢查工作,每項(xiàng)檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5-10分。同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬培訓(xùn)未到位未達(dá)標(biāo)造成的,在檢查表“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表“工作技能”欄目內(nèi)同時扣分;屬工作責(zé)任心不夠造成的,在檢查表“責(zé)任心”欄目內(nèi)同時扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表“公正處事”欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的,在“團(tuán)結(jié)配合”欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬道德水準(zhǔn)7有失造成的,在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)同時連帶扣分。如同時數(shù)項(xiàng)違規(guī),應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時連帶扣分,直至對應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止(一般扣減1=2分;嚴(yán)重的扣減3-10分);

　　b)保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長當(dāng)值時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減響應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分);

　　c)保安、消防主管/副主管、班組長組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個

　　相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-10分;并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的.主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分)

　　d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般程度扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分)。

　　4.4.4一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))造成的輕微程度不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.4.5“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超出本規(guī)程4.4.1、4.4.2和4.4.3所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

　　4.4.6檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)視情節(jié)在正�？荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎勵。

　　4.4.7獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完分值外,另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

　　扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

　　4.5扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

　　5.0記錄

　　5.1《保安員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.2《消防員工日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.3《保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

　　6.2保安部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　6.3公司所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　6.4《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

員工考評制度12

一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要戴工作帽。

　　二、在進(jìn)行工作時禁止吸煙。

　　三、工作時要集中精神,不準(zhǔn)說笑、打鬧。

　　四、使用一切機(jī)械工具及電氣設(shè)備,必須遵守其安全操作規(guī)程,并要愛護(hù)使用。

　　五、工作時必須按規(guī)定穿帶保護(hù)用品,不準(zhǔn)光著膀子進(jìn)行工作。

　　六、嚴(yán)禁無駕駛證人員開動一切車輛。

　　七、嚴(yán)禁開動與駕駛證規(guī)定不相符的車輛。

　　八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非操作者不得隨便動用機(jī)床等設(shè)備。

　　九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔,做到文明生產(chǎn)。

　　十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)油、氣、醇與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。

員工考評制度13

　　1、目的和范圍

　　為規(guī)范機(jī)電設(shè)備維修作業(yè),控制作業(yè)中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),保證操作時的安全。

　　適用于適用于福伊特工業(yè)技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司各服務(wù)現(xiàn)場。

　　2、危險(xiǎn)源/環(huán)境因素

　　2.1 觸電造成人員傷害

　　2.2 壓縮空氣噴射造成人員傷害

　　2.3 接觸高溫物體介質(zhì)油品造成人員燙傷

　　2.4 機(jī)械擠、壓、砸、摔造成人員傷害

　　2.5 有害氣體泄露造成人員傷害

　　2.6 有害噪音造成人員傷害

　　2.7 高空跌落造成人員傷害

　　3、勞防用品

　　眼部防護(hù):防護(hù)眼鏡(強(qiáng)制)

　　手部防護(hù):手套

　　身體防護(hù):工作服、

　　腳部防護(hù):工作鞋(強(qiáng)制)

　　呼吸防護(hù):無

　　聽力防護(hù):耳塞

　　其他防護(hù):安全帶(高處作業(yè)時強(qiáng)制)

　　4、機(jī)電設(shè)備維修安全操作程序

　　4.1 維修工作前

　　4.1.1 穿戴好必須的防護(hù)勞保用品

　　4.1.2 用安全警示帶劃定設(shè)備維修區(qū)域,隔離與維修不相干人員。

　　4.1.3 將三角警示牌放于需維修設(shè)備最明顯部位,使經(jīng)過的人員知道設(shè)備目前狀態(tài)。

　　4.1.4 將設(shè)備狀態(tài)牌翻到相應(yīng)顯示狀態(tài),提醒操作區(qū)域人員設(shè)備目前狀態(tài)。

　　4.1.5 詢問操作人員故障現(xiàn)象,如需要,可觀察運(yùn)轉(zhuǎn)情況,判斷討論故障原因。

　　4.1.6 預(yù)估維修任務(wù)需要人員數(shù)量,合理搭配,準(zhǔn)備現(xiàn)場維修需要的工具和資料。

　　4.1.7 穿戴好必須的防護(hù)勞保用品。

　　4.1.8 如需登高作業(yè),首先要請示相關(guān)管理人員,開具登高作業(yè)證;準(zhǔn)備好安全帶和相關(guān)安全勞保用品方可作業(yè)。

　　4.1.9 如果需要使用梯子,最少配備2人在場,專人在梯子下面保護(hù)配合。

　　4.1.10 關(guān)機(jī)作業(yè)前要掛牌上鎖,現(xiàn)場所有參加維修人員都要將鎖掛上,防止誤送電。

　　4.1.11 特種作業(yè)前必須準(zhǔn)備好相關(guān)保護(hù)裝置或勞保用品。

　　4.1.12 填寫維修前安全檢查單。

　　4.2 維修工作中

　　4.2.1 維修過程中,保證各警示標(biāo)牌、安全警示帶在正確位置。

　　4.2.2 維護(hù)過程中,勞保用品穿戴齊全,保證防護(hù)有效。

　　4.2.3 維護(hù)操作流程必須符合相關(guān)規(guī)范,不準(zhǔn)違反相關(guān)規(guī)定,尤其是登高作業(yè)和特種作業(yè)。

　　4.2.4 維護(hù)作業(yè)需使用正確合理的'工具,保證工具使用安全有效。

　　4.2.5 維修人員在維修過程中應(yīng)專心,精力集中,不允許嬉戲打鬧,盡量不要做與維修無關(guān)的事,保證人身與設(shè)備安全。

　　4.2.6 安裝設(shè)備及部件時,不準(zhǔn)用手試摸滑動面、轉(zhuǎn)動部位和用手指試探螺孔

　　4.2.7 維修人員搭配應(yīng)合理,配合要默契,設(shè)備的拆除、安裝、修理,調(diào)整試車或搬運(yùn)需多人操作時必須有專人指揮,集中思想,互相聯(lián)系,密切配合。

　　4.2.8 保證維修現(xiàn)場5s,安全;不使用的工具要擺放在相應(yīng)的位置上,拆卸下來的設(shè)備零部件擺放在安全區(qū)域,保持安全狀態(tài)。

　　4.2.9 用油類(不準(zhǔn)用汽油)清洗零件時,禁止煙火。

　　4.2.10 電氣工具的使用要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),方法;要有可靠的接零或接地。

　　4.2.11 維修過程中產(chǎn)生的費(fèi)水、費(fèi)氣、費(fèi)油、費(fèi)抹布等對環(huán)境有污染的廢物,要集中存放,待維修結(jié)束后統(tǒng)一處理。

　　4.2.12 特殊、貴重工具的使用要嚴(yán)格按照說明書要求,避免不必要的損壞。

　　4.2.13 高空作業(yè)必須戴安全帽、系安全帶,工具不準(zhǔn)上下丟拋。

　　4.2.14 維修中發(fā)現(xiàn)不確定因數(shù)時,要及時查看相關(guān)技術(shù)資料或詢問有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人,弄清楚結(jié)構(gòu)和原理后再拆卸,避免盲目。

　　4.2.15 維修中發(fā)現(xiàn)身體不適,要及時停下并報(bào)告相關(guān)管理人員,不要硬撐。

　　4.2.16 如發(fā)生人身,設(shè)備事故,應(yīng)保持現(xiàn)場,并報(bào)告相關(guān)部門。

　　4.2.17 任何電器設(shè)備、線路(包括停用電器設(shè)備)未經(jīng)驗(yàn)電前一律視為有電,不準(zhǔn)用手觸摸。

　　4.2.18 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,一律不準(zhǔn)帶電操作,在特殊情況下從事高壓、配、變電操作和低壓帶電作業(yè),必須嚴(yán)格執(zhí)行審批和操作監(jiān)護(hù)制度。

　　4.2.19 電氣作業(yè)一般應(yīng)有兩人一起工作,特別是高處作業(yè)和安裝、檢修大型設(shè)備不許單獨(dú)工作,并要密切配合互相呼應(yīng),登高工具要牢靠防滑,嚴(yán)禁利用一般起重設(shè)備吊運(yùn)或攀爬腳手架、設(shè)備等方式登高。

　　4.3 維修工作后

　　4.3.1 解鎖試車前應(yīng)詳細(xì)檢查設(shè)備各部件是否符合要求,并檢查好安全防護(hù)裝置后,先進(jìn)行空負(fù)荷試車,確認(rèn)無誤后進(jìn)行負(fù)荷試車。

　　4.3.2 清潔、整理好工具,放于相應(yīng)位置。

　　4.3.3 清理現(xiàn)場,保證現(xiàn)場5s,將收集的廢棄物分類并放到垃圾箱。

　　4.3.4 收好安全警示帶、三角警示牌和支撐架。

　　4.3.5 填寫任務(wù)清單。

　　5、應(yīng)急處理/異常作業(yè)

　　5.1 除上述操作程序外均為異常作業(yè)或緊急情況,應(yīng)及時通知領(lǐng)班和安全員到場;

　　5.2 人員受傷時應(yīng)立即搶救傷員并按事故上報(bào)流程上報(bào)事故

員工考評制度14

　　1:機(jī)電維修工必須進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),才能從事本工作

　　2:手持式電氣設(shè)備的操作手柄和工作中必須接觸的部分必須有良的絕緣。

　　3:機(jī)電維修工井下不得帶電檢修搬遷電氣設(shè)備、電纜和電線。堅(jiān)持安全用電“十不準(zhǔn)”原則。

　　4:操作高壓電氣設(shè)備主回路時必須戴絕緣手套并穿絕緣膠靴或站在絕緣臺上

　　5:檢修或搬遷電氣設(shè)備,必須切斷電源,瓦斯工檢查瓦斯,在巷道風(fēng)流中瓦斯?jié)舛鹊陀?.0%在用與電源電壓相適的`驗(yàn)電筆檢驗(yàn),無電后,方可進(jìn)行導(dǎo)體對地放電。

　　6:所有開關(guān)的閉鎖裝置必須能可靠地防止擅自送電,防止擅自開蓋操作。

　　7:開關(guān)把手在切斷電源時閉鎖并懸掛“有人工作、不準(zhǔn)送電”字樣的警示牌。

　　8:電機(jī)車維修,嚴(yán)禁在井下維修電機(jī)車。必須將故章電機(jī)拖到井外進(jìn)行維修。

　　9:維修電機(jī)車時要用止輪器,木楔將機(jī)車穩(wěn)住,拔開電源插銷。

　　10:維修人員在設(shè)備時必須仔細(xì)檢查各種起吊,搬運(yùn),裝卸用工具,繩索等,確保安全后方可使用,防護(hù)用具,儀表,儀器等必須齊全,完好,并備好所需材料配件。

員工考評制度15

　　為激發(fā)員工活力，提高工作效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分把班組長及管理人員的工作能力與實(shí)際崗位結(jié)合，實(shí)現(xiàn)合理的進(jìn)退機(jī)制，為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展空間，特制定本辦法。

　　一、考評目的

　　引進(jìn)競爭機(jī)制，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，體現(xiàn)優(yōu)秀者上、平庸者下、違紀(jì)者罰。在公司逐步形成人人爭當(dāng)先進(jìn)，人人爭為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的'良好氛圍，以逐步增強(qiáng)職工歸屬感、成就感、危機(jī)感，從而達(dá)到“要我做”變“我要做”的工作狀態(tài)，形成供電所班組長及管理人員能上能下，能進(jìn)能出的良性循環(huán)機(jī)制。

　　二、考評原則

　　公平、公正、公開，以動態(tài)考核為原則，激發(fā)班組長及管理崗位人員工作活力，打通班組長及管理崗位人員進(jìn)退通道，實(shí)現(xiàn)末位淘汰。公平：人人可以參與競爭，人人都有被淘汰的可能，競爭淘汰標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；公正：考評人必須公正對待，不得歪曲事實(shí)，不得公報(bào)私仇，同時被淘汰的員工有申訴的權(quán)利；公開：考評結(jié)果要公開，讓被淘汰的員工知道原委，同時對其他員工有警示和敦促作用，讓大家不斷加強(qiáng)自身能力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平，為公司創(chuàng)造更大的效益；

　　三、考評對象

　　供電所班組長及三員管理崗位。

　　四、考評方法

　�。ㄒ唬┏闪⒐╇娝嘟M長及管理崗位人員考評領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：韓磊

　　成員：施培環(huán)王凱馬瑞各供電所長以及供電所全體人員

　　供電所班組長及管理崗位人員考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)按照考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公平、公正、公開考評，確保選聘的供電所班組長及管理崗位人員達(dá)到最優(yōu)配置。

　�。ǘ┛荚u流程

　　1、從思想品德、遵章守紀(jì)、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績五個方面進(jìn)行考評。

　　2、每季度進(jìn)行一次考評，由管理部門、所長和供電所全體員工進(jìn)行測評。

　　3、相關(guān)考核比例分別為：供電所員工評議10%、所長50%、管理部門40%，根據(jù)各層次考核得分確定進(jìn)退，80分為合格最低標(biāo)準(zhǔn)，低于80分即退出班組長和三員崗位，再由供電所推薦人員進(jìn)行測評。

　　五、考評標(biāo)準(zhǔn)