員工考評制度15篇[實用]

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度起到的作用越來越大，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的員工考評制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工考評制度1

　　一、 目的

　　1、 為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿�和�?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

　　二、 適用范圍

　　績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。

　　三、 考評分類及考評內(nèi)容(考評結(jié)構(gòu)圖見附表1和附表2)

　　根據(jù)考評崗位不同，分三類：一線員工、機關(guān)職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點不同。

　　1、一線員工績效考評

　　(1) 一線員工包括：營業(yè)員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

　　(2) 一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。

　　(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調(diào)查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

　　(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

　�、傩袨槠犯�(10%)：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀

　　星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。 滿意加1分，不滿意減1分

　　(注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)

　�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

　　合作精神 非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議)

　�、劬�神面貌和心理素質(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分)

　　員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)

　　注意：品行考評分數(shù)記錄只累計，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清，不要重復獎懲。

　　(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

　�、� 銷售業(yè)績(40%)：平均銷售任務完成率;換算成40分制。

　�、� 工作職責履行情況(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)

　　③ 臨時工作任務執(zhí)行情況(10%)：交給員工的臨時性工作任務執(zhí)行效果，由任務布置人負責評定，每次大型活動或任務結(jié)束評一次，或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現(xiàn)記錄)

　�、� 業(yè)務技能測試(10%)：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。(由部門出題、組織，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆�資源部備案)

　　注：非營業(yè)員崗位：“工作職責履行情況”占30%，“臨時工作任務執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務技能測試”成績占20%。

　　2、機關(guān)職員考評

　　(1) 機關(guān)職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

　　(2) 機關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。

　　(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等

　　(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)

　�、� 行為品格(5%)：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀

　　從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)

　　②工作態(tài)度(10%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。

　　合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務時的協(xié)作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況)

　�、劬�神面貌和心理素質(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當?shù)匦麄鞴�司政�?考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)

　　員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。

　　考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議

　　(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)

　�、� 業(yè)務測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)�專業(yè)知識要求比較高的崗位。

　�、� 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定，員工自己評定)

　�、� 臨時性工作任務執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配，評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進行評定)

　�、� 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵)

　�、� 工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。

　　3、管理人員績效考評

　　(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

　　(2) 考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。

　　(3) 考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

　　(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

　�、傺孕衅犯�(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

　　從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。

　�、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)

　　u 行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;

　　u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

　　u 銷售經(jīng)營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;

　　u 市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創(chuàng)新、應變等;

　　u 財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;

　　u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等

　　③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關(guān)鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。

　　部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責任感。(典型事件加減分，或定期進行民主評議)

　　④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。

　　日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等

　　考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

　　考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議

　　(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

　�、� 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，(由企管部評準時性，由總區(qū)域高層領(lǐng)導評定計劃和目標的質(zhì)量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性)

　　② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領(lǐng)導評、其他部門評、管理人員自評)

　　③ 部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)

　�、� 部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執(zhí)行情況。(每一次大型活動結(jié)束由活動總負責人評定，高層領(lǐng)導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄)

　　⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)

　�、� 各項財務指標考核(10%)——經(jīng)營部門銷售指標、利潤指標和成本節(jié)約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務部結(jié)合當期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定。

　�、� 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。)

　�、� 二票制考核：按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領(lǐng)導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進行第二票上級領(lǐng)導投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。

　　注：最后兩項不作考評內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

　　四、績效考評具體執(zhí)行步驟

　　1、 每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統(tǒng)計記錄;

　　2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統(tǒng)計，定期進行換算成百分制;

　　3、 日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進行記錄，并按規(guī)定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。

　　4、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日常考評記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。

　　5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，采取科學的折合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。

　　6、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據(jù))，

　　注：績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。

　　7、 每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓發(fā)展教育等各項結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實施。

　　8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

　　9、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的`員工績效考評成績。

　　10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結(jié)果處理措施建議方案，批準后執(zhí)行。

　　五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分

　　(一)人力資源部是績效管理實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門，對考核制度、考核技術(shù)的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：

　　l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃;

　　l 宣傳公司的績效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;

　　l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;

　　l 收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。

　　l 組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

　　l 監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行;

　　l 針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導批示進行執(zhí)行;

　　l 收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平;

　　l 整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。

　　(二) 績效管理的直接責任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。

　　在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責：

　　l 設立本部門工作計劃和目標，并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;

　　l 對下屬的品行導向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導和監(jiān)督;

　　l 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標達成情況進行記錄和評定，并定期上交人力資源部;

　　l 為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。

　　l 協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

　　(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結(jié)上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。

　　六、 績效考核審訴制度

　　員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi)，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進行處理。

　　對申訴的處理程序如下：

　　1、 調(diào)查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。

　　2、 協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。

　　3、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。

　　4、 落實處理意見：將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實。

　　七、 績效管理和績效考評應該達到的效果

　　l辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

　　了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?

　　幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效;

　　了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。

　　公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

　　加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。

　　八、 績效考評結(jié)果處理

　　1. 考評成績匯總后對一線員工、機關(guān)職員、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。

　　2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。

　　3. 前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

　　4. 后25%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關(guān)的指導。

　　5. 對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。

　　6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。

員工考評制度2

　　1.嚴格執(zhí)行交接班制度和工種崗位責任制,堅守工作崗位,嚴格遵守送電制度及有關(guān)規(guī)章制度。

　　2.必須隨身攜帶合格的驗電筆和常用工具、材料、停電警示牌及便攜式瓦斯監(jiān)測儀,并保持電工工具絕緣可靠。

　　3.在檢修、運輸和移動機械設備前,要注意觀察工作地點周圍環(huán)境和頂板支護情況,保證人身和設備安全,嚴禁空頂作業(yè)。需要用棚梁起吊和用棚腿拉移設備時,應檢查和加固支架,防止倒棚傷人和損壞設備。

　　4.排除有威脅人身安全的機械故障或按規(guī)程規(guī)定需要監(jiān)護的工作時,不得少于兩人。

　　5.所有電氣設備、電纜和電線,不論電壓高低,在檢修檢查或搬移前,必須首先切斷設備的電源,嚴禁帶電作業(yè),帶電搬遷和約時送電。

　　6.只有在瓦斯?jié)舛鹊陀?%的風流中,方可按停電順序停電打開電氣設備的門(或蓋),經(jīng)目視檢查正常后,再用與電源電壓相符的驗電筆對各可能帶電或漏電部分進行驗電,檢驗無電后,方可進行對地放電操作。

　　7.電氣設備停電檢修檢查時,必須將開關(guān)閉鎖,掛上“有人工作,禁止送電”的警示牌,無人值班的地方必須派專人看管好停電的開關(guān),以防他人送電。環(huán)形供電和雙路供電的設備必須切斷所有相關(guān)電源,防止反供電。

　　8.對低壓電氣設備中接進電源的部分進行操作檢查時,應斷開上一級的開關(guān),并對本臺電氣設備電源部分進行驗電,確認無電后方可進行操作。

　　9.電氣設備停電后,開始工作前,必須用與供電電壓相符的測電筆進行測試,確認無電壓后進行放電,放電完畢后,開始工作。

　　10.在有瓦斯突出或瓦斯噴出危險的巷道內(nèi)打開設備蓋檢查時,必須切斷設備前級電源開關(guān)后再進行檢查。

　　11.采掘工作面開關(guān)的停送電,必須執(zhí)行“誰停電、誰送電”的制度,不準他人送電。

　　12.一臺總開關(guān)向多臺設備和多點供電時,停電檢修完畢,需要送電時,必須與所供范圍內(nèi)的其他工作人員聯(lián)系好,確認所供范圍內(nèi),無其他人員工作時,方準送電。

　　13.檢修檢查高壓電氣設備時,必須執(zhí)行工作票制度,通知機動科停電、驗電、放電、裝設接地極。

　　14.檢修中或檢修完后需要試機時,應保證設備上無人工作,先進行點動試機,確認安全正常后,方可正式試機或投入正常運行。

　　15.用普通型儀表進行測量時,測試地點瓦斯?jié)舛缺仨氃?%以下,一人操作,一人監(jiān)護。測試設備和電纜的絕緣電阻后,必須將導體放電,測試儀表及其檔位應與被測電器相適應。

　　16.在工作地點交接班,了解前一班機電設備運行情況,設備故障的處理情況遺留問題,設備檢修、維護情況和停送電等方面的情況。

　　17.接班后對維護地點內(nèi)機電設備的運行狀況、纜線吊掛及各種保護裝置和設施等進行巡檢,并做好記錄。

　　18.巡檢中發(fā)現(xiàn)漏電保護、報警裝置和帶式輸送機的安全保護裝置失靈、設備失爆或漏電、采掘和運輸設備,液壓泵站不能正常工作、信號不響、電纜損傷等問題時,要及時處理,處理不了的問題,必須停止運行,并向領(lǐng)導匯報。防焊性能遭受破壞的電氣設備,必須立即處理或更換。

　　19.安裝與拆卸設備時應注意設備的安裝與電纜的敷設應在頂板無淋水和底板無積水的地方,不應妨礙人員進行,距軌道和鋼絲繩應有足夠的距離,并符合規(guī)程規(guī)定。

　　20.對使用中的防爆電氣設備的防爆性能,每月至少檢查一次,每天檢查一次設備外部。檢查防爆面不得損傷或沾污防爆面,檢修完畢后必須涂上防銹油,以防止防爆面銹蝕。

　　21.采區(qū)維修設備需要拆檢打開機蓋時要有防護措施,防止煤矸掉入機器內(nèi)部,拆卸的零件要存放到干凈的地方。

　　22.拆裝機器時應使用合格的工具或?qū)Ｓ霉ぞ?按照一般修理鉗工的要求進行,不得硬拆硬裝,以保證機器性能和人身安全。

　　23.在檢修開關(guān)時,不準任意改動原設備上的'端子位序和標記,所更換的保護組件必須是經(jīng)過礦測試組測試過的。在檢修有電氣聯(lián)鎖開關(guān)的開關(guān)時,必須切斷被聯(lián)鎖開關(guān)中的聯(lián)鎖開關(guān),實行機械閉鎖。裝蓋前必須檢查防爆腔內(nèi)有無遺留的線頭、零部件、工具、材料等。

　　24.開關(guān)停電時,要記清開關(guān)把手的方向,以防所控制的設備倒轉(zhuǎn)。

　　25.采掘工作面電纜、照明信號線、管路應按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定懸掛整齊。使用中的電纜不準有雞爪子、羊尾巴、明接頭。加強對采掘設備移動電纜的防護和檢查,避免受到擠壓、撞擊和炮崩,發(fā)現(xiàn)損傷后應及時處理。

　　26.各種電氣和機械保護裝置必須定期檢查維修,按《煤礦安全規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定要求進行調(diào)整、整定,不準擅自甩掉不用。

　　27.電氣安全保護裝置的維護與檢修應遵守以下規(guī)定:

　　(1)不準任意調(diào)整電氣保護裝置的整定值。

　　(2)每班開始作業(yè)前,必須對低壓檢漏裝置進行一次跳閘試驗,對煤電鉆綜合保護裝置進行一次跳閘試驗,嚴禁甩掉漏電保護或綜合保護運行。

　　(3)移動變電站低壓檢漏裝置的試驗按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。補償調(diào)節(jié)裝置經(jīng)一次整定后,不能任意改動。用于檢測高壓屏蔽電纜監(jiān)視性能的急停按鈕應每天試驗一次。

　　(4)在采區(qū)內(nèi)做過流保護整定試驗時,應與瓦斯檢查員一起進行。

　　28.油浸電氣的絕緣油應定期檢查,保持規(guī)定的油質(zhì)油量,不符合標準的絕緣油必須及時處理或更換。

　　29.井下供電系統(tǒng)發(fā)生故障,必須查明原因,找出故障點,排除故障后方可送電。禁止強行送電或用強送電的方法查找故障。

　　30.局部通風機、瓦斯自動檢測報警斷電裝置與電源必須實行聯(lián)鎖。嚴禁任意停止局部通風機運轉(zhuǎn),局部通風機及其供電系統(tǒng)需要停電時,必須經(jīng)通風管理人員批準,并采取相應措施后方可停電。在恢復送電前,必須經(jīng)瓦斯檢查員檢查瓦斯?jié)舛确�合�?guī)定后,方可送電,開動局部通風機。

　　31.發(fā)生電氣設備和電纜著火時,必須及時切斷就近電源,使用電氣滅火器材滅火,不準用水滅火,并及時向調(diào)度室匯報。

　　32.發(fā)生人身觸電事故時,必須立即切斷電源或使觸電者迅速脫離帶電體。然后就地進行人工呼吸,同時向調(diào)度室匯報。觸電者未完全恢復,醫(yī)生未到達之前不得中斷搶救。

　　33.清點工具、儀器、儀表、材料,填寫檢修記錄。

　　34.現(xiàn)場交接班,將本班維修情況遺留問題事故處理情況向接班人交接清楚。對本班未處理完的事故和停電的開關(guān),要重點交接,交接清楚后,方可離崗。

員工考評制度3

　　1目的

　　1.1考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

　　1.2考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進。

　　2適用范圍

　　本制度適用于對公司所有員工的直接上級對直接下屬的工作表現(xiàn)、崗位職責等進行考核的管理。

　　3管理職責

　　本制度歸口管理部門為綜合辦公室。

　　4工作內(nèi)容

　　4.1考評的原則

　　4.1.1一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化，至少應保持一年之內(nèi)考評的方法具有一致性。

　　4.1.2客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見等帶來的誤差。

　　4.1.3公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準。

　　4.1.4公開性：員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。

　　4.2考評要素

　　4.2.1德：主要考核政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。

　　4.2.2能：主要考核業(yè)務技術(shù)水平和管理能力水平。

　　4.2.3勤：主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。

　　4.2.4績：主要考核崗位職責履行情況，從工作質(zhì)量、工作效率、工作效益三個方面進行考核。

　　4.3考評方式

　　4.3.1根據(jù)考核要素的不同，實行不同的考核方式。

　　4.3.2實行直接上級考核直接下屬的考核方法。

　　4.3.3“德、勤、能”三個要素考核實行平時即時考核、即時上報、即時處理的'考核方式，處理方式不采用計分制，實行處罰和人事調(diào)整或人事變更相結(jié)合的處理方式；。

　　4.3.4“績”要素考核實行月度考核，月末上報，月度處理的考核方式，處理方式實行計分制（不是百分制），考核結(jié)果納入員工當月管理考評工資。

　　4.4考評的內(nèi)容和標準

　　4.4.1考評的內(nèi)容包括德能勤績四個方面，以崗位工作業(yè)績考評為主，每月進行考評。

　　4.4.2考評標準:

　　4.4.3.1績:以直接下屬崗位描述中的崗位考核標準為依據(jù)進行考核。

　　4.4.3.2德：根據(jù)職業(yè)道德基本要求進行考評。

　　4.4.3.3能：根據(jù)直接下屬崗位描述中的崗位技能和要求、應知應會進行考核。

　　4.4.3.4勤：工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神根據(jù)直接下屬平時工作表現(xiàn)進行考核；勞動紀律根據(jù)公司《員工行為手冊》規(guī)定進行考核。

　　4.5考核組織管理

　　4.5.1公司設立考核委員會，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責年度月度管理考評工作。

　　4.5.2綜合辦公室為公司管理考評職能部門，負責對管理考評的組織和管理。

　　4.5.3考核組織的職責是:

　　4.5.3.1依據(jù)考核有關(guān)規(guī)定制定年度考核計劃和實施方案。

　　4.5.3.2組織、指導、監(jiān)督本單位年度考核工作。

　　4.5.3.3審核相關(guān)人員對考核結(jié)果不服的復核申請。

　　4.5.3.4建立年度考核工作審核備案制度。

　　4.5.3.5年度考核結(jié)束時，將考核工作總結(jié)和有關(guān)考核結(jié)果審核備案材料報總經(jīng)理進行審核。

　　4.5.4公司員工必須按規(guī)定要求實事求是進行考核。對在考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的，必須嚴肅處理。

　　4.5.5管理考評評審機構(gòu)是由廠長、綜合辦公室主任組成。廠長為考核委員會主席，綜合辦公室主任負責組織管理考評工作（不參與直接考評）。

　　4.6考評辦法與程序

　　4.6.1員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執(zhí)行考評程序。

　　4.6.2考評實行員工自評和考核人考評相結(jié)合的考評方式。

　　4.6.3考評結(jié)束時，考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通。

　　4.6.4德能勤考評由考評負責人根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合員工工作表現(xiàn)，實行即時考評、即時處理、即時上報的考評方式，若員工對考評結(jié)果由異議，可書面或口頭報告綜合辦公室主任，綜合辦公室主任進行復核，若員工仍然不服，可繼續(xù)上報至考核委員會復核。

　　4.6.5各部門負責人負責組織本部門的月度考評工作，并于每月的2日前將上月的考評結(jié)果上交至綜合辦公室。

　　4.6.6綜合辦公室根據(jù)員工考評結(jié)果計算管理考評工資。

　　4.7保密

　　4.7.1考評結(jié)果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、廠長公開。

　　4.7.2考評結(jié)果及考評文件交由綜合辦公室存檔。

　　4.7.3任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。

　　4.8考評細則

　　4.8.1德能勤考評依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定、社會公德基本要求，結(jié)合員工的具體行為和工作表現(xiàn)，由考評負責人即時考評、即時處理、即時上報。

　　4.8.2崗位工作業(yè)績考評依據(jù)員工崗位考核標準具體規(guī)定實施考核扣分，月末匯總，交部門，由部門統(tǒng)一交綜合辦公室。

　　4.8.3員工崗位考核標準單項規(guī)定分值為每次不合格扣分，在一個月內(nèi)單項不合格可多次扣分。

　　4.9考評結(jié)果處理

　　4.9.1崗位工作業(yè)績考評結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。當月考評得分在90分以上（含90分）的為優(yōu)秀，85-90分（含85分）的為良好，75-85分的為合格，75分以下的為不合格。

　　4.9.2連續(xù)三個月不合格的既轉(zhuǎn)為試用工，試用工按試用期待遇發(fā)放工資。

　　4.9.3考評結(jié)果是解聘、晉職、晉級、增資、獎懲及評優(yōu)、年終獎金發(fā)放的主要依據(jù)。

　　4.9.4月管理考評結(jié)果直接作為計算當月管理考評工資的依據(jù)，具體如下：

　　4.9.4.1考評結(jié)果為優(yōu)秀的作為年度優(yōu)秀員工、先進工作者評選的主要依據(jù)，占80%以上。

　　4.9.4.2員工每月提出工資總額的20%作為管理考評工資。

　　4.9.4.3考評結(jié)果為良好的，不獎不罰。

　　4.9.4.4考評結(jié)果為合格的，實際管理考評工資=管理考評工資×管理考評得分%。

　　4.9.4.5考核結(jié)果為不合格的，取消當月管理考評工資。

員工考評制度4

一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要戴工作帽。

　　二、在進行工作時禁止吸煙。

　　三、工作時要集中精神,不準說笑、打鬧。

　　四、使用一切機械工具及電氣設備,必須遵守其安全操作規(guī)程,并要愛護使用。

　　五、工作時必須按規(guī)定穿帶保護用品,不準光著膀子進行工作。

　　六、嚴禁無駕駛證人員開動一切車輛。

　　七、嚴禁開動與駕駛證規(guī)定不相符的車輛。

　　八、未經(jīng)領(lǐng)導批準,非操作者不得隨便動用機床等設備。

　　九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經(jīng)常保持整潔,做到文明生產(chǎn)。

　　十、嚴禁一切低燃點油、氣、醇與照明設施及帶電的線路接觸。

員工考評制度5

　　1、 目的和范圍

　　為規(guī)范機電設備維修作業(yè),控制作業(yè)中產(chǎn)生的風險,保證操作時的安全。

　　適用于適用于福伊特工業(yè)技術(shù)服務(上海)有限公司各服務現(xiàn)場。

　　2、 危險源/環(huán)境因素

　　2.1 觸電造成人員傷害

　　2.2 壓縮空氣噴射造成人員傷害

　　2.3 接觸高溫物體介質(zhì)油品造成人員燙傷

　　2.4 機械擠、壓、砸、摔造成人員傷害

　　2.5 有害氣體泄露造成人員傷害

　　2.6 有害噪音造成人員傷害

　　2.7 高空跌落造成人員傷害

　　3、 勞防用品

　　眼部防護:防護眼鏡(強制)

　　手部防護:手套

　　身體防護:工作服、

　　腳部防護:工作鞋(強制)

　　呼吸防護:無

　　聽力防護:耳塞

　　其他防護:安全帶(高處作業(yè)時強制)

　　4、 機電設備維修安全操作程序

　　4.1 維修工作前

　　4.1.1 穿戴好必須的防護勞保用品

　　4.1.2 用安全警示帶劃定設備維修區(qū)域,隔離與維修不相干人員。

　　4.1.3 將三角警示牌放于需維修設備最明顯部位,使經(jīng)過的人員知道設備目前狀態(tài)。

　　4.1.4 將設備狀態(tài)牌翻到相應顯示狀態(tài),提醒操作區(qū)域人員設備目前狀態(tài)。

　　4.1.5 詢問操作人員故障現(xiàn)象,如需要,可觀察運轉(zhuǎn)情況,判斷討論故障原因。

　　4.1.6 預估維修任務需要人員數(shù)量,合理搭配,準備現(xiàn)場維修需要的工具和資料。

　　4.1.7 穿戴好必須的防護勞保用品。

　　4.1.8 如需登高作業(yè),首先要請示相關(guān)管理人員,開具登高作業(yè)證;準備好安全帶和相關(guān)安全勞保用品方可作業(yè)。

　　4.1.9 如果需要使用梯子,最少配備2人在場,專人在梯子下面保護配合。

　　4.1.10 關(guān)機作業(yè)前要掛牌上鎖,現(xiàn)場所有參加維修人員都要將鎖掛上,防止誤送電。

　　4.1.11 特種作業(yè)前必須準備好相關(guān)保護裝置或勞保用品。

　　4.1.12 填寫維修前安全檢查單。

　　4.2 維修工作中

　　4.2.1 維修過程中,保證各警示標牌、安全警示帶在正確位置。

　　4.2.2 維護過程中,勞保用品穿戴齊全,保證防護有效。

　　4.2.3 維護操作流程必須符合相關(guān)規(guī)范,不準違反相關(guān)規(guī)定,尤其是登高作業(yè)和特種作業(yè)。

　　4.2.4 維護作業(yè)需使用正確合理的工具,保證工具使用安全有效。

　　4.2.5 維修人員在維修過程中應專心,精力集中,不允許嬉戲打鬧,盡量不要做與維修無關(guān)的事,保證人身與設備安全。

　　4.2.6 安裝設備及部件時,不準用手試摸滑動面、轉(zhuǎn)動部位和用手指試探螺孔

　　4.2.7 維修人員搭配應合理,配合要默契,設備的拆除、安裝、修理,調(diào)整試車或搬運需多人操作時必須有專人指揮,集中思想,互相聯(lián)系,密切配合。

　　4.2.8 保證維修現(xiàn)場5s,安全;不使用的工具要擺放在相應的位置上,拆卸下來的設備零部件擺放在安全區(qū)域,保持安全狀態(tài)。

　　4.2.9 用油類(不準用汽油)清洗零件時,禁止煙火。

　　4.2.10 電氣工具的.使用要符合相關(guān)標準,方法;要有可靠的接零或接地。

　　4.2.11 維修過程中產(chǎn)生的費水、費氣、費油、費抹布等對環(huán)境有污染的廢物,要集中存放,待維修結(jié)束后統(tǒng)一處理。

　　4.2.12 特殊、貴重工具的使用要嚴格按照說明書要求,避免不必要的損壞。

　　4.2.13 高空作業(yè)必須戴安全帽、系安全帶,工具不準上下丟拋。

　　4.2.14 維修中發(fā)現(xiàn)不確定因數(shù)時,要及時查看相關(guān)技術(shù)資料或詢問有相關(guān)經(jīng)驗的人,弄清楚結(jié)構(gòu)和原理后再拆卸,避免盲目。

　　4.2.15 維修中發(fā)現(xiàn)身體不適,要及時停下并報告相關(guān)管理人員,不要硬撐。

　　4.2.16 如發(fā)生人身,設備事故,應保持現(xiàn)場,并報告相關(guān)部門。

　　4.2.17 任何電器設備、線路(包括停用電器設備)未經(jīng)驗電前一律視為有電,不準用手觸摸。

　　4.2.18 未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,一律不準帶電操作,在特殊情況下從事高壓、配、變電操作和低壓帶電作業(yè),必須嚴格執(zhí)行審批和操作監(jiān)護制度。

　　4.2.19 電氣作業(yè)一般應有兩人一起工作,特別是高處作業(yè)和安裝、檢修大型設備不許單獨工作,并要密切配合互相呼應,登高工具要牢靠防滑,嚴禁利用一般起重設備吊運或攀爬腳手架、設備等方式登高。

　　4.3 維修工作后

　　4.3.1 解鎖試車前應詳細檢查設備各部件是否符合要求,并檢查好安全防護裝置后,先進行空負荷試車,確認無誤后進行負荷試車。

　　4.3.2 清潔、整理好工具,放于相應位置。

　　4.3.3 清理現(xiàn)場,保證現(xiàn)場5s,將收集的廢棄物分類并放到垃圾箱。

　　4.3.4 收好安全警示帶、三角警示牌和支撐架。

　　4.3.5 填寫任務清單。

　　5、應急處理/異常作業(yè)

　　5.1 除上述操作程序外均為異常作業(yè)或緊急情況,應及時通知領(lǐng)班和安全員到場;

　　5.2 人員受傷時應立即搶救傷員并按事故上報流程上報事故

員工考評制度6

　　目前來看，亞馬遜似乎也要放棄當前的員工考評機制。亞馬遜當前的員工考評機制會迫使經(jīng)理人要求員工彼此相互打分，進而逐一排名，讓工作表現(xiàn)完全成為“適者生存”的一切標準。

　　不過，亞馬遜公司向Geekwire的泰勒·索佩（Taylor Soper）和托德·比肖普（Todd Bishop）證實稱，該公司計劃修改現(xiàn)行員工考評機制中最差的那些規(guī)定，不過該公司現(xiàn)在還沒有透露修改的具體內(nèi)容。

　　與此同時，亞馬遜公司的發(fā)言人也向BI證實了這一消息。這位發(fā)言人表示，“我們將從明年開始，推出全新的年度考評機制。新考評機制將大大減化考評程序，并重點關(guān)注員工的實力，而不是看他是否沒有弱點。我們將根據(jù)我們從員工那兒了解到的情況，繼續(xù)改進這一工作。”

　　排名與猛拉

　　亞馬遜一直在使用令人深惡痛絕的“員工排名制度（Stack Ranking）”或“排名與猛拉（Rank and yank——一種薪酬考核體系）制度”。根據(jù)這些制度，員工會相互打分和評級，無法如實地反映出員工如何適應他們的工作要求，反而倒是會導致員工之間反目成仇。

　　當然，按照這種方式，那些評級或得分較低的員工將被淘汰，這樣有助于公司留下那些非常具有創(chuàng)造性的員工。這種考評方式在上世紀80年代非常流行，主要是因通用電氣的杰克·韋爾奇（Jack Welch）推廣而日益流行。

　　但是，一些員工排名制度的專家也表示，這種考評制度也存在問題，例如，當一家公司重組時，那么其真正的價值將無法長久維持，只能曇花一現(xiàn)。如果長期使用這種制度，還可能會形成一種“狗咬狗”的企業(yè)文化。

　　一位人力資源專家通過CNN撰文，將亞馬遜的員工考評制度比作“饑餓游戲”。除此之外，《紐約時報》去年的一篇有關(guān)亞馬遜文章也指出，該公司的員工是在殘酷工作環(huán)境中比拼�！都~約時報》的這篇文章指出，亞馬遜的考評制度就像是“選擇殉葬品來保護更加重要的員工”。

　　彭博社的布拉德·斯通（Brad Stone）表示，員工考評機制并非亞馬遜一時的策略，事實上一直是該公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）哲學的核心要素。貝佐斯認為，經(jīng)理人需要每一位新招聘員工的工作表現(xiàn)標準，這樣在公司內(nèi)部進步的那些員工才能被認為是杰出的員工。

　　長期以來被員工詬病

　　多年以來，亞馬遜的員工一直在抱怨該公司的員工考評機制。例如，在20xx年，一位軟件開發(fā)經(jīng)理就曾抱怨道，“亞馬遜在孤注一擲地打造達爾文主義。肉弱強食的標準越來越盛行。五年前一直被接受的`表現(xiàn)，如今可能會導致你被開除。這是一種嚴酷的考驗，會幫助你形成更加堅固的保護層，如果你想要生存下來的話，進而這種保護層會很好地保護你的職業(yè)生涯和生活，但這種體驗不會讓你感到快樂�！�

　　自那之后，這樣的抱怨聲就一直不絕于耳。就在上個月，亞馬遜的一位前軟件開發(fā)員工還寫道，“瘋狂的員工排名制度存在大量的問題，首先是引發(fā)了員工的大量不滿，而且導致團隊創(chuàng)造力喪失，而且還讓員工相互之間缺少信任�！�

　　這位員工還向亞馬遜建議稱，“取消、至少是改變現(xiàn)行的員工排名制度，這樣員工才能更加舒適有效地相互協(xié)作，而不是怠工和相互指責�！�

　　如今，員工排名制度在企業(yè)界越來越不受支持，特別是在科技行業(yè)。經(jīng)過員工多年的抱怨之后，微軟于去年取消了員工排名制度。雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）在拯救雅虎過程中，也試圖執(zhí)行這一措施，但遭遇了強大的批評之聲。

　　現(xiàn)在看來，亞馬遜似乎也不會再采取如此殘酷的方式來對待員工了。

員工考評制度7

　　一、護理部按《護理人員考評標準》每季度一次對護士長及各級護理人員的工作品德進行考評，考評方法：先自評，再由考試考評小組總評，按百分制計分，再由護理部過目后登入?yún)R總表，以進一步督促護理人員的工作自覺性和主動性，分值作為晉升年終考評參考。

　　二、每年終按優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職對各級護理人員綜合評定，作為骨干培養(yǎng)晉升的`依據(jù)。

　　附：護理質(zhì)量管理目標：

　　1、護理技術(shù)操作合格率：≥95%

　　2、基礎護理合格率：≥95%

　　3、特護、一級護理合格率：≥95%

　　4、護理表格書寫合格率：≥95%

　　5、規(guī)章制度管理：≥95%

　　6、急救物品完好率：100%

　　7、消毒器械消毒滅菌合格率：100%

　　8、褥瘡、紅臀發(fā)生率：0

　　9、每百張床單護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)：≤0.5

　　10、年護理事故發(fā)生次數(shù)：0

　　11、服務態(tài)度滿意率：≥90%

　　12、整體護理病房工作質(zhì)量評價標準：

　　病房床位數(shù)與崗位護士數(shù)之比：≥1：0.4

　　護士的職責和分工科學合理，非護理工作不能占用護士人力

　　病人基礎護理合格率達到95%

　　護士應用護理程序護理病人，其工作應達到：

　　a：入（�。┰涸u估與病人狀況符合率≥90%

　　b：護理問題（診斷）符合率≥90%

　　c：護理措施符合率≥95%，實施率達100%，并進行效果評估

　　d：護理宣教計劃覆蓋率≥95%

　　e：護理文書書寫與實際護理過程相符（上述各指標應從病人和病歷雙方面對照檢查

　　病人對護理工作滿意率≥95%

員工考評制度8

　　一、考核對象：

　　團西二小現(xiàn)任具體學科教學崗位的專業(yè)任課教師。

　　二、考核時間范圍：

　　每年的春學期開始至當年的秋學期結(jié)束。

　　三、考核細則：

　　（一）業(yè)務素質(zhì)（10%）

　　本科學歷記6分，�？朴�4分，中師記2分；完成指定教科研任務（課題和論文）的“學科帶頭人”省、市、縣級分別記5分、4分、3分，完成指定教科研任務的“教學能手”省、市、縣級分別記4分、3分、2分，未完成指定教科研任務的的減半記分。當年新增各級“學科帶頭人”、“教學能手”、“名教師”、“名校長”稱號的另加1分，總分不超過10分。

　　（二）計劃的制訂與總結(jié)（5%）

　　每學期計劃總結(jié)各記2 、5分，各類學科計劃、小結(jié)不全或不符合要求的分/份，按學期分別計算，對應學期計劃或總結(jié)分數(shù)扣完為止。

　�。ㄈ�）備課20%

　　個案備課計12分，每學期6分。檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)備課材料質(zhì)量較差被點名通報的分/次，備課節(jié)次不足的分/課時，對應學期的分數(shù)扣完為止。

　�。ㄋ模┥险n25%

　　為他人代崗但實際未到崗的分/次，代崗而未按時到崗、上課不備課或備課與上課明顯不符造成課堂紀律混亂的、體罰或變相體罰學生的分/例，未經(jīng)教導處同意私自調(diào)課或不按教導處課表上課的－分/例，上課遲到、拒絕學生聽課、因教師責任造成的學生上課不全且無嚴重后果的`（有嚴重后果的另外處罰）、中途離開課堂、課堂上接聽電話－分/例。教學工作檢查或抽查聽課被評為差課的分/次，總扣分不超過10分

　�。ㄎ澹┳鳂I(yè)與輔導20%

　　作業(yè)輔導每學期各記10分，布置學生書面完成的作業(yè)有連續(xù)未批閱或錯批的－分/例，教學工作檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)作業(yè)質(zhì)量較差或批閱不符合學校要求的分/次，對應學期的分數(shù)扣完為止。

　�。�六）考查與評價4%

　　每學期考查各記2分，未按學校要求完成期末學情調(diào)研或考查任務的分/科，未按要求完成質(zhì)量分析報告的、統(tǒng)一閱卷中積分錯誤或錯批的分/例，考核學期內(nèi)分數(shù)扣完為止。

　　（七）學習教研16%

　　教師參與集中政治學習和業(yè)務學習各記分/周，學習無詳實記錄的減半記分；參與教研組集中活動記分/周，學習無記錄的減半記分，不參加活動不得分。

　　四、考核辦法

　　積分從高到低排名，前十名為優(yōu)秀級，后十名為合格級，其余為良好級。每級獎金相差250元。

員工考評制度9

　　1.0目的

　　規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司管理處機電維修部員工的績效考評工作。

　　3.0職責

　　3.1機電維修部班組長負責依照本規(guī)程進行機電維修工的日檢工作。

　　3.2機電維修部主管負責依照本規(guī)程進行機電維修工和班組長的周檢工作。

　　3.3管理處分管經(jīng)理負責依照本規(guī)程進行維修工和班組長的月檢,主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負責依照本規(guī)程進行機電維修部主管的月檢工作。

　　4.0程序要點

　　4.1機電維修部員工的工作標準

　　4.1.1值班電工每日當值工作應符合《供配電設施設備操作標準作業(yè)規(guī)程》、《供配電設施設備運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《供配電設施設備維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.2機電維修工在進行中央空調(diào)日常管理、常壓生活鍋爐日常管理、柴油發(fā)電機日常管理、弱電系統(tǒng)、餐飲、娛樂設備、公共設施日常管理工作時,應當嚴格遵守《中央空調(diào)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐操作標準作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機操作標準作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《公共設施安裝、維修標準作業(yè)規(guī)程》的工作要求。

　　4.1.3電梯工在進行電梯日常管理時,應當嚴格按照《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《電梯維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程》、《電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

　　4.1.4水工在進行工作時應當嚴格按照《給排水設施設備操作標準作業(yè)規(guī)程》、《給排水設施設備運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《給排水設施設備維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

　　4.1.5機電維修部維修工在進行水池、水箱清洗工作時,應當完成符合《二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.6機電維修部維修工在進入住戶家庭進行安裝、維修工作時,必須嚴格按照《住戶家庭維修安裝標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

　　4.1.7機電維修部全體維修工當值工作時的儀容儀表、言談舉止應當符合《管理處員工服務標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.8機電維修部全體維修工在接受培訓時,應當嚴格遵守《機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.9機電維修部維修工在使用機電維修工具時,應當遵守《機電維修部工具管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.1.10機電維修部主管/副主管、班組長應當嚴格執(zhí)行上述各個標準作業(yè)規(guī)程,嚴格按照上述所有標準作業(yè)規(guī)程的要求進行工作,履行自己的職責。

　　4.1.11機電維修部全體員工除應嚴格按照本部門的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還應嚴格遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2績效考核評分結(jié)構(gòu)

　　4.2.1績效考核中的日檢、周檢、月檢、抽查均按百分制進行。各種檢查考評的要求詳見《績效考核管理標準作業(yè)規(guī)程》。

　　4.2.2機電維修工的考評分值構(gòu)成如下:

　　執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);

　　執(zhí)行“維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);

　　執(zhí)行“維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分);

　　服務質(zhì)量(滿分10分);

　　合理使用工具質(zhì)量(滿分10分);

　　培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　值班質(zhì)量(滿分10分);

　　進入住戶家庭維修質(zhì)量(滿分10分);

　　執(zhí)行公司相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.2.3機電維修部主管/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽查分值構(gòu)成如下:

　　崗位標準作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

　　培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　自身工作技能(滿分10分);

　　服務質(zhì)量(滿分10分);

　　工作效果(滿分10分);

　　工作責任心(滿分10分);

　　處事公正性(滿分10分);

　　遵守公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　團結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);道德水準(滿分10分)。

　　4.3績效考評扣分細則

　　4.3.1機電維修工扣分細則:

　　機電維修工當值工作時,違反各類《設備操作標準作業(yè)規(guī)程》進行操作,每次檢查發(fā)現(xiàn)以項輕微違規(guī),扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規(guī)扣3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰;

　　機電維修工當值工作時違反各類《運行管理標準作業(yè)規(guī)程》監(jiān)控設備,每次檢查每發(fā)現(xiàn)以項輕微違規(guī),扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規(guī)扣減3-10分,引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰;

　　機電維修工當值工作時違反各類《維修保養(yǎng)作業(yè)標準規(guī)程》進行設備維護的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項輕微違規(guī),扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規(guī)扣減3-10分;引起不良后果的,視情況依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰;

　　機電維修工時的儀容儀表、言談舉止不符合《管理處員工服務標準作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減響應考評項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

　　機電維修工當值工作使用工具時違反《機電維修部工具管理標準作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減對應考評項目0.5-2分;嚴重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》給予處罰;

　　機電維修工不按《機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程》參加培訓或達不到培訓要求,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分�？弁隇橹�;

　　機電維修工當值時不按《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》值班、交接班,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

　　機電維修工進入住戶家庭進行

　　安裝維修違反《住戶家庭維修安裝標準作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目1-3分;嚴重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按《行政處罰標準作業(yè)規(guī)程》進行處罰。

　　機電維修工不遵守公司其他相關(guān)《標準作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分�？弁隇橹�;

　　進行機電維修工考評時,如發(fā)出同時違反兩個以上考評項目的違規(guī)行為,應同時在對應項目同時進行扣減。

　　4.3.2機電維修部主管/副主管、班組長績效考評扣分細則:

　　嚴格按機電維修部所有標準作業(yè)規(guī)程進行工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分�？弁隇橹�;

　　機電維修主管/副主管、班組長當值時儀容儀表、言行舉止達不到《管理處員工服務標準作業(yè)規(guī)程》要求,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,扣完為止;

　　機電維修主管/副主管、班組長安排、組織、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果倒不到相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。扣完為止;

　　機電維修部主管/副主管、班組長不遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分�？弁隇橹�;

　　上述各項考評,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時,除應在上述對應考評項目內(nèi)進行扣分外,還應同時分析造成違規(guī)的原因,如屬因培訓不夠、不合格造成的,應同時在“培訓”欄目內(nèi)扣分(一般扣1-2分,嚴重扣3-10分);如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的,應同時在“工作技能”欄目內(nèi)扣分(標準同上);如屬工作責任心不夠造成的,應同時在“工作責任心”欄目內(nèi)扣分(標準同上);如屬處事不公正造成的.,應同時在“公正處事”欄目內(nèi)扣分(標準同上);如屬團結(jié)配合不暢造成的,應同時“團結(jié)配合”欄目內(nèi)扣分(標準同上);如屬道德水準不高造成的,應同時在“道德水準”欄目內(nèi)扣分(標準同上);

　　考評時如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時觸犯兩個以上的考評項目,則應同時在對應的考評項目中同時扣分,直至扣完對應欄目分數(shù)為止;

　　4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認),造成的程度輕微不合格。嚴重違規(guī)、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.3.4“其他”欄目是為公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應當給出滿分10分。

　　4.3.5檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件,則應在視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。

　　4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內(nèi)扣完相應的分值外,另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

　　4.3.7績效考評扣分細則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

　　5.0記錄

　　5.1《機電維修工工作日檢、周檢、月檢、抽查考評表》

　　5.2《機電維修部主管/副主管、班組長周檢、月檢、抽查考評表》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.2機電維修部所有標準作業(yè)規(guī)程

　　6.3公司所有相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程

　　6.4《行政獎發(fā)標準作業(yè)規(guī)程》

員工考評制度10

　　為激發(fā)員工活力，提高工作效能，轉(zhuǎn)變工作作風，充分把班組長及管理人員的工作能力與實際崗位結(jié)合，實現(xiàn)合理的進退機制，為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展空間，特制定本辦法。

　　一、考評目的

　　引進競爭機制，鼓勵先進、鞭策后進，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，體現(xiàn)優(yōu)秀者上、平庸者下、違紀者罰。在公司逐步形成人人爭當先進，人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍，以逐步增強職工歸屬感、成就感、危機感，從而達到“要我做”變“我要做”的工作狀態(tài)，形成供電所班組長及管理人員能上能下，能進能出的良性循環(huán)機制。

　　二、考評原則

　　公平、公正、公開，以動態(tài)考核為原則，激發(fā)班組長及管理崗位人員工作活力，打通班組長及管理崗位人員進退通道，實現(xiàn)末位淘汰。公平：人人可以參與競爭，人人都有被淘汰的可能，競爭淘汰標準統(tǒng)一；公正：考評人必須公正對待，不得歪曲事實，不得公報私仇，同時被淘汰的員工有申訴的.權(quán)利；公開：考評結(jié)果要公開，讓被淘汰的員工知道原委，同時對其他員工有警示和敦促作用，讓大家不斷加強自身能力，增強業(yè)務技能水平，為公司創(chuàng)造更大的效益；

　　三、考評對象

　　供電所班組長及三員管理崗位。

　　四、考評方法

　�。ㄒ唬┏闪⒐╇娝�班組長及管理崗位人員考評領(lǐng)導小組

　　組長：韓磊

　　成員：施培環(huán)王凱馬瑞各供電所長以及供電所全體人員

　　供電所班組長及管理崗位人員考評領(lǐng)導小組負責按照考評標準進行公平、公正、公開考評，確保選聘的供電所班組長及管理崗位人員達到最優(yōu)配置。

　�。ǘ�）考評流程

　　1、從思想品德、遵章守紀、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績五個方面進行考評。

　　2、每季度進行一次考評，由管理部門、所長和供電所全體員工進行測評。

　　3、相關(guān)考核比例分別為：供電所員工評議10%、所長50%、管理部門40%，根據(jù)各層次考核得分確定進退，80分為合格最低標準，低于80分即退出班組長和三員崗位，再由供電所推薦人員進行測評。

　　五、考評標準

　　1、思想上能夠與公司各項管理要求保持高度一致，為人誠實，有上進心和奉獻精神，品德優(yōu)良，群眾口碑好。

　　2、帶頭遵守國家法律法規(guī)和公司各項管理、規(guī)章制度，時刻注意自己的言行舉止，積極帶領(lǐng)班組員工傳播正能量，維護企業(yè)健康發(fā)展。

　　3、嚴格落實安全責任，具備必要的安全管控能力，不發(fā)生現(xiàn)場安全違章行為。

　　4、具備一定的營銷、運檢專業(yè)知識和業(yè)務技能，能夠獨立完成營銷、運檢各項業(yè)務。

　　5、始終保持積極向上的工作態(tài)度，服從領(lǐng)導，帶領(lǐng)班組人員主動完成本職工作和上級安排的各項工作，不推諉、不扯皮。

　　6、工作業(yè)績突出，在安全生產(chǎn)、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務等方面做表率，同時能夠主動帶領(lǐng)班組員工完成各項指標任務。

　　六、進退原則

　�。ㄒ唬┻M入原則

　　1、自愿自薦，思想與公司管理要求保持高度一致，按照考評流程得分滿足合格以上條件，并符合名額限制。

　　2、為人誠實，有上進心和奉獻精神，或做出重大貢獻者，可由所長提名，按照考評流程符合條件的。

　　3、根據(jù)日常表現(xiàn)，指標完成情況，業(yè)績比較突出的，由所務會人員表決通過，并經(jīng)考評流程符合條件的。

　�。ǘ�）退出原則

　　1、自愿退出。

　　2、發(fā)生現(xiàn)場安全嚴重違章的。

　　3、違反國家法律法規(guī)和公司管理規(guī)定，損壞公司形象，散布謠言等，經(jīng)陽光公司研究。

　　4、思想品德不端正，工作不積極不主動，不服從工作安排，推諉扯皮，經(jīng)考評小組研究。

　　5、不具備相應的專業(yè)知識和業(yè)務技能，在安全生產(chǎn)、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務等業(yè)績完成較差，經(jīng)考評小組研究。

員工考評制度11

　　一、考評的原則：

　　１、各部門各級管理人員應把考評工作作為一項常規(guī)工作來抓，每季度進行一次，協(xié)同人事部做好對員工的考評，使之制度化、程序化；

　�。病�對被評估員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解，在考評前應認真做好準備，搜集其自上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄，包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映等內(nèi)容，確�？荚u結(jié)果的準確性，使被評估員工口服心服；

　　３、工作認真、細致，實事求是，確�？荚u工作的公平性和客觀性；

　�。�、考評中，考評者與被考評員工直接面談交換意見是常用的方式，面談應選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境使考評雙方能在寬松而寧靜的氣氛中坦誠交談，以有利于提高考評效果�？荚u者對談話技巧的恰當運用，是考評取得完滿效果的關(guān)鍵；

　�。�、在客觀公正的考評基礎上，根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn)將其考評的結(jié)果與對員工的合理使用和相應的報酬待遇結(jié)合起來，調(diào)動員工積極性，提高工作效率。

　　二、考評的內(nèi)容：

　�。�、素質(zhì)。包括員工是否有上進心，是否忠于本職工作及其可信賴程序；還包括組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)；

　�。病⒛芰�。根據(jù)員工的不同職級，對其管理能力、業(yè)務能力作分類考評；

　�。�、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括其紀律出勤情況、工作的主動性與積極性等；

　�。�、績效。主要考評員工對企業(yè)做出的貢獻與完成工作任務的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況；

　　三、考評方法：

　�。�、個人總結(jié)考評法。由被考評員工對本人的工作表現(xiàn),參照人事部和所在業(yè)務部門所規(guī)定的`工作標準，以書面總結(jié)的形式作自我鑒定；

　�。�、班組評議考評法。由所在班組同事有組織、有準備，面對面地討論評議而進行考評的方法。班組評議由班組長或領(lǐng)班負責召集并匯錄評議結(jié)論�？荚u標準或提綱，由人事部和員工所在部門制定。班組評議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字后生效；

　　３、對象比較考評法。由被考評員工的直屬上司執(zhí)行，對被考評的一組員工，按照工作要求的標準，相互比較，然后采用評分或評語方式，對被考評員工工作表現(xiàn)進行評價；

　�。础⑸�、下班面談考評法。指上級管理人員通過直接面談方式對其屬下員工進行考評的方法

員工考評制度12

　　一、上崗條件

　　第1條采掘機電維修工,必須進行專業(yè)技術(shù)培訓,考試合格后,持證上崗,能獨立工作,學徒工不得獨立進行操作。

　　第2條必須熟悉《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定、《煤礦機電設備檢修質(zhì)量標準》、《煤礦機電設備完好標準》及電氣防爆標準等有關(guān)規(guī)定。

　　第3條必須熟悉采掘設備和電氣設備性能、結(jié)構(gòu)和原理,具有熟練的維修保養(yǎng)以及故障處理的工作技能和基礎知識。熟悉維修范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)、設備分布、設備性能及電纜與設備的運行狀況。

　　第4條必須清楚采掘巷道、工作地點的安全狀況和瓦斯?jié)舛�。并熟悉出現(xiàn)事故時的停電順序和人員撤離路線。

　　第5條必須掌握現(xiàn)場電氣事故處理和觸電事故搶救的知識。

　　二、安全規(guī)程

　　第6條嚴格執(zhí)行接班制度和工種崗位責任制,堅守工作崗位,嚴格控制遵守停送電制度及有關(guān)規(guī)章制度。

　　第7條必須隨身攜帶合格的驗電筆和常用工具、材料、停電警示牌及便攜式瓦斯監(jiān)測儀,并保持電工工具絕緣可靠。

　　第8條在檢修、運輸和移動機械設備前,要注意觀察工作地點周圍環(huán)境和頂板支護情況,保證人身和設備安全嚴禁空頂作業(yè),需要用棚梁起吊和用棚腿拉移設備時,應檢查和加固支架,防止倒棚傷人和損壞設備。

　　第9條排除有威協(xié)人向安全的機械故障或按規(guī)程規(guī)定需要監(jiān)護的`工作時,不得小于兩人。

　　第10條所有電氣設備、電纜和電線,不論電壓高低,在檢修檢查或搬移前,必須首先切斷設備的電源,嚴禁帶電作業(yè)、帶電搬運和約時送電。

　　第11條只有在瓦斯?jié)舛鹊陀?%的風流中,方可按停電順序停電打開電氣設備的門(或蓋),經(jīng)目視監(jiān)查正常后,在用與電源電壓相符的驗電筆對各可能帶電或漏是部分查行驗是,檢驗無電后,方可進行對地放電操作。

　　第12條電氣設備停電檢修檢查時,必胡將開關(guān)閉鎖,掛上“有人工作、禁止送電”的警示牌,無人值班的地方必須派專人看管好停電的開關(guān),發(fā)防他人送電,環(huán)形供電的雙路供電的設備必須切斷所有相關(guān)電源,防止反供電。

　　第13條當要對低壓電氣設備中接近電源的部分進行操作檢查時,應斷開上一級的開關(guān),并對本臺電氣設備電源部分進行給電,確認無電后方可進行操作。

　　第14條電氣設備停電后,開始工作前,必須用與供電電壓相符的測電筆進行測試,確認無電壓后進筆放電,放電完畢后開始工作。

　　第15條在有瓦斯突出或現(xiàn)瓦斯噴出危險的巷道內(nèi)打開設備蓋檢查時,必須切斷設備前級電源開關(guān)后再進行檢查。

　　第16條采掘工作面開關(guān)的停送電,必須執(zhí)行“誰停電、誰送電”的制度,不準他人送電。

　　第17條一臺總開關(guān)向多臺設備和多地點供電時,停電檢修完畢,需要送電時,必須與所供范圍內(nèi)的其他工作人員聯(lián)系好,確認所供范圍內(nèi),無其他人員工作時,方準送電。

　　第18條檢修檢查高壓設備時,應按下列規(guī)定執(zhí)行:

　　1、檢查高壓設備時,必須執(zhí)行工作票制度,切斷前一級電源開關(guān)。

　　2、停電后,必須用與所測試電壓相符的高壓測電筆進行測試。

　　3、確認停電后必須進行放電,放電時應注意:

　　(1)放電前要進行瓦斯檢查;

　　(2)放電人員必須戴好絕緣手套、穿上絕緣鞋、站在絕緣臺上進行放電。

　　(3)放電前還必須先將接地線一端接到接地網(wǎng)(極)上,接地必須良好;

　　(4)最用接地棒或接地線放電。

　　4、放電后,再將檢修高壓設備的電源側(cè)接上短路接地線,方準開始工作。

　　第19條檢修中或檢修完成后需要試車時,應保證設備上無人工作,先進行點動試車,確認安全正常后,方可進行正式試車或投入正常運行。

　　第20條在使用普通型儀表進行測量時,應嚴格執(zhí)行下列規(guī)定:

　　1、測試儀表由專人攜帶和保管。

　　2、測量時,一人操作,一人監(jiān)護。

　　3、測試地點瓦斯?jié)舛缺仨氃?%以下。

　　4、測試設備和電纜的絕緣電阻后,必須將導體放電。

　　5、測試設備和電纜的絕緣電阻時,應拔下電子插件。

　　6、測試儀表及其檔位應與被測電器相適應。

　　三、操作準備

　　第21條準備采區(qū)機電設備檢修、維護用的材料、配件油脂、工具、測試儀表及工作中其他用品。

　　第22條辦理計劃停電審批單、高壓停電工作票,與通風區(qū)聯(lián)系安排瓦斯檢測事項。

　　第23條在工作地點交接班,了解前一班機電設備運行情況,設備故障的處理情況及遺留問題,設備檢修、維護情況和停送電等方面的情況,安排本班檢修、維護工作計劃。

　　四、正常操作

　　第24條接班后對維護地區(qū)內(nèi)機電設備的運行狀況、纜線吊掛及各種保護裝置和設施等進行巡檢,并做好記錄。

　　第25條巡檢中發(fā)現(xiàn)漏電檢護、報警裝置和帶式輸送機的安全保護裝置失靈、設備失爆或漏電、采掘和運輸設備、液壓泵站不能正常工作信號不響、電話不通、電纜損傷、管路漏水等問題。

員工考評制度13

　　1.0目的

　　規(guī)范干部的選拔程序,確保公開、公平、公正選拔保安、消防干部。

　　2.0適用范圍

　　適用于保安部、消防管理中心各級干部的選拔錄用。

　　3.0職責

　　3.1總經(jīng)理負責“競爭上崗”策劃及組織工作。

　　3.2“競爭上崗領(lǐng)導小組”負責實施干部的“競爭上崗”工作。

　　4.0程序要點

　　4.1策劃

　　4.1.1總經(jīng)理策劃成立“競爭上崗領(lǐng)導小組”,小組人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、主管經(jīng)理、人事部及品質(zhì)部有關(guān)人員組成,“競爭上崗領(lǐng)導小組“負責整個競爭活動的組織與實施。

　　4.1.2“競爭上崗領(lǐng)導小組“于競爭開始前20天發(fā)出通知,告之競爭上崗的有關(guān)事項:

　　a)“競爭上崗”的程序為報名→提交競職報告→理論考試→民主評議→平時表現(xiàn)考核→軍事考核→現(xiàn)場答辯→聘任→工作交接→小結(jié)‘

　　b)明確競爭職位的類別(級別、崗位);

　　c)明確參加競爭員工的資格要求。

　　4.2報名

　　4.2.1所有有資格參加“競爭上崗”的員工可自愿報名,報名時間一般安排在競爭開始的15天前,報名時需要親自到人事部領(lǐng)取《競爭上崗報名表》認真填寫,按時交回。

　　4.2.2人事部收集整理所有報名表后叫“競爭上崗領(lǐng)導小組”。

　　4.3競職報告

　　4.3.1所有競選者親自完成一式兩份的“競職報告書“,在規(guī)定時間內(nèi),將其中一份交人事部�！案偮殘蟾鏁�”至少應包括以下內(nèi)容:

　　a)個人簡歷:

　　b)對所競爭崗位的認識;

　　c)管理方案。

　　4.3.2“競爭上崗領(lǐng)導小組”組織評委人員在“競爭上崗”開始前對全部“競職報告書”進行審閱。

　　4.4理論考試

　　4.4.1“競爭上崗領(lǐng)導小組”對所有參加“競爭上崗”者統(tǒng)一進行理論知識考核,考核形式為書面考試,命題工作由“競爭上崗領(lǐng)導小組”負責,試題在考試前應嚴格保密。

　　4.4.2競爭者理論考試成績必須及格方可參加隨后的競爭,及格分為60分。

　　4.4.3競爭班、組長級干部,理論考試成績不計入總分,只作為參考;競爭(副)主管以上級干部,理論考試成績則計入總分。

　　4.5民主評議

　　4.5.1競爭班、組長級干部,應進行民主評議;競爭(副)主管以上級干部一般不安排民主評議。

　　4.5.2民主評議方法:

　　a)由參加競者所在部門的員工依據(jù)《民主評議表》規(guī)定內(nèi)容進行評議;

　　b)民主評議采用評議者獨立打分方式;

　　c)民主評議的得分為所有有效的民主評議表分值的平均分;

　　d)民主評議得分計入總分。

　　4.6平時表現(xiàn)考核

　　4.6.1“競爭上崗領(lǐng)導小組”根據(jù)每位參加競爭者上半年度的人事獎罰情況進行評分;

　　a)起點分均為6分;

　　b)年度內(nèi)受嘉獎依次加0.5分,記小功一次加1分,記大功一次加1.5分,優(yōu)秀員工者假1.5分;

　　c)年度內(nèi)受警告處分一次扣0.5分,記過一次扣1分,記大功一次扣1.5分。

　　4.6.2平時表現(xiàn)考核得分計入總分內(nèi)。

　　4.7軍事考核

　　4.7.1軍事考核內(nèi)容以《競爭上崗軍事技能考核規(guī)則》為標準。

　　4.7.2軍事考核評委由“競爭上崗領(lǐng)導小組”邀請部隊有關(guān)人員擔任,評分依據(jù)為《競爭上崗軍事技能考核規(guī)則》。

　　4.7.3軍事考核時采用現(xiàn)場亮分的`形式,軍事考核得分為每為評委給分的平均分。

　　4.7.4軍事考核得分計入總分內(nèi)。

　　4.8現(xiàn)場答辯

　　4.8.1“競爭上崗領(lǐng)導小組”根據(jù)參加競爭人數(shù)決定是否進行初賽。

　　4.8.2現(xiàn)場答辯出場順序以抽簽結(jié)果為準,競爭者按抽簽順序依次進場。

　　4.8.3現(xiàn)場答辯評委由“競爭上崗領(lǐng)導小組”負責按排,評委一般為7人或9人,評委組成人員將于答辯開始前一天以通知形式公布。

　　4.8.4現(xiàn)場答辯得分采用每位評委依據(jù)《現(xiàn)場答辯評分表》結(jié)合自己的判斷打分,然后進行綜合的方式。綜合的規(guī)則是:去掉一個最高分,去掉一個最低分,然后將其他評委的給分相加除以有效評委的人數(shù),即得出該競爭者的答辯得分。

　　4.8.5參加競爭員工可以在答辯開始前2小時內(nèi)對評委組成人員提出回避申請,但需以書面形式說明申請回避的理由,公司將在收到申請后迅速開會研究,并于答辯開始前答復申請者。

　　4.8.6在答辯中如果出現(xiàn)某位競爭者的某項得分為零,則不論該競爭者的其他各項得分為何值,最后結(jié)果為不合格。

　　4.8.7參加“競爭上崗”者在自己未出場之前,不允許旁聽其他競爭者的現(xiàn)場答辯。

　　4.9錄用

　　4.9.1現(xiàn)場答辯結(jié)束后,由“競爭上崗領(lǐng)導小組”當場宣布競爭者的最后綜合得分。最后得分由民主評議分、平時表現(xiàn)分、軍事考核分、理論考試分、現(xiàn)場答辯分相加得出。

　　4.9.2“競爭上崗領(lǐng)導小組”根據(jù)每位競爭者的最后得分高低在答辯結(jié)束后,當場公布競爭上崗各崗位的優(yōu)勝者。

　　a)所有優(yōu)勝者最后綜合得分都必須及格(60分);

　　b)若出現(xiàn)最后綜合得分相同的情況時,則由評委對平分者加試3分鐘的現(xiàn)場測試,然后再次打分決出勝負。

　　4.9.3公司總經(jīng)理代表公司與競爭優(yōu)勝者簽訂錄用合同,合同期為1年,試用期一個月。

　　4.10主管經(jīng)理負責在競爭結(jié)束后次日,安排新老干部工作交接事宜。

　　4.11競爭上崗的干部,若試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格,將按公司有關(guān)的規(guī)定處理。

　　4.12小結(jié)

　　“競爭上崗領(lǐng)導小組”于競爭結(jié)束后半個月內(nèi)對本次“競爭上崗”工作進行小結(jié),聽取各方面意見,提出改正建議。

　　5.0記錄

　　5.1《競爭上崗報名表》

　　5.2《競爭上崗民主評議表》

　　5.3《競爭上崗現(xiàn)場答辯評分表》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《保安部、消防管理中心員工績效考評實施考核標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》

　　7.0附錄

　　《競爭上崗軍事技能考核規(guī)則》

員工考評制度14

　　1、目的

　　績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量，從而改善公司整體績效，達到企業(yè)的管理目標。

　　考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務變更、崗位調(diào)動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

　　2、種類和適用范圍

　　實施時間

　　適用范圍

　　月度考核

　　該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

　　餐廳全體管理人員和員工（當月連續(xù)休假五天以上者除外）

　　備注：1、當月休假時間較長的員工，績效工資的發(fā)放標準參見

　　3、月度考核職責

　　區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。

　　餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進行考核，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

　　全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施；負責對考核結(jié)果進行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析；負責根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資；負責考核資料的存檔。

　　考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。

　　營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

　　副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

　　4、管理規(guī)定

　　實施原則

　　客觀性：考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況，考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

　　公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

　　公開性：考核結(jié)果在各家分店公示三日。

　　對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養(yǎng)）提升及淘汰員工。

　　1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%

　　注：每月aaa員工為1～3%

　　aa員工為4～9%；

　　a員工為80～90%；

　　b員工為4～6%；

　　c員工為1～2%。

　　餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi)，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例

　　考核內(nèi)容和分值

　　月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度（如可靠性、主動性、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的`考核內(nèi)容各有側(cè)重。

　　崗位職責的考核內(nèi)容和標準可結(jié)合不同崗位要求，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程（即行為主導型），餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果（即效果主導型）。

　　分值：

　　副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組：

　　“附加項”的考核內(nèi)容及評分標準：

　　l表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，可得10分/次。

　　l處理扣分：受口頭警告者，得—4分/次；受書面警告者，得—8分/次。

　　考核權(quán)限

　　各管理人員負責對直接下屬實施考核，具體見附表一。

　　第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時，應與第一考核人溝通、達成共識，但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

　　第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

　　考核結(jié)果的計算

　　各單項內(nèi)容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績。

　　考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級：

　　aaa：工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續(xù)的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

　　aa：工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應，并根據(jù)情況予以調(diào)整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

　　a：工作表現(xiàn)符合要求及期望，能圓滿地完成任務。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

　　b：工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

　　c：工作表現(xiàn)無法令人滿意，員工很大程度上不能

　　達到工作要求。

　　各等級對應分值見評估表格。

　　考核結(jié)果的應用

　　試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤；詳見附表二。

　　考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

　　考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一；年度內(nèi)，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優(yōu)秀員工。

　　月度考核成績?yōu)椤癰”時，第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》，為期30天，再次評估，結(jié)果為a，警告結(jié)束；當年度出現(xiàn)第二次“b”時，再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》，為期30天，再次評估，結(jié)果為a，警告結(jié)束；當年度出現(xiàn)第三次“b”時，發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。

　　月度考核成績?yōu)椤癱”時，發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。

　　浮動獎金的發(fā)放標準

　　正常出勤的員工，當月的績效工資按規(guī)定的標準發(fā)放。

　　當月休假時間較長的員工，按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金：

　　l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，當月評估級別不得超過a。

　　l休工傷假者，按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

　　考核結(jié)果的分析

　　績效考核完畢后，人力資源部應于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行歸檔、整理，并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》，內(nèi)容包括：

　　l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例；各分店的考核結(jié)果是否均衡。

　　l統(tǒng)計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。

　　l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)，及采取何種措施預防。

　　考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。

　　考核結(jié)果的反饋和投訴

　　員工如對考核結(jié)果有意見，可直接找部門負責人申訴；如對部門負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。

　　5、操作流程

　　月度考評流程：

　　直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

　　副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期：

　　每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部，8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

　　餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期：

　　每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部，18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金，20號發(fā)放考評月浮動獎金

員工考評制度15

　　1.0目的

　　規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、工正考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司保安部、消防管理中心員工的績效考評工作。

　　3.0職責

　　3.1保安部消防管理中心班組長負責依照本規(guī)程進行保安員、消防員日箭工作。

　　3.2保安部、消防管理中心主管負責依照本規(guī)程進行組長、保安員、消防員的周檢工作。

　　3.3管理處分管經(jīng)理負責依照本規(guī)程進行班組長、保安員、消防員的月檢,主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負責依照本規(guī)程進行主管的月檢工作。

　　4.0程序要點

　　4.1保安部員工的工作標準

　　4.1.1固定崗保安員每日當值工作應符合保安部《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

　　4.1.2巡邏崗保安員每日當值工作應符合保安部《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標準作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

　　4.1.3保安員(治安應急分隊保安員)在每日工作交接班時,必須依照《保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》要求進行班。

　　4.1.4停車場保安員(車管員)每日當值工作必須符合保安部《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

　　4.1.5當小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時,保安部《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的保安部員工,必須依規(guī)程盡職盡責。

　　4.1.6保安員(治安應急分隊保安員)的內(nèi)務、作息標準應當達到保安部《保安部、消防管理中心內(nèi)務管理標準作業(yè)規(guī)程》詳細的細則要求。

　　4.1.7保安員(治安應急分隊保安員)每日當值的儀容儀表、言行舉止應符合《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.1.8保安員(治安應急分隊保安員)在使用警用器械、機動車時應嚴格遵守保安部《保安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.1.9保安部干部的產(chǎn)生應符合《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。

　　4.1.10保安部員工必須按《保安部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

　　4.1.11保安部各級干部均應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.12保安部各級員工除應嚴格按保安部的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2消防員的工作標準

　　4.2.1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當值工作應嚴格執(zhí)行《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》=《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.2.2消防管理中心全體員工在日常消防檢查、監(jiān)管過程中應當嚴格按照《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

　　4.2.3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時應符合《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》、《保安巡邏機動車使用、保養(yǎng)、維修標準作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。

　　4.2.4消防管理中心全體員工在組織消防演習時應嚴格執(zhí)行《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》和《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》。

　　4.2.5消防管理中心全體員工必須定時參加消防相關(guān)知識培訓,達到《消防培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.6消防管理中心員工的內(nèi)務作息應當符合《保安員、消防員內(nèi)務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.7消防管理中心員工當值時的儀容儀表、言行舉止必須符合《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.8消防管理中心員工在參加干部競爭上崗時應嚴格按照《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》進行競爭。

　　4.2.9消防管理中心各級干部均嚴格執(zhí)行所有消防管理中心標準作業(yè)規(guī)程,克盡職守,達到標準作業(yè)規(guī)程的各項要求。

　　4.2.10消防管理中心全體員工除應按消防管理中心各個標準作業(yè)規(guī)程進行作業(yè)外,還需嚴格遵守執(zhí)行公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程。

　　4.3考評評分結(jié)構(gòu)

　　4.3.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成,各種檢查考評的'要求詳見公司《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。

　　4.3.2保安員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構(gòu)成:

　　a)崗位工作質(zhì)量(滿分20分);

　　b)交接班質(zhì)量(滿分10分);

　　c)培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　d)內(nèi)務質(zhì)量(滿分10分);

　　e)工具設備使用、維護、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);

　　f)服務質(zhì)量(滿分20分);

　　g)執(zhí)行其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.3.3消防管理中心消防員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構(gòu)成為:

　　a)崗位工作質(zhì)量(滿分30分);

　　b)培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　c)內(nèi)務質(zhì)量(滿分10分);

　　d)工具設備使用、運行、保養(yǎng)、維修質(zhì)量(滿分10分);

　　e)服務質(zhì)量(滿分20分);

　　f)執(zhí)行公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　g)其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.3.4保安部/消防管理中心/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽查評分按百分制進行。具體構(gòu)成為:

　　a)崗位工作標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

　　b)培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　c)自身工作技能(滿分10分);

　　d)服務質(zhì)量(滿分10分);

　　e)工作效果(滿分10分);

　　f)工作負責心質(zhì)量(滿分10分);

　　g)處事公正性質(zhì)量(滿分10分);

　　h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　i)團結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);

　　j)道德水準(滿分10分);

　　4.4績效考評扣分細則

　　4.4.1保安員考評扣分細則:

　　a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細則:

　　--

　　“固定崗保安員”。每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《封閉小區(qū)物品/人員出入標準作業(yè)規(guī)程》要求的每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)口減該項評分1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項3-5分;引起不良后果的視情況扣減6-20分�？弁隇橹�;

　　--“治安應急分隊巡邏保安員”。每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員、“三無”人員管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的、每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減該項1-2分;嚴重違反作業(yè)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項扣該項3-5分;引起不良后果的視情況扣減該項6-20分�？弁隇橹�;

　　--停車場保安員當值時不符合《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減該項1-2分;嚴重違規(guī)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項3-5分;引起不良后果的,視情況扣減該項6-20分�？弁隇橹�;

　　b)保安員交接班違反《保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》的每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減“交接班質(zhì)量”項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減“交接班質(zhì)量”項目2-4分;引起不良后果的視情況扣減“交接班質(zhì)量”項目5-10分�？弁隇橹�;

　　c)保安員在發(fā)生突發(fā)事件時,不按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》工作的,每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分。扣完為止;

　　d)保安員內(nèi)務不符合《保安員、消防員內(nèi)務管理標準作業(yè)規(guī)程》要求后,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分�？弁隇橹�;

　　e)保安員在使用保安裝備、器械時違反《保安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分�？弁隇橹�;

　　f)保安部員工在競選干部時,必須遵守《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減“崗位工作質(zhì)量”項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減“崗位工作質(zhì)量”項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減“崗位工作質(zhì)量”項目4-10分�？弁隇橹�;

　　g)保安員必須按《保安員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分�？弁隇橹�;

　　h)保安員當值時違反《管理處員工服務標準作業(yè)規(guī)程》,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-20分�？弁隇橹�;

　　i)保安員除應按本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外,還應同時嚴格按公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分。扣完為止。

　　4.4.2消防員扣分細則

　　a)崗位工作質(zhì)量扣分細則:消防管理中心監(jiān)控室消防員當值工作時違反《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》、《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》、《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目6-20分。扣完為止;

　　b)消防員不按《消防培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》參加和進行消防培訓或達不到培訓要求,每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目0.5-1分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目5-10分。扣完為止;

　　c)消防員違反《保安員、消防員內(nèi)務管理標準作業(yè)規(guī)程》,達不到內(nèi)務要求標準的,每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目0.5-1分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目4-10分�？弁隇橹�;

　　d)消防員在工作中使用消防器材時違反《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目0.5-1分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目4-10分。扣完為止;

　　e)消防員當值時的儀容儀表、言行舉止不符合《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目3-4分;引起不良后果、的,視情況扣減對應評分項目5-20分�？弁隇橹�;

　　f)消防員除應按本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外,還應同時嚴格按公司其他相關(guān)規(guī)程工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目0.5-1分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目4-10分,扣完為止。

　　4.4.3保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長績效考評扣分細則:

　　a)嚴格按保安部、消防管理中心各個標準作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè),組織、監(jiān)控、檢查工作,每項檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分。同時應判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬培訓未到位未達標造成的,在檢查表“培訓欄目”內(nèi)同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表“工作技能”欄目內(nèi)同時扣分;屬工作責任心不夠造成的,在檢查表“責任心”欄目內(nèi)同時扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表“公正處事”欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬團結(jié)不力、配合不暢造成的,在“團結(jié)配合”欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬道德水準7有失造成的,在“道德水準”欄目內(nèi)同時連帶扣分。如同時數(shù)項違規(guī),應在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時連帶扣分,直至對應項目分值扣完為止(一般扣減1=2分;嚴重的扣減3-10分);

　　b)保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長當值時儀容儀表、言行舉止達不到《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內(nèi)同時扣減響應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-10分);

　　c)保安、消防主管/副主管、班組長組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果達不到各個

　　相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-10分;并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內(nèi)同時扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分)

　　d)不遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目內(nèi)扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內(nèi)同時扣減相應項目分值(一般程度扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分)。

　　4.4.4一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認)造成的輕微程度不合格。嚴重違規(guī)、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.4.5“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超出本規(guī)程4.4.1、4.4.2和4.4.3所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應當給出滿分10分。

　　4.4.6檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節(jié)在正�？荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。

　　4.4.7獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內(nèi)扣完分值外,另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

　　扣分細則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

　　4.5扣分細則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

　　5.0記錄

　　5.1《保安員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.2《消防員工日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.3《保安部、消防管理中心主管/副主管、班組長日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.2保安部所有標準作業(yè)規(guī)程

　　6.3公司所有標準作業(yè)規(guī)程

　　6.4《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》

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