公司管理制度（經(jīng)典）

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司管理制度1

　　為確保公司高效、規(guī)范地運(yùn)作和長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。

　　1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為服務(wù)”的.“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，各司其職，各負(fù)其責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項(xiàng)工作。

　　2、強(qiáng)化流程運(yùn)作，實(shí)施目標(biāo)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“崗位考核責(zé)任制”，部門(mén)之間必須緊密配合，無(wú)縫鏈接，對(duì)工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅(jiān)決予以從嚴(yán)處理。

　　3、熱情服務(wù)，以誠(chéng)待人，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不斷提高管理素質(zhì)和服務(wù)水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責(zé)等不良傾向；對(duì)因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴，則按“崗位考核責(zé)任制”條款對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。

　　4、管理人員應(yīng)視服務(wù)人員為姐妹，在日常管理中，動(dòng)之以情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說(shuō)服教育、引導(dǎo)為本，充分尊重她們的人格，維護(hù)她們的權(quán)譽(yù)。對(duì)管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)月予以降薪20%，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。

　　5、管理人員在工作時(shí)間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設(shè)備，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴(yán)肅處理。

　　6、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，正常上班時(shí)間不得遲到，早退。日常上班時(shí)間為上午8：30，下班時(shí)間為晚上8：00（午休不得離開(kāi)辦公場(chǎng)所）。

公司管理制度2

　　第一章 總 則

　　第一條 為規(guī)范韻達(dá)快遞公司的運(yùn)營(yíng)和管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶權(quán)益，特制定本管理制度。

　　第二條 本管理制度適用于韻達(dá)快遞公司的全體員工。所有員工都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定。

　　第三條 韻達(dá)快遞公司管理制度的執(zhí)行者是公司各級(jí)管理人員和員工，所有執(zhí)行者必須知悉并履行本制度的規(guī)定。

　　第四條 韻達(dá)快遞公司管理制度的修改、變更以及解釋權(quán)歸公司總部所有。

　　第五條 違反本管理制度的員工，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并且視情節(jié)嚴(yán)重性，可能接受公司的`紀(jì)律處分。

　　第二章 員 工 管 理

　　第六條 入職與離職管理

　　（一）入職前，新員工應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。

　�。ǘ�）入職時(shí)，新員工需簽訂勞動(dòng)合同，并完成相關(guān)培訓(xùn)。

　�。ㄈ�）離職時(shí)，員工應(yīng)提前提交書(shū)面辭職申請(qǐng)，并依據(jù)合同約定的提前通知期進(jìn)行工作交接。

　　第七條 培訓(xùn)與發(fā)展管理

　�。ㄒ唬┬聠T工入職后，應(yīng)按照公司相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，掌握崗位所需技能和崗位職責(zé)。

　　（二）公司將建立完善的員工培訓(xùn)體系，為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

　　第八條 考勤管理

　�。ㄒ唬﹩T工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的上下班時(shí)間和打卡制度。

　　（二）請(qǐng)假應(yīng)提前履行請(qǐng)假手續(xù)，如遇特殊情況，要及時(shí)與當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)或人事部門(mén)進(jìn)行溝通。

　�。ㄈ�）不按時(shí)上班、無(wú)故曠工等違反考勤規(guī)定的，將給予相應(yīng)處罰。

　　第九條 薪酬管理

　�。ㄒ唬┬匠臧凑展�司相關(guān)規(guī)定發(fā)放，福利待遇和獎(jiǎng)懲制度也需遵循公司規(guī)定。

　�。ǘ�）員工薪酬應(yīng)當(dāng)按時(shí)發(fā)放，不得遲延或未支付。

　　第十條 員工權(quán)益保障

　　（一）公司承認(rèn)員工的合法權(quán)益，不得歧視、虐待、侮辱員工。

　�。ǘ�）公司應(yīng)當(dāng)為員工提供良好的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù)措施，確保員工的勞動(dòng)安全和身體健康。

　�。ㄈ�）在員工因公護(hù)理家庭成員等特殊情況下，公司應(yīng)予以支持和理解。

　　（四）公司應(yīng)當(dāng)關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展，提供合理的晉升機(jī)會(huì)和培養(yǎng)計(jì)劃。

　　第三章 業(yè) 務(wù) 管 理

　　第十一條 業(yè)務(wù)規(guī)范

　�。ㄒ唬╉嵾_(dá)快遞公司必須按照國(guó)家相關(guān)快遞業(yè)務(wù)規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　（二）公司應(yīng)建立和完善快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)安全和操作規(guī)范。

　　第十二條 客戶服務(wù)

　�。ㄒ唬╉嵾_(dá)快遞公司應(yīng)牢固樹(shù)立客戶至上的服務(wù)理念，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。

　�。ǘ�）公司應(yīng)建立客戶服務(wù)熱線和投訴渠道，并及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和投訴。

　　第十三條 投遞管理

　�。ㄒ唬╉嵾_(dá)快遞公司要求員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成投遞任務(wù)，確�？蛻舻陌�裹及時(shí)送達(dá)。

　�。ǘ�）員工需要認(rèn)真核驗(yàn)客戶的包裹和身份信息，避免投遞錯(cuò)誤或信息泄露。

　　第十四條 安全管理

　　（一）公司應(yīng)建立和完善安全管理制度，保障員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　（二）員工在投遞過(guò)程中，要注意包裹的安全和完整性，確保不丟失或損壞。

　�。ㄈ�）員工應(yīng)嚴(yán)禁私自打開(kāi)客戶包裹內(nèi)物品。

　　第四章 糾 紛 處 理

　　第十五條 糾紛處理途徑

　�。ㄒ唬﹩T工發(fā)生糾紛可以通過(guò)公司內(nèi)部渠道尋求解決，也可以依法通過(guò)勞動(dòng)仲裁或法院訴訟途徑解決。

　�。ǘ�）公司將建立公正、公平的糾紛解決機(jī)制，并確保員工權(quán)益的保障。

　　第九章 附 則

　　第十六條 本管理制度自頒布之日起生效。

　　第十七條 本管理制度的解釋權(quán)歸韻達(dá)快遞公司總部所有。

　　第十八條 本管理制度的修改、補(bǔ)充，經(jīng)韻達(dá)快遞公司總部審批后生效。

公司管理制度3

　　財(cái)產(chǎn)管理員崗位職責(zé)

　　學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)全校各類設(shè)備，物資財(cái)產(chǎn)的管理。做到家底清楚，物盡其用，充分發(fā)揮設(shè)備財(cái)產(chǎn)的使用效能，確保教育教學(xué)需要，樹(shù)立全心全意為教育第一線服務(wù)的思想，領(lǐng)物堅(jiān)持勤儉辦學(xué)精神，發(fā)揚(yáng)大公無(wú)私，堅(jiān)持原則認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇工作。

　　一、認(rèn)真做好全校財(cái)產(chǎn)管理工作，監(jiān)督檢查財(cái)產(chǎn)供應(yīng)、管理、使用、維修情況。

　　二、做好財(cái)產(chǎn)的請(qǐng)購(gòu)、驗(yàn)收，登帳領(lǐng)發(fā)、使用、出借、收回報(bào)損工作，做到管理規(guī)范化帳目清楚，帳帳相符物盡其用。年終時(shí)對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清點(diǎn)。

　　三、建立班級(jí)用具保管使用，損壞賠償制度，學(xué)期結(jié)束對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清點(diǎn)檢查。

　　四、領(lǐng)發(fā)物資做到精打細(xì)算，修舊制度，做好勤儉辦學(xué)宣傳解釋工作。

　　一、保管好庫(kù)存內(nèi)的物資，做到堆放整潔，防霉、防潮、防火、防盜工作。

　　財(cái)產(chǎn)管理及損壞賠償制度

　　學(xué)校的財(cái)產(chǎn)是保證學(xué)校完成教育教學(xué)任務(wù)的物質(zhì)保證，每位師生都應(yīng)該倍加愛(ài)護(hù)。為進(jìn)一步管理好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)，特制定如下條例。

　　1、全體師生應(yīng)該樹(shù)立愛(ài)護(hù)校產(chǎn)思想，管理使用好學(xué)校內(nèi)一切公共財(cái)物。

　　2、財(cái)物使用中若發(fā)現(xiàn)人為或管理不善引起的損壞，應(yīng)及時(shí)到總務(wù)處填寫(xiě)保修單，修理后責(zé)任人應(yīng)該按照修理零配價(jià)格賠償，如無(wú)法修復(fù)將按物品全額價(jià)賠償(按目前市場(chǎng)價(jià))。如無(wú)法查清責(zé)任人，由班級(jí)集體負(fù)責(zé)賠償。

　　3、財(cái)物使用中屬于自然損壞或質(zhì)量原因損壞，亦應(yīng)該及時(shí)向總務(wù)處報(bào)修。

　　4、教室內(nèi)應(yīng)該保持清潔、整齊、不隨地亂吐亂扔廢物。嚴(yán)禁在墻上，桌椅上隨意刻畫(huà)、涂寫(xiě)、踩踏、粘貼，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)清除。嚴(yán)重者并要追究責(zé)任。

　　5、每學(xué)年換教室時(shí)，各班級(jí)若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)反饋總務(wù)處，否則由現(xiàn)班級(jí)負(fù)責(zé)。

　　水電工工作職責(zé)

　　l、每天巡視各處室、教室，保證電路暢通，盞盞燈亮，保證安全用電，嚴(yán)防漏電、走火，閘刀無(wú)蓋。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。電路維護(hù)、安排電器要符合安全接電要求，要有保險(xiǎn)裝置。

　　2、管理學(xué)校各處用水裝置，保證水路暢通，做好日常的維修保養(yǎng)工作。

　　3、管理好配電房，掌握全校教室用電，下班后，特別加強(qiáng)檢查、防止燈亮過(guò)夜現(xiàn)象。協(xié)助廣播員做好外線與廣播喇叭的維護(hù)工作。

　　4、按時(shí)查好校內(nèi)住房的電表使用度數(shù)，及時(shí)報(bào)會(huì)計(jì)收費(fèi)。

　　5、工作精益求精，努力鉆研電工業(yè)務(wù)。

　　6、樹(shù)立全局觀念，服從工作需要，承擔(dān)好校長(zhǎng)和處主任安排的其他任務(wù)。

　　門(mén)衛(wèi)制度

　　1、門(mén)衛(wèi)工作人員要始終保持警惕性，堅(jiān)守崗位，高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決按制度辦事，如有失職行為，要追究責(zé)任。

　　2、出入校門(mén)，一律憑校徽或?qū)W生證、工作證、臨時(shí)通行證。

　　3、外單位來(lái)校聯(lián)系工作，一律憑介紹信，會(huì)客要填寫(xiě)會(huì)客單并與聯(lián)系人聯(lián)系是否在校后方能入校；會(huì)客完畢，接見(jiàn)人簽字后交回會(huì)客單方能放行。

　　4、家長(zhǎng)與學(xué)�；虬嘀魅温�(lián)系工作，值班人員需詢問(wèn)聯(lián)系人是否在校后并填寫(xiě)會(huì)客單方能入校，會(huì)客完畢，接見(jiàn)人簽字后交回會(huì)客單方能放行。

　　5、學(xué)生除放學(xué)時(shí)間外，不允許外出校門(mén)。特殊情況，必須持班主任批準(zhǔn)的假條。

　　6、除放學(xué)、上學(xué)時(shí)間外，必須關(guān)好大門(mén)；外單位車輛入校前，必須問(wèn)明情況，再?zèng)Q定是否予以放行。

　　7、自行車進(jìn)出校門(mén)，一律停放在指定地點(diǎn)。

　　8、凡攜帶建材、物資、器材、行李等出校門(mén)時(shí)，必須憑部門(mén)主管批準(zhǔn)的.出門(mén)證方能放行。

　　9、租借場(chǎng)所給外單位使用，必須得到校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　10、門(mén)衛(wèi)人員還要負(fù)責(zé)清理外單位、個(gè)人在大門(mén)外擺攤、設(shè)點(diǎn)、報(bào)名等，嚴(yán)禁一切攤販、收?qǐng)?bào)紙廢物者入校。

　　11、全校師生員工和進(jìn)出我校的外單位工作人員，必須服從門(mén)衛(wèi)和值勤人員的檢查督促。“保衛(wèi)學(xué)校，人人有責(zé)”，遵守門(mén)衛(wèi)制度，協(xié)助門(mén)衛(wèi)人員工作是我們的責(zé)任。違反門(mén)衛(wèi)制度者，門(mén)衛(wèi)和值勤人員有權(quán)處理解決，情節(jié)嚴(yán)重者要追究其責(zé)任。

公司管理制度4

　　一、總則:

　　為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)，公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，采用重管重制政策，完善各種規(guī)章制度，加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營(yíng)銷策略，采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制，同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，致力開(kāi)發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù)，應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn)，每月對(duì)所有經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)審評(píng)，對(duì)銷售業(yè)績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。

　　二、崗位職責(zé):

　　2.1銷售副總:

　　a.負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。

　　b.組織并參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶要求。

　　c.會(huì)同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責(zé)任制，制定年銷售計(jì)劃，各時(shí)期營(yíng)銷策略。

　　d.對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立，并將信息及時(shí)反饋至公司總經(jīng)理。

　　e.負(fù)責(zé)資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。

　　f.會(huì)同分公司總經(jīng)理，技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計(jì)劃。

　　2.2銷售部:

　　a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。

　　b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。

　　c.負(fù)責(zé)編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。

　　d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。

　　e.制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作。

　　g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　h.負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　2.3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):

　　a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;

　　b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行;

　　c.負(fù)責(zé)編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)情況匯總表》;

　　d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé);

　　e.制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。

　　f.負(fù)責(zé)資金回籠工作;

　　g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù);

　　h.負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　2.4助銷員崗位職責(zé):

　　a.負(fù)責(zé)客戶的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

　　b.負(fù)責(zé)公司所有銷售客戶的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系;及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;

　　c.負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;

　　d.銷售部經(jīng)理外出時(shí)，全面負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部一切日常運(yùn)做;

　　e.負(fù)責(zé)所有銷售合同的跟蹤;

　　f.負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。

　　2.5開(kāi)單員崗位職責(zé):

　　a.負(fù)責(zé)開(kāi)具產(chǎn)品《出貨單》、《樣板申領(lǐng)單》、《樣板發(fā)放單》;

　　b.負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的登記，每月25日與財(cái)務(wù)對(duì)帳;

　　c.每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷售日?qǐng)?bào)表》及《銷售月報(bào)表》，及銷售電腦的操作管理工作;

　　d.并于每年12月28日會(huì)同成品倉(cāng)庫(kù)管員前往公司專賣店進(jìn)行年終盤(pán)倉(cāng);

　　e.填報(bào)《質(zhì)量日?qǐng)?bào)表》;

　　f.負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作;

　　三.銷售服務(wù):

　　銷售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽(tīng)電話，公司各有關(guān)部門(mén)人員應(yīng)文明禮貌待客，具體要求如下:

　　3.1接聽(tīng)電話:

　　凡有客戶來(lái)電首先應(yīng)答:“您好，公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問(wèn)題，產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。如為外地經(jīng)銷商，應(yīng)記住對(duì)方聯(lián)系電話、地址，需要時(shí)請(qǐng)銷售經(jīng)理接聽(tīng)并做電話記錄。講完后應(yīng)說(shuō):“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來(lái)，再見(jiàn)!”等禮貌用語(yǔ)。

　　3.4對(duì)于與公司往來(lái)密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場(chǎng)的其他客戶有差別待遇感。

　　3.5對(duì)于所有初次往來(lái)客戶，無(wú)論大小，在初次見(jiàn)面后均應(yīng)了解并記錄對(duì)方的姓名，地址及聯(lián)系方式，其外貌特征應(yīng)盡快熟記，以便客人二次來(lái)公司后，有親切感及重視感。

　　3.6如客人詢問(wèn)與交易無(wú)直接關(guān)系的問(wèn)題，應(yīng)禮貌回避，不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時(shí)，告訴客人錯(cuò)誤答案。

　　37如遇工作秩序關(guān)系，使客人被怠慢或耽誤客人時(shí)間，應(yīng)向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請(qǐng)客人原諒，不可與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)及面有不悅冷落客人。

　　3.8當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與之“再見(jiàn)，歡迎下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。

　　3.9如客人委托保管任何物品，應(yīng)樂(lè)意接受，并妥善處理，如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時(shí)，收好并通知該客戶。

　　310銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應(yīng)婉言拒絕。

　　3.11凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門(mén)人員不得與客戶串通勾結(jié)，一經(jīng)查處，公司將依情節(jié)做嚴(yán)肅處理。

　　四.客戶服務(wù)細(xì)則:

　　4.1.客戶意見(jiàn)調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷情況、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)均應(yīng)做實(shí)際了解，如客戶對(duì)公司銷售營(yíng)運(yùn)提出任何意見(jiàn)，銷售部均應(yīng)記錄備檔，并及時(shí)解決處理，如有重大事件，應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處，以便及時(shí)處理。

　　4.2.客戶投訴:

　　a.客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對(duì)產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的投訴時(shí)，不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理，對(duì)客戶投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級(jí)、色號(hào)、購(gòu)買日期等予以登記備檔，并必須通知有關(guān)部門(mén)立即查明原因。對(duì)客戶的投訴理由進(jìn)行確定，必要時(shí)銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門(mén)主管一同前往客戶處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時(shí)對(duì)所處理結(jié)果進(jìn)行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。

　　b.客戶對(duì)非質(zhì)量的投訴:客戶對(duì)銷售人員或有關(guān)部門(mén)人員的銷售服務(wù)提出意見(jiàn)或進(jìn)行投訴時(shí)應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報(bào)告，并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報(bào)及處理建議。銷售部或辦公室對(duì)此做出及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知客戶。

　　五.對(duì)客戶投訴的有關(guān)處理辦法:

　　5.1所有質(zhì)量投訴無(wú)論大小、輕重，銷售經(jīng)理均應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《客戶投訴質(zhì)量處理表》，并送至各相關(guān)部門(mén)，據(jù)實(shí)際情況對(duì)表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)填報(bào)，并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后，將此表復(fù)印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。

　　5.2所有服務(wù)投訴，由銷售經(jīng)理填入《客戶投訴服務(wù)處理表》，投訴責(zé)任人的有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)投訴及時(shí)作出相應(yīng)處理，并將復(fù)印件報(bào)辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。

　　5.3對(duì)客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:

　　a.凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實(shí)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)，并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

　　b.凡屬于質(zhì)量問(wèn)題引起投訴的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人及部門(mén)除予以通報(bào)批評(píng)并據(jù)情節(jié)根據(jù)《考核方案》予以處罰，如情節(jié)十分嚴(yán)重，所造成后果惡劣，并沒(méi)有悔改表現(xiàn)的，公司將予以辭退處理。

　　六.要貨發(fā)貨要求:

　　6.1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時(shí)，由銷售部根據(jù)客戶需求直接開(kāi)單發(fā)貨.如為大宗訂貨需求，而公司無(wú)庫(kù)存時(shí)，銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部，以便據(jù)情排產(chǎn).

　　6.2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種，銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制，技術(shù)部必須在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制，銷售部交付至客戶。

　　6.3如經(jīng)銷商定板后，銷售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門(mén)協(xié)商并由銷售部擬訂《訂貨排產(chǎn)計(jì)劃表》交付分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn)，通知生產(chǎn)部門(mén)確認(rèn)并制定《生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃表》并按排生產(chǎn)。

　　6.4當(dāng)客戶或經(jīng)銷商要求留貨，必須預(yù)留訂金.留貨時(shí)效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財(cái)務(wù)結(jié)帳日).如遇特殊情況客戶無(wú)法預(yù)留訂金時(shí)，由銷售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn)，方可批準(zhǔn)留貨.如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔(dān)保，報(bào)銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認(rèn)，方可.任何人不得擅自留貨，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以50-100元的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。

　　6.5任何人員不得擅自對(duì)客戶予以報(bào)價(jià)所有銷售價(jià)格均按公司制訂價(jià)格并由銷售部人員報(bào)出，如遇擅自報(bào)價(jià)或開(kāi)單員開(kāi)價(jià)與規(guī)定不符，所造損矢及后果由部門(mén)主管及相關(guān)責(zé)任人直接負(fù)責(zé)，公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。

　　6.6銷售部應(yīng)于每月25日前對(duì)所有各點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)，并做好盤(pán)倉(cāng)記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。

　　6.7所有要貨、開(kāi)單、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行。

　　七.貨款管理辦法:

　　7.1經(jīng)銷商每次進(jìn)貨銷售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內(nèi)，并保留相應(yīng)票據(jù)，有效保存原始票據(jù)。

　　7.2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行，對(duì)大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款，而后根據(jù)所留貨款進(jìn)行分期分批提貨，財(cái)務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。

　　7.3往來(lái)密切與公司常年合作，并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶，為便于銷售及財(cái)務(wù)的'操作運(yùn)行，銷售部可允許客戶在簽定書(shū)面保證后，保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無(wú)虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎(chǔ)上，銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后，通知財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。

　　7.4對(duì)于一些往來(lái)密切的大宗客戶，提貨時(shí)因特殊原因無(wú)法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門(mén)當(dāng)月銷售提成做為經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保由銷售部申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn)，財(cái)務(wù)確認(rèn)備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束。

　　注:銷售部出具的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保金額不得超出當(dāng)月銷售提成，否則總經(jīng)理不予審批，財(cái)務(wù)不予確認(rèn)。

　　八.樣板發(fā)放管理辦法:

　　8.1所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門(mén)樣板存儲(chǔ)情況開(kāi)具《樣板申領(lǐng)單》，報(bào)分公司總經(jīng)理審批，交成品倉(cāng)

　　統(tǒng)一領(lǐng)出;

　　(《樣板申領(lǐng)單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交辦公室，一聯(lián)交成品倉(cāng)，一聯(lián)銷售部存根)

　　8.2所有樣板，銷售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標(biāo)識(shí)，以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷售部開(kāi)出《樣板發(fā)放單》，報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后，準(zhǔn)予發(fā)放。

　　(《樣板發(fā)放單》一式三聯(lián)，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)交門(mén)衛(wèi)，一聯(lián)銷售部存根。)

　　九.銷售檔案的管理:

　　9.1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。

　　9.2所有相關(guān)提貨憑證，均應(yīng)有復(fù)印件備份。

　　9.3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點(diǎn)電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對(duì)內(nèi)容記錄備檔。

　　十.銷售部操作程序:

　　10.1為完善公司銷售程序;整體操作運(yùn)作規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。

　　10.2所有銷售訂單、合同在簽訂時(shí)，應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)及客戶對(duì)產(chǎn)品的其他要求。

　　10.3開(kāi)單員在接到訂單后，須掌握倉(cāng)庫(kù)的存貨情況，并在開(kāi)單前將存貨的情況通知客戶，并在取得客戶的認(rèn)可后方可開(kāi)單。同時(shí)做好銷售臺(tái)帳記錄。

　　10.4開(kāi)單員在開(kāi)具單據(jù)時(shí)作到準(zhǔn)確及時(shí)、無(wú)誤地開(kāi)出提貨清單，及時(shí)送到出納員處，經(jīng)審核確認(rèn)無(wú)誤后，收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。方可送之成品倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員處組織發(fā)貨。

　　10.5遇庫(kù)存產(chǎn)品不詳時(shí)應(yīng)由銷售部開(kāi)《裝貨通知單》，待裝車完畢后，以裝車實(shí)際數(shù)字由成品倉(cāng)管理員簽字并確認(rèn)后，在開(kāi)單員處開(kāi)《出貨單》交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。

　　10.6所有產(chǎn)品銷售后，客戶反饋任何質(zhì)量問(wèn)題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時(shí)將有關(guān)書(shū)面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部，協(xié)同解決處理并填寫(xiě)收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章�！犊蛻敉对V反饋表》。

　　10.7遇重大質(zhì)量事故，則因由銷售副總會(huì)同相關(guān)部門(mén)主管親往解決處理，并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處。

　　10.8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對(duì)方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后，由財(cái)務(wù)確認(rèn)，銷售部方可予以開(kāi)單發(fā)貨。

　　10.9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:

　　10.9.1調(diào)往其他公司時(shí)，應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具《調(diào)貨計(jì)劃通知單》，及產(chǎn)品《質(zhì)檢報(bào)告》同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷售部，并由銷售部副總簽認(rèn)，銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10.9.2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)后，將《貨運(yùn)單》及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方，并由對(duì)方財(cái)務(wù)及銷售簽認(rèn)回傳。

　　10.9.3調(diào)入方收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)對(duì)所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況，并將數(shù)量、等級(jí)、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方，對(duì)方銷售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳。

　　十一.銷售部?jī)?nèi)務(wù)管理辦法:

　　11.1引銷員必須熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務(wù)周到不得與客戶爭(zhēng)吵;

　　11.2所有運(yùn)做程序必須嚴(yán)格依照銷售部操作程序運(yùn)行;

　　11.3不得擅自提供公司有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn);

　　11.4所有《銷售合同》的簽定均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行;

　　11.5未經(jīng)公司財(cái)務(wù)許可不得私自欠款發(fā)貨;

　　11.6對(duì)客戶投訴必須做到百分之百的解決。

　　十二.銷售合同管理:

　　12.1銷售部在接受合同前應(yīng)對(duì)每一份銷售合同進(jìn)行審核，旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求.

　　12.2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字.

　　12.3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。

　　12.4銷售合同必須統(tǒng)一由電腦管理，電腦打印。

　　12.5所有《銷售合同》必須以公司統(tǒng)一藍(lán)本，任何人及部門(mén)不得私自改動(dòng).如確需做出修改，需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。

　　12.6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理、銷售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)作出合同評(píng)審填寫(xiě)《合同評(píng)審表》，并由全體評(píng)審人員簽字，分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分公司總經(jīng)理外出時(shí)由生產(chǎn)廠長(zhǎng)代為執(zhí)行。

　　12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍(lán)本。如遇特殊情況確需做出改動(dòng)，需經(jīng)銷售副總及總公司批準(zhǔn)，銷售經(jīng)理簽字方可生效。

　　12.8所有處理產(chǎn)品包銷合同的價(jià)格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷售副總批準(zhǔn)，銷售經(jīng)理簽字方可生效。

　　12.9所有《銷售合同》均須建立嚴(yán)格的銷售檔案并填寫(xiě)《客戶跟蹤管理表》:

　　12.9.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;

　　12.9.2法定代表人身份證復(fù)印件

　　12.9.3需方公司住所和經(jīng)營(yíng)地址，需方公司主要負(fù)責(zé)人手提電話、住宅電話、辦公電話，家庭住址;

　　12.9.4《銷售合同》復(fù)印件;

　　12.9.5所有產(chǎn)品銷售往來(lái)明細(xì)、本公司代辦運(yùn)輸?shù)陌l(fā)票、貨票等財(cái)務(wù)有效憑證復(fù)印件。

　　12.9.6有關(guān)產(chǎn)品庫(kù)存經(jīng)雙方確認(rèn)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表及往來(lái)帳核對(duì)清單。

　　財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)

　　1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理

　　(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作;

　　(2)建立健全公司內(nèi)部核算和財(cái)務(wù)管理制度;

　　(3)負(fù)責(zé)稅務(wù)協(xié)調(diào)，配合銀行、稅務(wù)、中介機(jī)構(gòu)了解、檢查和審計(jì)工作;

　　(4)負(fù)責(zé)組織公司年度預(yù)算編制工作，并監(jiān)督實(shí)施;

　　(5)負(fù)責(zé)檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　(6)負(fù)責(zé)審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出，杜絕浪費(fèi);

　　(7)負(fù)責(zé)編制每月會(huì)計(jì)報(bào)表，審核各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工資表;

　　(8)及時(shí)做好帳套數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全;

　　(9)負(fù)責(zé)管理部門(mén)各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn);

　　(10)每月5日前完成上月會(huì)計(jì)憑證的審核;

　　(11)每周一向總經(jīng)理提交上周管理費(fèi)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表、當(dāng)月應(yīng)收費(fèi)明細(xì)表、資金周報(bào)表;

　　(12)每周五上午向總經(jīng)理提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃;

　　(13)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

　　2.會(huì)計(jì)

　　(1)負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作;

　　(2)認(rèn)真審核出納傳遞的收付款單據(jù)，正確編制憑證，月末及時(shí)結(jié)賬;

　　(3)及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)各項(xiàng)稅款，購(gòu)買發(fā)票;

　　(4)檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金賬目，做到賬賬相符，賬實(shí)相符;

　　(5)及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作;

　　(6)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作;

　　(7)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交成本、費(fèi)用類管理報(bào)表;

　　(8)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

　　3.出納

　　(1)負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行收、付款業(yè)務(wù)，妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、發(fā)票、支票等票證和銀行印鑒;

　　(2)辦理收、付款業(yè)務(wù)時(shí)，堅(jiān)持見(jiàn)票付款、收款開(kāi)票的原則;

　　(3)序時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，日清日結(jié)，每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，做到帳實(shí)相符;

　　(4)月末與總帳核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額，按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，交會(huì)計(jì)審核;

　　(5)及時(shí)更新匯簽單動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表，并保管好匯簽資料;

　　(6)及時(shí)更新押金登記表，并于每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)押金結(jié)余數(shù)據(jù);

　　(7)每日下午5:30收取收費(fèi)員當(dāng)日的營(yíng)業(yè)款并審核收費(fèi)日?qǐng)?bào)表，次日上午將審核無(wú)誤的單據(jù)交會(huì)計(jì)入賬;

　　(8)每周一向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交上周資金周報(bào)表;

　　(9)每月末與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金月末余額，做到帳實(shí)相符;

　　(10)每月8日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交經(jīng)會(huì)計(jì)審核后的銀行存款余額調(diào)節(jié)表;

　　(11)每月10日前向財(cái)務(wù)經(jīng)理提交工資表;

　　(12)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

公司管理制度5

　　公司為了加強(qiáng)管理，完善制度，本著“（一）公開(kāi)、公平、公正；（二）實(shí)事求是、依法依規(guī)；（三）精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合�！比齻�(gè)原則制定了《安徽省金安實(shí)業(yè)總公司管理制度匯編》。在學(xué)習(xí)“管理制度”的過(guò)程中，不禁讓我想起一句古語(yǔ)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按制度辦事，才能明理樹(shù)信。商鞅立木為信，包公剛正執(zhí)法，解放軍的“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”……哪一個(gè)不是“堅(jiān)明約束”而后大獲成功的呢？古往今來(lái)無(wú)不證明取得成績(jī)需要以嚴(yán)守“制度”為后盾！

　　從心理學(xué)的角度講，獎(jiǎng)懲制度是通過(guò)一系列正刺激和副刺激的作用，引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為朝著符合企業(yè)需求方向發(fā)展。對(duì)希望出現(xiàn)的行為，公司用獎(jiǎng)懲進(jìn)行強(qiáng)化，也就是正刺激；對(duì)不希望出現(xiàn)的行為，利用處罰措施進(jìn)行約束，也就是副刺激。二者相輔相成，才會(huì)有效促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　通過(guò)近段時(shí)間對(duì)《安徽省金安實(shí)業(yè)總公司管理制度匯編》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，以及對(duì)安徽省金安實(shí)業(yè)總公司相關(guān)獎(jiǎng)懲人物和事跡的學(xué)習(xí)，我結(jié)合自己的實(shí)際情況，談以下四點(diǎn)心得。

　　其一，明確了獎(jiǎng)懲主體、方式和獎(jiǎng)懲界定。以前對(duì)“獎(jiǎng)懲”是個(gè)很模糊的概念，一直認(rèn)為獎(jiǎng)懲主要關(guān)系著生產(chǎn)一線員工，與辦公室員工無(wú)重要關(guān)聯(lián)，以為不接觸生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就不會(huì)“違規(guī)”，不違規(guī)就不會(huì)有罰。而這次公司制定的《安徽省金安實(shí)業(yè)總公司管理制度匯編》就明確指出了本制度適用于公司系統(tǒng)所有員工。既“管理制度”涉及到各個(gè)崗位的員工，特別是明確違章的界定，讓我們知道應(yīng)該做什么，什么不能做。辦公室人員同樣“有章可循”，并同樣肩負(fù)建設(shè)“和諧金安”的重任。

　　其二，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。也許有些員工認(rèn)為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要，卻沒(méi)有意識(shí)到更重要的一面：規(guī)章和制度更是我們個(gè)人成長(zhǎng)的平臺(tái)，即每一個(gè)員工希望在企業(yè)發(fā)展，不僅要學(xué)會(huì)在制度的.約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。

　　其三，端正工作態(tài)度，提高工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造企業(yè)的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧企業(yè)，最終保證實(shí)現(xiàn)安徽省金安實(shí)業(yè)總公司提出的“做優(yōu)貿(mào)易業(yè)、做大服務(wù)業(yè)、進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、加強(qiáng)物業(yè)管理、打造金安實(shí)業(yè)”的目標(biāo)。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感，管理制度并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時(shí)刻提醒自己勿以“善小而不為”，凡事都從一點(diǎn)一滴做起。

　　其四，作為一名信息化管理人員，使我正確認(rèn)識(shí)到信息化工作的職責(zé)所在，日后需強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，提高信息綜合業(yè)務(wù)管理能力。信息人員不僅要千方百計(jì)確保信息暢通、完整準(zhǔn)確性，更要學(xué)會(huì)科學(xué)管理，參加各種信息培訓(xùn)、再繼續(xù)教育培訓(xùn)，及時(shí)更新計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)最新信息政策。工作上力求精益求精，做到精細(xì)化。

　　總而言之，通過(guò)對(duì)《安徽省金安實(shí)業(yè)總公司管理制度匯編》學(xué)習(xí)，不僅讓我樹(shù)立了正確的工作動(dòng)機(jī)，提高了工作熱情和積極性，對(duì)我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造。今后，我將努力進(jìn)取，忠誠(chéng)企業(yè)，不斷完善自己，勤奮敬業(yè)，忠于職守，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

公司管理制度6

　　1.目的:為規(guī)范公司資質(zhì)管理工作，對(duì)公司資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，更好地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，特制訂本規(guī)定。

　　2.適用范圍:適用于公司范圍內(nèi)的資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理工作。

　　3．職責(zé):行政辦公室為資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理工作的'負(fù)責(zé)部門(mén)，負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)做好資質(zhì)年檢及變更工作。公司工程管理部、設(shè)計(jì)管理部、財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)提供有關(guān)資料，確保資質(zhì)年檢、變更、增項(xiàng)和晉升工作的順利進(jìn)行。

　　4.工作內(nèi)容

　　5.資質(zhì)年檢行政辦公室負(fù)責(zé)獲取《企業(yè)資質(zhì)證書(shū)年檢表》并組織填寫(xiě);檔案室負(fù)責(zé)提供《企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》正、副本和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)提供其它資料，其中人力資源部負(fù)責(zé)提供公司人員情況資料、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供凈資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況資料;行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)上述資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按照規(guī)定期限上報(bào)有關(guān)部門(mén);行政辦公室負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，掌握年檢情況，根據(jù)需要組織有關(guān)部門(mén)編制補(bǔ)充資料，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年檢進(jìn)展情況，確保公司資質(zhì)年檢的順利通過(guò)。

　　6.資質(zhì)變更企業(yè)資質(zhì)變更內(nèi)容包括:企業(yè)名稱、地址、注冊(cè)資金、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等;公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在工商管理部門(mén)完成相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更工作后，方可進(jìn)行上述資質(zhì)變更工作;行政辦公室負(fù)責(zé)獲取有關(guān)資質(zhì)變更申請(qǐng)資料并組織填報(bào);財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、有關(guān)變更事項(xiàng)的董事會(huì)文件;行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)變更資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，在發(fā)生變更事項(xiàng)后的20天內(nèi)，報(bào)公司常務(wù)副總。

　　7.資質(zhì)增項(xiàng)和晉升公司具備資質(zhì)增項(xiàng)和晉升條件后，由行政辦公室負(fù)責(zé)組織完成企業(yè)資質(zhì)的增項(xiàng)和晉升工作;行政辦公室負(fù)責(zé)獲取《企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表》并組織填寫(xiě);各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)按照有關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備相關(guān)資料，其中:工程、技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工程業(yè)績(jī)資料，人力資源負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工程技術(shù)人員資料，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，其它資料由行政辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備;行政辦公室負(fù)責(zé)按照有關(guān)要求對(duì)準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行匯總裝訂，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按照規(guī)定期限上報(bào)有關(guān)部門(mén);行政辦公室負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，掌握資質(zhì)審批情況，根據(jù)需要組織有關(guān)部門(mén)編制補(bǔ)充資料，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)資質(zhì)申請(qǐng)進(jìn)展情況，確保公司資質(zhì)增項(xiàng)和晉升審批工作的順利通過(guò)。

　　8.資質(zhì)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)監(jiān)控行政辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)資質(zhì)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，將重要信息及時(shí)匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)，以便提前決策;資質(zhì)管理員要嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得對(duì)任何人泄露進(jìn)入網(wǎng)站的用戶名和密碼。

公司管理制度7

　　□ 總則

　　第一條 以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”,維護(hù)公司聲譽(yù),重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng),滿足社會(huì)需要是我公司產(chǎn)品的銷售方針。

　　第二條 掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,溝通企業(yè)與社會(huì),企業(yè)與用戶的關(guān)系,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,是我公司產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。

　　□ 市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　第三條 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提,對(duì)同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點(diǎn):

　　1.了解同類產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量

　　分析飽和程度。

　　2.了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率,分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)

　　品,開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。

　　3.了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。

　　4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業(yè)發(fā)展,處于領(lǐng)先地位。

　　第四條 預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及國(guó)外市場(chǎng)各占的`銷售比率,確定年銷售量的總體計(jì)劃。

　　第五條 收集國(guó)外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào),國(guó)外市場(chǎng)供求趨勢(shì),國(guó)外用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴程度,確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。

　　□ 經(jīng)營(yíng)決策

　　第六條 根據(jù)公司中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況,進(jìn)行全面綜合分析,由銷售科提出初步的年度產(chǎn)品銷售方案,報(bào)請(qǐng)公司總部審查決策。

　　第七條 經(jīng)過(guò)公司事務(wù)會(huì)議討論,總經(jīng)理審定,職代會(huì)通過(guò),確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和公司年度方針目標(biāo)的依據(jù)。

　　□ 產(chǎn)銷平?及簽訂合同

　　第八條 營(yíng)銷部根據(jù)公司全年生產(chǎn)大綱及近年來(lái)國(guó)內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況,平?分配計(jì)劃,對(duì)外簽訂產(chǎn)品銷售合同,并根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相結(jié)合的方針,留有余地,信守合同,維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。

　　第九條 執(zhí)行價(jià)格政策,如需變更定價(jià),報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),決定浮動(dòng)價(jià)格,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第十條 營(yíng)銷部根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃,銷售合同,編制年度銷售計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃,于月前十天報(bào)副總經(jīng)理以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。

　　第十一條 參加各類訂貨會(huì)議,擴(kuò)大銷售網(wǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則,鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。

　　第十二條 建立和逐步完善銷售檔案,管理好用戶合同。

　　□ 編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,組織回籠資金

　　第十三條 執(zhí)行銷售合同,必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,做好預(yù)報(bào)公路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。

　　第十四條 發(fā)貨應(yīng)掌握原則,處理好主次關(guān)系。

　　第十五條 產(chǎn)品銷售均由銷售科開(kāi)具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單,由財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。

　　第十六條 分管成品資金,努力降低產(chǎn)品庫(kù)存,由財(cái)務(wù)部編制銷售收入計(jì)劃,綜合產(chǎn)、銷、財(cái)?shù)挠行�平衡并積極協(xié)助財(cái)務(wù)科及時(shí)回籠資金。

　　第十七條 確立為用戶服務(wù)的觀念,款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理,用戶函電詢問(wèn),三天內(nèi)必答,如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理,五天內(nèi)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,派人前往。

　　□ 建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度

　　第十八條 營(yíng)銷部每年組織一次較全面的用戶訪問(wèn),并每年發(fā)函到全國(guó)各用戶,征求意見(jiàn),將收集的意見(jiàn)匯總,整理,向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)反映,由有關(guān)部門(mén)提出整改措施,并列入全面質(zhì)量管理工作。

　　第十九條 將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)處理。

　　第二十條 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理,建立用戶檔案,收集同行業(yè)情報(bào),提供銷售方面的分析資料,按上級(jí)規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)銷售報(bào)表。

公司管理制度8

　　一、制定考勤管理制度的目的

　　建立和完善員工的各項(xiàng)考勤制度，通過(guò)對(duì)員工各項(xiàng)考勤情況的統(tǒng)計(jì)，為所員工月、年度績(jī)效考核提供依據(jù)，引導(dǎo)員工考勤行為與公司目標(biāo)保持一致，保證公司、所整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高公司所在監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　二、考勤管理的原則

　　考勤管理應(yīng)當(dāng)遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。

　　三、考勤管理制度適用范圍

　　本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項(xiàng)目的其他所部員工。

　　四、考勤管理制度內(nèi)容

　�。ㄒ唬┳飨⒅贫群凸ぷ髦�

　　依據(jù)公司相關(guān)文件精神，作息時(shí)間安排如下：

　�。�1）所一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。

　　（2）每周周日為公休日，

　�。�3）其他工作時(shí)間制度：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況所需，調(diào)整工作時(shí)間及安排加班。

　�。�4）法定節(jié)假日各項(xiàng)目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時(shí)間結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況酌情按排。

　�。�5）所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）的加班情況必須在安排加班當(dāng)日的下午17時(shí)報(bào)至文員處進(jìn)行登記，由文員將加班情況報(bào)至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日?qǐng)?bào)文員登記。除此之外，加班的起止時(shí)間必須在考勤表中注明。

　　每周由一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）進(jìn)行抽查（每周抽查不得少于二至三個(gè)項(xiàng)目，每季度必須確保所有在建項(xiàng)目抽查一次）。

　　各項(xiàng)目考勤由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定的'專人進(jìn)行負(fù)責(zé)。

　　各項(xiàng)目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進(jìn)行匯總。

　　所屬人員（含所主辦項(xiàng)目的其他合做所部的人員）請(qǐng)假，請(qǐng)假1天的由項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn)，請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)2天（含2天），需書(shū)面報(bào)所長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假未被批準(zhǔn)的，人員不能離崗，否則按曠工處理。

　　請(qǐng)假者，手機(jī)必須開(kāi)機(jī)，以保證公司、所能隨時(shí)聯(lián)系上。

　�。ǘ�）所周例會(huì)簽到制

　　所屬人員（含合作項(xiàng)目人員）如無(wú)特殊原由，周例會(huì)必須參加并簽到（參加非本所主辦的合作項(xiàng)目，參建人員應(yīng)參加主辦所周例會(huì)），確屬無(wú)法參加的，應(yīng)向所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。無(wú)故不參加周例會(huì)的記缺席，記入當(dāng)月績(jī)效，缺席達(dá)到10次的記入當(dāng)年績(jī)效。

　　（三）周報(bào)、月報(bào)制度

　　周報(bào)、月報(bào)的編制也列入到本制度。

　　所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）必須在周六將形成正式文本的周報(bào)交至所文員處。

　　月報(bào)，必須每月按時(shí)編制，每月25日至次月2日為上交月報(bào)時(shí)間。

　　對(duì)周、月報(bào)逾期未交的項(xiàng)目部，記為缺勤。周報(bào)缺勤記入當(dāng)月績(jī)效，月報(bào)缺勤記入當(dāng)年年終績(jī)效。

　　各項(xiàng)目部可根據(jù)所監(jiān)項(xiàng)目的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整周、月報(bào)的編制時(shí)間，并報(bào)文員備案，未審請(qǐng)調(diào)整的項(xiàng)目一律按上述時(shí)間安排執(zhí)行。

　　所可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求增加日?qǐng)?bào)和旬報(bào)的編制時(shí)間，時(shí)間安排依照項(xiàng)目情況確定，由文員登記備案。

　�。ㄋ模�學(xué)習(xí)簽到制

　　將所組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)簽到納入到考勤制度。

　　每次學(xué)習(xí)前，由所擬定出參加學(xué)習(xí)的人員名單，由文員通知到個(gè)人。參加學(xué)習(xí)的人員無(wú)特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績(jī)效考核。

　　五、獎(jiǎng)懲制度

　�。ㄒ唬┻t到、早退

　　以上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，以公司制式考勤表時(shí)間為依據(jù)，超過(guò)上班時(shí)間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過(guò)30分鐘且沒(méi)有向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個(gè)月累計(jì)遲到、早退3次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　�。ǘ�）曠工

　　（1）未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者，以曠工論處。

　�。�2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。

　�。�3）曠工一天罰款100元。超過(guò)七日者扣發(fā)一個(gè)月的工資，所部視情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人予以警告、辭退、除名等處罰。

　�。ㄈ�）缺席

　　對(duì)無(wú)故不參加所周例會(huì)、學(xué)習(xí)的行為，視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元，一個(gè)月周例會(huì)、學(xué)習(xí)累計(jì)達(dá)3次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　�。ㄋ模┤鼻�

　　（1）周報(bào)無(wú)原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元，月累計(jì)達(dá)2次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　�。�2）月報(bào)無(wú)原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計(jì)達(dá)3次，年終績(jī)效獎(jiǎng)扣10%。

公司管理制度9

　　一、服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)保持儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注重對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)使用規(guī)范的語(yǔ)言，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5.電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般xx不應(yīng)超過(guò)三聲。如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)。重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

　　二、辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　3.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　三、業(yè)務(wù)管理制度

　　1.業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)注明“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

　　2.已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。

　　3.外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理。屬急件的，應(yīng)由公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送。

　　4.外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送。傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。

　　5.所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　6.嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　7.各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

　　8.辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9.所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　10.每周一中午11點(diǎn)開(kāi)始開(kāi)例會(huì)。例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃以及工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　11.每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表。

　　12.每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。

　　四、考勤制度

　　公司要求員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，必須經(jīng)經(jīng)理同意。工作日為周一至周五，周六周日為休息日。員工請(qǐng)假需寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。緊急情況下需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事后回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。遲到10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　五、保密制度

　　為了保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，員工須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)、人事決策中的秘密事項(xiàng)、專有技術(shù)、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)、產(chǎn)品的具體材料成分、特殊制作工藝、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。公司秘密應(yīng)限于一定范圍的員工接觸，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶，須經(jīng)經(jīng)理同意，并妥善保管。對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

　　六、差旅費(fèi)管理制度

　　本制度適用于因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。為了既勤儉節(jié)約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要，制訂本制度。出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用；膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

　　3、員工出差申請(qǐng)需要填寫(xiě)出差申請(qǐng)單并經(jīng)過(guò)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可出差。如果因緊急情況未能及時(shí)填寫(xiě)表格，部門(mén)負(fù)責(zé)人需要口頭報(bào)告經(jīng)理，并在返回公司后立即辦理手續(xù)。出差報(bào)支表的處理程序包括填寫(xiě)出差人姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期和預(yù)支金額，并經(jīng)過(guò)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。出差人需要憑借核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫(xiě)借款單并向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。出差人返回后3天內(nèi)需要填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目和金額等，并由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

　　4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依據(jù)票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需要向經(jīng)理講明。在員工出差期間，如果確因工作需要宴請(qǐng)，需要經(jīng)過(guò)經(jīng)理核準(zhǔn)，依據(jù)票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，并同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依據(jù)票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）。員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

　　七、薪金制度

　　1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。如果遇到節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

　　八、福利制度

　　1、假期：公司全體員工享受國(guó)家法定假日。

　　2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期。

　　3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）。

　　4、男員工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

　　5、慰唁假：公司員工直系親屬不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。

　　6、有薪病假：病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　7、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）。 為了確保公司運(yùn)營(yíng)高效、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望每位員工自覺(jué)遵守：

　　1.準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。

　　2.工作期間不得因私人情緒影響工作。

　　3.員工應(yīng)在每天工作開(kāi)始前和結(jié)束后清理個(gè)人工作區(qū)域，保持整潔。

　　4.上班時(shí)不得離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)或做個(gè)人私事，以確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

　　5.員工應(yīng)本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，并用書(shū)面文字向上級(jí)部門(mén)報(bào)告正確的建議或想法，公司將做出合理回復(fù)。

　　6.員工應(yīng)服從分配、服從管理，不得損害公司形象或透露公司機(jī)密。

　　7.員工應(yīng)認(rèn)真耐心聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴，如損壞公司財(cái)物則需照價(jià)賠償。

　　8.員工的服務(wù)態(tài)度應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的`專業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。

　　9.員工接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般xx不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。

　　10.所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。遲到、早退、曠工者將扣發(fā)薪金，具體扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)公司考勤制度。

　　本管理制度的制定旨在規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司健康而高效地運(yùn)行。

　　第二章作息安排：

　　1.工作時(shí)間為每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00，如需調(diào)整將由辦公室另行通知。

　　2.周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息，如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

　　第三章考勤制度：

　　1.公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制，遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處，辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

　　2.超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處，超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處，當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

　　第三條規(guī)定了提前下班的處罰措施。如果提前30分鐘內(nèi)下班，將被視為早退并受到論處；如果提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)下班，則會(huì)被視為曠工半日并受到論處；如果提前3個(gè)小時(shí)以上下班，則會(huì)被視為曠工一日并受到論處。

　　第四條規(guī)定了請(qǐng)假的程序。請(qǐng)假時(shí)應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。如果特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假，則應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明。請(qǐng)假期滿后，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

　　第五條規(guī)定了請(qǐng)假的審批流程。如果請(qǐng)假一天內(nèi)，只需直接上級(jí)批準(zhǔn)即可；如果請(qǐng)假超過(guò)一天，則需要直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

　　第六條規(guī)定了連續(xù)加班的調(diào)休安排。公司可以安排適當(dāng)?shù)恼{(diào)休來(lái)彌補(bǔ)連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班所帶來(lái)的工作時(shí)間壓力。但是，因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班的情況不包括在內(nèi)。

　　第七條規(guī)定了請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)的后果。如果未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守，則會(huì)被視為曠工并受到論處。

　　第八條規(guī)定了因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗的應(yīng)對(duì)措施。在這種情況下，應(yīng)向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。

　　第四章規(guī)定了室內(nèi)規(guī)范。第一條規(guī)定了行政人員的職責(zé)。第二條規(guī)定了來(lái)訪客人的接待禮儀。第三條規(guī)定了客人落座后的服務(wù)和送別流程。第四條規(guī)定了辦公電話的使用規(guī)則。第五條規(guī)定了辦公用品的維護(hù)要求。第六條規(guī)定了上班時(shí)間禁止上網(wǎng)、聊天、打游戲、賭博等行為。第七條規(guī)定了禁止在辦公場(chǎng)所吸煙、喝酒、吐痰等不文明行為。第八條規(guī)定了保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈的要求。

　　第五章規(guī)定了值日制度。

　　第一條規(guī)定了公司實(shí)行的衛(wèi)生輪流值日制。

　　第二條規(guī)定了當(dāng)天值日人員的清潔整理工作和辦公室無(wú)人值守時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。第三條規(guī)定了垃圾、廢棄物、污物的清理要求。

　　第六章規(guī)定了行政規(guī)定

　　第一條規(guī)定了一個(gè)上級(jí)原則和相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報(bào)的要求。

　　第二條規(guī)定了下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理，并規(guī)定了投訴和申訴的程序。

　　第三條規(guī)定了直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。

　　第四條：公司員工每?jī)蓚�(gè)月需要進(jìn)行述職，接受總經(jīng)理的面談。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

　　第五條：副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人，辦公室協(xié)助執(zhí)行。

　　第六條：總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者。在重大情況下，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

　　第七章會(huì)議規(guī)定：

　　第一條：領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議時(shí)，要改進(jìn)作風(fēng)、縮短時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，調(diào)整手機(jī)，禁止吸煙，做好筆記。

　　第二條：辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

　　第三條：部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和記錄。

　　第八章安全規(guī)定：

　　第一條：公司要求所有管理人員在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

　　第二條：?jiǎn)T工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

　　第三條：公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條：禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

　　第五條：?jiǎn)T工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

　　第六條：公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章印信管理：

　　第一條：財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條：公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條：業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

　　第四條：簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

　　第五條：空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第十章檔案管理：

　　第一條：辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

　　第二條：檔案管理要分門(mén)別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條：檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

　　第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定：

　　第一條：公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二條規(guī)定了大額款項(xiàng)的處理方式，一般情況下可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬來(lái)完成。如果需要現(xiàn)金收支，財(cái)務(wù)部經(jīng)理會(huì)直接安排處理。

　　第三條規(guī)定了財(cái)務(wù)部經(jīng)理可以根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度的附件頒布執(zhí)行。

　　第十二章用人制度規(guī)定了公司的長(zhǎng)期方針是時(shí)刻向人才開(kāi)放，通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)等方式公開(kāi)招聘人才。

　　同時(shí)，也鼓勵(lì)員工通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。新人進(jìn)入公司后，需要進(jìn)行一周的觀察期，觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。所有新人都需要進(jìn)入三個(gè)月的試用期，試用合格后才能正式聘用，并簽訂《勞動(dòng)合同》。如果新人在試用期間表現(xiàn)突出，可以提前結(jié)束試用。員工辭職需要提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章培訓(xùn)辦法規(guī)定了公司要求員工不斷研究，提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　所有員工都必須接受公司提供的各種培訓(xùn)，新人進(jìn)入公司至少需要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門(mén)和公司統(tǒng)一安排。

　　第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)定了公司的主要部門(mén)機(jī)構(gòu)圖，并強(qiáng)調(diào)了各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

　　第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范規(guī)定了市場(chǎng)劃分和人員分配。

　　鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)和南區(qū)兩大業(yè)務(wù)區(qū)，鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)，其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作，業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

　　6、建立完善的財(cái)務(wù)賬目和編制財(cái)務(wù)報(bào)表，利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策依據(jù)。

　　7、收集和整理會(huì)計(jì)檔案資料，確保資料的完整、安全和有效。

　　8、加強(qiáng)本部門(mén)的管理和內(nèi)部培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)。

　　9、完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，并按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成其他任務(wù)。

　　二、借款審批及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出差借款：出差人員需先到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取一式兩聯(lián)的“借款單”，詳細(xì)填寫(xiě)借款日期、資金性質(zhì)、部門(mén)、出差地、出差事由、出差天數(shù)和金額，經(jīng)本部門(mén)主管簽字后報(bào)總經(jīng)理簽批。借款單交給會(huì)計(jì)留存，待借款人歸還借款后清款聯(lián)還給本人作為清賬依據(jù)。如果前次借支的出差歸來(lái)時(shí)間超過(guò)10天且未報(bào)銷，將不得再借款。

　　2、日常費(fèi)用借款：各部門(mén)因辦理業(yè)務(wù)需要借款，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款單，填寫(xiě)資金性質(zhì)（支票或現(xiàn)金）、部門(mén)、借款事由和所借金額，審批程序同第1條。

　　3、購(gòu)置固定資產(chǎn)借款：?jiǎn)蝺r(jià)在1000元以上、使用年限在一年以上的施工用具和加工設(shè)備，單價(jià)在20xx元以上的辦公設(shè)施屬于固定資產(chǎn)。需填寫(xiě)固定資產(chǎn)申購(gòu)單和固定資產(chǎn)請(qǐng)款單，報(bào)總經(jīng)理審批后，相應(yīng)部門(mén)方可辦理。購(gòu)置固定資產(chǎn)必須開(kāi)具正式。

　　4、備用金借款：特定部門(mén)或崗位實(shí)行備用金借款，具體由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況核定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。所有備用金借款于每年年度終了報(bào)賬時(shí)歸還結(jié)清。

　　5、其他臨時(shí)借款：如業(yè)務(wù)費(fèi)、招待費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等，審批程序同第1條。

　　6、借款出差人員回公司后五天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬，報(bào)賬后所欠金額三天內(nèi)補(bǔ)齊，對(duì)于不辦理報(bào)銷手續(xù)且三天內(nèi)不能補(bǔ)齊所欠款項(xiàng)的，財(cái)務(wù)部有權(quán)從當(dāng)月工資中扣回。

　　7、所有借款均遵循前賬不清后賬不借的原則。

　　8、嚴(yán)格禁止個(gè)人借款，特殊情況需由公司部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別人員做擔(dān)保并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支。

　　三、日常費(fèi)用報(bào)銷：

　　1、公司員工在日常費(fèi)用支出時(shí)，需堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。

　　2、日常支出時(shí)應(yīng)盡量取得原始，對(duì)于不能取得原始的情況，需由對(duì)方出具收款證明。

　　3、報(bào)銷時(shí)須由經(jīng)手人在上簽字并簡(jiǎn)述事由，并經(jīng)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

　　4、所有日常購(gòu)買物品均須到庫(kù)房辦理入庫(kù)手續(xù)，報(bào)銷時(shí)后面附有經(jīng)庫(kù)房管理員簽字的入庫(kù)單，并經(jīng)各相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

　　在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作，確保項(xiàng)目按期、按質(zhì)、按量完成；負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算和進(jìn)度安排，并進(jìn)行跟蹤和調(diào)整；負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，解決項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和技能水平；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作，確保項(xiàng)目交付符合客戶要求和公司標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.市場(chǎng)部職責(zé)

　　負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)；負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并進(jìn)行跟蹤和評(píng)估；負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作，編制招標(biāo)文件和投標(biāo)書(shū)，并參與投標(biāo)談判；負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展，建立良好的客戶信任和合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司品牌宣傳和推廣活動(dòng)，提高公司知名度和美譽(yù)度。

　　6.xx職責(zé)

　　負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，制定人才招聘計(jì)劃和招聘標(biāo)準(zhǔn)，招聘和選拔符合公司要求的人才；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高員工的工作技能和綜合素質(zhì)；負(fù)責(zé)員工薪酬管理和福利待遇的制定和實(shí)施，保證員工的合理收入和福利；負(fù)責(zé)員工關(guān)系的處理和協(xié)調(diào)，維護(hù)公司和員工的和諧關(guān)系；負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)和職能分工的規(guī)劃和調(diào)整，優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)和配置。

　　附則：

　　1.所有費(fèi)用支出實(shí)行總經(jīng)理簽批制。

　　2.本制度自董事(股東)會(huì)議通過(guò)之日起開(kāi)始施行。

　　3.如有違反本制度的行為，將按公司規(guī)定進(jìn)行處理。

　　3.1 員工應(yīng)當(dāng)遵守公司規(guī)章制度，否則將會(huì)面臨以下懲罰措施：

　　3.1.4 被勞動(dòng)教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任；

　　3.1.5 隱瞞或偽造自身信息；

　　3.1.6 未經(jīng)同意私自承接施工及相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　3.1.7 經(jīng)公司務(wù)會(huì)討論確定需要裁減的富余人員。

　　3.2 如果員工遇到以下情況，可以提出解除勞動(dòng)合同：

　　3.2.1 公司不按勞動(dòng)合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇；

　　3.2.2 員工認(rèn)為公司不適合自己的發(fā)展；

　　3.2.3 員工本人因其他特殊情況需要辭職。

　　4.工作交接

　　4.1 員工調(diào)離、辭退、退休時(shí)，必須提前一個(gè)月遞交辭職報(bào)告，并將自己負(fù)責(zé)的工作、相關(guān)文件資料及辦公用品進(jìn)行移交。

　　4.2 員工在離開(kāi)公司之前，必須與公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員進(jìn)行工作交接，并在交接清單上簽字。

　　4.3 交接時(shí)要填寫(xiě)《人員離崗交接單》，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

　　4.4 如果因個(gè)人保管、使用不當(dāng)，造成物品、文件丟失或損壞，應(yīng)由直接負(fù)責(zé)人賠償。

　　4.5 主要領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員離開(kāi)時(shí)，必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審查。

　　5.實(shí)生管理辦法

　　5.1 公司將吸收一定數(shù)量的本科生及研究生（以下簡(jiǎn)稱實(shí)生）來(lái)公司實(shí)。

　　5.2 實(shí)期間，實(shí)生必須遵守公司規(guī)章制度。

　　5.3 每個(gè)實(shí)生都有一個(gè)實(shí)指導(dǎo)人員，應(yīng)服從指導(dǎo)人員的工作安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成指導(dǎo)人員交給的工作任務(wù)。

　　5.4 公司確保為實(shí)生創(chuàng)造充足的實(shí)機(jī)會(huì)并提供良好的工作條件。

　　5.5 實(shí)生的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由實(shí)指導(dǎo)人員根據(jù)其工作表現(xiàn)及所起作用確定，一般在800元/月-1200元/月。

　　福利、差旅開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.交通費(fèi)

　　1.1 出租車票應(yīng)及時(shí)報(bào)銷（原則上不得超過(guò)一周），并注明時(shí)間、地點(diǎn)、事由、同行人。

　　1.2 每位員工提供50元的交通費(fèi)補(bǔ)貼（以月票形式或出租車形式報(bào)銷），項(xiàng)目部工地資料員另計(jì)。

　　2.午餐及加班工作餐

　　公司對(duì)全體員工提供午餐，未提供午餐的、晚間及節(jié)假日加班的員工，按每人每頓6元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼。（晚間及節(jié)假日）需加班的員工經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后，方可。

　　3.各類考試的考務(wù)費(fèi)不在本制度范圍內(nèi)。

　　3.1 職稱考試報(bào)銷

　　員工參加各類技術(shù)職稱考試的考務(wù)費(fèi)，需要提供考務(wù)，并憑考試合格成績(jī)單報(bào)銷。每科目原則上僅限一次報(bào)銷。

　　3.2 注冊(cè)類考試報(bào)銷

　　員工參加各類注冊(cè)類考試（如一建、二建、造價(jià)師）需要提供考務(wù)和教材報(bào)銷。參加培訓(xùn)班的費(fèi)用不予報(bào)銷。

　　4.職稱及建造師津貼

　　為實(shí)施人才強(qiáng)企、科技興企的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，本公司激勵(lì)員工積極好學(xué)、力爭(zhēng)上進(jìn)，從而增強(qiáng)員工自我完善自我提高的潛能和意識(shí)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。所有正式員工（不含實(shí)員工）均享受津貼。

　　4.2 津貼管理

　　4.2.1 津貼以工資補(bǔ)貼形式每月發(fā)放。

　　4.2.2 津貼由個(gè)人申報(bào)，經(jīng)辦公室核定并確定補(bǔ)貼數(shù)額，再通知財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。

　　4.2.3 如發(fā)現(xiàn)員工有證書(shū)外靠情況，將予以警告并轉(zhuǎn)注冊(cè)在本公司。警告后無(wú)實(shí)際行動(dòng)的，將取消本年度評(píng)選“先進(jìn)個(gè)人”的資格、取消本年度“獎(jiǎng)金”并依據(jù)實(shí)際情況解除勞動(dòng)合同關(guān)系。

　　5.通訊費(fèi)補(bǔ)貼

　　每位員工享受50元/月的通訊費(fèi)補(bǔ)貼，需憑報(bào)銷（一季度報(bào)一次）。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的通訊費(fèi)由財(cái)務(wù)統(tǒng)一代繳。

　　6.提供單身宿舍

　　外地新畢業(yè)學(xué)生可提供單身宿舍。

　　7.繳納“五險(xiǎn)一金”

　　與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工都需交納“五險(xiǎn)一金”，其中住房公積金單位以工資基數(shù)的10%繳納，員工以工資基數(shù)的10%繳納。

　　8.全體員工體檢

　　本公司每年組織一次全體員工體檢。

　　9.差旅費(fèi)報(bào)銷

　　9.1 管理層因公出差按實(shí)報(bào)銷。

　　9.2 其他人員因公出差一般應(yīng)乘坐火車高鐵二等座或汽車，特殊情況應(yīng)事先申請(qǐng)可乘坐飛機(jī)。

　　9.3 出差每人每天住宿費(fèi)不得超過(guò)100元，超過(guò)部分自理。如遇特殊情況，需經(jīng)主管經(jīng)理簽字才能報(bào)銷。

　　9.4 差旅費(fèi)補(bǔ)助

　　因公出差一天以上，每人每日享受45元的伙食補(bǔ)貼。

公司管理制度10

　　公司招聘員工，遵循公開(kāi)、公正、擇優(yōu)錄用的原則。公司通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)招聘和內(nèi)部選拔，為公司提供最優(yōu)秀、最合適的人選。但相同條件下，公司將優(yōu)先選拔內(nèi)部員工。公司鼓勵(lì)員工向公司推薦品學(xué)兼優(yōu)的人才。

　　一、錄用條件

　　1、適用于所有員工的錄用條件包括：

　　（1）品格誠(chéng)實(shí)

　　員工須誠(chéng)實(shí)地將其真實(shí)履歷、身體狀況、教育狀況等信息告知公司，確保其向公司提交的各種證明和材料全面、真實(shí)、客觀可靠。如果員工歷史上存在營(yíng)私舞弊、嚴(yán)重失職行為，或者受到過(guò)行政處分、刑事處分、勞動(dòng)教養(yǎng)，或者受到過(guò)原單位的處分，或者與原公司存在糾紛或經(jīng)濟(jì)糾紛，員工須先詳細(xì)向公司作書(shū)面說(shuō)明。

　�。�2）手續(xù)完備

　　員工須依法與原公司辦理完解除勞動(dòng)合同的手續(xù)，并向公司出示相關(guān)證明。

　�。�3）能力合格

　　員工具備應(yīng)聘崗位所要求的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力和輔助能力（如熟悉使用電腦、外語(yǔ)能力等）及其他特殊要求，并能完成崗位描述規(guī)定的各項(xiàng)崗位職責(zé)。招聘員工時(shí)，人力資源部或人事部和需求部門(mén)將明確其具體要求。

　�。�4）被錄用的員工的名譽(yù)和行為不應(yīng)有不良記錄；

　�。�5）被錄用的員工身體健康，沒(méi)有重大疾病、傳染病或慢性病或者不適應(yīng)所招聘崗位的其他疾病。

　　二、勞動(dòng)合同

　　1、公司正式錄用員工將與員工依法簽訂《勞動(dòng)合同》。勞動(dòng)合同須由員工本人簽訂，他人代簽無(wú)效。公司方面由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽署，并加蓋公司公章。勞動(dòng)合同簽署后，公司持兩份合同原件，員工將持一份合同原件。

　　2、勞動(dòng)合同的類型分類分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的簽署，按《勞動(dòng)合同法》第十四條辦理。

　　三、試用期

　　公司依法對(duì)新聘員工衽試用期制度。目的是讓公司考察新員工是否符合錄用條件，同時(shí)讓新員工對(duì)公司及所應(yīng)聘崗位的工作進(jìn)行考察。

　　員工試用期按《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定執(zhí)行，即勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限。

　　一、工資制度

　　公司作為外商投資企業(yè)，依法自主制定其工資制度和考核制度，并按照其工資制度和考核制度確定并調(diào)整員工工資。

　　二、員工工資的計(jì)發(fā)形式

　　１、員工工資的計(jì)發(fā)形式包括月薪制、計(jì)時(shí)工資制計(jì)件工資制。每個(gè)員工具體實(shí)行哪一種形式，在員工的'勞動(dòng)合同中確定或者由雙方另行約定。

　　正常月薪：?jiǎn)T工按公司規(guī)定正常出勤并完成當(dāng)月工作時(shí)間，即享有當(dāng)月的工資。

　　計(jì)時(shí)工資制：?jiǎn)T工的月工資按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月工作時(shí)間計(jì)算。員工每工作一個(gè)小時(shí)，即享有按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出的一個(gè)小時(shí)的工資。員工計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，在員工的勞動(dòng)合同中規(guī)定，或者雙方另行約定。

　　計(jì)件工資制：?jiǎn)T工的月工資按當(dāng)月完成的產(chǎn)品件數(shù)和計(jì)件單價(jià)計(jì)算。計(jì)件單價(jià)在員工的勞動(dòng)合同中規(guī)定，或者由雙方另行約定。

　　2、無(wú)論哪一種工資計(jì)發(fā)形式，員工的月工資不得少于公司住所所在城市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、員工工資的構(gòu)成

　　1、員工的工資

　　正常包括月工資、獎(jiǎng)金、加班工資。

　　2、正常月工資

　　實(shí)行正常月薪制的員工，其正常月工資包括基本工資、津貼和補(bǔ)貼。其中，基本工資是作為員工基本保障的工資。

　　實(shí)行計(jì)時(shí)工資制的員工，其正常月工資由員工當(dāng)月的小時(shí)工資累計(jì)、津貼和補(bǔ)貼構(gòu)成。 實(shí)行計(jì)件工資制的員工，其正常月工資由員工當(dāng)月的計(jì)件工資累計(jì)、津貼和補(bǔ)貼構(gòu)成。

　　3、加班工資

　　員工在法定節(jié)假日加班的，公司依法支付加班費(fèi)。平時(shí)加班1.5倍，節(jié)假日2倍，法定節(jié)假日3倍。

　　四、工資的發(fā)放

　　1、員工的正常月工資，由公司于次月的五（5）日以前，委托銀行通過(guò)銀行卡將員工當(dāng)月的工資支付給員工。甲方遇有自身或銀行系統(tǒng)故障、資金暫時(shí)周轉(zhuǎn)困難等特殊情況時(shí)，公司可能推遲適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向員工支付工資，但推遲時(shí)間將不超過(guò)十五（15）天。公司將員工工資委托支付給銀行，視為已向員工支付工資。

　　員工的工資為稅前工資。員工依法應(yīng)當(dāng)繳納的個(gè)人所得稅，由公司從員工工資中代扣代繳。

　　如員工離開(kāi)公司，當(dāng)月工資將在當(dāng)月（辦理完離職手續(xù)在公司當(dāng)月發(fā)薪日期以前的）或者次月（辦理完離職手續(xù)在公司當(dāng)月發(fā)薪日期以后的）支付。由于員工不履行離職手續(xù)而導(dǎo)致工資遲發(fā)，由員工負(fù)責(zé)。

　　五、工資的調(diào)整

　�。�、年度績(jī)效考核

　　公司于每年上半年對(duì)員工上一年度進(jìn)行表現(xiàn)和績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果、公司經(jīng)濟(jì)效益情況等，按公司考核制度和工資制度，確定是否對(duì)員工工資進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以及調(diào)整的幅度。員工在上一年度的表現(xiàn)和工作績(jī)效，決定員工當(dāng)年工資是否調(diào)整以及調(diào)整的幅度。

　　2、普調(diào)

　　公司可以根據(jù)其工資制度，結(jié)合公司經(jīng)濟(jì)效益有及公司所在當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)的浮動(dòng)情況，確定是否對(duì)員工工資進(jìn)行普遍或部分調(diào)整以及調(diào)整幅度。

　　3、崗位調(diào)薪

　　員工崗位調(diào)整，其月薪或計(jì)時(shí)工資按新崗位相對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)由公司相應(yīng)調(diào)整。員工工作的產(chǎn)品、工作強(qiáng)度等發(fā)生大的變化，其計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資等由公司相應(yīng)調(diào)整。

　　六、病假工資

　　員工依法享受病假工資。具體規(guī)定如下：

　　1、一般病假

　　員工在一般病假期間，按下列規(guī)定享受病假工資：

　　七、工資保密

　　公司實(shí)行嚴(yán)格的工資、獎(jiǎng)金保密制度。員工除有權(quán)向公司人力資源部或人事部詢問(wèn)和了解有關(guān)自己工資、福利的情況外，不得向他人透露自己和他人的工資、福利情況，不得詢問(wèn)、

　　討論或傳播自己和他人的工資、福利情況。

　　工作時(shí)間和休息休假

　　1、公司實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí)、每周5天的工作制。

　　公司工作日的正常工作時(shí)間為上午08：00至下午17：00，其中包括午餐與工休時(shí)間。

　　根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要、工作性質(zhì)及崗位的不同，公司可調(diào)整員工的工作時(shí)間和休息時(shí)間，包括對(duì)每周工作及休息時(shí)間的調(diào)整以及每日工作起始時(shí)間的調(diào)整。

　　公司正常工作日的工作時(shí)間為實(shí)際工作開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間。請(qǐng)員工盡可能提前10分鐘上崗，以做好準(zhǔn)備工作。

　　員工下班后應(yīng)整理、清掃工作場(chǎng)地及周圍區(qū)域，做好5S工作，以便第二天工作。應(yīng)注意火源及關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電腦、飲水機(jī)、空調(diào)及打印機(jī)電源。

　　2、經(jīng)主管勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，公司可以對(duì)全部或部分員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制、不定時(shí)工作制或非全日制用工。具體按《勞動(dòng)合同法》以及公司有關(guān)綜合計(jì)算工時(shí)制、不定時(shí)工作制和非全日制用工的規(guī)章制度辦理。

　　依法享受法律、法規(guī)規(guī)定的休息、假日和帶薪年休假。

　�。ㄒ唬┲苣┬菹�

　　公司原則上安排星期六和星期日為周末休息時(shí)間。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要、工作性質(zhì)及崗位的不同，公司可調(diào)整員工的每周工作及周末休息時(shí)間。

　　經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制的員工，按相應(yīng)的工作制度安排工作和休息時(shí)間。

　　工人工作班次由主管預(yù)先排定，個(gè)人如遇特殊情況需調(diào)整工作和休息時(shí)間，須提前一天向工區(qū)主管及生產(chǎn)部經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)確認(rèn)后，方能修改。

　�。ǘ�）法定假日

　　公司依法執(zhí)行國(guó)家法定假日制度。具體放假計(jì)劃，由公司人力資源部事先公布。

　�。ㄈ�）帶薪年休假

　�。薄�員工享有國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的年休假（簡(jiǎn)稱“法定年休假”）以及公司給予員工的、超出法定年休假天數(shù)的年休假（簡(jiǎn)稱“約定年休假”）。

　　法定年休假的天數(shù)嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定確定。約定年休假的天數(shù)由公司和員工另行約定。

　�。ㄋ模┎〖�

　　1、員工因病需要在工作時(shí)間看病時(shí)，應(yīng)按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。

　　員工因病請(qǐng)假時(shí)，須持醫(yī)院開(kāi)具的病假單，報(bào)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，到公司人力資源部備案。 突發(fā)疾病的員工，須在當(dāng)日上午10：00以前通知所在部門(mén)經(jīng)理和公司人力資源部。員工病愈后上班當(dāng)天，應(yīng)補(bǔ)交病假單，補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

　　員工因病需要到外地檢查治療，需符合下列條件方可按病假處理：（1）已到公司指定醫(yī)院或本市市級(jí)醫(yī)院檢查或就診，公司指定醫(yī)院或本市市級(jí)醫(yī)院同意其到外地檢查治療，（2）經(jīng)人事部批準(zhǔn)，（3）到外地市級(jí)以上醫(yī)院就診。

　　在醫(yī)療期連續(xù)病休超過(guò)一個(gè)月的員工，病愈要求復(fù)工時(shí)，需持醫(yī)療部門(mén)的復(fù)工證明，并經(jīng)人事部批準(zhǔn)方可復(fù)工。

　　2、員工患病或非因工負(fù)傷需要停止工作休息或進(jìn)行治療的，根據(jù)其在公司的服務(wù)年限，享受國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：?jiǎn)T工在公司工作的第一年，醫(yī)療期為三個(gè)月，以后工作每滿一年，醫(yī)療期增加一個(gè)月，但不超過(guò)二十四個(gè)月。員工使用的醫(yī)療天數(shù)累計(jì)計(jì)算。

　　員工在醫(yī)療期間的工資待遇，按以上國(guó)家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　3、正常情況下，員工應(yīng)到公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診和開(kāi)具病假單。沒(méi)有指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，應(yīng)到市級(jí)以上醫(yī)院就診和開(kāi)具病假單，但公司保留派人復(fù)核的權(quán)利。

公司管理制度11

　　第一章公司考勤管理制度

　　第二章公司辦公室管理制度

　　第三章XX管理規(guī)定

　　第四章辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　第五章公司保密管理制度

　　第六章安全保衛(wèi)制度

　　第七章公司車輛管理制度

　　第八章衛(wèi)生管理制度為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　第一章公司考勤管理制度

　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司辦公室人員上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗，超過(guò)_______分鐘作曠工半天處理（無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外）；外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

　　三、周一至周五為工作日，周

　　六、周日為休息日。因工作需要加班的，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自行安排，節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。

　　四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天以上的，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗，必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位；

　　六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理；

　　七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車。

　　第二章公司辦公室管理制度

　　一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象，時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔，辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上；

　　二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境；

　　三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說(shuō)明去向；

　　四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢；工作期間遇到客戶訪問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢；

　　五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息；

　　六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天；

　　七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意（如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等）；不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密；

　　九、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí)，應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)（或風(fēng)扇）等電源開(kāi)關(guān)；關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源；

　　十、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約物品；使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。

　　第三章XX管理規(guī)定

　　一、印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的管理，關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展，甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護(hù)公司的利益，特制定本辦法。

　　二、商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)_________商貿(mào)有限公司_________商貿(mào)有限公司合同專用章印章的保管和使用；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)__________商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章的`保管和使用；財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)公司法人名章的保管和使用；業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)貨專用章的保管和使用；

　　三、商貿(mào)公司各類印章由各崗位專人領(lǐng)取并保管，不得轉(zhuǎn)借他人。

　　四、商貿(mào)公司建立印章管理卡，專人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。

　　五、印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分，如員工持有公司印章，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

　　六、商貿(mào)公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫(xiě)印章使用單，將其與所需蓋X的文件一并逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋X。

　　七、印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋X。

　　八、在審核過(guò)程中被否決的，該文件予以退回。

　　九、涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的，須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核簽字。

　　十、業(yè)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用發(fā)票專用章無(wú)須經(jīng)上述程序，使用前由財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)即可使用。十

　　一、用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后歸檔。十

　　二、業(yè)務(wù)人員因工作需要攜帶空白合同的，合同專用章保管人可預(yù)先在公司統(tǒng)一印刷的空白合同上蓋X后交商務(wù)人員使用，但必須辦理合同領(lǐng)用手續(xù)，并要求在合同簽署后立即將合同返回，存檔備查。十

　　三、印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)事先填寫(xiě)印章使用單，載明事項(xiàng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。十

　　四、印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。十

　　五、任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序，不得擅自使用。十

　　六、印章保管人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。十

　　七、違反本辦法的規(guī)定，給公司造成損失的，對(duì)違紀(jì)者予以經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

　　第四章辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司各部門(mén)所需的辦公用品，在每月____日前由各部門(mén)對(duì)本部門(mén)整理匯總后填寫(xiě)《月部辦公用品需求計(jì)劃》，經(jīng)主管經(jīng)理審批后交辦公室負(fù)責(zé)人，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。

　　二、各部門(mén)上報(bào)的所需購(gòu)置辦公用品，統(tǒng)一到辦公室領(lǐng)用，并辦理領(lǐng)用手續(xù)。

　　三、需購(gòu)置的大額辦公器材的使用，由副總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

　　四、各部門(mén)所用的專用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規(guī)定報(bào)主管經(jīng)理審批后，自行打印，如需數(shù)量較多由辦公室聯(lián)系印刷。

　　五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　六、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

　　七、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低辦公費(fèi)用。

　　實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)XX密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)XX密，而是該XX密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)XX密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)XX密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。

　　企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)XX密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)XX密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)XX密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)XX密，維護(hù)合法的權(quán)益。

　　第五章公司保密管理制度為保守公司XX密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　一、全體員工都有保守公司XX密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司XX密，更不準(zhǔn)出賣公司XX密。

　　二、公司XX密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司XX密包括下列XX密事項(xiàng)：

　　1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的XX密事項(xiàng)；

　　2、人事決策中的XX密事項(xiàng)；

　　3、銷售政策；

　　4、銷售協(xié)議；

　　5、重要的合同、客戶和合作渠道；

　　6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)；

　　7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他XX密事項(xiàng)。

　　三、屬于公司XX密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明XX密字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄XX密文件、資料。

　　四、公司XX密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司XX密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司XX密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司XX密。

　　五、記載有公司XX密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

　　六、對(duì)保守公司XX密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司XX密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。

　　七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門(mén)的保密情況。

　　第六章安全保衛(wèi)制度為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。

　　一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制�？偨�(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的

　　第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

　　二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。

　　三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

　　四、落實(shí)防火措施，設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損；配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物；防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

　　五、抓好安全用電：

　　1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換；

　　2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐；

　　3、材料室嚴(yán)禁吸煙和使用明火。

　　六、落實(shí)防盜措施：

　　1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗，下班時(shí)要注意檢查關(guān)好鎖好門(mén)窗；

　　2、重要部門(mén)的房間要設(shè)置防盜門(mén)窗，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈；

　　3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；

　　4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

　　七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)�工作不�?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；

　　八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任。

　　第七章公司車輛管理制度

　　一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門(mén)公務(wù)用車，由部門(mén)負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng)，說(shuō)明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

　　二、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。

　　三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

　　四、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。

　　五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司指定的倉(cāng)庫(kù)，并采取必要的防盜措施。

　　六、車輛用油及維修費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

　　七、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。

　　八、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。

　　九、車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

　　第八章衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。

　　一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門(mén)的辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

　　二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門(mén)窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇無(wú)浮塵；書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土；衛(wèi)生間洗手盆臺(tái)面、墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味。

　　三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制，部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生，由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。

　　四、責(zé)____區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理。

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

　　勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

公司管理制度12

　　一．集中選購(gòu)和管理的原則

　　.守衛(wèi)物業(yè)部是全集團(tuán)辦公用品和低值易耗品的選購(gòu)與管理的主管部門(mén)，凡涉及辦公用品事宜均由守衛(wèi)物業(yè)部負(fù)責(zé)。

　　.守衛(wèi)物業(yè)部要設(shè)專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理，為各單位提供質(zhì)價(jià)相符的物品保證辦公需要。

　　.集團(tuán)所屬各單位辦公用品以部室、門(mén)店為單位設(shè)專人管理，并根據(jù)本方法的要求，做好方案編制、物品領(lǐng)用和保管工作，.財(cái)審部負(fù)責(zé)核算并制訂各單位的'預(yù)算費(fèi)用和考核指標(biāo)。

　　.人力資源部按照考核指標(biāo)對(duì)各單位實(shí)施考核。

　　二、審批權(quán)限

　　購(gòu)置辦公用品、修理配件等、元以下的由守衛(wèi)物業(yè)部征得板塊、門(mén)店、部室主管領(lǐng)導(dǎo)同意舉行購(gòu)置。元以上的一律寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)示，相關(guān)部室會(huì)簽后，報(bào)總經(jīng)理審批。

　　三、辦公用品集中選購(gòu)的范圍

　　辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、飛機(jī)票、火車票、郵品、印刷品、牌匾、燈箱、工作服、汽油及集團(tuán)范圍內(nèi)組織各項(xiàng)活動(dòng)所需物品等均屬集中選購(gòu)范圍。

　　四、集中選購(gòu)程序

　　.各部室、門(mén)店按照本部門(mén)的實(shí)際需要和經(jīng)財(cái)審部核定、總經(jīng)理批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，使用統(tǒng)一表格《物品領(lǐng)用方案表》編制次月物品領(lǐng)用方案，經(jīng)主管部長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后，于每月日送達(dá)守衛(wèi)物業(yè)部。

　　.守衛(wèi)物業(yè)部按照各單位的申請(qǐng)方案、預(yù)算指標(biāo)、舉行審核匯總，并上報(bào)主管副總經(jīng)理審批。

　　.守衛(wèi)物業(yè)部按照領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的內(nèi)容，對(duì)價(jià)值在萬(wàn)元以上的成批大宗物品以招標(biāo)的形式選購(gòu)，其他零星物品實(shí)行貨比三家的形式實(shí)施集中選購(gòu)。

　　.守衛(wèi)物業(yè)部選購(gòu)用品后，由各企業(yè)、機(jī)關(guān)各部室到守衛(wèi)物業(yè)部一次性記下領(lǐng)用。

　　五、實(shí)施中注重事項(xiàng)

　　.方案內(nèi)選購(gòu)須填制《物品領(lǐng)用方案表》見(jiàn)附表

　　.購(gòu)置方案需注明序號(hào)、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量等并由主管部長(zhǎng)、店長(zhǎng)審核簽字。

　　.各門(mén)店、機(jī)關(guān)各部室暫時(shí)急用和超預(yù)算需購(gòu)置的辦公用品，需寫(xiě)出書(shū)面請(qǐng)示，報(bào)總經(jīng)理審批，由守衛(wèi)物業(yè)部負(fù)責(zé)選購(gòu)，或由守衛(wèi)物業(yè)部托付該部門(mén)自行選購(gòu)。

　　.書(shū)面請(qǐng)示需寫(xiě)清晰緣由、用途、價(jià)格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等。

　　.電腦、耗材、零部件的申請(qǐng)，根據(jù)集團(tuán)京東集辦字〔XX〕號(hào)執(zhí)行。

　　.部分特別專業(yè)用品原則上由守衛(wèi)物業(yè)部購(gòu)置，守衛(wèi)物業(yè)部托付相關(guān)部門(mén)自行選購(gòu)的，自選購(gòu)后日內(nèi)需到守衛(wèi)物業(yè)部辦理相關(guān)記下報(bào)銷手續(xù)。

　　.各部部長(zhǎng)、門(mén)店店長(zhǎng)為實(shí)物負(fù)責(zé)人。

　　六、詳細(xì)要求

　　.各單位的方案要依據(jù)實(shí)際需求和費(fèi)用預(yù)算編制，不得虛做冒估超預(yù)算。

　　.根據(jù)先審批后購(gòu)置的原則，未經(jīng)審批購(gòu)置的將不予報(bào)銷。

　　.當(dāng)月方案當(dāng)月有效。本月未購(gòu)置須次月重做方案。

　　.各單位和個(gè)人對(duì)管理的物品不得挪做私用、避開(kāi)鋪張、損壞和走失。

　　.守衛(wèi)物業(yè)部選購(gòu)所需用品時(shí)，須本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，經(jīng)招標(biāo)或?qū)徟�同意，逐步建立資信度高的選購(gòu)基地，建立互惠合作伙伴關(guān)系，長(zhǎng)久合作。

　　本方法適用于集團(tuán)所屬各企業(yè)，機(jī)關(guān)各部室。

　　本方法由守衛(wèi)物業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。

公司管理制度13

　　一、安全生產(chǎn)檢查制度

　　1、每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總分析,制定整改措施,并由主管安全的部門(mén)寫(xiě)成書(shū)面材料存檔待查。

　　2、車間班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門(mén),迅速組織處理,決不允許帶“病”作業(yè)。

　　3、安全管理人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對(duì)查出的重大安全隱患應(yīng)立即通知有關(guān)部門(mén)采取措施,同時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、對(duì)于電氣裝置、起重機(jī)械、防護(hù)用品等特殊裝置、用品和重要場(chǎng)所每年要請(qǐng)安全管理部門(mén)和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要寫(xiě)成書(shū)面材料,建檔備查,并限期解決,保證安全生產(chǎn)。

　　5、對(duì)防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進(jìn)行季節(jié)性的檢查,及時(shí)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。

　　6、要害部門(mén)重點(diǎn)檢查制度。包括:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及提升裝置、消防設(shè)施和器材等。

　　二、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度

　　1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴(yán)格自己的操作。

　　2、在崗職工如有違章操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理。

　　3、職工可總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)生產(chǎn)工藝提高安全系數(shù),對(duì)生產(chǎn)安全有貢獻(xiàn)的職工必須給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”制度

　　1、建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度的概念,即新建、改建、擴(kuò)建的基本項(xiàng)目(工程)、技術(shù)改造項(xiàng)目(工程)、引進(jìn)的建設(shè)項(xiàng)目,其安全設(shè)施必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。

　　2、在編制上報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí),應(yīng)編制上報(bào)安全方面相應(yīng)的措施所需的投資,并納入計(jì)劃。

　　3、對(duì)引進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的原有安全措施不得削減。

　　4、在組織可行性論證時(shí),應(yīng)論證安全內(nèi)容,并將結(jié)果載入可行性論證文件中。

　　5、在竣工驗(yàn)收時(shí),應(yīng)將試生產(chǎn)中安全設(shè)施運(yùn)行情況,措施效果,檢測(cè)數(shù)據(jù),存在問(wèn)題及今后采取的措施,寫(xiě)入專題報(bào)告。

　　6、要嚴(yán)格按施工圖設(shè)計(jì)要求施工,確保做到安全設(shè)施與主體工程同時(shí)完工。

　　四、安全生產(chǎn)投入保障制度

　　1、公司設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金專戶,專款專用。

　　2、費(fèi)用的提取:按照有關(guān)規(guī)定提取。

　　3、費(fèi)用的使用:

　　(1)職工的安全教育培訓(xùn);

　　(2)職工勞動(dòng)保護(hù)用品的配備;

　　(3)安全設(shè)施、設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、保養(yǎng);

　　(4)安全生產(chǎn)檢查,安全隱患整改;

　　(5)應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè),應(yīng)急救援器材、設(shè)備的購(gòu)置等。

　　(6)其他保障安全生產(chǎn)的費(fèi)用、

　　4、費(fèi)用管理:由財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)資金進(jìn)行統(tǒng)一管理,并根據(jù)年度安全生產(chǎn)計(jì)劃,做好資金的投入落實(shí)工作,確保安全投入迅速及時(shí)。

　　5、安全投入如當(dāng)年未能使用完,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入下一年度的安全投入計(jì)劃內(nèi),不得挪作他用。

　　6、如當(dāng)年安全投入不夠,寫(xiě)出計(jì)劃報(bào)公司批付。

　　五、特種作業(yè)人員管理制度

　　1、特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門(mén)的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。

　　2、特種作業(yè)操作證按規(guī)定日期復(fù)審。

　　3、特種作業(yè)人員必須持證上崗。每次安全生產(chǎn)檢查都要把特種作業(yè)人員持證上崗的情況作為一個(gè)重要的檢查內(nèi)容。

　　4、對(duì)不按規(guī)定安排沒(méi)有特種作業(yè)操作證的人員從事特種作業(yè)的,檢查人員有權(quán)對(duì)該部門(mén)及責(zé)任人進(jìn)行處罰。

　　5、發(fā)現(xiàn)未持特種作業(yè)合格證的人員從事特種作業(yè)時(shí),安全管理人員有權(quán)進(jìn)行批評(píng)教育;對(duì)不聽(tīng)教育的人員,安全管理人員有權(quán)停止其工作,并給予處罰。

　　六、安全教育培訓(xùn)考核制度

　　1、負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度。包括總經(jīng)理、主管經(jīng)理都必須接受有關(guān)部門(mén)舉辦的安全培訓(xùn)班,經(jīng)考核合格。

　　2、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系,學(xué)習(xí)和掌握安全管理知識(shí),取得安全資格證書(shū),并保證每年至少進(jìn)行1-2次培訓(xùn)。

　　3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)制度。特種作業(yè)人員除進(jìn)行一般安全教育外,還必須由有關(guān)專業(yè)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行專門(mén)技術(shù)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。已經(jīng)取得證書(shū)的特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門(mén)組織的培訓(xùn)、考試和考核,對(duì)操作證進(jìn)行復(fù)審。

　　4、新工人的安全培訓(xùn)制度。新進(jìn)企業(yè)的工人接受安全教育、培訓(xùn)的時(shí)間不少于40小時(shí),考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿4個(gè)月,然后再次考試合格,方可獨(dú)立工作。

　　5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于20小時(shí)。新來(lái)員工每一月培訓(xùn)一次。

　　6、復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過(guò)班組進(jìn)行復(fù)工安全教育;工傷休假1個(gè)月,其他休假3個(gè)月以上者,必須經(jīng)車間、班組兩級(jí)復(fù)工安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。

　　7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過(guò)安全教育,包括本崗位操作規(guī)程、危險(xiǎn)因素等。

　　8、“四新”安全教育制度。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行必要的安全教育。

　　9、安全知識(shí)考核制度。實(shí)行上級(jí)對(duì)下級(jí)的層層考核制度,每半年進(jìn)行一次,考試成績(jī)存入個(gè)人檔案。

　　七、安全設(shè)施、設(shè)備管理和檢修、維修制度

　　1、建立健全以崗位負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的設(shè)施、設(shè)備管理制度,實(shí)施設(shè)施、設(shè)備管理負(fù)責(zé)制,主要設(shè)施、設(shè)備實(shí)行三定:定人、定機(jī)、定責(zé)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施、設(shè)備操作、維修人員的技術(shù)培訓(xùn),制定崗位技術(shù)操作規(guī)程。

　　3、對(duì)大型、特殊、專用設(shè)備用油堅(jiān)持定期分析化驗(yàn)制度。

　　4、設(shè)備發(fā)生缺陷,崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除,并在工作記錄中詳細(xì)記錄。

　　5、崗位操作人員無(wú)力排除的設(shè)施、設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級(jí)上報(bào),同時(shí)精心操作,加強(qiáng)觀察,注意缺陷發(fā)展,防止缺陷擴(kuò)大。

　　6、實(shí)行系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)、保證體系,確保職責(zé)明確、檢查有效。同時(shí),做好信息傳遞與反饋,建立檢查登記臺(tái)賬。

　　7、對(duì)于設(shè)施、設(shè)備管理中由于違章操作、違章指揮、玩忽職守等造成設(shè)備事故時(shí),視情節(jié)輕重給予不同程度的處理。

　　八、重點(diǎn)危險(xiǎn)部位安全檢測(cè)、檢測(cè)管理制度

　　1、對(duì)每個(gè)重點(diǎn)危險(xiǎn)部位制定一套嚴(yán)格的安全管理制度,通過(guò)技術(shù)措施和組織措施對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。

　　2、在重點(diǎn)危險(xiǎn)部位設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

　　3、對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)部位每月至少檢查一次,并做好檢查記錄。

　　4、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改、復(fù)查和驗(yàn)收。

　　九、危險(xiǎn)物品安全管理制度

　　1、凡是保管、使用、運(yùn)輸危險(xiǎn)品的人員,要認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握危險(xiǎn)物品的性能和安全防范知識(shí)。

　　2、建立健全危險(xiǎn)物品的領(lǐng)取、發(fā)放、使用制度。

　　3、易燃、易爆、劇毒物品的領(lǐng)發(fā)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4、存儲(chǔ)危險(xiǎn)物品的庫(kù)房要絕對(duì)安全可靠,無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入庫(kù)房。實(shí)行'雙人雙鎖'制。

　　5、根據(jù)危險(xiǎn)物品的性能不同,設(shè)置不同的容器和足夠的安全工具,保管人員必須會(huì)使用安全工具和滅火器材。

　　6、凡是性能相抵觸,安全防范方法不同的危險(xiǎn)物品應(yīng)分別儲(chǔ)存,對(duì)容易揮發(fā)、自燃、自爆的危險(xiǎn)物品要經(jīng)常進(jìn)行檢查、測(cè)溫,以防自燃、自爆。

　　7、危險(xiǎn)物品庫(kù)內(nèi)的滅火器材要經(jīng)常保持良好狀態(tài),附近不得堆放雜物。

　　十、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度

　　1、對(duì)有下列情形之一的個(gè)人,分別給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì):

　　(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動(dòng)保護(hù)工作,成績(jī)卓著的;

　　(2)搶救事故有功,使公司財(cái)產(chǎn)和職工生命免遭重大損失的;

　　(3)在改善勞動(dòng)條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科研成果的;

　　(4)在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)分為記功、晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金等形式。

　　3、有下列情形之一的,按照情節(jié)輕重,給予處罰:

　　(1)不遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、不佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律等違章行為,未造成事故的,處以一定數(shù)額的罰款,造成事故的追究其責(zé)任。

　　(2)阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的,給予警告、記過(guò)、開(kāi)除等行政處分或處以一定數(shù)額的罰款。

　　十一、職業(yè)衛(wèi)生管理制度

　　1、設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專職職業(yè)衛(wèi)生人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。

　　2、將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計(jì)劃,提留專項(xiàng)資金,用于預(yù)防和治理職業(yè)病危害、工作場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)、健康監(jiān)護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)等費(fèi)用。

　　3、加強(qiáng)防塵措施。采取密閉、通風(fēng)、防塵的辦法減少和杜絕作業(yè)工人接觸粉塵的機(jī)會(huì)。

　　4、為工人配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用具,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品和勞保用品,并建立健全勞動(dòng)保護(hù)用品的購(gòu)買、驗(yàn)收、發(fā)放、使用、更換和報(bào)廢等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　5、職工每年進(jìn)行一次健康檢查,對(duì)不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位,并妥善安置。

　　6、制定本公司的職業(yè)病防治計(jì)劃、實(shí)施方案。對(duì)從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關(guān)個(gè)人的健康監(jiān)護(hù)檔案,主要包括:職業(yè)危害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等,并做好完善、保管工作。對(duì)于離退休或調(diào)離職業(yè)危害崗位職工的健康監(jiān)護(hù)檔案要封存保管。

　　7、在與職工訂立勞動(dòng)合同的同時(shí),應(yīng)將其所從事的工作過(guò)程中產(chǎn)生的職業(yè)病危害如實(shí)告知對(duì)方,并在勞動(dòng)合同中注明。

　　8、公司在錄用有職業(yè)危害崗位工作的職工之前,需對(duì)方提供指定的衛(wèi)生部門(mén)出具的體檢證明,要錄用者做專項(xiàng)職業(yè)健康檢查,即崗前檢查。

　　9、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的.職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌的職業(yè)。

　　10、對(duì)終止或解除勞動(dòng)合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的職工,在終止合同或調(diào)離前要進(jìn)行有害崗位離崗前健康檢查。

　　11、職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。體檢結(jié)果和相關(guān)資料由公司建檔保管,并將檢查結(jié)果告知被檢職工。

　　13、在設(shè)備大、中修時(shí),要同時(shí)將改進(jìn)和檢修勞動(dòng)防護(hù)及職業(yè)病防護(hù)裝置列入各項(xiàng)設(shè)備檢修之中。

　　14、公司定期對(duì)有職業(yè)危害的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄結(jié)果在案,并要在做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的同時(shí)要建立職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所管理制度和檢查紀(jì)錄。

　　15、職工在離崗或退職后,有權(quán)索取個(gè)人的健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件,管理人要如實(shí)提供。

　　十二、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度

　　1、發(fā)生工傷事故后,負(fù)傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報(bào)告班組長(zhǎng)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須立即報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)公司經(jīng)理。按照規(guī)定及時(shí)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)如實(shí)報(bào)告事故情況。

　　2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴(kuò)大,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的處理,必須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓�安、安監(jiān)、工會(huì)等部門(mén)同意,方可進(jìn)行。

　　3、協(xié)助安監(jiān)部門(mén)搞好事故調(diào)查取證工作,分析事故原因,按照“四不放過(guò)”的原則,處理好生產(chǎn)安全事故。

　　十三、安全生產(chǎn)逐級(jí)檢查及事故隱患排查、整改制度

　　1、公司專職安全員要每天對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全檢查,主要做好監(jiān)督公司執(zhí)行安全、法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時(shí)糾正和制止現(xiàn)場(chǎng)的違規(guī)行為等工作,并做好巡檢情況記錄。

　　2、公司必須每月進(jìn)行一次由企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合安全大檢查,做好檢查情況匯總分析,對(duì)查出的隱患整改通知書(shū),落實(shí)責(zé)任,逐一整改,歸檔備查。

　　3、車間、班組應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查。班組每日班前組織本班工人對(duì)工作環(huán)境的安全情況、所使用操作的設(shè)備、工具的情況和安全裝置、安全設(shè)施等進(jìn)行仔細(xì)檢查,并作為交接班的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全處(科),迅速組織處理,決不允許帶'病'作業(yè)。

　　4、安全管理人員專門(mén)檢查。安全管理人員要進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對(duì)檢查的重大不安全隱患和問(wèn)題應(yīng)立即通知有關(guān)單位和部門(mén)采取措施,同時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并有權(quán)下達(dá)整改指令,限期解決。整改指令內(nèi)容應(yīng)包括:存在隱患、問(wèn)題及違規(guī)的時(shí)間、地點(diǎn)及人員違反有關(guān)制度、規(guī)程的具體內(nèi)容,要求整改反饋的時(shí)限。反饋內(nèi)容包括:解決處理的方法,責(zé)任者的落實(shí)及處理意見(jiàn)。

　　5、公司重點(diǎn)崗位人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,確保設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,并認(rèn)真做好運(yùn)行情況的記錄工作。

　　6、檢查應(yīng)填寫(xiě)檢查記錄,檢查人員和被檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。

　　7、各級(jí)生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查,對(duì)設(shè)備、安全防護(hù)裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場(chǎng)狀況、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴和使用情況及各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　8、各種安全檢查要根據(jù)檢查要求配備力量。尤其是全面性安全檢查,要明確檢查負(fù)責(zé)人,抽調(diào)專業(yè)人員參加,并進(jìn)行分工。

　　9、安全檢查的主要內(nèi)容包括:

　　(1)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善;

　　(2)重要危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)狀況;

　　(3)職工是否具備相應(yīng)的安全知識(shí)和操作技能,特種作業(yè)人員是否持證上崗;

　　(4)職工在工作中是否嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　(5)職工是否正確佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品;

　　(6)設(shè)備、設(shè)施是否處于正常的安全運(yùn)行狀態(tài);

　　(7)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、指揮人員有無(wú)違章指揮、強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)行為。

　　十四、特種設(shè)備安全管理制度

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)和特種設(shè)備的法律、法規(guī)的規(guī)定,保證特種設(shè)備的安全使用。

　　2、本廠購(gòu)買、使用的特種設(shè)備,必須符合國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的安全技術(shù)規(guī)范的要求,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向主管部門(mén)登記。

　　3、對(duì)在用的特種設(shè)備要進(jìn)行經(jīng)常性的日常維護(hù)和保養(yǎng),并按國(guó)家和行業(yè)有關(guān)的時(shí)間規(guī)定,進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢查、做好記錄。并由有關(guān)人員簽字,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理或上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備,不得繼續(xù)使用。

　　5、特種設(shè)備出現(xiàn)故障或發(fā)現(xiàn)異常情況,必須及時(shí)對(duì)其進(jìn)行全面檢查,消除事故隱患后,方可重新投入使用。

　　6、特種設(shè)備存在嚴(yán)重事故隱患或超過(guò)安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限的應(yīng)當(dāng)予以報(bào)廢,并向有關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)辦理注銷。

　　7、特種設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、安裝、改造、維護(hù)、操作必須由有資質(zhì)的單位或有特種作業(yè)操作證的人員進(jìn)行。

　　8、特種設(shè)備作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其它不安全因素,應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員報(bào)告。

　　9、本廠設(shè)備管理部門(mén)要建立特種設(shè)備技術(shù)檔案,內(nèi)容包括:特種設(shè)備的產(chǎn)品合格證明,使用維護(hù)證明書(shū)等文件及安全技術(shù)資料的設(shè)備的定期檢驗(yàn)和自查記錄;設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。

　　十五、安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度

　　1、安全生產(chǎn)會(huì)議每月召開(kāi)一次,總結(jié)本月工作,布置下月安全工作。

　　2、每周安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì),總結(jié)和布置安全工作。

　　3、根據(jù)有關(guān)部門(mén)要求及時(shí)召開(kāi)專題安全會(huì)議,傳達(dá)貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)精神,研究公司安全生產(chǎn)措施、計(jì)劃,各部門(mén)匯報(bào)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,提出存在的安全隱患和處理解決的辦法,并進(jìn)行討論。

　　4、安全生產(chǎn)會(huì)議必須專備會(huì)議記錄冊(cè),認(rèn)真記錄會(huì)議時(shí)間,參加人員及會(huì)議內(nèi)容。

　　5、安全生產(chǎn)會(huì)議參加人員應(yīng)是本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人或主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),且必須熟悉本部門(mén)的生產(chǎn)情況,不得隨意安排其他人員參加會(huì)議。

　　6、參加公司級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議的人員有:公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及各專(兼)職安全管理人員。

　　7、在年底召開(kāi)公司級(jí)年度安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)議,同時(shí)總結(jié)和同時(shí)布置公司年度安全生產(chǎn)工作。

　　十六、具有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全管理制度

　　1、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要專人負(fù)責(zé),集中管理。

　　2、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有明顯的安全警示標(biāo)志。

　　3、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。

　　十七、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度

　　1、所購(gòu)勞動(dòng)保護(hù)用品必須符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、勞動(dòng)保護(hù)用品購(gòu)入后應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù),發(fā)現(xiàn)不符合要求應(yīng)給予報(bào)廢。

　　3、根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定、修改公司勞動(dòng)保護(hù)用品、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

　　4、各種防護(hù)用品由專人管理,建立檔案,妥善保管,定期檢查維護(hù)。

　　4、勞動(dòng)防護(hù)用品經(jīng)費(fèi)保證做到�？顚Ｓ�。

　　5、教育職工正確使用、穿戴、保養(yǎng)勞動(dòng)防護(hù)用品,并對(duì)防護(hù)用品的質(zhì)量、發(fā)放、使用情況進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)員工的合法權(quán)益。

　　6、每個(gè)職工對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品不準(zhǔn)變賣、送人或挪為它用。

　　十八、安全生產(chǎn)檔案管理制度

　　1、建立健全安全生產(chǎn)檔案,并由專人管理。

　　2、安全生產(chǎn)檔案包括以下內(nèi)容:

　　(1)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況及專職、兼職安全員名單;

　　(2)特種作業(yè)人員操作資格證件及人員名單;

　　(3)特種設(shè)備清單及有關(guān)檔案資料;

　　(4)較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理清單;

　　(5)職工健康檔案及健康監(jiān)護(hù)資料;

　　(6)職業(yè)病人檔案及監(jiān)護(hù)資料;

　　(7)安全生產(chǎn)檢查記錄及整改情況;

　　(8)安全例會(huì)及安全日、月活動(dòng)記錄。

　　(9)安全生產(chǎn)事故記錄和統(tǒng)計(jì)資料;

　　(10)職工傷亡事故登記表等有關(guān)傷亡事故管理的檔案資料;

　　(11)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程,并匯編成冊(cè);

　　(12)安全費(fèi)用提取和使用情況;

　　(13)安全教育培訓(xùn)記錄;

　　(14)事故應(yīng)急救援預(yù)案,事故應(yīng)急救援演練及實(shí)施記錄;

　　(15)其他有關(guān)安全生產(chǎn)情況記錄。

　　3、安全生產(chǎn)檔案要編寫(xiě)詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查閱。

　　十九、消防安全管理制度

　　1、要做好消防設(shè)備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材,不得擅自挪用、拆除消防設(shè)備。

　　2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防教育培訓(xùn)。

　　3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄,并要求有關(guān)人員在記錄上簽字,并及時(shí)消除隱患。

　　4、企業(yè)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通。

　　5、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

　　6、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

　　7、組織學(xué)習(xí)和演練應(yīng)急預(yù)案。

公司管理制度14

　　一、專業(yè)管理的目標(biāo)描述

　　（一）理念和策略

　　國(guó)網(wǎng)公司圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)財(cái)務(wù)管控經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司自身發(fā)展特點(diǎn)，建立了集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的資金管理模式。在資金管理方面，要求所屬電網(wǎng)企業(yè)推行現(xiàn)金流量預(yù)算管理，強(qiáng)化資金的規(guī)劃、預(yù)測(cè)、流量和存量管控。在資金管理過(guò)程中，流動(dòng)性、安全性、效益性兼顧，市場(chǎng)化與行政化手段并重，開(kāi)源與節(jié)流并舉，盤(pán)活存量，拓寬增量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，從根本上改變過(guò)去資金分散管理、粗放經(jīng)營(yíng)的狀況。

　�。ǘ�）范圍和目標(biāo)

　　上虞供電公司現(xiàn)金流預(yù)算的精益化管理范圍：實(shí)行旬、月度、季度、年度為管理時(shí)間單位的現(xiàn)金流管理，實(shí)行現(xiàn)金流量預(yù)算、過(guò)程控制、預(yù)算執(zhí)行分析、評(píng)價(jià)及考核體系的全過(guò)程管理。

　　現(xiàn)金流預(yù)算的精益化管理目標(biāo)是：使用“預(yù)算管控-資金支付-在線監(jiān)控-分析考評(píng)”的管理模式，控制公司資金流從“用了算”變?yōu)椤八懔擞谩薄?/p>

　　（三）指標(biāo)體系及具體目標(biāo)值

　　上虞供電公司現(xiàn)金流預(yù)算的精益化管理，預(yù)算指標(biāo)體系包括：售電收入、購(gòu)電費(fèi)支出、稅金及代收款項(xiàng)、工資及離退休支出、其他費(fèi)用性及其他損益支出、股權(quán)投資支出、還本付息現(xiàn)金支出、工程項(xiàng)目支出、檢修運(yùn)維支出、委托運(yùn)行維護(hù)支出、營(yíng)業(yè)外支出和其他支出、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等，設(shè)立預(yù)算偏差率和預(yù)算發(fā)生費(fèi)用平衡率兩類考核指標(biāo)體系。

　　二、專業(yè)管理的主要做法

　　上虞供電公司現(xiàn)金流預(yù)算精益化管理主要做法是：堅(jiān)持三大核心原則，構(gòu)建五大保障體系，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理。主要做法分述如下：

　　（一）現(xiàn)金流預(yù)算精益化管理原則

　　1.強(qiáng)化資金成本與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管控

　　通過(guò)提高現(xiàn)金流入和流出金額及時(shí)間預(yù)測(cè)的精確度，力爭(zhēng)在保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提下減少資金持有量，減少融資數(shù)量，降低資金成本。

　　現(xiàn)金流預(yù)算精益化管理按照“公司資金統(tǒng)一分配、資金流入、流出進(jìn)度有效監(jiān)控、現(xiàn)金短缺風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警”的'要求進(jìn)行管控，做到資源配置事前進(jìn)行優(yōu)化，執(zhí)行質(zhì)量事中得到確保，管理績(jī)效事后進(jìn)行

　　評(píng)估。

　　2.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃與現(xiàn)金預(yù)算的協(xié)作

　　公司預(yù)算由業(yè)務(wù)計(jì)劃和現(xiàn)金預(yù)算兩部分組成，業(yè)務(wù)計(jì)劃和現(xiàn)金預(yù)算充分融合，業(yè)務(wù)計(jì)劃是基礎(chǔ)，現(xiàn)金預(yù)算是形式，兩者有效銜接，高度協(xié)同。

　　3.未報(bào)預(yù)算不準(zhǔn)支出

　　公司的各項(xiàng)支出，實(shí)際發(fā)生時(shí)，由成本責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人或預(yù)算委員會(huì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)上月未實(shí)施預(yù)算的項(xiàng)目，一律不予支付，真正做到了“先預(yù)算，后實(shí)施”，切實(shí)提高公司月度現(xiàn)金流預(yù)算編制的剛性和準(zhǔn)確性。

　�。ǘ�）實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金預(yù)算執(zhí)行的全過(guò)程

　　管理

　　制定經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、設(shè)定年度目標(biāo)、形成年度預(yù)算、實(shí)施現(xiàn)金預(yù)算監(jiān)控調(diào)整，各個(gè)管理過(guò)程的工作內(nèi)容如下：

　　1.制定經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

　　財(cái)務(wù)資產(chǎn)部結(jié)合電價(jià)政策、成本水平、負(fù)債能力、資金流量、利潤(rùn)預(yù)期等因素，對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)劃進(jìn)行分析，經(jīng)公司綜合平衡，形成包括利潤(rùn)總額、銷售收入、單位成本、購(gòu)售電量、電網(wǎng)建設(shè)、技術(shù)改造等指標(biāo)在內(nèi)的上虞電網(wǎng)中長(zhǎng)期總體戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃。

　　2.設(shè)定年度目標(biāo)

　　公司圍繞中長(zhǎng)期總體發(fā)展實(shí)施規(guī)劃設(shè)定目標(biāo)，公司的重點(diǎn)如圖1所示：

　　3.形成年度預(yù)算

　　基于年度預(yù)算目標(biāo)，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部結(jié)合所處的地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、電價(jià)政策等環(huán)境，以“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”為依托，以“精細(xì)化管理”為導(dǎo)向，由發(fā)展建設(shè)部組織各職能部門(mén)提出電力購(gòu)銷、電網(wǎng)建設(shè)、技術(shù)改造、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等業(yè)務(wù)需求，制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部按“預(yù)算準(zhǔn)入”機(jī)制開(kāi)展初次業(yè)務(wù)優(yōu)選工作，形成本單位年度預(yù)算方案（包括電力購(gòu)銷預(yù)算、資本性支出預(yù)算、供電成本預(yù)算等）。經(jīng)逐級(jí)匯總審核及再次的業(yè)務(wù)優(yōu)選等工作，最終形成公司年度預(yù)算。具體如圖2所示：

　　通過(guò)實(shí)行預(yù)算準(zhǔn)入機(jī)制建立起“大成本”預(yù)算編制模型來(lái)加強(qiáng)現(xiàn)金流預(yù)算精細(xì)化管理�，F(xiàn)金流預(yù)算精細(xì)化管理過(guò)程中，具體通過(guò)編制細(xì)化至月度的期間預(yù)算、編制可追溯至業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流預(yù)算、加強(qiáng)現(xiàn)金流量在資金數(shù)額、資金流入流出方向和時(shí)間點(diǎn)管理來(lái)細(xì)化管理。

　　編制細(xì)化至月度的期間預(yù)算。具體操作如下：（1）公司發(fā)展建設(shè)部與客戶服務(wù)中心匯同在每月25日前上報(bào)次月售電收入（含基金附加收入）、供電量分類結(jié)構(gòu)（網(wǎng)電分峰谷電量、小火電及小水電分廠電量）預(yù)測(cè)；（2）發(fā)展建設(shè)部、運(yùn)維檢修部、客戶服務(wù)中心等每月25日前上報(bào)次月專項(xiàng)項(xiàng)目資金支出預(yù)算；（3）各費(fèi)用歸口管理每月25日前上報(bào)次月歸口費(fèi)用資金支付預(yù)算；（4）物流服務(wù)中心每月25日前上報(bào)次月物資采購(gòu)資金支付預(yù)算；（5）財(cái)務(wù)資產(chǎn)部每月26日匯總后平衡資金收支，報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議審定，批準(zhǔn)后上報(bào)省公司。

　　編制可追溯至業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流預(yù)算。設(shè)計(jì)現(xiàn)金流量預(yù)算模型，將業(yè)務(wù)活動(dòng)和現(xiàn)金收支關(guān)聯(lián)，細(xì)化現(xiàn)金流量預(yù)算表，確�，F(xiàn)金流量可追溯至前端業(yè)務(wù)活動(dòng)，掌握現(xiàn)金流量的成因，加強(qiáng)資金管控。

　　加強(qiáng)現(xiàn)金流量在資金數(shù)額、資金流入流出方向和時(shí)間點(diǎn)管理�，F(xiàn)金流量管理是資金運(yùn)動(dòng)狀態(tài)管理，現(xiàn)金流量管理三要素是大小（資金數(shù)額）、方向（資金流入或流出）和作用點(diǎn)（資金流入或流出的時(shí)間點(diǎn)），有效管理可最大限度提高資金使用效率和效益，通過(guò)現(xiàn)金流量圖表找出現(xiàn)金流量規(guī)律，電費(fèi)資金每日流入量、現(xiàn)金剛性支出及到期合同支付時(shí)間及額度，使現(xiàn)金流量管理更具科學(xué)性、前瞻性和可控性。

　　4.實(shí)施現(xiàn)金預(yù)算監(jiān)控調(diào)整

　　監(jiān)控調(diào)整包括“執(zhí)行監(jiān)控”和“滾動(dòng)調(diào)整”兩個(gè)步驟。執(zhí)行監(jiān)控完成對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的實(shí)時(shí)反映和分析；滾動(dòng)調(diào)整基于執(zhí)行反饋和外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)當(dāng)期預(yù)算執(zhí)行情況與年度預(yù)算目標(biāo)的偏離，實(shí)施對(duì)公司預(yù)算的季度滾動(dòng)預(yù)測(cè)、年中調(diào)整更新。

　�。�1）建立標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)金預(yù)算管理報(bào)告體系

　　建立一整套區(qū)分管理層級(jí)和區(qū)分業(yè)務(wù)類別的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)金預(yù)算管理報(bào)告體系，具體如圖3所示：

　�。�2）建立分期滾動(dòng)調(diào)整的現(xiàn)金動(dòng)態(tài)預(yù)算管理機(jī)制

　　以“規(guī)劃―預(yù)算―預(yù)測(cè)―規(guī)劃”為主線，建立規(guī)劃年度更新、預(yù)算半年調(diào)整、預(yù)測(cè)季度滾動(dòng)的機(jī)制（如圖4所示），提升現(xiàn)金規(guī)劃、現(xiàn)金預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)測(cè)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

　�。ㄈ�）構(gòu)建現(xiàn)金流預(yù)算五大保障體系

　　1.建立現(xiàn)金流預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)

　　公司現(xiàn)金流預(yù)算管理組織架構(gòu)包括預(yù)算管理委員會(huì)、預(yù)算管理工作組、預(yù)算編制執(zhí)行機(jī)構(gòu)三級(jí)，構(gòu)成公司預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。

　　2.設(shè)計(jì)現(xiàn)金流預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)流程

　　通過(guò)對(duì)購(gòu)電業(yè)務(wù)、售電業(yè)務(wù)、供電成本、資本性支出預(yù)算流程進(jìn)行規(guī)范，完成流程再造，形成覆蓋公司本部和基層的自上而下、自下而上縱向貫通的管理過(guò)程。如圖5所示：

　　3.執(zhí)行現(xiàn)金流預(yù)算制度并制訂實(shí)施細(xì)則

　　按照規(guī)范預(yù)算管理過(guò)程和保障體系建設(shè)的需要，上虞公司在遵循國(guó)網(wǎng)公司、省公司關(guān)于現(xiàn)金流預(yù)算管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制訂了現(xiàn)金流預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則，規(guī)范了現(xiàn)金流預(yù)算管理工作流程。

　　4.實(shí)施評(píng)價(jià)考核

　�。�1）構(gòu)建公平、合理的預(yù)算考評(píng)機(jī)制

　　公司制定了現(xiàn)金流預(yù)算管理考核辦法，確立兩類考核指標(biāo)――現(xiàn)金流量預(yù)算準(zhǔn)確率和預(yù)算發(fā)生費(fèi)用平衡率。建立“每周、每月、每年一考核”的考評(píng)機(jī)制，并列入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，對(duì)未能完成指標(biāo)的單位（部室）當(dāng)即開(kāi)出“罰單”，限期整改。具體如下圖6所示：

　�。�2）建立科學(xué)、完整的預(yù)算考評(píng)指標(biāo)體系

　　對(duì)預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果和管理過(guò)程實(shí)行雙重考評(píng)�？荚u(píng)指標(biāo)包括：全部現(xiàn)金流量預(yù)算偏差率、現(xiàn)金流入總額預(yù)算偏差率、現(xiàn)金流出總額預(yù)算偏差率、經(jīng)營(yíng)性資金流入預(yù)算偏差率、投資性資金流入預(yù)算偏差率、籌資性資金流入預(yù)算偏差率、經(jīng)營(yíng)性資金流出預(yù)算偏差率、投資性資金流出預(yù)算偏差率、籌資性資金流出預(yù)算偏差率。

　　5.搭建預(yù)算信息平臺(tái)

　　根據(jù)公司信息化現(xiàn)狀，以省公司管控系統(tǒng)預(yù)算平臺(tái)為支撐，通過(guò)公司編制全面現(xiàn)金流預(yù)算模型和圖表，提高預(yù)算的準(zhǔn)確性，同時(shí)通過(guò)SAP系統(tǒng)預(yù)算控制和實(shí)時(shí)入賬監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流收支的預(yù)算控制。

　　三、評(píng)估與改進(jìn)

　�。ㄒ唬�對(duì)現(xiàn)金流量管理體系的改進(jìn)

　　通過(guò)對(duì)現(xiàn)金流量管理體系及管理流程的建立、現(xiàn)金流量的預(yù)算與實(shí)際差異的比較分析，從而建立切合實(shí)際科學(xué)的現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)模型，定期反饋給上級(jí)單位制訂相關(guān)對(duì)縣公司資金管理制度和規(guī)程，指導(dǎo)后續(xù)的資金管理工作。

　�。ǘ�）進(jìn)一步深化現(xiàn)金流量精益化管理

　　一方面從省公司管理層面，落實(shí)“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求，強(qiáng)化省市縣資金一體化管理，制定資金實(shí)施辦法、建設(shè)集團(tuán)賬戶體系、完善資金安全備付管理方法、歸集資金和調(diào)配管理及管理資金支付、開(kāi)展銀企合作，細(xì)化資金管理考核力度；另一方面從市縣公司執(zhí)行層面，加強(qiáng)資金內(nèi)控建設(shè)、提高現(xiàn)金流量預(yù)算準(zhǔn)確性及資金使用效益，嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的月度現(xiàn)金流量預(yù)算，保證月度資金流出的準(zhǔn)確合規(guī)，同時(shí)進(jìn)一步深化資金管理，修訂完善現(xiàn)金流量管理實(shí)施細(xì)則，努力研究和探索資金管理及現(xiàn)金預(yù)算應(yīng)用管理，以進(jìn)一步提升精益化管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)資源優(yōu)化配置能力。

公司管理制度15

　　電梯公司庫(kù)房管理制度

　　一、嚴(yán)格按貨物規(guī)劃位置擺放物料,保持庫(kù)房整齊、干燥、清潔。

　　二、本著少投入、周轉(zhuǎn)快的原則,做好材料需用預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)。

　　三、把好材料入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),作好日期標(biāo)識(shí),按材料性能、用途不同對(duì)號(hào)入架,定額發(fā)放,保證供應(yīng)。

　　四、推行限額領(lǐng)材料,材料發(fā)放按'先進(jìn)先出'之原則,降低消耗成本。

　　五、發(fā)放材料堅(jiān)持'四不放';無(wú)采購(gòu)計(jì)劃、無(wú)材質(zhì)證明、無(wú)合格證明或名稱、規(guī)格不符一律不放。

　　六、做好巡檢工作,堅(jiān)持按月進(jìn)行材料盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

　　七、電梯配件嚴(yán)格實(shí)行'以舊換新'。

【公司管理制度】相關(guān)文章：

分公司公司管理制度08-10

公司的管理制度07-04

公司管理制度07-27

公司的管理制度（精選）11-18

公司管理制度11-13

公司it管理制度05-19

[經(jīng)典]公司管理制度05-01

it公司管理制度05-24

公司管理制度12-07

(經(jīng)典)公司管理制度12-28